............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Удача 

​Универсам
4
99 оценок
Всегда удачные покупки! Начисляем кешбэк на карту «Смайл»
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото6

4
99 оценок
АВ
​А В​12 отзывов
Быстрое обслуживание, нет очередей, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
5 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Ждем вас всегда!
​Марина Субина​18 отзывов
В сети магазинах Удача совсем снизились начисление бонусов! Купила продукты на сумму 3500, все товары без акции, но бонусов начислили всего 35 рублей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. По карте Смайл изменились условия программы лояльности. Помимо бонусов появились другие…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отвратительный персонал, никакого доверия не заслуживают. Проходила мимо, услышала как они о покупателях говорят плохо. тороплюсь, а они заставляют товар, от которого я отказалась, унесли обратно, потом еще и чек взять. Сказала им убрать, а они молча смотрят на меня.. Пришлось самой. Смотрят криво косо, повышают тон. Ставлю 1 звезду за персонал. Хаха вспомнила как они в лицо улыбаются другим. Теперь уже точно не зайду. Воняете гнилью
Читать целиком
Удача, универсам
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваше мнение. С кассирами проведем работу. Вежливость и улыбка- это важно, со…
​Alex Cost​16 отзывов
Отношение кассиров стало сильно хуже. Или им стали меньше платить или им надоела работа. Раньше всегда были вежливые и складывали покупки в пакет. Теперь даже если покупатель с сумками стоит, пальцем не пошевелят. В итоге стоишь на раскоряку с сумками, одной рукой складываешь покупки, пока кассир загарает, в очередь ждёт :) Что мешает кассиру не в кучу рядом с пакетом складывать товар пробитый по кассе, а сразу в пакет, не понятно...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
29 декабря 2025, официальный ответ
Да, вы правы кассир должен вам сложить товар в пакет. Обязательно проверим работу этого человека. Сп…
PO
​Psy Oppa​16 отзывов
Грубый кассир в татухах и кассирша со щетками на глазах - найдите, пожалуйста, работу по своему статусу. Покупатели "удачи" явно вас раздражают и это взаимно. Владельцы данного филиала - приучите, пожалуйста, ваших молодых сотрудников делать возврат за тухлятину без лишнего апломба. Вижу, что на отзывы отвечают, а жалобы на сотрудников не впервые. Стало быть, вряд ли вас это волнует. Ну, значит, будем за чаем заходить. Он точно не прокисший)
Читать целиком
СА
​Сергей Абанин​5 отзывов
Хороший выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
12 февраля 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать.
​Сурен​3 отзыва
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание, хорошие цены, нет очередей, располагается рядом с домом.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
21 мая 2025, официальный ответ
Сурен, добрый день! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 😉 Ждем вас в гости снова!
АС
​Анна Сергеевна​28 отзывов
Цены завышенные, грязно, но захаживаю к ним
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв, учтем. При каждой покупке используйте карту Смайл. Вам будут начислят…
​Кирилл Московских​7 отзывов
Рядом очень хороший магазин с очень вкусные продукты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
7 мая 2025, официальный ответ
Егор, добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв 🔥 Приезжайте ещё 💛
ЕЩ
​Елена Щука​4 отзыва
На кассе работает кассир,молодой человек,который совершенно не умеет обслуживать покупателя,грубит людям,которые в несколько раз старше. Я совершила покупки,приложила карту,оплатила покупку,отвернулась чтобы взять пакет,оказалось что оплата не прошла(хочу напомнить,что я не ушла,а просто отвернулась в другую сторону)на что мне вслед было высказано»денег на карте нет!так то на табло смотреть надо,прежде чем сваливать».Я обомлела от данных комментариев,кассир тут вы,а не я.Еще сказано это с такими эмоциями.Как будто я украла,что-то.Это недопустимо совершенно в сфере услуг,если магазин набирает таких сотрудников,значит не заинтересован в клиентах.Ситуация не единоразовая с данным кассиром.Уже были подобные комментарии в мой адрес и адрес других покупателей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Удача, универсам
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните,пожалуйста, когда вы делали покупку? Разберемся обязательно. Приносим вам свои…
ВМ
​Валерия Масленникова​2 отзыва
Начнем с того что в таком небольшом магазине завышенные цены но это пол беды, персонал просто ужас, не помогают, хамят, и не уважают своих покупателей! Больше нету желания туда ходить!!! Если в следующий раз когда я туда прийду и мне нахамят я напишу в книге жалоб все про кассиров и администраторов!!!! НЕ СОВЕТУЮ
Читать целиком
Удача, универсам
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Когда и в какое время вы делали покупку, чтобы разобраться в ситуации. Спасибо за ваш о…
​9 9​3 отзыва
На кассе не прошла оплата мы не заметили вышли нас окликнули мы спокойно зашли обратно а кассир сказал что мы самые умные хотя даже не пытались ничего украсть
Читать целиком
Удача, универсам
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время покупки или отправьте копию чека. Мы поймем о каком…
Cs
​City spirit​7 отзывов
Хороший магаз, всё дешево
Удача, универсам
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Рады всегда видеть вас с нашем универсаме!
​Вайолет Эвергарден​17 отзывов
Хороший магазин. Большой выбор продуктов
Удача, универсам
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вайолет! Спасибо за отзыв и оценку ❤ Рады работать для вас 🌸
​Федор Московских​18 отзывов
В удаче как будто продукты только что приготовленные, или это я их покупаю только что приготовленными.
Удача, универсам
19 июня 2024, официальный ответ
Федор, спасибо за теплые слова! Мы стараемся для вас!
​gag on it​198 отзывов
кассир женщина в возрасте решила, что ко мне можно общаться на ты, было неприятно. очень медлительная; полки в отделе с готовой гастрономией липкие, а сама гастрономия не всегда свежая. ассортимент не очень, цены относительно нормальные, есть на любой кошелек. ценники совпадают с тем, что в чеке, но продукция действительно может оказаться не самой качественной, например, я отравилась фасолью в томатном соусе, купленной в этой удаче
Читать целиком
​Мария Астафьева​85 отзывов
Тесновато...лабиринты, но мне нравится ) полки только почаще нужно некоторые мыть. А так все аккурвтно. Ассортимент хороший.
Удача, универсам
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за доверие 🤗 Учтем ваши пожелания.
​An An​51 отзыв
Нормально всё
Удача, универсам
3 октября 2023, официальный ответ
Azora, благодарим вас за отзыв и оценку 💛 Рады работать для вас 🤗
КК
​Кристина Ким​8 отзывов
Живу рядом уже не первый год и могу сказать, что ни разу мне никто не грубил, работает замечательная женщина в очках, приятная, всегда ответит на вопросы или подскажет. Милые девушки работают не покладая сил. Магазин хороший, все выставлено, цены хорошие. Ассортимент пополняется 👍👍👍
Читать целиком
Удача, универсам
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за высокую оценку, ждём снова 🤝
МФ
​Михаил Фисенко​5 отзывов
Хороший магазин, приемлимые цены.
​Владислав Крисанов​8 отзывов
Вежливые сотрудники
​Baikal Irkutsk​4 отзыва
Время 22:07 уже закрыты
​Eugene Shh​41 отзыв
Магазин неплохой, только сыр часто несвежий (который расфасованный). Обслуживание на высоте, особенно молоденькая девушка, светленькая, и женщина чуть постарше, очень вежливые, приятные. А вот новенькая кассир (появилась на днях) не слишком вежливая. В целом спасибо за работу вам.
Читать целиком
Удача, универсам
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно учтем ваше пожелание и усилим контроль.
ВТ
​Владислав Томков​11 отзывов
Хороший магазин. Чисто, аккуратно и обслуживание достойное. Персонал не грубый, одеты опрятно и постоянно на своих местах. Захожу частенько)
Удача, универсам
4 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вам у нас нравится! Ждем вас каждый день.
​Максим Химич​26 отзывов
ПРЕТЕНЗИЯ! КУПИЛ КАРТОШКУ, Она ВСЯ ГНИЛАЯ, СУДЯ ПО ВСЕМУ УРОЖАЙ НЕ 2021 ГОДА, ЧИСТИТСЯ ПЛОХО, СТОИТ БОЛЬШЕ ЧЕМ В СЛАТЕ, А КАЧЕСТВО НЕСРАВНИМО ПЛОХОЕ. ТРЕБУЮ ВОЗВРАТ УПЛАЧЕННЫХ ДЕНЕГ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР. ЧЕК ПРЕДОСТАВЛЮ. Жду ответной реакции директора магазина. Для справки, 10 дней для ответа ждать не обязательно, проще не затягивать
Читать целиком
Удача, универсам
4 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Обратитесь с товаром и чеком в магазин, где вы приобретали товар. Плохое качество товар…
АП
​Александра Поломошнова​6 отзывов
Любим этот магазин, рядом с домом, всё свежее
Удача, универсам
13 декабря 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам у нас нравится!
МС
​Маргарита Самарина​23 отзыва
Хороший магазинчик , выбор приличный
Удача, универсам
29 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо, нм приятно, что Вам у нас нравится!
​Андрей Слободенюк​8 отзывов
3 раза покупал Арбуз 2 раза гнилой накаченный, 1 последний раз зелёный накаченный безвкусный. За фруктами не следят, иногда лучше голодным остаются, но нет даже удовлетворения от похода в магазин. Выбрасываешь или несёшь назад. Поднимите качество!
Читать целиком
Удача, универсам
10 сентября 2021, официальный ответ
Когда принимают арбузы от поставщика, смотрят на внешние повреждения. Какой арбуз внутри ( сладкий…
КЛ
​Константин Литвинов​10 отзывов
Хороший Универсам, выбор достаточен, персонал вежлив, нашёл в универсаме газ. Воду "Свежица" которая разливается в этом же районе и по вкусу лучше многих что предлагают из ассортимента вод
Читать целиком
Удача, универсам
20 августа 2021, официальный ответ
Спасибо! Нам приятно, что вам у нас понравилось!
​Артем Овчинников​2 отзыва
Я очень не доволен тем фактом,что магазин закрывается без 10 минут одиннадцатого вечера по адресу: г.Иркутск,пр-т Маршала Жукова. Два вечера подряд я подхожу за продуктами к закрытому магазину,на режимнике которого написано: «время работы: с 08.00 до 23.00»
Читать целиком
Удача, универсам
27 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день. Мы проверили по видеонаблюдению вашу информацию. 25 апреля двери были закрыты и опущены…
​Мари Мари​3 отзыва
Также отзыв по поводу охранника киргиза, очень много на себя берет парень. Вчера стоя в очереди на кассе уронила йогурт, повредилась упаковка, пошла поменять, так как могу это сделать по закону. Данный сотрудник привязался ко мне и начал за мной ходить по всему магазину и заставлять купить этот йогурт, устроил целую сцену!! при том, что я живу в этом районе 3 года и хожу в этот магазин каждый день и вся моя семья ! Даже объяснив ему свои права, он от меня не отстал, пришлось из за этого вообще отказаться от всех покупок и уйти , в след он мне ещё кричал про этот несчастный йогурт! Считаю,что сотрудник не квалифицирован, не вежлив и не знает прав покупателей. Ему нужно работать на рынке , а не в торговой сети!
Читать целиком
Удача, универсам
4 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Мы просмотрели на видеозаписи данную ситуацию. С сотрудником проведена беседа, по резул…
МТ
​Маруся Т​54 отзыва
Здравствуйте. В нынешних условиях, близких к пандемии, решила заказать продукты в этом маркете. Заказ легче делать онлайн на их сайте, чем в специальных приложениях сбермаркет и метро, почему то приложения подвисают, долго думают и неудобный каталог. На сайте быстро заказала, привезли в тот же день. Всё оказалось в наличии. По телефону разговаривала и подсчитывала окончательную сумму вежливая девушка. Доставка бесплатная от определённой суммы для определённого района. Из недостатков- -Сыр весовой староват, упакован в августе; -Хурма, которую заказала оказалась реально деревянной И -Молоко заказывала за одну цену, а привезли его на 13 руб.дороже. В целом, сервисом довольна.
Читать целиком
​Maria Kan​4 отзыва
Хороший супермаркет)
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
31.07.2020 время примерно с 16-17ч Далеко не приветливый кассир (девушка) сидела на месте охранника, обе кассы были пусты. Отлучившись с работы для покупки в этом магазине, не взяла с собой ни сумки ни паспорта, (по законодательству РФ 17. прописанный в паспорте.) я и не обязана носить его везде, взяла бутылку воды, и спросила у кассира продаются ли у них стики (табак для устройства IQOS) она ответила да, я спросила какие, она ответила (такие есть, вот таких нет) Я сделала свой выбор, затем она спрашивает у меня паспорт. (Чего сразу не спросила не понятно, наверно сомневалась есть ли мне 18.) Я отвечаю что он на работе, и я выбежала на 5 минут, на улице льёт на минуточку ливень и уж на 16 летнего подростка я не похожа. Показала фотографию своего паспорта, на что не вежливым тоном девушка стала нести какую то ерунду, что я выйду и меня примет наряд, а ее оштрафуют. Я все понимаю закон нужно соблюдать, но до дебилизма то зачем доходить? Мне 24 года, и когда сотрудники я извиняюсь сидят и упорно врут о том как им страшно получить штраф, какой ужас меня из за вас посадят и тд. И вообще так же по закону продавец имеет право не спрашивать паспорт если считает что покупатель достиг совершеннолетия, с чего она взяла что я не имею права на покупку не вразумлю. Отвратное отношение сотрудника к покупателю. Желания нет появляться в данном магазине, но если зайду обязательно потребую ФИО сотрудника и направлю жалобу.
Читать целиком
Удача, универсам
11 сентября 2020, официальный ответ
По законодательству РФ табак и алкоголь разрешено продавать только лицам старше 18 лет. Если продаве…
​usik-w​18 отзывов
Проживаю напротив данного универсама, ежедневно прохожу мимо, но захожу туда очень редко - мне известно много других мест, где цены более дружелюбны. После Первомайских праздников, поздненько мы возвращались с вечерней прогулки, жена вспомнила, что дома хлеб кончился, а привычные магазины уже закрыты. Зашли, купили круглую булочку, я приметил местный рекламный выпуск и захватил с собой. Дома на последней странице журнала обнаружил следующее сообщение: "Дарим дисконтные карты! С 5 по 9 мая при покупке от 1000 руб. дисконтная карта в подарок! Участникам Великой Отечественной войны, ветеранам труда дисконтная карта выдается бесплатно при предъявлении удостоверения". Пораскинув мозгами, я осенился мыслью о том, что по дисконтной карте товары универсама могут быть весьма конкурентными, да и близость к дому и режим работы давал универсаму дополнительные плюсы. После трудового дачного дня 8 мая я зашел в универсам к кассе и спросил у девушки, действительны ли обещания касательно ветеранов труда на данный момент. Легкое замешательство, полусонный, полуленивый ответ: "Ну, не зна-а-аю. Наверное, давайте удостоверение". Всяко повертев корочку (как магнит в бане - зачем он там нужен?), девушка удивленно спросила охранника, это ли самое удостоверение нужно для выдачи карты. Охранник подтвердил. И опять полусонное: "Ну,не зна-а-аю. Может и оформим карту, Ну я не зна-а-аю. Ну давайте попробуем оформить карту". Не терплю соплежуйство! Ну не способна или не желаешь ты решить вопрос - не тяни кота за хвост, не раздувай свою незаменимость. Я обходился и обойдусь без вашего 3-х процентного дисконта, а как вы без покупателей? Отсутствие покупателей, сонная обстановка в магазине во время предпраздничной торговли (!) - это очень явные звоночки. Пора клеять ласты. И речь уже не идет об обещанных капиталистическим рынком улыбок, обходительности, приветливости, всё для покупателя и т.д. Речь о простой человечности, о должностных обязанностях и осведомленности шестерок об объявленных руководством акциях (тем более накануне Дня Победы). Молча забрав удостоверение, на улице вдохнул свежего воздуха, поднялся по лестнице до соседнего магазина "Николаевский" и купил батончик ветчины без сои и разных примесей по цене, недосягаемой для универсама "Удача". Вывод: нам делать нечего там, где нас не ждут!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее