............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хендэ Центр Иркутск 

Официальный дилер Hyundai
3.4
179 оценок
3.4
179 оценок
ЕА
Евгений Алтынников1 отзыв
Периодически покупаю(точнее пытаюсь купить) запчасти в данном центре. Есть нюанс, если вы хотите купить запчасть или получить консультацию, нужно знать график работы специалиста по запчастям, так как он один может дать консультацию или продать запчасть. Если вы приехали в центр с другого конца города или вообще из другого города и в этот день специалиста по запчастям нет, поедете обратно. Однажды я приехал купить запчасть и специалист в этот день не работал, так мне буквально пришлось уговаривать, что бы мне продали нужную деталь. Причем номер детали у меня был, нужно было только выписать. Девушка администратор сервиса, настойчиво отговаривала меня потратить свои деньги в их центре. Так как выписать запчасть может только спец по запчастям. Как это вообще возможно в наше время, когда казалось бы нужно бороться за каждого клиента, говорят приходите через два дня когда специалист с выходных выйдет?! Научите администраторов , приемщиков элементарные вещи делать - реализацию товара, как это делают во всех центрах.
Читать целиком
НС
Наталья Саватеева2 отзыва
Марина Гайделёнис9 отзывов
Такого низкого качества сервиса и равнодушного отношения к клиентам я ещё не встречала. Я не ухожу в подробности отсутствия желания помочь по ряду вопросов, с которыми я обращалась по автомобилю, но о последнем своем визите не могу не написать. Была записана на замену масла, при визите в дату Х в сервис, выяснилось, что масляного фильтра нет в наличии, а без него масло поменять мне не смогут. На вопросы «почему меня записали и почему не отменили визит, когда это стало понятно?» мне никто ответить не смог. Спросила про заказ фильтра и сроки поставки, взяли мой номер и обещали перезвонить. Безусловно никто не перезвонил , хотя меня это мало удивило. Итог: потерянное время клиента, упущенная прибыль компании. Уважаемые собственники и директор центра, срочно посмотрите в сторону качества обслуживания в Вашем салоне, оно крайне не удовлетворительное, сравнить есть с чем.
Читать целиком
ГМ
Геннадий Майоров4 отзыва
Надежда Петрова7 отзывов
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
2 ноября 2023, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Спасибо.
АВ
Алексей Власов9 отзывов
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
2 ноября 2023, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Спасибо.
NN
Natalya N5669S8 отзывов
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Спасибо.
AP
Alex Pilot4 отзыва
Хотел обратиться на ремонт в данную фирму, можно сказать по профильной марке автомобиля (Hyundai Kia), даже разговаривать не стали, так как, по их словам, занимаются только первой маркой одного концерна, у которого можно сказать все технологии одни и те же, различие только в значке, причем в ремзоне стоял автомобиль Фольксваген. Заинтересованности в работе у данной фирмы абсолютно нет, как и клиентоориентированности. Так же был случай, когда меня заинтересовал автомобиль с пробегом, предварительно позвонив и получив ответ, что автомобиль в наличии и можно приехать посмотреть. По приезду, менеджер долго ходила и искала автомобиль, не понимая куда он делся. Другой же менеджер, с которым говорил по телефону, сказал что этот автомобиль уехал на тест-драйв с последующим оформлением на него кредита в банке (кредиты оформляются у них же в здании). По итогу выяснилось, что эту машину просто взял покататься директор по своим личным делам. По итогу приехал снова на следующий день, машина оказалась просто «дровами». Никаких комплиментов я не получил хотя бы в виде кофе, кроме слова «извините». Крайне не рекомендую данную контору, езжайте лучше в Kia, там и с Hyundai думаю не откажут.
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, ваши данные, чтобы мы смогли идентифицировать вас, как клиента на…
ДЕ
Дмитрий Еванин6 отзывов
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, ваши данные, чтобы мы смогли идентифицировать вас, как клиента на…
AS
Antony Smith1 отзыв
Вчера позвонил в сервисный центр для того чтобы записаться на диагностику подвески. Девушка оператор уточнила данные автомобиля. Также с ней было обговорено, что собственник автомобиля другой человек. Доверенность от собственника с первых дней обслуживания находится в сервисном центре. Оператор проверив данную информацию озвучила цену за диагностику подвески и время в которое необходимо подъехать. Сегодня приехав в назначенное время получил отказ в предоставлении услуги. Мне сообщили, что срок доверенности закончился. 2 вопроса: в момент записи на диагностику почему об этом не было сообщено? Хотя все данные по автомобилю и собственнику были переданы оператору для оформления. Ну и второй вопрос почему отказали в проведении диагностики? Ведь это был не бесплатный осмотр гарантийного автомобиля, а платная услуга. Причем цена в 1300 рублей повыше чем во многих сервисных центрах города... Будем дальше ездить на обслуживание в Кузьмиха сервис😁
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, ваши данные, чтобы мы смогли идентифицировать вас, как клиента на…
Anna—siline Овсянникова110 отзывов
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
25 сентября 2023, официальный ответ
Анна, Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Спасибо.
АП
Анна Пятница2 отзыва
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, ваши данные, чтобы мы смогли идентифицировать вас, как клиента на…
Наталья Денисова8 отзывов
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
18 августа 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда! Пусть автомобиль радует вас…
Vl O_o6 отзывов
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за причинённые неудобства, велись технические работы на телефонной линии.
ЮИ
Юрий Иванов13 отзывов
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
30 июня 2023, официальный ответ
Юрий, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда!
Леонид Грибков6 отзывов
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
9 марта 2023, официальный ответ
Леонид, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда!
АК
Антон Королев6 отзывов
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
27 февраля 2023, официальный ответ
Антон, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда. Спасибо.
Denis Olegovich8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
17 февраля 2023, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда. Спасибо.
Александра Ерюкова3 отзыва
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
17 февраля 2023, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда. Спасибо.
Макс Макс3 отзыва
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
13 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашего труда. Спасибо.
ГП
Говорю Правду3 отзыва
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда. Спасибо.
Катя Труханова6 отзывов
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
14 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда. Рады, что Вы остались довольны!
ЮЧ
Юлия Чемякина1 отзыв
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
19 августа 2022, официальный ответ
Юлия, добрый день! Оставьте, пожалуйста, ваш номер заказ-наряда, или номер телефона, для уточнения деталей. Спасибо.
МП
Мария Прапорщикова3 отзыва
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
29 июня 2022, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда!
m
mobicomservice6 отзывов
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда!
Александр Ди5 отзывов
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
29 июня 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда!
Денис Богданов11 отзывов
Читать целиком
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
29 июня 2022, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда!
AV
Andrei V10 отзывов
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
29 июня 2022, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего труда!
ЭР
Э Р6 отзывов
ХЦ
Хендэ Центр Иркутск, официальный дилер Hyundai
22 марта 2022, официальный ответ
Эля, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы!
Евгений А.32 отзыва
Хочу написать реальный отзыв. Руководство дц, что с вами случилось!? Вы завоевали рынок или что? Я разочаровался в вас, как в дилере! 2 года назад брал у вас авто и было совсем другое отношение к клиенту. Почему сейчас не то? Менеджеры, как сонные мухи, не подойдут, не расскажут толком. Никаких попыток завлечь клиента. Но добило меня следующее. Проходил то в сентябре этого года, пока ожидал, взял прайс на новые крету и туссон, так как есть мысль поменять авто на класс выше, у вас же. Прикинув по ценам, определился с выбором конкретной модели. В начале октября решил позвонить вам и уточнить по срокам привоз авто. При созвоне, от менеджера узнал, что ценник на мой авто почему то стал дороже. Ну думаю, мало ли, может ошибся. Но вечером решил заскочить в дц и взять ещё прайс. И охренел! Точно такой же прайс, с ценами от одной даты, а цены уже на крету на 100000 дороже, а на туссон на 200000!!! Полмесяца прошло, а прайс уже другой, с ценами от 31 мая 2021 года. И как я должен планировать покупку? В декабре ещё один прайс увидеть, где ещё на 200 прибавите, якобы от 31 мая??? Причем, по с равнению уже с ценами завода, дц на крутил от 400000 до 600000. А в 19 году я брал, накрутка была только 100000 и ещё допов напихали за эти деньги. Вообщем, решил завязывать с вашим дц. И другим не советую. 2 года назад я был в восторге от дц, а теперь один негатив.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее