............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мегуми 

Магазин
2.8
35 оценок
2.8
35 оценок
ЮС
Юрий С.3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KS
Kira Sivushkova9 отзывов
Впервые столкнулась с профилированием по внешности. Не то, что в вашем магазине, но и в принципе. Консультант изначально вела себя заносчиво: пока могла — игнорировала моё присутствие. Я уточнила, где посмотреть нужный мне товар. Отвела меня к полкам, ткнула пальцем и никаких объяснений и рекомендаций, чисто фраза «эта (маска) с эффектом ламинирования». И всё. Тут же ушла. Или не знает товар или действительно плевать на клиента. На минуточку: из объяснений там только переводы на ценниках и немного скудного японского английского на некоторых тюбиках и баночках. Т.е. я сама должна была понять , что каким волосам подойдет? Вы серьезно? Я читаю на нескольких языках, но не на японском, увы. Далее, я уточнила по стоимости товаров и ценам для держателей карт (или «членов клуба» — высокопарно для такого отсутствия сервиса). Мне сказали: «да, по карте так. НО ЕСЛИ НАКОПЛЕН МАКСИМУМ»…. А это что должно значить? Что карта есть, но я и моя семья «нищ€броды»? Прикольно. Мы клиенты вашего магазина с самого начала вашей франшизы. Наверное, там нормально накоплено. Но да, давайте делать страневе умозаключения и оскорбительные ремарки. Но вишенкой на торте было то, что со мной попрощались, хотя я ещё даже не подошла к двери. Это нормально? Если равняетесь на японский сервис: там подлетают к двери, кланяются в пояс и зовут вновь прийти, даже если клиент просто пришел посмотреть и ещё ничего не купил. Чем я ей так не угодила — я не понимаю: своей полнотой? Тем, что я была с рюкзаком и наплечной сумкой? Тем, что я была одета в непонятные ей бренды спортивной и кэжуал одежды из линеек, которые даже никогда не импортировались в Россию? К вам нельзя в дорогих кроссовках, но можно на дешевых шпильках? Нельзя без накладных ресниц? Ну повесьте табличку на двери, что магазин косметики и бытовой химии вдруг стал VIP-клубом с фэйсконтролем. Все вопросы будут закрыты. 🤷‍♀️
Читать целиком
Лена Манакова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее