............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ems почта России 

​Служба экспресс-доставки
3.4
242 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
151
Цены
Фото
8
3.4
242 оценки
151 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Давид Шехман​7 отзывов
Была оплачена доставка посылки "до двери". Почта сначала трое суток присылала смс о том, что "Доставка запланирована на сегодня, ожидайте с 9.00 до 18.00" Три(!!!) дня. На гор. линии подтверждали эту информацию и рекомендовали никуда не отлучаться в течение всего дня ((( А в конце дня три дня подряд приходило смс о том, что они сегодня не смогут доставить, и доставка переносится на след. день. В итоге за посылкой пришлось ехать самостоятельно. За что вы берете повышенную оплату, если не в состоянии выполнить свои обязательства??? Крайне отвратительный и при этом дорогой сервис. Не советую с ними работать. Напрасно потратите кучу нервов времени и средств.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Константин Владимирович М​19 отзывов
Всё хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Сигачёв​3 отзыва
Хорошие специалисты. Проконсультируют и подскажут как лучше сделать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Николай​4 отзыва
Не работают с приложением "почта России". Поэтому и 4 звезды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга Кондратьева​6 отзывов
2-3 дня доставки, отправление получено курьером 27.10.25, позвонил по факту, приехал, получателя на месте нет, заранее не предупредил. Оставил посылку под дверью и уехал!!! на жалобу отреагировали так- посылку забрали, курьер сказал, что может приехать через 2 дня 😂 не дирекция рабооту ставит, не логист, курьеры решают в какой день и какое время Вам привезут посылку. Что слуилось с компанией? за что я плачу деньги?
Читать целиком
​Мария Преина​3 отзыва
Вчера бот согласовал доставку посылки с 9 до 18 часов на сегодня, 15.07. Однако в 8 утра мне поступил короткий звонок. Если не успеть ответить, то невозможно дозвониться, да и больше не перезванивали. Это, несомненно, создаёт дискомфорт и давление на клиента, ведь не все могут быть на связи в это время. А если человек не успел ответить и не дозвонился, посылку просто не привезут. Потом, в 16 часов, бот снова начал звонить и предлагать перенести доставку на следующий день. Но я об этом не просила, доставка нужна именно на этот день и за нее уплачены деньги! Это кажется несправедливым и непрофессиональным.
Читать целиком
ДЗ
​Директор Завода​8 отзывов
Звонит подозрительная СУМАСШЕДШАЯ женщина, начинает отчитывать взрослого человека, как будто я предатель Родины, с наездом говорит, что до меня невозможно дозвониться, я объясняю, что у меня дела, она начинает кричать, перебивать меня, ставить интересы и удобство курьера превыше моей жизни, я никак не могу её перекричать и объяснить, в какое время и в какую дату доставить МНЕ МОЮ посылку, как будто одолжение делают,самое интересное, эта дама начинает разговаривать со мной как будто я, господи помилуй, психически больной человек! Я просто в шоке! СТАЛИНА НА ВАС НЕТ!
Читать целиком
​Mihail Pogodaev​6 отзывов
Быстро, без лишних вопросов!
МТ
​Марина Травникова​5 отзывов
Быстрое обслуживание и доставка
ЛЧ
​Любовь Чудакова​2 отзыва
Хочу поделиться отзывом о работе курьерской службы. На днях вызвала курьера для отправки посылки в г.Тамбов. Приехал приятный молодой человек Александр Райнбольд, грамотно и доходчиво рассказал о процессе доставки, упаковал мою посылку в спец. пакет, взвесил, оформил сопроводительные документы, назвал примерный срок доставки, и как отследить путь до получателя на сайте. Все было сделано профессионально, моя посылка уже сегодня доставлена моим родным в Тамбове
Читать целиком
​Ната Ли​14 отзывов
23 июля 2024 отправила посылку сыну в Волгоград с помощью EMS экспресс доставка ( будь она не ладна), за пересыл 11 кг посылки заплатили 4942 руб., нас уверили что посылка будет направлена авиа, но не тут то было. Сегодня, 02 авг посылка до сих пор не то что не получена, она даже еще не прибыла в Волгоград. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. Вот так работает эта «славная» компания. И никто ничего не знает, на горячей линии один ответ - ожидайте …,
Читать целиком
​Пользователь 1​42 отзыва
Работают видимо как платят, горячая линия вообще ..
​Olga Bolotova​4 отзыва
Никогда больше не воспользуюсь услугами «Почты» 19.06.24 оформила онлайн заявку на отправление «от двери до двери» Иркутск-Москва. Выбрала время забора курьером посылки, но что-то пошло не так. закончилось тем, что повезла в отделение сама. 21.06 посылка прибыла в Москву. Но курьер так и не связывался с получателем. В Итоге ее отправили на хранение🤦‍♀️. За сумму в 2050 руб «посылочка» валяется где-то на складе. Дважды оформляли вызов курьера- не сработало. По горячей линии -предложили, чтоб я не платила за хранение, сделать доставку курьером бесплатно🤣🤣🤣. Видимо читать в этой организации не умеют бланки заказов!!! «От двери до двери» это видимо -давай сама, двери открывать на себя🤣. Так что лучше СДЭК, DPD. Но не почта!!!! Тут ничего не меняется, а ценник не бюджетный. Товар в посылке думаю испортился(((
Читать целиком
АЧ
​Анастасия Черникова​18 отзывов
Почта есть почта!))) Проблем там масса. Но у меня, в данном случае, нареканий нет. Пришло оповещение, что ожидать сегодня курьра, я позвонила уточнить, т.к. всякое бывает. Мне девушка вежливо и доходчиво все объяснила, что если приходит такое уведомление, то не всегда курьер успевает забрать посылки, т.к. уезжает раньше, обычно доставка на следующий день. Это недостаток работы автоматизированой системы, что при регистрации отправления она автоматически ставит доставку, в то время как курьер уже уехал и забрал все ранее укомплектованные на доставку отправления. Попросила забрать сама, чтобы день не терять. Всë без проблем! Пометку сделали, все объяснили: что, где и как получить.
Читать целиком
​Ева Адамова​18 отзывов
Почта есть почта.
МО
​Мария О.​1 отзыв
Классика. Очень медленно обслуживают. Электронная очередь не помогает
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ольга Переломова​9 отзывов
Хамоватая женщина-оператор, которая абсолютно не умеет общаться с людьми (общались 09:56 1.03) Учит клиентов, брать трубки с 8 до 9 утра, и не важно, что человек может в это время спать. Но да ладно , если бы позвонили. Звонка не было. И убеждать меня, что он был, ну или может не прошел. Еще и говорят, что адрес неполный, видимо, не слышали, что не все люди в Иркутске в квартирах живут, есть еще те, кто в своих домах живет. В шоке от общения и тона этой женщины. У вас там на почте критерий - по степени хамства отбираются сотрудники, видимо. Делала заказ через Яндекс маркет, им тоже обязательно оставлю отзыв. Пускай задумаются о партнерах, с которыми работают.
Читать целиком
Cs
​City spirit​43 отзыва
Отношение к клиентам как к животным. Начинают прозвон в восемь! утра. По вашему субъективному мнению все люди живут вашим расписанием? Я перезваниваю и говорю, что раньше десяти вы до меня не дозвонитесь, рабочий день у меня с десяти! Что это нормально, созваниваться в рабочие, обеденные, послеобеденные часы. Я пытался договориться, просил доставку на завтра записать, что буду ждать, но нет, они планируют развоз в день доставки с утра ПРОЗВОНОМ 🤦🏻‍♂️ Доставка в течении всего дня! То есть ты сидишь и ждешь, когда их почтовое величество соизволит привезти. На что мне начали хамить, на полном серьезе сказали - ваша посылка, ваши проблемы, что не можете, значит не получите. Боже, какой стыд.
Читать целиком
​Vasya Пряничкин​23 отзыва
Пришло сообщение, что курьерская доставка будет 3 февраля с 9-18 никто не приехал, когда я позвонил на горячую линию сказали, что так и должно быть потому что доставка осуществляется на следующий день от даты в сообщении! Что за бред?! Я всю субботу ждал курьера дома из-за этого сообщения. На следующий день позвонили в 8:30 утра, я трубку не поднял потому что спал, но когда проснулся через 30 мин, то сразу перезвонил и мне сказали, что трубку в следующий раз поднимать надо, а теперь ждите когда вам опять позвонят и кинули трубку! Клиентоориентированность на уровень дно!!! А потом удивляются почему все хаят почту рф, да потому что даже платная курьерская служба емс ведут себя как хамы из совка.
Читать целиком
ЮС
​Юлия Ситникова​8 отзывов
если бы можно было поставить 0,я бы поставила 0,заказала поссылку с Яндекса, изначально звонил бот, уточнял, когда удобно принять поссылку, согласовали на 6 число с 9-18, в 17.20 звоню в поддержку, мол, когда поссылку ждать и так весь день из-за неё потеряла, оператор сообщила, что курьер забыл поссылку в офисе 🤡🤡 окей, согласовали на 13 число 8 числа приходит уведомление, что время доставки изменено на сегодня 🤡🤡 я снова переношу на 13 и вот сегодня 13 число, мне пришло уведомление, что доставку перенесли на 14 дозвониться до службы я не могу, линия занята на горячей же линии меня уверяют, что доставят всё сегодня, хотя они даже неверный интервал называют 🤡🤡🤡 как итог, 2 день в помойку, если бы знала, что будет такой геморрой, никогда бы в жизни не оформила доставку курьером
Читать целиком
АВ
​Аня Винокурова​9 отзывов
Очень приветливый персонал
​Ирина Жубрина​1 отзыв
Печальное гиблое место Отправили посылку из Краснодарского края ( у нас еще было +17 градусов), посылку перепутали на почте доставили мне чужую⛔, пришлось отправлять ее за свой счет в другой город, мою посылку тоже отправили люди, но... ВНИМАНИЕ! У нас уже -14 градусов, а ее я получить не могу, т.к. в стране праздник ( день народного единства🙈) и никто не работает 🤨 В посылке были растения... Кстати, это второй раз я связалась с ЕМС, предыдущий раз, они возили по городу посылку 4 дня по разным сортировкам.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее