............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кошкин двор 

​Магазин зоотоваров
4.4
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото5

4.4
32 оценки
НЕ
​Наталия Ершова​4 отзыва
Товаров нет некоторых.
​Софья Коновалова​6 отзывов
Отзыв об Интернет-магазине. 27.10 искала ветеринарный корм для своего кота. Проще всего ориентироваться по ценам, конечно, было через Интернет. Среди прочих попала на сайт магазина "Кошкин двор". Нашла подходящий корм большого объёма 7 кг за невысокую цену. То, что нужно. Заказала. Информация на сайте обещала доставку в течение 2-3 дней и, к тому же, бесплатную доставку от 1000 р по Свердловскому району. На электронную почту мгновенно пришло автоматическое письмо с подтверждением заказа и указанием номенклатуры. Проверила-все верно Роял Канин, urinary s/o, 7 кг. Ждала на следующей день, подтверждающий доставку телефонный звонок, однако он не поступил. Позвонила сама несколько раз, так как трубку долго никто не брал. Наконец, мне ответила девушка, которая не смогла дать ответ ни на один мой вопрос, так как она не ответственная за интернет-магазин. А ответственного на месте нет и неизвестно, когда будет. Ок, ждала звонка и на следующий день, не позвонили. Спустя ещё сутки написала Эл. письмо с вопросами и получила ответ, предположительно от руководителя, некого Евгения Казанцева, который сообщил, что информация принята и со мной свяжутся. Связались. 31.10. после обеда. На пятые сутки! Слов нет. Но и это ещё не всё! Девушка по телефону сообщила, что цена на сайте указана за килограмм, а не за упаковку 7 кг. При разговоре с ней зашла на сайт и в номенклатуре в скобках действительно появилась надпись "цена за 1кг". Именно появилась. Ее точно не было в четверг! В конце концов у меня на почте лежит подтверждающее письмо с названием номенклатуры. Вот здорово! Получается, сотрудник, отвечающий за сайт не внёс необходимую информацию вовремя, а оператор из меня делала дуру во время разговора. Конечно, от заказа я отказалась. Давно не сталкивалась с таким обманом. Ответственность должен нести сотрудник, который допустил ошибку при оформлении сайта, в не покупатель. Любой руководитель, дорожащий репутацией свой фирмы, это знает. Роспотребнадзор передаёт привет!
Читать целиком
​Hot Belka​15 отзывов
8 лет покупаю киске тут, доброжелательные продавцы 🥰
Кд
Кошкин двор, магазин зоотоваров
15 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Работаем для Вас!
​Татьяна Доновская​3 отзыва
Прекрасное обслуживание, приятные цены
​Николай Вербицкий​6 отзывов
Достойный сервис.Хорошее обслуживание.Всем рекомендую!!!
​Ирина Ташлыкова​6 отзывов
Все есть,отзывчивый персонал,приятные скидки
ИВ
​Илья Владимиров​1 отзыв
Цены не соответствуют действительности. Во время прихода в магазин 13.04.19 продавец мило разговаривает со знакомым, в то время как покупатель должен ждать окончания беседы, но это ещё пол беды, наконец когда продавец всё таки отвлёкся от "важного дела" при продаже товара выяснилось, что цена товара изменилась в большую сторону. Я всё понимаю может не успели поменять или забыли, но можно же было сказать "извините цена поменялась" вместо этого с наглым выражением лица пробивать цену и на вопрос почему расхождение? Ответ просто убил напроч " ничего незнаю у меня по кассе так пробивается" . Я прекрасно понимаю , что у Вас цены на равне с конкурентом привлекательнее, но вот само отношение сильно удивило. Честно говоря больше нет желания что приобретать у Вас.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее