............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Thermex 

​Розничный отдел
3.5
49 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
15
3.5
49 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Евгений Лесков​33 отзыва
Девушка консультант с короткими светлыми волосами абсолютно не умеет общаться с клиентами. По работе приходится часто покупать Тэны в этом магазине. Один раз менеджер разговаривала сквозь зубы, я подумал плохое настроение у неё и это случайность; второй раз покупал - опять недовольная, что задаю ей вопросы по товару: подумал совпадение; третий раз покупал - опять грубость и некомпетентность со стороны продавца, тут уже понятно что это закономерность. Одна и та же девушка. Очень неприятно делать покупки в таком магазине, найду другой магазин по продаже запчастей на термекс, уйду туда, где умеют относиться к клиенту нормально.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Хван​21 отзыв
Отзыв про работу отдела по работе с юр.лицами: Cервис как таковой отсутствует, в понедельник с утра 8.09 оставил заказ B218095 на сайте на бойлер и расходники, для выставления счета по б/н, в 19:26 прпршёл ответ от "старшего менеджера отдела по обслуживанию клиентов" - отправляйте вашу заявку на другой адрес, отправил во вторник 9:15, в итоге в среду набрал сам, так как ни ответа ни привета.... В итоге, что бы купить что-то по б/н необходимо отравить "полный" пакет документов (о котором говорят толтоьо то, что он должен быть полным, но не уточняют какой именно) и ждать еще 2-3 рабочих дня, согласовывая какую-то проверку от службы бызопаснтности (надеюсь не "банка") - покупка тут для юр.лица - это миимум неделя, имейте ввиду! В розничный магазин просто не дозвониться, идиё сброс звонка.
Читать целиком
ГА
​Галаниной Александровне​21 отзыв
Ужасное обслуживание клиентов. Менеджер даже не захотел сообщать свои имя клиенту. Делать ничего не хочет, если оплата прошла по безналу, денег ещё не видим и трава не расти, то вообще забили на клиента. Прошу обратить внимание, на женщину которая работала в отделении на Окт. революция. 16-17 апреля. Грубая и инфантильная, таких нужно убирать подальше от людей. Не знает законов и клиентоориентированности.
Читать целиком
Tр
Thermex, розничный отдел
18 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! ООО "ХОЛОД БАЙКАЛА" внесён в ЧЁРНЫЙ СПИСОК организаций.
ИМ
​Иван Морозов​15 отзывов
Научите продавца-консультанта общаться с людьми!
ЕМ
​Евгения Мон​3 отзыва
Ужасный консультант. Просили подойти рассказать, ноль эмоций. Попу не оторвала от стула.
Читать целиком
Tр
Thermex, розничный отдел
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Консультант не могла подойти к Вам, т.к. в данный момент отвечала на телефонн…
​Полина Курушина​18 отзывов
Время 10:15, магазин закрыт, хотя работает с 9
Tр
Thermex, розничный отдел
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Магазин работает с 9:00, павильон был закрыт на 10 минут по техническим причинам. Какой товар Вам был необходим?
​Михаил А​11 отзывов
Вечная инвертаризация
СС
​Слава Степ​12 отзывов
Водонагреватели хорошие, но к торговой точке претензии есть. Не соблюдают график работы. Приехал после работы в 19-30 уже все захлопнулись. На горячей линии промямлили что то невразумительное. Вообщем дисциплина трудовая никакая. Не понимаю куда смотрит руководство сего предприятия
Читать целиком
Tр
Thermex, розничный отдел
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Уточните, пожалуйста дату Вашего визита.
ДП
​Денис Пьянов​3 отзыва
Звонил за день спрашивал о наличии товара в магазине сказали есть. Я спросил со скольки работают. Сказали с 9 утра. Приехал к 9 утра. Закрыто. Прождал 30 минут больше ждать не мог так как опаздывал везде. По итогу уехал ни купив нужной детали. Сервис желает лучшего.
Читать целиком
Tр
Thermex, розничный отдел
16 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Уточните, пожалуйста дату Вашего визита и до которого времени Вы ожидали продав…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее