............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Командор 

Мебельная компания
4.5
74 оценки
4.5
74 оценки
ОП
Ольга Преснякова1 отзыв
АШ
Алекс Ш1 отзыв
Хочу предостеречь всех от обращения в мебельную фирму "Командор". Наш опыт оказался крайне негативным и разочаровывающим. ⦁ Началось все с того, что нам вместо обещанной рассрочки навязали кредит, с большой переплатой. ⦁ Заказывали кухню, надеялись на качество, но получили сплошные проблемы и брак. ⦁ Кухня была была переделана на 90%. На ей практически не было живого места везде сколы и царапины. ⦁ Все элементы кухни пришли с дефектами: царапины, сколы, некачественная сборка. ⦁ Сборщики работали неаккуратно: что-то переделывают, а при этом ломают другие детали. В результате — постоянные переделки и исправления, которые затянулись на месяцы. ⦁ Сроки изготовления и установки были нарушены: кухню ждали почти полгода, хотя обещали гораздо быстрее. ДАТА СОБРКИ КУХНИ ПО ДОГОВОРУ 19.12.2024 г. СЕЙЧАС 11.07.25 г. КУХНЯ ЕЩЁ НЕ ДОДЕЛАНА. ⦁ Начальник производства пытался скрыть брак. Когда мы обнаружили дефекты, шкаф с браком отправляли на переделку несколько раз, но каждый раз возвращали тот же самый шкаф, надеясь, что мы не заметим подмену и оставшиеся дефекты. ⦁ На данный момент одна из дверц пришла с явным браком, но менять её отказываются. Вместо решения проблемы требуют оформить претензию в письменном виде. ⦁ Из-за такого отношения и некачественной работы мы всерьёз рассматриваем возможность обращения в суд. Очень жаль, что доверились этой компании. Не советую никому связываться с "Командор" — потратите время, нервы и деньги, а хорошего результата не получите. Лучше выбрать другую фирму, чтобы избежать разочарования. Пусть этот отзыв поможет другим не повторить нашу ошибку!
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась данная ситуация. Уточните пожалуйста номер заказа или фамилию…
ЕГ
Елена Г3 отзыва
Не рекомендую эту компанию категорически, особенно, если заказываете что-то дорогое — не могут они справиться с объемом ответственности в силу недисциплинированности, неорганизованности и неумения управлять процессами. Если думаете, что дорогое изделие заставит их постараться — не надейтесь. Заказали в январе 2025г кухню более чем за миллион руб. Срок установки — конец апреля 2025. Сейчас конец июня — готовность кухни 40%, ей пользоваться нельзя — столешница не установлена, раковина и смеситель тоже, витринный шкаф не готов, шкафчики переделывают (то выкроили фасад больше/меньше, чем нужно, то царапанное, то не продумали геометрию шкафов). Все долго, непрофессионально, безответственно. Технолог, который должен рассчитать строение кухни до миллиметра, — слабый специалист. 1) Производство выкроило по его чертежам дверь посудомойки так, что она открывалась на 20 см. 2) Нишу рассчитал так, что видны все декоративные панели и шпон внутри ящика (фото результата дизайнерско-технологической мысли прилагаю). 3) Верхние фасады с одной стороны кухни перекраивали, т.к. тоже были больше, чем необходимо. Ощущение, что это первый проект технолога. Кто хочет за свои деньги поучить горе-технолога? Менеджер Земфира справляется со своей работой по получению денег с покупателя, а вот управлять проектом, владеть информацией о каждом шаге проекта — это не про нее. У меня весь вотсап от нее с фразами: «Мне, к сожалению, не сообщили, что деталь пришла поцарапанная» или «Мне, к сожалению, не сообщили, что они не успели получить детали» и т.п. Замерщикам, сборщикам, доставщикам дает не мой номер телефона, а второй, запасной, номер телефона сестры, которая вообще третье лицо. Менеджер — от слова manage («руководить, управлять»); ты, если выбрал эту работу, должен организовать процесс так, чтобы получать всю информацию своевременно, звонить, узнавать, ускорять, руководить. А здесь у Земфиры позиция ребенка (я не знала, мне не сообщили), а не менеджера.
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась данная ситуация. Уточните пожалуйста номер заказа или фамилию…
КП
Ксения Первая11 отзывов
БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ КАК К РАБОТЕ ПОДХОДИТ КОМАНДОР Обратились в эту фирму в надежде получить качественное изделие. По итогу получили дооолгую, неприятную историю. Начнём с того что нужна была тумба в ванную (не самый сложный и объемный заказ) ,заказали мы её 07.05.24 и получили 27.09.24 !!!почти 5 месяцев. При этом фирма себя подстраховала,попросили подписать доп.соглашение чтоб не выйти за сроки,мы по человечески пошли на это,и по итогу нам поставили тумбу с кучей дефектов.На решение каждого дефекта нужна куча согласований.Такое ощущение что Командор не пытается держать лицо фирмы,а действует по претензиями так,чтобы не делать лишних телодвижений. Из всех дефектов исправили только два,первый-из 4 ящиков доводчик поставили только на один,как такое можно было додуматься сделать,если все 4 ящика одинаковые в одной плоскости и по договору все с доводчиками и второе-ящик под раковиной сделали сначала просто укороченный,а надо было п-образный с остальными дефектами пришлось смириться,а это неотцентрованая по ящику раковина (в договоре не нашли слово про то что раковина должна быть ОТЦЕНТРОВАНА и сделали как захотели,установили в самый край!) Раковина через пару дней лопнула от напряжения,мы даже не начали ею пользоваться (у нас есть вторая ванная комната),кран затянули слабо в итоге он разболтался. Затянули бы сами,но к нему не подлесть-нужен специальный инструмент. Для решения вопросов нам предложили заказать независимую экспертизу. Итог такой:подпИшите акт приёмки и все ответственность Командора как с гуся вода,хотя я даже акт не подписала. Такое ощущение что компания больше увлечена бюрократией,чем работой на качественный результат. Потрачено много времени и нервов и всё это не за дёшево,ценник на тумбу будь здоров!
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
26 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксенья, в ответ на ваш отзыв сообщаем, что на момент заказа тумбы Вы уже самостоятельно пр…
КЦ
Кристина Царева14 отзывов
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
3 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, нам нужно знать время вашего обращения…
АА
Александр Асалханов13 отзывов
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
4 марта 2024, официальный ответ
Доброго дня. Спасибо за обращение в нашу компанию. Очень жаль, что монтаж шкафа был омрачен работой…
Екатерина Румянцева5 отзывов
Км
Командор, мебельная компания
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина, благодарим вас за добрые слова Будем рады видеть вас снова
Анастасия Орловская5 отзывов
Км
Командор, мебельная компания
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за ваш отзыв. Рады увидеть вас вновь
Любовь Быргазова4 отзыва
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
19 марта 2024, официальный ответ
Любовь, добрый день. Спасибо большое, что выбрали нашу компанию. Рады видеть вас снова
Т
Татьяна1 отзыв
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что выбираете нас. Ждём вас в гости снова!
ВМ
Владимир Марков1 отзыв
Км
Командор, мебельная компания
2 мая 2023, официальный ответ
Владимир, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы
Антон Антипов9 отзывов
Км
Командор, мебельная компания
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Спасибо вам за отзыв и оценку. Будем рады видеть Вас снова!
Артем Бехтерев6 отзывов
Км
Командор, мебельная компания
16 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Благодарим вас за высокую оценку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Семён K.18 отзывов
Эмилия Кадочникова19 отзывов
30 апреля заказала кухонный гарнитур, мы обговорили цвет фасадов, камня и прочие условия заказа. Оплата заказа разбивалась в 2 этапа и только наличными и никакой другой формы оплат. 30 апреля я внесла 50% - а это значит, что все выбранные материалы не должны были меняться, но это оказалось совсем не так.. Внутренние фасады были изменены, камень каким-то "чудом" исчез с продаж, а заказать его не успели, в связи с чем пришлось менять абсолютно все. Установку откладывали, переносили и вот оно - установка. Фасад пришли с дефектами, которые устранили через неделю. Но в камне не было отверстия для смесителя, его почему-то забыли сделать, а когда всё-таки решили вырезать, вырезали не учитывая размер смесителя, из-за чего смеситель теперь не "работает" как нужно. Доводчики, которые так хвалил менеджер, от нажатия и никаких проблем, сломался первый спустя 3 дня эксплуатации - переделали, но о чудо он опять сломался и не только он, а ещё 3 доводчика, оторвалась металлическая панель. Буквально вчера отошел герметик от раковины, которую также заказывала в этом магазине. Также была осуществлена установка духового шкафа (который пришлось менять из-за не точных размеров указанных технологом), но самой главной бедой стала вытяжка, которую установили, так что теперь весь воздух входит в квартиру. Сегодня 7 день с момента моей последней жалобы менеджеру Елене, очень прошу руководство связаться со мной!
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
21 декабря 2021, официальный ответ
Уважаемая Эмилия, хотим внести ясность по вашему комментарию: 1). В наших салонах возможны любые вид…
Константин Богомолов2 отзыва
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
24 августа 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вы остались недовольны обращением в нашу компанию. Просим вас сообщить дату обращения…
МЛ
Максим Литвинов1 отзыв
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
11 июня 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вы остались недовольны обращением в нашу компанию. Просим вас сообщить подробности, да…
Yuliana Boldovskaya1 отзыв
Читать целиком
Юлиана Болдовская1 отзыв
Заказывали 5 шкафов в мебельном салоне Командор в ТЦ Акцент г.Иркутска у менеджера Дарьи. Остались очень довольны качеством, пунктуальностью, грамотностью и точностью замеров, расчетом и сборкой шкафов. Дарья порекомендовала нам дизайн и наполнение всех шкафов, очень грамотно и точно рассчитала все размеры, оформила все документы, была с нами очень вежлива и тактична, В результате работ не потребовалось ни одного исправления, ни каких дозаказов, благодаря точному замеру и расчету, учитывая то, что шкафов было целых 5. Работа была произведена в срок точно по договору, что в наше время очень ценно! Хочется поблагодарить Дарью и ребят -сборщиков за отличную работу и отметить профессионализм менеджера Дарьи. Мы остались очень довольны результатом. Будем всем советовать именно этого менеджера сети салонов Командор!
Читать целиком
Км
Командор, мебельная компания
11 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Юлиана! Очень рады, что вы остались довольны работой нашей компании. Будем рады видеть…
🍪
Мы используем cookies подробнее