............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роснефть 

АЗС
3.1
710 оценок
3.1
710 оценок
307 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Р💜
Рузикулова 💜10 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Байкал ЦСБ11 отзывов
Алексей Черняев33 отзыва
Глаз Глазов80 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
14 октября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
Ольга Ольга21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
lubava700 .9 отзывов
Вячеслав Конаков12 отзывов
Сегодня, прибыв на АЗС ровно в 12:50, я столкнулся с рядом неприятных ситуаций, существенно испортивших впечатление от посещения вашей заправки. Во-первых, две работающие колонки принимали исключительно топливо марки 95, однако вторая была занята автомобилем, стоящим перпендикулярно. Следуя установленным правилам, согласно которым машина должна располагаться таким образом, чтобы бензобак находился со стороны колонки, я аккуратно занял свободное место задним ходом. Заправившись, решил воспользоваться сервисом онлайн-заправки через приложение Яндекс Заправки. Однако, несмотря на успешную оплату, процесс внезапно прервался. Повторив операцию, снова получил сообщение об ошибке, при этом средства со счета списались, но топливо не поступило. Далее последовала весьма неприятная ситуация с оператором. Когда я обратился к сотруднице кассы за разъяснениями ситуации, выяснилось, что именно она дважды отклонила мои попытки оплаты, аргументируя это нарушением правил подъезда автомобиля. При попытке выяснить правильный порядок действий, сотрудница ограничилась общими словами типа «по движению», не удосужившись объяснить подробнее. На просьбу назвать своё имя и фамилию также получила категорический отказ. Решив исправить ситуацию, я выполнил маневр, приведший меня в нарушение установленных вами же правил, однако теперь заправка прошла успешно, хотя на этот раз пришлось оплачивать покупку ещё раз. Итог моего визита выглядит следующим образом: 1. Несмотря на следование официальным правилам размещения автомобилей возле колонок, моя попытка была отвергнута сотрудником, тогда как нарушение этих же норм впоследствии было принято без возражений. 2. Средства за первую попытку заправки остались заблокированными на счету без возврата, виновником чего является сотрудник оператора. 3. Весь инцидент оставил крайне негативное впечатление и испорченое настроение на весь оставшийся день. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть незаконно удержанные деньги.
Читать целиком
Бобби Пупыркин96 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Степанова8 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
7 августа 2025, официальный ответ
"Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
Станислав Куликов19 отзывов
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
29 августа 2025, официальный ответ
"""Добрый день. На Ваше обращение сообщаем, что датчик топлива в Вашем транспортном средстве, на пок…
Анюта М18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
22 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день. Благодарим вас за то, что обратили внимание на сложившуюся ситуацию с качеством интерн…
Игорь Пороло16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
16 июня 2025, официальный ответ
"Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буд…
Еи
Евгений и1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
25 августа 2025, официальный ответ
"Добрый день! Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации, с которой вы столкнулись, нам на почту clie…
АЧ
Анна Чудорина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
16 июня 2025, официальный ответ
"Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буд…
Анастасия Баженова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буду…
Алекс Алекс14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буду…
С А6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда152 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением сервиса, чтобы ваши буду…
Иван Федоренко11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем р…
МП
Марина Помазкина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов и будем работать над улучшением об…
НИ
Наталья Искра19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Александр Николаев9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
Роснефть, АЗС
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Наши АЗС/АЗК подключены к сервису бесконтактной оплаты топлива в мобильных приложениях…
ОА
Ольга Астафьева39 отзывов
Т
Турист523 отзыва
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
20 ноября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся обеспечить бесперебойную ра…
ДЧ
Данила Чернецкий3 отзыва
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
17 июля 2025, официальный ответ
"Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы…
Oleg Khorlamov2 отзыва
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
25 сентября 2025, официальный ответ
"Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и условия. Будем…
Руслан Агатин13 отзывов
Читать целиком
РА
Роснефть, АЗС
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы стараемся обеспечить бесперебойную раб…
🍪
Мы используем cookies подробнее