............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Волна Байкала 

Торговая компания
4.4
10 оценок
ООО Волна Байкала
4.4
10 оценок
ТБ
Татьяна Бережная1 отзыв
Несколько лет пользую доставкой воды Волна Байкала. Все хорошо, водители и грузчики простые люди, никто не грубит, заносили на 4й этаж бутыли. Минус, конечно. Цена.. когда начинала заказывать 18 л бутыль стоила 130р, с сегодняшнего дня 300р. Ну и тут я разочаровалась в данной компании.. делала заказ на сайте у них вчера 14.04.2025г. Заказ был обработан в этот же день, когда давала согласие и подтверждение заказа, сумма была за 3 бутыля 600рублей (хотя 780р должно быть, видимо мбой в системе). С 15.04.2025г цена станочит 300р. А доставка у нас в определенные дни вторник и пятницу. Получается вторник это как раз 15.04. Но заказ оформлен был 14.04., что я и подтвердила на сайте. Сегодня я увидела, что мне на почту пришли документы 14.04. От 14.04, что заказ такой то и сумма..900р! Т.е. не 600 и не 780, а уже 900р! Мне объяснили, что, оказывается, если б я заказ сделала хоть 1.04, а доставка была бы 15.04 и далее, то я бы по факту платила уже по повышенной цене!! Ну ведь это незаконно. Ведь я должна оплатить сумму со дня заказа, а не со днч доставки. Т.е. то уведовмление, что мне прислали на почту, я даже не могу подтвердитб или отказаться, могу сделать это только на сайте, что ч и сделала подтвердила свой заказ на сумму 600рублей. Даже если у них произошел сбой и мумма была не 780р, а 600, это тоже не мои проблемы и по закону должны продать за 600р, а они за 900 втюхивают то, что было заказано за иную цену.. скрины с личного кабинета, где подтвержден заказ, с почты, где они прислали уже с повышенной ценой с 15.04, а письмо от 14.04. Ну и как мне объяснили все в переписке. Увы и ах. Девушка даже не попыталась связаться со своим начальством и объяснить, что произошла такая ситуация, она просто сказала, что не может изменить цену заказа. Так как бы и не пыталась...если бы видела с ее стороны хоть какое то желание исправить ситуацию...я бы согласилась с данной ценой (хоть, опять же, это и не законно с их стороны). Но...
Читать целиком
ВБ
Волна Байкала, торговая компания
16 апреля 2025, официальный ответ
Глубокоуважаемая татьяна ,вы не туда пишите мы другая организация .Волна Байкала написано на бутылях…
Ирина Кожевникова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее