............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роснефть 

АЗС
3.2
476 оценок
3.2
476 оценок
198 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
СP
Савелий Podpison v 8·1 отзыв
В восторге
РА
Роснефть, АЗС
24 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Будем рады видеть вас снова на наших АЗС…
Гж
Городской житель·6 отзывов
Совсем не понравилось
Хуже нет заправкиЧитать целиком
РА
Роснефть, АЗС
23 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся обеспечить бесперебойную раб…
МЛ
Мария Лукьянова·1 отзыв
В восторге
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть вас снова, Мария…
ВР
Владислав Рытунов·1 отзыв
В восторге
Сергей Мироновский·70 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
18 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны вам за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова…
ЕЕ
Елена Евстигнеева·13 отзывов
Совсем не понравилось
РА
Роснефть, АЗС
18 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Получая обратную связь, мы можем улучшить сер…
ЭХ
Эдуард Х·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эдуард. Благодарим за доверие и высокую оценку! Мы искренне радуемся, когда наши клиен…
@sigmaッ·571 отзыв
В восторге
Круто же;););)!Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
17 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оставили высокую оценку нашей работе! Будем рады видеть вас снова на наших…
ВН
Василий Наумов·1 отзыв
В восторге
Н
Наталья·2 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова…
НЕ
Нехороших Екатерина·2 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за доверие и высокую оценку! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаю…
Влад Черных·4 отзыва
Понравилось
РА
Роснефть, АЗС
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о работе АЗС. Любой вопрос о работе наших…
АК
Алексей Коломыцев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отзывы характеризуют эту заправку. Люди, если хотите просто нормально заправить свой автомобиль, проезжайте эту АЗС мимо! Для того что бы заправиться здесь, нужно: 1. Отстоять очередь в столовой, пока всем сделают, кофе и хот-доги ( кто вы войны которые питается на АЗС? Из чего ваш желудок?) 2. Совладать с колонкой, которая отключается по своему желанию. Что бы продолжить заправку, нужно повесить пистолет на колонку и повторить квест. 3. Попробовать разобраться, все ли оплаченное топливо вы смогли получить. Т.К после отключения колонки, счетчик обнуляется. «Поможет» вам в подсчетах, повар данной столовой, который все утро у плиты, вместо того что бы работать с кассой. Кстати в качестве помощи, только фото их монитора. Дальше сами)) Заправщиков нет. Персонал в шесть рук крутит один хот-дог ( ну как в шесть, две руки крутят и еще четыре рядом болтают стоят. Не успел сделать фото) РУКОВОДСТВО АЗС!!! Хотя бы немного начните следить за порядком! И на кассу отдельного работника посадитеЧитать целиком
РА
Роснефть, АЗС
5 марта 2026, официальный ответ
Доброго дня, Алексей! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения детал…
СЗ
Сергей Зинченко·1 отзыв
Совсем не понравилось
РА
Роснефть, АЗС
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обратную связь. Просим вас сообщить на Единую Горячую линию…
ЕА
Евгений Александров·34 отзыва
Совсем не понравилось
РА
Роснефть, АЗС
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Будем признательны, если вы сможете подробнее описат…
сонечка лахнюк·5 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
И
Илья·2 отзыва
Совсем не понравилось
12.01.26 г. кассир сначала пробивает чек за наличные, потом считывает штрих код карты лояльности семейная команда для начисления баллов... естественно они не пришли( Вопрос в службу поддержки, почему так, остался без ответа. Твёрдый кол за клиентоориентированность и программу лояльности!!!... Продолжение: 19 января "проснулась" единая горячая линия службы поддержки, с горячим ответом на почту. Коротко "они сожалеют, что я столкнулся с данной ситуацией и т.д.... Для начисления баллов... просим выслать чек!!! (отправил)... УРА!!! Наконец-то я получу свои заветные 11,41 балл. Но-о-о, нет. "Мы рассмотрим Ваше обращение после предоставления необходимой информации... срок рассмотрения 14 рабочих дней." Расстроился. 22 января: новое письмо от единой горячей службы... "Ваше обращение#... передано в службу клиентского сервиса Оператора программы лояльности "СК", срок рассмотрения 10 рабочих дней". Надежда. Жду и волнуюсь. Новое письмо (уже как родные стали, по два письма в день получаю): "Ваша заявка переведена в статус "Новая". Ну вот и всё, выдохнул. 23 января: новое письмо " Ваша заявка переведена в статус "Закрыта". Проверяю приложение, справедливость торжествует, спустя 10 дней, зачислили 11,41 балл. СПАСИБО!!! Оценка за программу лояльности остаётся прежней, за клиентоориентированность добавляю к твёрдому колу, минус! Всем водителям желаю полный бак бензина по всем программам Компании бесплатно ко Дню автомобилиста и быть на чеку на кассе!)Читать целиком
Р
Рахмидин·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДК
Дмитрий Контаков·6 отзывов
Совсем не понравилось
Кристина Коногорова·9 отзывов
Было средне
РА
Роснефть, АЗС
20 ноября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буд…
ФУ
Фёдор Улин·1 отзыв
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
13 ноября 2025, официальный ответ
"Добрый день. В связи со значительным ценовым преимуществом, наблюдается увеличение количества клиен…
ИГ
Игорь Гаськов·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
8 октября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем…
Кристина Орлова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание ужасное. Конкретно оператор Охнадель Ангелина. Подошла на кассу совершить покупку, где 3 минуты назад уже рассчитывалась, жду сотрудника. Сотрудник невозмутимо жарит сосиски, искоса поглядывая на меня и молчит. Ну закончит и подойдет, видимо, подумала я. Проходит минут 5 и только на другой кассе девушка мне говорит, что эта касса не работает, оказывается. В ответ на мой вопрос почему такое отношение я получила ответ «Я откуда знаю что вы там стоите. Непонятно что ли, что касса не работает?». Нет, не понятно. Так как сотрудник стоит рядом и занимается чем-то другим. Достаточно было просто осведомить, что касса не работает и сотрудник собирает заказ другому клиенту, а не стоять молчать и смотреть как на ненормальную, которая просто так решила у кассы постоять подождать. Грубоватая девушка, которая «делает одолжение» кому-то там, находясь на своей рабочем месте👍Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IF
Irene Fedorova·38 отзывов
Совсем не понравилось
РА
Роснефть, АЗС
2 октября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буд…
МА
Михаил Аксёнов·15 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
1 октября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
Nadezhda Schwagerus·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
28 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем…
АА
Алексей Анциферов·11 отзывов
Совсем не понравилось
РА
Роснефть, АЗС
22 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день. Благодарим вас за то, что обратили внимание на сложившуюся ситуацию с качеством интерн…
n
name·11 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
22 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день. Благодарим вас за то, что обратили внимание на сложившуюся ситуацию с качеством интерн…
св
сергей викторович·1 отзыв
Совсем не понравилось
РА
Роснефть, АЗС
17 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день. На колонне топливно-раздаточной колонки (далее – ТРК) автозаправочного комплекса для п…
СК
Сергей Кинякин·13 отзывов
Совсем не понравилось
РА
Роснефть, АЗС
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы п…
Дмитрий Мажейка·2 отзыва
В восторге
А🖤
Александра 🖤·1 отзыв
В восторге
РА
Роснефть, АЗС
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем р…
КЗ
Ксения Зеленецкая·6 отзывов
В восторге
РА
Роснефть, АЗС
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем р…
Павел Милюхин·2 отзыва
В восторге
Лила 🪼·1 отзыв
В восторге
А
Алексей·2 отзыва
В восторге
РА
Роснефть, АЗС
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем р…
Ксения Логинова·13 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы п…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
РА
Роснефть, АЗС
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! На наших АЗС нет банкоматов ДВБ. С уважением, Представитель компании "Роснефть"
НБ
Надежда Б·9 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы п…
Алексей !!!·54 отзыва
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем р…
Николай В.·4 отзыва
В восторге
СБ
Сергей Берестенко·2 отзыва
В восторге
РА
Роснефть, АЗС
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем р…
🍪
Мы используем cookies подробнее