............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер 

​Спортивный магазин
3.3
687 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
359
Цены
Фото
53
3.3
687 оценок
359 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Батор Нимаев​3 отзыва
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо! Делаем всё, чтобы радовать наших гостей.
​Леся Лесечка​32 отзыва
Вы администратора нину специально держите покупателей отпугивать? Здесь каждый второй отзыв про ее неадекватность, примите уже меры!!!! Общаться с клиентами вообще не умеет, и еще говорит «это я еще вам не хамила» 😂 Жаль эту несчастную, мы конечно оплатили и пошли, а ей дальше в своей злости жить. подарите ей путевку в санаторий, хотя наврятли поможет 😀🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
Гж
​Городской житель​12 отзывов
Рада , что приходя, в магазин меня радует выбор товара и приятное обслуживание Очень вежливый начальник отдела Сергей Всегда относятся с Уважением к людям ! Продавец, Роман , Сергейреспект и новый продавец сегодня также респект! Парень все подобрал и помог разобраться Благодарна вам! Стельки очень удобные Выбрала !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
ЕШ
​Елена Шульгина​12 отзывов
Консультантов на магазин 2 человека, помочь с выбором товара не кому, ассортимент никакой. Ехали ребенку за футзалками и гетрами, остались ни с чем..только время зря потратили..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
​Katrin​9 отзывов
Ну тут думаю руководство поймёт о чем речь и без слов. И так по всему магазину. К сотрудникам на кассе вопросов не имею.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы передали ваше обращение ответственным специалистам…
​Алексей Смайлик​14 отзывов
Очень долгое обслуживание, обмен не состоялся , уехал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
МК
​Марина Комар​3 отзыва
Внимательный персонал, быстрое обслуживание, чистый магазин. Большой ассортимент товара, внимательное обслуживание, скидки
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
АК
​Арина Крюкова​4 отзыва
Огромное спасибо менеджеру Владимиру и начальнику отдела Сергею за помощь в подборе и оформлении кроссовок. Очень клиентоориентированные, вежливые и участливые сотрудники!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим уровне…
​Борис Разумов​7 отзывов
Пол часа искал два одинаковых суппорта локтя 🤦‍♂️ Всё перемешано, все суппорта локтя, колена и голени в одной куче. Я понимаю, что нерадивые покупатели берут, смотрят и вешают не на своё место. Ещё проверяйте, что внутри, там может быть другой размер или вообще другой товар. Мне попадался. При этом неделю назад я точно также искал два одинаковых суппорта колена 🤦‍♂️ То есть там как был барак так он и остался, никто ничего с этим не делает.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим…
Аа
​Алексей ааа​8 отзывов
консульнтантом пофиг вобще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
​Мира Алдаярова​291 отзыв
Отличный магазин!огромный выбор всего и обуви ,и спорт одежды и инвентаря !обслуживание всегда на высоте !без покүпок ну просто не возможно уйти !!успехов!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Признательны за отзыв. Рады, что вам понравилось. Ждем вас за новыми покупками!
Н
​Надежда​13 отзывов
Здравствуйте,зачем вы ставите скидки 50% на те позиции где их нет,я потратила свое время на примерку,а на кассе выяснилось что скидки оказывается нет👎
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
​Иван Великий​10 отзывов
Нравится именно этот магазин, хотя ближе Яркомолл. Покупал зимние кроссовки, менеджер Анастасия сразу нашла нужную мне модель и размер на складе, была вежливой, доброжелательной и профессиональной, сейчас такое редко встретишь. Другая девушка подсказала где лежит нужный мне свитшот и вот я в кроссах, свитшоте довольный как слон. Спасибо девушки, вы большие молодцы.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
ЕА
​Елена Андриенко​17 отзывов
Консультация и обслуживание на высоте
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы работаем для вас!
​Ирина Кусатова​37 отзывов
Все разбросано, вещи развешаны не понятно как, ничего не найти..
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
ДТ
​Дарья Теряева​4 отзыва
Если вы надумаете заказывать у них кроссовки то знаете они вам придут грязные а потом ещё скажут ждать возврат пять дней
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой си…
КТ
​Ксения Т.​1 отзыв
Чисто ,товара много ,на любой вкус
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
​Александр​3 отзыва
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Признательны за отзыв. Рады, что вам понравилось. Ждем вас за новыми покупками!
​Александра Ефремова​50 отзывов
Огомная очередь на кассе, один продавец, пакетов нет - несите покупки в руках или купить сумку спортмастер за 50 р. Ну и тд Администратор магазина, который должен следить за порядком, на работу видимо не ходит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, когда вы столкнулись с такими пробл…
АИ
​Анна И​14 отзывов
Абсолютно равнодушеый персонал по отношению к покупателям, полчаса пытались получить консультацию "поймав" очередного сотрудника- в ответ - к вам сейчас подойдут, сейчас отправлю к вам консультанта и тп... В других филиалах персонал более внимателен и компетентен.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
R_
​REANIMATOR _II​7 отзывов
Теперь, чтобы сохранить свой уровень карты, нужно тратить денюшкю стабильно)) т.е. мало того, что я напокупал на круглую сумму, чтобы этот уровень появился.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно знать ваше мнение. Предложения и пожелания по работе приложения вы мож…
​Серега Самосвал​3 отзыва
Нужно было найти вещь, приехал с Ангарска, так как сказали что последняя штука в карамели, искал полтора часа сам, потому что тётя с бейджиком, предположительно похожая на сотрудницу магазина, сказала что товар украли, лишь бы его не искать, а заниматься своими делами, в итоге сам нашел в другой части магазина, смотрят с каким то презрением, повлияйте на сотрудников, смысл от их присутствия если сам все делаешь? Вещи видимо не убирают после людей, которые их разбрасывают, из за чего потом другие должны тратить свое время. Еслиб не приехал с другого города, просто бы ушел от греха подальше, а так как потрачено было время и бензин - пришлось самому искать вещь, напомните сотрудникам, что они наемные рабочие, а не начальники, много чести
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
АО
​Анастасия Олейник​13 отзывов
Самые бесполезные работники именно в этом магазине. Просишь посмотреть товар в других филиалах, а в ответ тишина. Просто шок
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы передали ваше обращение ответственным специалистам…
​Роман Анатольевич​11 отзывов
Наймите вы уже достаточное количество сотрудников зала. В вещах вечный бардак, они в разных местах находятся. Все раскидано так, что мы искали шорты час с вашим же сотрудником!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
РС
​Роман Слободянюк​1 отзыв
Очень много вопросов конкретно к людям которые слушать связующим звеном между товаром и кассой, а именно консультанты.. На просьбу показать модель мне в лицо фыркнули и без какого либо даже «притворного» стыда, сказали что все что видите смотрите А помочь с выбором или принести модель со склада это для них что то на уровне прогулки ходила до Мордора. Зачем вы работаете в месте где вы даже находится не можете без гримасы что вас окунули в унитаз?? Идите туда где не нужно отвечать на глупые и так всем понятные вопросы, где не надо видеть людей, где до вас не кто не доберется Уважаемое руководство, вы так тщательно стараетесь удержать своих покупателей системами лояльности, смс спамом про акции, а проблема у вас сидит под камерами в телефоне и неверие не делает
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
​Mar Sea​4 отзыва
Примите пожалуйста меры в отношении начальника отдела Нины - совершенно не умеет вежливо себя вести ни с клиентами, ни со своими сотрудниками. Извините, но начальник похож на «комок нервов»( При этом я часто посещаю ваш магазин и наблюдаю, что она всегда так себя ведет... агрессивно и по-хамски( Остальные девочки и мальчики вежливые и отзывчивые, к которым приятно обратиться за помощью и получить адекватный и вежливый ответ.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
​Viktor Smirnov​80 отзывов
Персонал на кассе ,дважды подвели,первый раз онлайн заказ шёл 2 недели, и в итоге не дошёл,деньги возвращались неделю,вторая ситуация в магазине, не сняли магнит.пришлось бегать искать магазин с просьбой помочь. Отстой.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
31 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы постараемся сохранить высокий уровень обслуживания и в будущем рады видеть…
​Alim Kiyikbaev​49 отзывов
Всё вроде нормально.Консультант вежливый,оооооочень высооооокий ассортимент.Рекомендую👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
СО
​Стелла О​22 отзыва
Отвратительный магазин. Консультанта днём с огнём не сыщешь. По магазину слоняются какие-то две дамы, которые дерзят- мы не консультанты, он вообще -то в красной футболке ходит. Хотела приобрести брюки, нужен был размер больше, на вешалке не было. Подошла к кассиру, она нехотя спустя две минуты посмотрела, что такой на складе размер есть. Хотя на кассе и в магазине в целом, низкого не было. Попросила найти и принести мне эти брюки, сказала, что это только консультант может, но он обедает. Помощи в магазине не дождешься, ходишь слоняешься. Жаль, что мне подарили на НГ сертификат в Спортмастер на крупную сумму. Желания посещать эту сеть- нет. Ушла без покупок
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
ОШ
​Оюун Шагланов​8 отзывов
Самый ужасный магазин. Консультанты не могут найти товар, хотя в приложении он есть (зачем тогда просит чтобы установили приложение) На кассира долго ждать Когда у них будет хорошее обслуживание
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине был негативным. Мы…
​Александр Ошоров​10 отзывов
С консультантами большая беда, попросили помочь говорят некогда и ходят по залу занимаются своими делами
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Светлана К​17 отзывов
Прошу провести беседу со своими сотрудниками, администратором Ниной и старшим администратором, данные сотрудники некомпетентны решить вопросы, выражают свое недовольство и всячески затягивают время, клиентоорентированости ноль! Нина сидит как королева там, корону только забыла надеть Сдали на возврат 19.12.25 ботинки, сказали в течение 10 дней рассмотрят, сегодня 27.12.25 написали в поддержку, нам ответили что сотрудник пытался с нами связаться. Приехали сегодня же в магазин, на что данные сотрудники нам ответили, что 10 дней не прошло вообще-то и их не волнует что нам звонили!В итоге старший администратор ушла со словами ожидайте, прождали её 30 минут с двумя маленькими детьми, она так и не вернулась. Скорей всего пошла до Москвы пешком!! Опоздали по своим делам везде где только можно!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
А
​Анна​4 отзыва
Консультантов в магазине нет от слова совсем. Одного удалось найти, но нам так и не смогли помочь, «сейчас вам принесут, сейчас вам подскажут, ждите». Прождали минут 10, никто так и не подошел, мы просто ушли. Сервис никакой, филиал сильно отстает от других в городе
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с проблемами во в…
АЕ
​Анастасия Емельянова​1 отзыв
Отвратительный персонал , из трех людей в магазине все трое ведут себя так будто я не купить пришла что-то , а к ним домой в долг попросить!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
ДД
​Диана Дюкляева​1 отзыв
Добрый день, я не любитель писать плохие отзывы, но сегодня отношение девушки-администратора меня вынудили. Покупала сегодня сертификат, не желала регистрировать мой номер в системе, но меня обязали тем, что якобы сертификат продается только с номером, впервые вижу, что слово «НЕТ» такое не понятное, ладно если уж такие правила, но с каким тоном она мне это все говорила, что просто нечто, говорила так как будто я ее подчиненная, 3 звезды только потому что молодой человек на кассе отлично обслужил
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Аля 😜​23 отзыва
Сегодня работала крайне неприятная Нина, периодически к ней подходили покупатели с какими то вопросами, в том числе и я, она с очень уставшим видом отвечала, что она админ и обратиться нужно к продавцу. Видимо, у нее очень тяжелая и важная работа. Ее недовольное лицо - лицо вашего магазина 🤡
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
​Ева ‘​14 отзывов
Навязчиво просят скачать приложение сообщая, что это нужно для выполнения их плана, при том что я даже не являлась покупателем 🙃 покупателем была подруга. Я понимаю, у многих планы. Но точно не таким образом их выполнять
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
​Елен З.​14 отзывов
Отвратное отношение кассиров!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
​О П​126 отзывов
Самое не удачное обслуживание именно здесь, сегодня продавец грубил мне и его напарник Роман тоже, больше сюда ни ногой , просто такое отношение как будто я с 5000₽ пришла просто постоять , то с качайте приложение, то код назовите , ну бред просто продайте мне вещь и все
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
АТ
​Андрей Т.​13 отзывов
Спасибо сотруднице Мадине за поиск нужной мне обуви и необходимого размера, а также помощь с приложением магазина! Наилучшие рекомендации сотруднице!👍🏼
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
МИ
​Марина Иванова​4 отзыва
Каждый раз после посещения говорю себе, что больше ни ногой в этот спортмастер, но к сожалению в шаговой доступности именно он. В зале бардак, все перемешано, валяется, сотрудники зала ходят и ругаются между собой, нашел пуховик, в приложении смотрю, что нужный мне размер есть именно в этом магазине, обратился к сотруднику зала, вдвоем искали этот несчастный размер пуховика, в итоге он не смог, а я потом нашел эти пуховики в женском отделе все в том же заваленном плечиками виде. Обслуживание на кассе - отдельный вид унижения, девушка вообще не понимает, что можно работать быстрее, причем зимой я был тут же и эта же девушка все так же неспешно обслуживала посетителей на кассе. Опять же здесь разборки между сотрудниками какие то, когда она начала на коллегу пенять, что он что-то не так делает. Ну и вообще создалось впечатление, что к русским здесь какое то неприятие, потому что когда она обслуживала людей до меня, то очень мило с ними вела себя, а когда пришел парень на вторую кассу, то начал обслуживать человека своей же национальности, хотя я стоял по очереди впереди него. Купил огромный пуховик (почти до колен длиной), еще и пакет не могут дать бесплатно, мне что его по вашему в руках тащить домой… В общем это однозначно худший магазин сети, контингент соответствующий, в зале хаос.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
АШ
​Александр Ш.​1 отзыв
Как обычно все хорошо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Елена Пискунова​9 отзывов
Ужасный сервис, консультантов не найдешь. На кассе обслуживают не соблюдая очереди. Больше в этот филиал ни ногой. На Фортуне в сотню раз лучше.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
r3
​rus 38​4 отзыва
Данный филиал категорически не рекомендую!!! Очень плохая работа персонала, все как будто-то не при делах 🤷 18.09 пришли забирать онлайн заказ, спросили у девушки-сотрудницы куда нам обратиться. Девушка сдела вид что вообще не понимает про что речь, говорила про какой-то склад. Мы сами обратились на кассу с этим вопросом, иииии, о чудо!!! кассиры сотрудники на кассе позвали эту девушку выдать нам товар. Как это понимать вообще????? Такое небрежное отношение к покупателям именно в этом филиале.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
​Екатерина Е.​27 отзывов
Не рекомендую именно данный филиал в Карамели только из-за сотрудницы на кассе. В понедельник 15.09 приехала забрать заказ, сначала еле дождалась сотрудника на кассу, очередь стоит и принимает один кассир, два других просто сидели рядом и, видимо, мечтали. Потом эта дама с очень недовольным видом соизволила выдать заказ, в хамском тоне сказала «примеряйте где найдете табурет», потом также недовольно соизволила провести оплату. ФИО не знаю, так как отсутствовал бейдж. Довольно давно покупаю товары в Спортмастере, но теперь как-то все желание пропало. Проводите тренинги со своими сотрудниками о том как нужно взаимодействовать с покупателями.
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
О.
​Ольга .​12 отзывов
Отличный сотрудник Сергей! Советую руководству обратить на него внимание. Человек явно на своем месте. Желаю ему продвижения по карьерной лестнице. Уже 2 раза меня выручил. - Сначала 9.08. нашел кроссовки, которые числились, но их нигде не было. Оказывается кто-то перепутал коробку. А нам прямо срочно надо было. Ребенок на утро вылетал и нужен был именно этот товар. - Потом сегодня помог уже со вторым ребенком! Все рассказал, показал и направил к менеджеру Владимиру, который оперативно нас выручил! Ребята, спасибо, что цените своих клиентов!!!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за прекрасные слова! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы…
​Евгений Гришанович​13 отзывов
Был сегодня 1 сентября около 6 вечера. Консультантов нет. Их не видно. К одному подошли с вопросом, но и то он ни чем не смог помочь т.к. нужен был именно консультант по одежде. И где его искать? Аууу! консультанты! вы где???
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
​And O​115 отзывов
26 августа, в начале десятого вечера приехали купить обувь. Заведомо проверили, что в этом магазине есть нужный размер. На месте, в нужной коробке не оказалось второго ботинка. Мы попросили парня (сложно назвать такого сотрудника специалистом торгового зала) в униформе магазина, который в этот момент с кем то разговаривал, помочь найти обувь одного размера. На что он тупо молча на нас посмотрел. Второй, оставшийся консультант тоже искал что то на складе для других посетителей (как позже выяснилось, искал очень долго и ничего не нашел😃). Короче, далее, девушка, которая отпускала товар сама уже попросила того, первого из зала помочь нам найти пару, на что он вновь просто проигнорировал и ушел. Только с третьего раза удалось его убедить. Вызвали начальника отдела мы все вместе с посетителями. Тот тоже особо то и не помог ничем. То ли работать люди разучились, то ли звезды так сошлись в тот вечер, не понятно. В тот злополучный вечер я не захотел портить себе время и отнимать его у себя, поэтому предпочел уехать с покупками, но, уверяю, если в следующий мой приход ситуация повторится, я напишу жалобы всюду по поводу некомпетентности кадров. Спортмастер - всегда был хорошим магазином спортивного инвентаря, но последнее посещение сильно испортило впечатление. Прошу вас провести с сотрудниками беседу. А я бы на вашем месте принял меры кардинальнее, конечно. Спасибо, что прочли до конца) К ассортименту претензий нет. К девушке, которая отпускала товар, также претензий нет, ей спасибо за то, что помогла разобраться с промокодом) Желаю успехов и профессиональных сотрудников!
Читать целиком
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
​ㅤ ㅤ​25 отзывов
Все очень долго, онлайн заказ оформляли 10-15 минут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы обязательно учтем ваши замечания и пожелания в даль…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее