............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Спортмастер
Спортивный магазин
3.3
654 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
351
Цены
Фото
49
Вакансии
3.3
654 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Дарима .
7 отзывов
Зачем-то просят устанавливать приложение. Ладно, установила, но такое ощущение, что только мое время убили и все. Пусть консультанты не обращаются к покупателям с такими просьбами, скидки никакой не было. Плюс еще просят оплатит кюар кодом, мне невыгодно так оплачивать, кэшбека нет. Пусть не просят покупателей так оплачивать.
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
AY
Abu Yuldashev
2 отзыва
Сегодня покупка сделали обслуживание ноль не понравилось продавец не умеет торговать
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
1 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
Александр Ошоров
10 отзывов
С консультантами большая беда, попросили помочь говорят некогда и ходят по залу занимаются своими делами
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Светлана К
16 отзывов
Прошу провести беседу со своими сотрудниками, администратором Ниной и старшим администратором, данные сотрудники некомпетентны решить вопросы, выражают свое недовольство и всячески затягивают время, клиентоорентированости ноль! Нина сидит как королева там, корону только забыла надеть Сдали на возврат 19.12.25 ботинки, сказали в течение 10 дней рассмотрят, сегодня 27.12.25 написали в поддержку, нам ответили что сотрудник пытался с нами связаться. Приехали сегодня же в магазин, на что данные сотрудники нам ответили, что 10 дней не прошло вообще-то и их не волнует что нам звонили!В итоге старший администратор ушла со словами ожидайте, прождали её 30 минут с двумя маленькими детьми, она так и не вернулась. Скорей всего пошла до Москвы пешком!! Опоздали по своим делам везде где только можно!
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
А
Анна
4 отзыва
Консультантов в магазине нет от слова совсем. Одного удалось найти, но нам так и не смогли помочь, «сейчас вам принесут, сейчас вам подскажут, ждите». Прождали минут 10, никто так и не подошел, мы просто ушли. Сервис никакой, филиал сильно отстает от других в городе
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с проблемами во в…
Маргарита Каменских
4 отзыва
Обваемся здесь, все ок))
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
Леся Лесечка
32 отзыва
Вы администратора нину специально держите покупателей отпугивать? Здесь каждый второй отзыв про ее неадекватность, примите уже меры!!!! Общаться с клиентами вообще не умеет, и еще говорит «это я еще вам не хамила» 😂 Жаль эту несчастную, мы конечно оплатили и пошли, а ей дальше в своей злости жить. подарите ей путевку в санаторий, хотя наврятли поможет 😀🥲
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
АЕ
Анастасия Емельянова
1 отзыв
Отвратительный персонал , из трех людей в магазине все трое ведут себя так будто я не купить пришла что-то , а к ним домой в долг попросить!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
ДД
Диана Дюкляева
1 отзыв
Добрый день, я не любитель писать плохие отзывы, но сегодня отношение девушки-администратора меня вынудили. Покупала сегодня сертификат, не желала регистрировать мой номер в системе, но меня обязали тем, что якобы сертификат продается только с номером, впервые вижу, что слово «НЕТ» такое не понятное, ладно если уж такие правила, но с каким тоном она мне это все говорила, что просто нечто, говорила так как будто я ее подчиненная, 3 звезды только потому что молодой человек на кассе отлично обслужил
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Батор Нимаев
3 отзыва
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, удобные примерочные, приемлемые цены, быстрое обслуживание, чистый магазин.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо! Делаем всё, чтобы радовать наших гостей.
Борис Разумов
6 отзывов
Пол часа искал два одинаковых суппорта локтя 🤦♂️ Всё перемешано, все суппорта локтя, колена и голени в одной куче. Я понимаю, что нерадивые покупатели берут, смотрят и вешают не на своё место. Ещё проверяйте, что внутри, там может быть другой размер или вообще другой товар. Мне попадался. При этом неделю назад я точно также искал два одинаковых суппорта колена 🤦♂️ То есть там как был барак так он и остался, никто ничего с этим не делает.
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим…
Аля 😜
21 отзыв
Сегодня работала крайне неприятная Нина, периодически к ней подходили покупатели с какими то вопросами, в том числе и я, она с очень уставшим видом отвечала, что она админ и обратиться нужно к продавцу. Видимо, у нее очень тяжелая и важная работа. Ее недовольное лицо - лицо вашего магазина 🤡
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
ИИ
Иван Иванов
9 отзывов
Надо скачать приложение без него никак мол ребятам надо план выполнить и оплату QR-код.. на мой ответ оплата по карте начал дерзить 😂😂
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
РИ
Роман Ильин
1 отзыв
Через чур навязчиво просили установить приложение под предлогом выполнения плана
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина на почту e-commerce@sportmaster.ru или в онлайн-чат на сайте sportmaster.ru.
Ева ‘
14 отзывов
Навязчиво просят скачать приложение сообщая, что это нужно для выполнения их плана, при том что я даже не являлась покупателем 🙃 покупателем была подруга. Я понимаю, у многих планы. Но точно не таким образом их выполнять
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
Мира Алдаярова
272 отзыва
Отличный магазин!огромный выбор всего и обуви ,и спорт одежды и инвентаря !обслуживание всегда на высоте !без покүпок ну просто не возможно уйти !!успехов!
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Признательны за отзыв. Рады, что вам понравилось. Ждем вас за новыми покупками!
Ольга Иркутск
121 отзыв
Самое не удачное обслуживание именно здесь, сегодня продавец грубил мне и его напарник Роман тоже, больше сюда ни ногой , просто такое отношение как будто я с 5000₽ пришла просто постоять , то с качайте приложение, то код назовите , ну бред просто продайте мне вещь и все
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
Гж
Городской житель
8 отзывов
Рада , что приходя, в магазин меня радует выбор товара и приятное обслуживание Очень вежливый начальник отдела Сергей Всегда относятся с Уважением к людям ! Продавец, Роман , Сергейреспект и новый продавец сегодня также респект! Парень все подобрал и помог разобраться Благодарна вам! Стельки очень удобные Выбрала !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
Все комментарии
Дима Гладыш.
6 отзывов
Хороший выбор спортивной обуви, нашел классные беговые кроссовки
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
31 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за то, что выбрали нас!
Р
Роман
1 отзыв
Покупал там кроссовки,сотрудник Алексей красавчик,помог разобраться с приложением
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы ценим вашу поддержку. Рады, что вы с нами!
Аа
Алексей ааа
8 отзывов
консульнтантом пофиг вобще
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
АТ
Андрей Т.
13 отзывов
Спасибо сотруднице Мадине за поиск нужной мне обуви и необходимого размера, а также помощь с приложением магазина! Наилучшие рекомендации сотруднице!👍🏼
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
ЕШ
Елена Шульгина
12 отзывов
Консультантов на магазин 2 человека, помочь с выбором товара не кому, ассортимент никакой. Ехали ребенку за футзалками и гетрами, остались ни с чем..только время зря потратили..
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
Алексей Смайлик
14 отзывов
Очень долгое обслуживание, обмен не состоялся , уехал
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
МИ
Марина Иванова
4 отзыва
Каждый раз после посещения говорю себе, что больше ни ногой в этот спортмастер, но к сожалению в шаговой доступности именно он. В зале бардак, все перемешано, валяется, сотрудники зала ходят и ругаются между собой, нашел пуховик, в приложении смотрю, что нужный мне размер есть именно в этом магазине, обратился к сотруднику зала, вдвоем искали этот несчастный размер пуховика, в итоге он не смог, а я потом нашел эти пуховики в женском отделе все в том же заваленном плечиками виде. Обслуживание на кассе - отдельный вид унижения, девушка вообще не понимает, что можно работать быстрее, причем зимой я был тут же и эта же девушка все так же неспешно обслуживала посетителей на кассе. Опять же здесь разборки между сотрудниками какие то, когда она начала на коллегу пенять, что он что-то не так делает. Ну и вообще создалось впечатление, что к русским здесь какое то неприятие, потому что когда она обслуживала людей до меня, то очень мило с ними вела себя, а когда пришел парень на вторую кассу, то начал обслуживать человека своей же национальности, хотя я стоял по очереди впереди него. Купил огромный пуховик (почти до колен длиной), еще и пакет не могут дать бесплатно, мне что его по вашему в руках тащить домой… В общем это однозначно худший магазин сети, контингент соответствующий, в зале хаос.
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
Ирина Кусатова
33 отзыва
Все разбросано, вещи развешаны не понятно как, ничего не найти..
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
Н
Надежда
12 отзывов
Здравствуйте,зачем вы ставите скидки 50% на те позиции где их нет,я потратила свое время на примерку,а на кассе выяснилось что скидки оказывается нет👎
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
Иван Великий
10 отзывов
Нравится именно этот магазин, хотя ближе Яркомолл. Покупал зимние кроссовки, менеджер Анастасия сразу нашла нужную мне модель и размер на складе, была вежливой, доброжелательной и профессиональной, сейчас такое редко встретишь. Другая девушка подсказала где лежит нужный мне свитшот и вот я в кроссах, свитшоте довольный как слон. Спасибо девушки, вы большие молодцы.
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы нашли время написать. Мы прикладываем много усилий, чтобы…
ilyakarichev123
4 отзыва
Нормальный магазин, как и все магазины этой сети. Вежливые продавцы и консультанты, могут помочь поискать вещь на складе. Один раз мне так нашли нужный размер кроссовок. Само качество тоже хорошее. Поэтому все покупки спортивных товаров доверяю вам
Читать целиком
Полезно
3
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Рады, что Вам понравилось!)
Елена Пискунова
8 отзывов
Ужасный сервис, консультантов не найдешь. На кассе обслуживают не соблюдая очереди. Больше в этот филиал ни ногой. На Фортуне в сотню раз лучше.
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
r3
rus 38
4 отзыва
Данный филиал категорически не рекомендую!!! Очень плохая работа персонала, все как будто-то не при делах 🤷 18.09 пришли забирать онлайн заказ, спросили у девушки-сотрудницы куда нам обратиться. Девушка сдела вид что вообще не понимает про что речь, говорила про какой-то склад. Мы сами обратились на кассу с этим вопросом, иииии, о чудо!!! кассиры сотрудники на кассе позвали эту девушку выдать нам товар. Как это понимать вообще????? Такое небрежное отношение к покупателям именно в этом филиале.
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
Екатерина Е.
31 отзыв
Не рекомендую именно данный филиал в Карамели только из-за сотрудницы на кассе. В понедельник 15.09 приехала забрать заказ, сначала еле дождалась сотрудника на кассу, очередь стоит и принимает один кассир, два других просто сидели рядом и, видимо, мечтали. Потом эта дама с очень недовольным видом соизволила выдать заказ, в хамском тоне сказала «примеряйте где найдете табурет», потом также недовольно соизволила провести оплату. ФИО не знаю, так как отсутствовал бейдж. Довольно давно покупаю товары в Спортмастере, но теперь как-то все желание пропало. Проводите тренинги со своими сотрудниками о том как нужно взаимодействовать с покупателями.
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
О.
Ольга .
12 отзывов
Отличный сотрудник Сергей! Советую руководству обратить на него внимание. Человек явно на своем месте. Желаю ему продвижения по карьерной лестнице. Уже 2 раза меня выручил. - Сначала 9.08. нашел кроссовки, которые числились, но их нигде не было. Оказывается кто-то перепутал коробку. А нам прямо срочно надо было. Ребенок на утро вылетал и нужен был именно этот товар. - Потом сегодня помог уже со вторым ребенком! Все рассказал, показал и направил к менеджеру Владимиру, который оперативно нас выручил! Ребята, спасибо, что цените своих клиентов!!!
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за прекрасные слова! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы…
АК
Арина Крюкова
4 отзыва
Огромное спасибо менеджеру Владимиру и начальнику отдела Сергею за помощь в подборе и оформлении кроссовок. Очень клиентоориентированные, вежливые и участливые сотрудники!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим уровне…
Евгений Гришанович
14 отзывов
Был сегодня 1 сентября около 6 вечера. Консультантов нет. Их не видно. К одному подошли с вопросом, но и то он ни чем не смог помочь т.к. нужен был именно консультант по одежде. И где его искать? Аууу! консультанты! вы где???
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
And O
114 отзывов
26 августа, в начале десятого вечера приехали купить обувь. Заведомо проверили, что в этом магазине есть нужный размер. На месте, в нужной коробке не оказалось второго ботинка. Мы попросили парня (сложно назвать такого сотрудника специалистом торгового зала) в униформе магазина, который в этот момент с кем то разговаривал, помочь найти обувь одного размера. На что он тупо молча на нас посмотрел. Второй, оставшийся консультант тоже искал что то на складе для других посетителей (как позже выяснилось, искал очень долго и ничего не нашел😃). Короче, далее, девушка, которая отпускала товар сама уже попросила того, первого из зала помочь нам найти пару, на что он вновь просто проигнорировал и ушел. Только с третьего раза удалось его убедить. Вызвали начальника отдела мы все вместе с посетителями. Тот тоже особо то и не помог ничем. То ли работать люди разучились, то ли звезды так сошлись в тот вечер, не понятно. В тот злополучный вечер я не захотел портить себе время и отнимать его у себя, поэтому предпочел уехать с покупками, но, уверяю, если в следующий мой приход ситуация повторится, я напишу жалобы всюду по поводу некомпетентности кадров. Спортмастер - всегда был хорошим магазином спортивного инвентаря, но последнее посещение сильно испортило впечатление. Прошу вас провести с сотрудниками беседу. А я бы на вашем месте принял меры кардинальнее, конечно. Спасибо, что прочли до конца) К ассортименту претензий нет. К девушке, которая отпускала товар, также претензий нет, ей спасибо за то, что помогла разобраться с промокодом) Желаю успехов и профессиональных сотрудников!
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
limika by
7 отзывов
Антон и Сергей шикарные сотрудники магазина, очень харизматичные ребята поднимают настроение, широкий выбор ассортимента. Главное цены адекватные, выгодно купила пару товаров с хорошей скидкой. Покупка оставила положительные впечатления благодаря профессионалам. Рекомендую спортмастер для тех кто любит качество и прекрасный сервис
Читать целиком
Полезно
3
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку.
Марина Одинокова
8 отзывов
Прекрасные сотрудники - Антон и Сергей! Спасибо за помощь и море комплиментов. Вернусь сюда еще раз благодаря им!
Полезно
2
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы ценим вашу поддержку. Рады, что вы с нами!
ИК
Ильдар Каримов
1 отзыв
Консультант Антон и начальник отдела Сергей - красавчики, помогли найти один оставшийся товар на складе, искали долго, однако всё равно нашли. Доволен.
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Заходите к нам чаще!
Арина💋
4 отзыва
Антон вы специалист своего дела, спасибо большое, приедем ещё не раз
Полезно
2
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
4 сентября 2025, официальный ответ
Рады! Заходите к нам чаще!
Честный Отзыв
65 отзывов
+1⭐ - удобное местоположение +1⭐ - хорошее качество товаров +1⭐ - доступные цены -1⭐ - отсутствие консультации -1⭐ - небольшая размерная сетка (в большей степени обуви)
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
ДТ
Дарья Т
4 отзыва
Если вы надумаете заказывать у них кроссовки то знаете они вам придут грязные а потом ещё скажут ждать возврат пять дней
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с такой си…
МК
Марина Комар
3 отзыва
Внимательный персонал, быстрое обслуживание, чистый магазин. Большой ассортимент товара, внимательное обслуживание, скидки
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
МА
Марина Антипина
15 отзывов
Добрый день. Поддержу отзывы об ужасном обслуживании. Не первый раз за лето захожу и консультантов либо нет,либо они откровенно игнорируют,проходят мимо когда пытаешься поздороваться с ними и просто уточнить что-то. А если повезло дойти до кассы,то попробуй ещё и выкупить. Сегодня уже чаша терпения лопнула на кассе. Стоя в очереди стало очевидно что всех заставляют скачивать приложение и проходить в нем регистрацию,что увеличивает время ожидания стоя в очереди на кассе. Хотя и по карте можно бонусы начислить и по номеру телефона. Связь в магазине ужасная,даже стоя в очереди приложение не успело сказаться. Но консультант Антон, очень сильно хотел навязать приложение. Что когда я ему сказала что приложения нет,есть бонусная карта магазина и могу номер телефона продиктовать,чтобы было быстрее,ваш неклиентоориентированный консультант отказал. Причем дважды повторила "можно пожалуйста по номеру телефона". Поэтому отныне больше к вам ходить смысла не вижу. И всем кому могу расскажу о том как сильно упало качество элементарного обслуживания клиента. Чтобы они тоже к вам не ходили) Ибо нет смысла идти в тот магазин который не хочет продавать.
Читать целиком
Полезно
2
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
9 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
Руслан Ткаченко
21 отзыв
Нарушают права ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: включение в договор купли-продажи подарочных сертификатов п.п 8.1, 8.4 Если коротко, не возвращают деньги за подарочный сертификат Рекомендую не покупать ничего в данном магазине, тем более подарочный сертификат
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
K.
KseniaR .
29 отзывов
Я встретилась с недоработкой по возвратам. Купила сандали трекинговые 20 июня для походов в летний период. Надела в ближайший поход, прошла в них максимум 500 метров, очень сильно разодрала швом около пятки. По гарантии 1 месяц принесла на возврат. Полчаса прождали администратора, который так и не пришёл. Возврат оформлял кассир. На дворе 6 августа, результата по возврату никакого. Ни денег, ни сандаль. На обращение в приложении написанное 11.07 не реагируют. А лето уже практически прошло. Повторное обращение не принимается. Сейчас очень много спортивных хороших магазинов, как итог, рекомендую не закупаться в Спортмастере, так как с возвратами не работают. Потеряешь и покупку и деньги.
Читать целиком
Полезно
0
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
ЕА
Елена Андриенко
16 отзывов
Консультация и обслуживание на высоте
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
5 августа 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы работаем для вас!
ДА
Даниил А😉
7 отзывов
Купил отличные кросы, ходить удобно, нигде не давит. Советую магазин
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время, и оставили отзыв о нашей компании. Поздравляем с покупкой!
ОЛ
Ольга Лебедева
2 отзыва
Ужасный филиал! Хамское отношение персонала! Впервые столкнуласьс таким отношением продавца к покупателю! Вместо того, чтобы рекомендовать товар, предлагать..продавец занимается хамством! Видимо совсем не заинтересованы в прибыли! Очень жаль, что руководство сети данных магазинов не принимают никаких мер!
Читать целиком
Полезно
4
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
МИ
Михаил Иванов
3 отзыва
Поддержу некоторые отзывы, персонал в данном магазине крайне не отзывчивый и хамоватый! Кассир (Логинов Роман Андреевич) на мою просьбу разбить покупку велосипеда и его комплектующих на разные чеки дабы списать бонусы с разных аккаунтов, он согласился и попросил оплатить онлай заказ через приложение, далее начал оформлять комплектующие через другой аккаунт, в конце концов нахимичел что то с оплатой и получилось что и велосипед и комплектующие провел через второй аккаунт, хотя велосипед оплачен онлайн был через первый и бонусы списаны с первого, в итоге бонусы с первого вообще не списал. К сажелению это я понял позже когда пришёл чек на почту, на следующий день пришёл в магазин, мне ласково намекнули что произошла ошибка и бонусы они теперь списать несмогут и ни чем помочь не можем, ни извинений ни чего. Не рекомендую данный магазин
Читать целиком
Полезно
1
Сс
Спортмастер, спортивный магазин
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине оказалс…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее