............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Роснефть 

​АЗС
3
669 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы297

Цены

Фото29

3
669 оценок
ВК
​Вячеслав Конаков​12 отзывов
Сегодня, прибыв на АЗС ровно в 12:50, я столкнулся с рядом неприятных ситуаций, существенно испортивших впечатление от посещения вашей заправки. Во-первых, две работающие колонки принимали исключительно топливо марки 95, однако вторая была занята автомобилем, стоящим перпендикулярно. Следуя установленным правилам, согласно которым машина должна располагаться таким образом, чтобы бензобак находился со стороны колонки, я аккуратно занял свободное место задним ходом. Заправившись, решил воспользоваться сервисом онлайн-заправки через приложение Яндекс Заправки. Однако, несмотря на успешную оплату, процесс внезапно прервался. Повторив операцию, снова получил сообщение об ошибке, при этом средства со счета списались, но топливо не поступило. Далее последовала весьма неприятная ситуация с оператором. Когда я обратился к сотруднице кассы за разъяснениями ситуации, выяснилось, что именно она дважды отклонила мои попытки оплаты, аргументируя это нарушением правил подъезда автомобиля. При попытке выяснить правильный порядок действий, сотрудница ограничилась общими словами типа «по движению», не удосужившись объяснить подробнее. На просьбу назвать своё имя и фамилию также получила категорический отказ. Решив исправить ситуацию, я выполнил маневр, приведший меня в нарушение установленных вами же правил, однако теперь заправка прошла успешно, хотя на этот раз пришлось оплачивать покупку ещё раз. Итог моего визита выглядит следующим образом: 1. Несмотря на следование официальным правилам размещения автомобилей возле колонок, моя попытка была отвергнута сотрудником, тогда как нарушение этих же норм впоследствии было принято без возражений. 2. Средства за первую попытку заправки остались заблокированными на счету без возврата, виновником чего является сотрудник оператора. 3. Весь инцидент оставил крайне негативное впечатление и испорченое настроение на весь оставшийся день. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть незаконно удержанные деньги.
Читать целиком
НШ
​Николай Швецов​2 отзыва
Очередь
КМ
​Кирилл Макаров​10 отзывов
Очередь когда нибудь закончится или нет
​Городской Будаев​1 отзыв
Бензин дешевле
​Артем Крылов​6 отзывов
ВЕШАЙТЕ ТАБЛИЧКИ ОБ ОТСУТСТВИИ КАКОГО ТО ВИДА ТОПЛИВА ВИДНЫМИ! 11.12.2025, время час ночи, очередь из 5 машин на каждую колонку и нигде, абсолютно ни на одной колонке нет 95, а видно это только когда подъехал или подошел. Хорошо что я простоял там 5 минут и хз зачем решил сходить посмотреть, увидел что 95 нету, поехал на роснефть которая с байкальского тракта, там на всех колонках все виды топлива на месте. У роснефти в целом сервис так себе, только монопольными ценами и есть народ у них. ТАБЛИЧКИ/ОБЪЯВЛЕНИЯ СДЕЛАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЕ ОБ ОТСУТСТВИИ ВИДА ТОПЛИВА НА КОЛОНКЕ АЛЁ
Читать целиком
​Ольга Ольга​22 отзыва
Ооочень длинные очереди
Т
​Турист52​3 отзыва
Это ужас, стояли 20 минут в очереди, бедный мужик на 4 колонки пашет!!!
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
20 ноября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся обеспечить бесперебойную ра…
ОА
​Ольга Астафьева​33 отзыва
Выражаю благодарность за возврат! 20.10 на автоматической заправке списались деньги с карты. А заправка не прошла. Возврат ждала 5 дней. Но дождалась) Персонал заправки и администрация отзывчивые и компетентные сотрудники ✨️❤️ спасибо! Я довольна. Тем более часто именно тут теперь заправляюсь.
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
28 октября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем…
​lubava700 .​9 отзывов
Постоянно не работает одна колонка самообслуживания, неужели трудно наладить?!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Глаз Глазов​76 отзывов
95 почти никогда нет, вывесок об этом тоже, приходится ходить и проверять где есть а где нет, операторы еле живые, ну зато кассы крутые поставили и ход доги готовят, приоритеты расставили круто, молодцы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
14 октября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
РГ
​Роман Глазунов​5 отзывов
Самая ужасная заправка в городе , 95-го либо нет, либо на них очередь еще с самой улицы , ну вы же видите сами , что 95-ый самый ходовой бензин, сделайте так , чтобы заправок на 95-ый было больше , на 95-ом пульсаре вообще редко кто заправляется , оставьте ее лучше одну на всю заправку , и постоянная проблема с терминалами , с виду новые , но мою карточку МИР не читают, это проблема вообще не в карте , в других магазинах все ок
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
14 октября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
​Oleg Khorlamov​2 отзыва
Приехал и быстро заправился, топливо качественное, денег взяли немного. Рекомендую!
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
25 сентября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем…
​Бобби Пупыркин​56 отзывов
Там вечная очередь!!!!!!!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Снежана Снежана​2 отзыва
Зачем работать кассиром в таком проходном месте, если вы не терпите людей , даже нормальных гостей не переносите. На вежливую просьбу дать к покупке обычный целлофановый пакетик демонстративное закатывание глаз как то не вызывает желание вообще сюда ходить… не удивлена негативным отзывам… Вообше не поняла такой реакции. Да, понимаю, от людей устаем все, в конце рабочего дня все раздражает, но зачем это покупателям показывать. Свое высокомерие и недовольство оставляйте , пожалуйста, в стороне, иначе вскоре наткнетесь на свои же грабли. Прошу администрацию обратить внимание на такое поведение молодых сотрудников..и кстати да, чек даже не предлагают
Читать целиком
​Станислав Куликов​19 отзывов
Вызывает большое сомнение о заливе топлива. Автомобили с браком на 55л, Оплатил 50л и все 50литров вошли, но у меня только загорелась лампочка и расход 11,1л Заправлялся сегодня на 5 колонки.
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
29 августа 2025, официальный ответ
"""Добрый день. На Ваше обращение сообщаем, что датчик топлива в Вашем транспортном средстве, на пок…
Еи
​Евгений и​1 отзыв
Качество
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
25 августа 2025, официальный ответ
"Добрый день! Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации, с которой вы столкнулись, нам на почту clie…
​Ольга Степанова​6 отзывов
Кассир вместо определенной суммы бонусов списала все. Чек не выдала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
7 августа 2025, официальный ответ
"Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
DM
​D M​18 отзывов
Роснефть в принципе славится своими очередями, но этот филиал превзошел их всех. Кассы виснут, оплата не проходит, карта лояльности не проходит и это не только на самообслуживании, но и за кассой с человеком. Что делает кассир? Правильно, закатывает глаза и говорит, что можно было бы и с наличкой приходить. Лучшие!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
28 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
​Fedor S​13 отзывов
Не туда заехал, не туда вставил....
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
22 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день! Нормативным документом ГОСТ 58404-2019, установлено, что движение автотранспорта по те…
​Анюта М​17 отзывов
Ужасное обслуживание. Всё зависает. Девушка видит что на терминале пятый раз не проходит оплата просто демонстративно ушла из зала. Кассир предложила встать в конец очереди. Приложение не работает
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
22 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день. Благодарим вас за то, что обратили внимание на сложившуюся ситуацию с качеством интерн…
​Max Walker​34 отзыва
Ненавижу эту азс с бесконечными очередями, зачем вы сюда ездите?
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
22 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся обеспечить бесперебойную ра…
ДЧ
​Данила Чернецкий​3 отзыва
Кассиры грубые и не как не помогают разобраться в проблеме, отзывчивости 0 ужасная работа медленные и не расторопные
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
17 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
​Игорь Пороло​17 отзывов
Половина колонок не работает. На других 92 нету. Стоишь в очереди что не работает 92 увидишь только когда доедешь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
16 июня 2025, официальный ответ
"Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буд…
АЧ
​Анна Чудорина​7 отзывов
Половины колонок не работает, никаких предупреждений нет - простояли в очереди и уехали без бензина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
16 июня 2025, официальный ответ
"Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буд…
СА
​С А​5 отзывов
Рр
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ser Dub​91 отзыв
Хорошая заправка, всегда по возможности стараюсь именно здесь заправляться, почему то доверяю больше ей чем другим , качество бензина , на мой взгляд лучше, чем на других, а вот с остальными отзывами по поводу сервиса соглашусь, сервис очень ужасный стал, и цены неадекватные на товары начинаю с обычной воды и кончаю какой нибудь шоколадкой , разница очень большая, такое ощущение что данный товар предназначен для олигархов, но не для обычных клиентов , за это снимаю звёзды, ах да забыл еще сказать про очередь, которая практически постоянная величина.....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алекс Алекс​13 отзывов
На 1 колонки на АИ 95 не работает ограничитель налива на пистолете, итог бензин за борт. Следите за исправностью своего оборудования.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буду…
​Руслан Агатин​13 отзывов
Очередь каждый раз где-то около недели. Заправился и заново встаешь в очередь. Но местоположение правда удобное.
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся обеспечить бесперебойную раб…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Набрали каких то возрастных тормозух на операторов. Подошла к кассе,женщина наличку считает и говорит проходите на первую кассу, подошла туда, а там кассир возврат делает, говорит ждите. В итоге на второй кассе уже двоих после меня рассчитали , говорю мол какого меня сюда отправили если касса на возврате , а кассир уверена ответила "не знаю ". Рядом стоят и между собой договориться не могут что ли. На заправке очередь километровая из за таких кассиров видимо.
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся обеспечить бесперебойную раб…
​v Ivanov​155 отзывов
Две недели на второй колонке не работает пистолет для 95 бензина... Требую уволить ответственное лицо 😂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буду…
​Анастасия Баженова​3 отзыва
Вторник , 22.04.2025 , 19:04 , сотрудница моет полы и не пускает в туалет посетителя, из-за того, что полы мокрые, обосновывая это тем, что она сдаёт смену и полы будут грязные, теперь я должна стоять ждать пока высохнут полы, ведь я же никуда не тороплюсь в час пик.
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буду…
НИ
​Наталья Искра​19 отзывов
Как и все росы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Федоренко​9 отзывов
Удобное расположение АЗС и все колонки рабочие бензин есть во всех по этому долго ее задерживаешься ..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем р…
​Константин Гречнев​14 отзывов
Очень грязно здесь
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буду…
АН
​Александр Николаев​9 отзывов
Очереди…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Наши АЗС/АЗК подключены к сервису бесконтактной оплаты топлива в мобильных приложениях…
МП
​Марина Помазкина​4 отзыва
Я все понимаю, что это заправка, но будьте так добры убирать туалет строго по регламенту, туалет просто не передать словами, будто никто за весь день не убирается, обоссано, облювано, просто кошмар
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением об…
​Леонид Зайцев​12 отзывов
Отличная заправка, заправляюсь часто здесь.На топливо не жалуюсь.Многие жалуются на очередь на колонках, а давайте все заправки закроются кроме этой,очереди будут начинаться вобще с начала Иркутска.Кто-то жалуется что старое оборудование и колонки бывает тормозят, вкладывайте деньги в новое если хотите.И научитесь ценить труд сотрудников Азс, вы же тоже злитесь когда вам на работе хамят и мусорят на рабочем месте,а здесь такие же люди как и вы сами,тоже устают.Если вам что-то не нравится,езжайте на другие Азс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и за то, что Вы являетесь клиентом АО «Иркутскнефтепродукт…
СЦ
​Сергей Цапко​7 отзывов
Очень медленно обслуживание из за устаревшего оборудования! Постоянные создаваемые очереди! Руководство ничего не предпринимает для улучшения качественного обслуживания!!! Зачастую на всех кассах работает один только кассир! Сервис обслуживания на низшем уровне!
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Наши АЗС/АЗК подключены к сервису «Яндекс.Заправки», также кассы самообслуживания, что…
​Лёня Половников​88 отзывов
Был недолив топлива. Сел, отъехал и увидел, что стрелка не поднялась до нужного уровня.
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации, с которой вы столкнулись, нам на почту clien…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее