............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Байкальская астрофизическая обсерватория 

Обсерватории
4.6
181 оценка
4.6
181 оценка
Денис Зубов9 отзывов
Елизавета Григорьева31 отзыв
Наталья Чалова43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Городской Житель120 отзывов
Были с мужем во вторник у Вас и на дневных двух экскурсиях с Еленой, и на ночной с Дмитрием - было невероятно интересно, познавательно, столько информации о солнце, о звездах, о небе, о Космосе и вообще обо всех явлениях, происходящих прямо на наших глазах (либо сокрытых, но все равно реальных и ошеломляющих). Большое спасибо Елене за ее открытость, воодушевленность, живость - она само олицетворение Солнца в своей активности и оранжевой одежде 🧡И большое спасибо Дмитрию за его спокойствие, вдохновение, уверенность - он казался эдаким статным воплощением Ночи с Луной и звездами в синем одеянии и плавном и сильном движении по земле 💙 Оба сотрудника нам безумно понравились, потому что с удовольствием делились с нами всеми своими знаниями и эрудицией, и старались простыми примерами объяснить нам, слушателям, сложные процессы во Вселенной 🤍 Развития, новых открытий обсерватории и всем сотрудникам! Спасибо за Ваш труд.
Читать целиком
КМ
Константин Моргун15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Любовь Пастухова4 отзыва
Были на дневной экскурсии в организованной группе, все ооочень понравилось, было интересно и познавательно. Захотелось побывать на ночной экскурсии, конкретно в ночь с 12 на 13 августа, посмотреть на пик метеорного потока Персеиды, эта экскурсия прямо отдельно на сайте выделена. Звоню по телефону, указанному в описании конкретно этой экскурсии и натыкаюсь на крайне неприятную сотрудницу. Уж не знаю как ее зовут, она не представилась. Я звонила узнать базовую информацию: как попасть на экскурсию, есть ли места. А наткнулась на раздраженную женщину, не умеющую общаться, отвечать на вопросы и просто-напросто слышать клиентов. А мы - клиенты, да. И у нас могут быть вопросы. А если не хочешь нормально консультировать, если тебе кажется, что люди странные и задают глупые вопросы - зачем идти работать с людьми? Может пойти полы мыть, например? Лично у меня такое ощущение сложилось от этого "специалиста". Хотя чаще уборщицы бывают воспитаннее и человечннее. Она перечеркнула все ощущение от работы профессионального астрофизика на прошлой дневной экскурсии и отбила желание ехать на ночную. Я ей так и сказала в конце разговора "спасибо, не поедем к вам". Надеюсь, администрация этого учреждения сделает выводы о работе сотрудницы, отвечавшей на звонки 11 августа 2025 года.
Читать целиком
Ал А14 отзывов
Три года я мечтала посетить обсерваторию в Листвянке, конкретно ночную экскурсию, но всё испортило пренебрежительное отношение организаторов мероприятия. Записывались на экскурсию на 11.07 (за две недели). Менеджер Ирина прислала всю информацию. Первым звоночком было сообщение 4.07 (пт) в 22 вечера: «завтра пасмурно, не хотите сегодня?». Что к чему? Хотя мы записались специально на 11.07, с чего решили, что мы в сб на неделю рантше записаны?¿ Наступило 11.07, Никакой информации о том, что сегодня будет экскурсия во столько то во столько то, мы вас ждём не поступало, я написала сама в 12 часов дня: «Здравствуйте) получается сегодня вы напишите по поводу ясности неба примерно в часов 10?)», на что моё сообщение было прочитано и проигнорировано. Окей, думаю, ну позже ответят. Никто не ответил, отправила в 5 часов вечера знак вопроса, на что мне ответили просто слово «да», не здравствуйте, ничего более. Думаю ооокеей, ждем, чтоб вы понимали в 22 тоже никто не написал, я пишу сама, на что мне ответили, что экскурсия состоится в 23:30, оплата наличными. Вот это, конечно, клиентоориентированность суперская. Самим выбивать информацию и время. Мы выехали с Иркутска-2 впопыхах ехали по Байкальской. Менеджер Ирина пишет «успеваете?». Далее произошел звонок по которому Ирина разговаривала пренебрежительно, дак еще и сказала, что группа набралась и если мы опоздаем нас ждать никто не будет. Ответ убил. Сказала едьте на экскурсию к часу. Извините? Мы бронировали экскурсию за две недели, которая, на секундочку, вообще не дешевая, учитывая ночной выезд из Иркутска. А мне мало того что не говорили время, дак видимо особо клиентов и не ждут, судя по отзывам группы на 20 человек, в телескоп толком не успевают посмотреть. Естественно, молчать о таком отношении я не смогла, спросила почему такая организация мероприятия, на что мне ответили что я повышаю голос и вообще бросили трубку, аргументировав, что я предъявляю претензии и экскурсия отменяется 😐🙂
Читать целиком
АБ
Артем Бисикало14 отзывов
Мы были на вечерней экскурсии (22:30). Впечатления неоднозначные. Продолжительность чуть больше часа. Экскурсовод постарался рассказать азы астрономии (нашли полярную звезду, поговорили о созвездиях..) и ответить на вопросы. к сожалению, ответы были не все однозначные: сначала экскурсовод отвечает одно, потом подумал и сказал другое. Почему поставил 3 звезды. Это обусловлено рядом недочетов: 1. В телескоп мы посмотрели всего два раза: двойную звезду и скопление звезд, а хотелось понаблюдать за небесными светилами побольше… 2. Группа большая - было около 20 человек и это для часовой экскурсии много! 3. Ожидание от экскурсии были гораздо больше, чем получили в реальности. Организаторам нужно четко давать всю информацию и план экскурсии, чтобы не обманывать ожидания людей 4. На мой взгляд, цена экскурсии дороговатая (двое взрослых и ребенок 5000). Мы стали жить в век открытости финансовых потоков и куда ушли наличные деньги без какой-нибудь отчетности это вопрос
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Асиф Гусейнов30 отзывов
ОБ
Ольга Берлякова1 отзыв
Побывали у вас в июле, на поздней экскурсии "Что мы видим в телескоп". И вот, если бы можно было поставить отдельные оценки месту - самой обсерватории и за экскурсию, то телескоп бы получил 5, а экскурсовод - 3-. Средняя моя оценка тогда вышла - 4. Я прочитала позже про Михаила Анатольевича - какой он замечательный ученый, насколько он образован и т.д. Мы заметили, как он харизматичен и с юмором. Но я сама экскурсовод (не идеальный), и могу судить о том, что Михаилу Анатольевичу тоже есть, куда стремиться в ведении детской экскурсии. Тут многие пишут про технику безопасности - но это можно понять и самим, что ходить надо осторожно и лучше с фонариком, это ладно. Но вот когда экскурсия вместо 11 начинается в 11:10 и с вопроса: "тут все оплатили"? А заканчивается где-то в 11:55 (итого, чистого времени 45 минут, из них времени, в течение которого мы смогли посмотреть в телескоп - минут 25 на всю группу) - это вызывает вопросы. Особенно, когда начинаешь соотносить со стоимостью взрослого билет а в 2000 р. В общем, мобильные приложения нам не показали. Из того, что мы увидели в телескоп - скрывающуюся за горизонт Луну (ну, тут уже точно не вина обсерватории). Но, зато, экскурсовод нам показал пару звёздных систем и мы немножко поговорили об устройстве телескопа и о видимом цвете звезд. Созвездия мы уже сами рассматривали на улице, поскольку Михаил Анатольевич нас отправил, сказав, что его уже очень ждет другая группа. Про деятельность обсерватории нам рассказано не было (может, буквально, 1-2 предложения, которые и не запомнились). Про целую систему телескопов - тоже нет. Про изучение Солнца - тоже нет. Я с детства люблю обсерватории, интересуюсь космосом на любительском уровне. Я в восторге от всего механизма телескопа. И от ночной тропы к нему. Мне было очень приятно подождать экскурсовода в красивом голубом куполе на каркасе и закутаться в любезно предоставленный плед. Но вот сама экскурсия.... вы уже поняли :) Буквально на днях на экскурсии у Михаила Анатольевича побывали мои друзья и сказали, что после нашей экскурсии задвигалось в лучшую сторону. Может, когда-то и я с радостью порекомендую эту экскурсию. Но сейчас - не могу.
Читать целиком
ЮБ
Юлия Бобинова42 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Инна Т100 отзывов
Читать целиком
Ба
Байкальская астрофизическая обсерватория
20 июня 2025, официальный ответ
Инна, нам было очень приятно было прочесть ваш отзыв! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы…
ПЛ
Полина Лямшева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ба
Байкальская астрофизическая обсерватория
20 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, Полина, за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем очень рады видеть вас у нас снова…
Нина Евдоченко9 отзывов
Читать целиком
Ба
Байкальская астрофизическая обсерватория
20 июня 2025, официальный ответ
И вам, Нина, большое спасибо за высокую оценку и добрый отзыв! Ждем вас снова. У нас есть разные про…
СГ
Самый Главный5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ба
Байкальская астрофизическая обсерватория
20 июня 2025, официальный ответ
Самый Главный Гость :-), мы вам очень рады и благодарим за высокую оценку и ваш отзыв. Ждем новых встреч.
Юлия Щерба16 отзывов
Читать целиком
Ба
Байкальская астрофизическая обсерватория
20 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо, Юлия, за ваш позитив и высокую оценку работы Елены Владимировны. Безусловно, она…
НЗ
Наталья Зиновьева20 отзывов
Читать целиком
Ба
Байкальская астрофизическая обсерватория
20 июня 2025, официальный ответ
Наталья, очень рады, что вы оценили виды, открывающиеся с 25 метровой высоты башни Большого солнечно…
dn
dobs nods22 отзыва
ЕБ
Елена Банщикова3 отзыва
ОД
Ольга Данирова67 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее