............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зенон 

Компания-поставщик материалов, оборудования и технологий для рекламного производства
4.5
77 оценок
4.5
77 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИИ
ИВАН ИВАНОВ3 отзыва
Настя Настя10 отзывов
Читать целиком
Зк
Зенон, компания-поставщик материалов, оборудования и технологий для рекламного производства
7 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! На вашу претензию мы ответили. Провели ревизию на складе по данной группы товаров, изли…
9092921 отзыв
В мае 2021 года приобрели Режущий плоттер ZEONCUT PRO-1350 SERVO. Проработал 3 месяца и сломался. Инженер на место не выезжает - это принцип компании ЗЕНОН. Привезли самостоятельно. Оказался гарантийный случай. Месяц ждали запчасти, потом привезли, попробовали обычную резку - вроде все нормально. На следующий день понадобилось сделать резку напечатанного по меткам - плоттер не работает! Инженер на 2 недели уехал в Москву, никакой помощи не оказывалось в решении проблемы. По возвращении из Мск не приехал и не посмотрел сам лично - просто пытался по телефону проконсультировать - но выяснил, что с плоттером проблема, которую он решить не может удаленно. Нужно снова везти к ним в офис. Плоттер на гарантии! Я написала претензию с требованием о возврате денег (а это 123 000 р.). Получила отказ на основании того, что был подписан Акт получения плоттера после ремонта. Теперь эти дрова просто стоят в офисе и не работают. Сотрудники компании даже не предложили его на ремонт взять, типа они его попытались отремонтировать, остальное - моя проблема! Ну что ж, далее будем в суде разбираться... А плоттеры их китайские не рекомендую брать. теперь будем копить деньги на "японца" ))
Читать целиком
Евгений Хамутаев9 отзывов
Владимир1 отзыв
Начинали работу по термотрансфертной технологии именно через эту компанию в 2014 году, сначала проблем не было, но затем при получении нескольких коробок с кружками, выяснилось, что перед нами был 100 % брак, что-то выбралось, было очень много заказов от клиентов, чтобы вернуть оставшуюся часть обратно, оказывается нужно было сфотографировать каждую кружку и фото приложить к претензии, мы не стали этого делать, считаем, что, поставщик должен разобраться сам со своим браком, если нужно, пусть он и фотографирует, кружки мы вернули обратно, руководство Зенона заверило, что будет замена, сегодня уже год подходит к концу, но кружек обратно нет, наверное, пьют из них чай, мы не станет беднее, они не станут богаче, дело в нормальном отношении к клиенту, с начала этого года работаем с Сублимартом, никаких проблем нет, выбирайте надежную компанию сразу, и все будет нормально.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее