............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Henderson 

Магазин мужской одежды
4
103 оценки
4
103 оценки
Nata Nata121 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Henderson, магазин мужской одежды
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем признательны, если Вы напишете нам на адрес…
А.
Анастасия .2 отзыва
Надменность и высокомерие персонала? Полностью согласна. В этом магазине можно срочно купить костюм? Нет! Если у Вас мероприятие через неделю, сюда вообще не суйтесь. Приходите лучше сюда минимум за месяц до мероприятия, а то вдруг что-то пойдёт не так. В магазине продают брюки с запасом по длине, поэтому они не подшиты. Подшив производят Вам после покупки, это входит в стоимость товаров. Мы же все прекрасно понимаем, что услуга подшива не бесплатная, а заранее учтена уже в товаре? Покупали костюм в сильвере, там девочки были вежливые, но, конечно, работать как будто не особо хотели. Мы были в конце рабочего дня, поэтому возможно это уже была усталость. Они нам объяснили, что брюки нужно отвезти в модный квартал, у них там ателье, брюки подгонят и подошьют, предупредили, что сразу могут не ушить, может придётся подождать пару дней. Ну хорошо, пару дней не страшно, мероприятие только через неделю. Предупредили, что нужно брать с собой туфли, под них подгонят. После покупки подходящих туфель поехали на подшив. Пришли, говорим, что купили брюки и нужно подшить их разумеется. Молодой человек ушёл надевать брюки, а через пару минут мне говорят, что ближайшая запись на подшив через неделю. И спрашивают Вас устроит? Говорю, нет, потому что мероприятие проходит раньше! То есть, вот у вас внезапно назначается в жизни какое-то мероприятие, Вы ищите в срочном порядке костюм, а Вам его и продать нормально не могут. Если у вас так задуман сервис, так организуйте его нормально, Вы в первую очередь магазин готовой одежды. Судя по всему магазин работает по принципу,если Вам что-то не нравится, то и валите, пожалуйста, отсюда, что в принципе было видно по персоналу. Варианта подшить раньше никак нет. Это вызвало полнейшее негодование. Мы пошли за свой счёт подшивать брюки в другое ателье, а девушки стояли с таким лицом "а что это вы еще и недовольные уходите?". Ситуация была неприятная, из вежливости попрощались, а нам в ответ даже До свидания не сказали.
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Описанная Вами ситуация не отвечает стандартам пр…
Ирина Козик4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Henderson, магазин мужской одежды
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем признательны, если Вы напишете нам н…
АМ
Антон Москвитин13 отзывов
Henderson, магазин мужской одежды
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
Николай Касьянов33 отзыва
Анна С23 отзыва
Покупаем здесь мужу рубашки , пиджаки уже второй год. стильно, презентабельно, нравится качество! Но обслуживание и правда посредственное, ниже читаю схожие со мной мнения. Филиал -Модный квартал. Уже второй раз замечаю. Какой -то заинтересованности нет , уставшие продавцы, сами ничего не предложат альтернативное рассмотреть, здороваются не первые. Купили рубашку и пиджак на днях, приехав домой уже в 21:30( магазин до 22 работает) заметили на рубашке магнит! Ребята , ну проверить две вещи на кассе? У вас же автоматом это! Позиция продавца Екатерины -я вам давала рубашку примерять и сняла с нее магнит. Да! Но потом Вы ушли , ни разу не подошли, не уточнили как размер , может, другой принести или вообще другую рубашку , и помощи просили уже у другого консультанта , взяли на размер побольше, вы между собой решите, передайте информацию, девушки. Муж врач , на работе надо быть в 7. Утром, конечно , не смогли уже поехать менять, а рубашка нужна была утром. Тем более , хотелось освежить ее после магазина ? В итоге , что покупали что нет. магнит сами ломать не стали как нам посоветовала консультант , ткань нежная, потом дырка бы была вдруг, кто бы за это отвечал ?. Утром все равно пришлось ехать в магазин , меняя свои планы , тратя время , силы на последнем месяце беременности(( на кассе ничего не предложили в качестве компенсации, лишь оправдания. Пришлось самой позвонить на горячий номер и спросить есть ли в таких ситуациях бонусы , скидки. девушка по телефону добавила в личный кабинет доп скидку -купон к карте лояльности 10%. Действительно 3 мес. Хотя бы так , было бы приятно , если бы сам филиал предлагал в качестве извинений не оправдания , а небольшие бонусы, просто проявлять заботу о клиентах, в этом плане Вам стоит задуматься , улучшить сервис!
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем признательны, если Вы напишете нам да…
IVAN V5 отзывов
Henderson, магазин мужской одежды
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
ЛК
Лиза Ким14 отзывов
Henderson, магазин мужской одежды
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
АТ
Антон Трофимов9 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Henderson, магазин мужской одежды
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
Алёна Гринкевич27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Henderson, магазин мужской одежды
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
ИВ
Илья Верхозин4 отзыва
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HEN…
Мария С18 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Будем…
Banan ()10 отзывов
Henderson, магазин мужской одежды
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
ВМ
Виктория М.1 отзыв
Рудольф Будажапов97 отзывов
ЕШ
Евгений Ш15 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Буд…
P
Petr17 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON…
Маргарита Фирстова10 отзывов
Обслуживание настолько отвратительное, что не рекомендую никому, от слова совсем! Если хотите хоть какую-то прибыль от этого филиала, подумайте над компетентностью Ваших сотрудников и приобретением им минимального курса повышения квалификации: «как общаться с клиентом». Ранее писали отзыв о том, что видимо человек в спортивном костюме не интересен. Так вот, мы были даже не в спортивном костюме, но видимо для местных продавцов и наша одежда была неким сигналом, что к нам подходить не надо, а еще можно смотреть надменным и высокомерным взглядом, заинтересованности ноль. Элементарно, даже никто не поздоровался на входе. Зато к ряду других «более презентабельных» клиентов, которые к слову ничего не купили, отношение такое, будто спустились небожители. Считаю, что такие отзывы являются действительно показательными касательно работы данного филиала. Но, пожалуй, обращусь еще в Роспотребнадзор, может задумаетесь наконец, когда на протяжении многих лет качество обслуживание ноль. И знаете, я не требую чтобы продавцы «облизывали» клиента с ног до головы. Пытаюсь добиться хотя бы НОРМАЛЬНОГО отношения ко всем. Скорее всего в иной ситуации я бы просто вышла, подумав какой кошмар тут творится, забыв дорогу сюда раз и навсегда, но на протяжении многих лет покупаем здесь одежду, довольны качеством, хоть и цены далеко выше среднего, но теперь уж лучше зайдём в соседние отделы аналогичного ценового сегмента, к вам больше ни ногой. Удивляетесь почему прибыль падает? Не удивляйтесь, лицо ваших продавцов очень благоприятно влияет на данную ситуацию. На вашу электронную почту Privilege@ henderson.ru, на которую вы посылаете решать проблемы каждого, информация уже также направлена. Всего вам хорошего.
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
31 октября 2024, официальный ответ
Маргарита, спасибо за отзыв. Полученная информация передана в Службу контроля качества обслуживания…
АС
Артем С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Дмитрий Куриганов14 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
31 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем признательны, если Вы напишете нам…
РК
Руслан Кутко10 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
11 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Будем…
Антон Шевченко16 отзывов
Henderson, магазин мужской одежды
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
Гл
Городская легенда11 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON…
Иван Смирнов32 отзыва
Henderson, магазин мужской одежды
22 июля 2024, официальный ответ
Иван, спасибо за отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU.
Валерия Гаврильева21 отзыв
Henderson, магазин мужской одежды
22 июля 2024, официальный ответ
Валерия, спасибо за отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU.
Alena A30 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
22 июля 2024, официальный ответ
Алена, спасибо за отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU.
Илья Таранов7 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья! Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HEND…
Н
Наталья30 отзывов
Henderson, магазин мужской одежды
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
EN
Edward Nygma28 отзывов
Henderson, магазин мужской одежды
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за оценку. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
Дмитрий Сереевич21 отзыв
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич! Спасибо за Ваш отзыв. Описанная Вами ситуация в корне не отвечает в…
Катерина К281 отзыв
Henderson, магазин мужской одежды
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
ТЛ
Татьяна Лисунова11 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Henderson, магазин мужской одежды
27 января 2023, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
Ярослав id30277783215 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
26 августа 2022, официальный ответ
Ярослав, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Описанная Вами ситуация в корне не отвечает высоким ста…
АШ
Антон Ш.1 отзыв
Mary Me30 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
20 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU.
АП
Андрей П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПН
Проверено Напрактике13 отзывов
Henderson, магазин мужской одежды
18 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте!Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU.
Танюшка )))66 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
28 декабря 2021, официальный ответ
Татьяна, спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
Иван Иванов68 отзывов
Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв очень важен и ценен для нас. Мы придерживаемся стандартов превосходного обслу…
??
????????? ???????????2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее