............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.4
957 оценок
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
523
Услуги
Фото
25
Вакансии
4.4
957 оценок
НМ
​Наталья Мандрыкина​6 отзывов
Не было очереди, быстро приняли. Всё чётко. Спасибо.
БВ
Банк ВТБ
25 марта 2026, официальный ответ
Наталья Мандрыкина, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ИЗ
​Илья Зайцев​10 отзывов
Ужасный банк Блокирует карту, чтоб вы пришли в отделение подтвердить личность и получить пакет навязанных услуг.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Илья Зайцев, благодарим за обратную связь. Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действу…
АБ
​Алексей Белоусов​1 отзыв
После посещения банка ВТБ ул. Российская, 10 20 марта столкнулся с "гранитом" Непонимания и/или не желания оказания услуг в решении проблем связанных с работой отделения и ресурсов ВТБ в целом и с клиентами в частности! (Окно 31) возможно относится не ко всем, но в данном случае и моменте"1"!!!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Алексей Белоусов, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажите, по…
​Владимир Распутин​13 отзывов
Обман клиентов, скрытие информации, навязывание ненужных продуктов.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Владимир Распутин, огорчены, что у вас сложилось такое негативное мнение о нашем Банке. Все условия…
​Izik Z​2 отзыва
Отвратительное обслуживание, заблокировали карту в командировке 👍🏻
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Izik Z, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующи…
АЯ
​Анастасия Яснева​6 отзывов
Самое ужасное отделение ВТБ в городе, работают одни не квалифицированные хамки.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Анастасия Яснева, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответст…
ГЖ
​Городской Житель​15 отзывов
Произошла не очень приятная ситуация с блокировкой счета. Огромное спасибо Анне в 24 окне,которая одна из не многих смогла разрешить мою ситуацию.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Городской Житель, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучшения качества обслуживания!
​Анастасия Шендрик​32 отзыва
Всем рекомендую! Но не ВТБ, а Т-банк 😂 А ВТБ - это самый ужасный банк. У меня был счëт для юр лиц, и карта физического лица. Тех. поддержка по телефону абсолютно не функциональна, все вопросы решаются только в офисе. Когда открыли счëт, обманули и навязали кучу ненужных услуг. Оформили бизнес-карту и не выдали 😂 Сотрудница-хамка написала мне ерунду в ватсап, пришлось заблокировать, на мои же вопросы ни одного ответа. Карту физика заблокировали в целях моей безопасности, разблокировать отправили в офис. Были простые переводы и на ровном месте заблокировали 😂 Суммы меньше 10 тысяч 😂
Читать целиком
сс
​светлана суханова​3 отзыва
Вы сегодня работаете
БВ
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
светлана суханова, здравствуйте! График работы в праздники 08.03.2026 - 09.03.2026: выходной
О
​Олега​6 отзывов
Надеюсь пишу имя правильно, Арюна шикарный специалист, после консультации и работы осталось шикарное впечатление о сотруднике. Всегда стараюсь решать вопрос в отделении банка и дынный сотрудник на высоком уровне, как мне это виделось. Ответила на все и вся вопросы, сделала все без заминки и попутно говорила как лучше. Спасибо данному отделению за работу, очень удобно, отдельная благодарность таким сотрудникам.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Олега, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
​vikk 1234567890​1 отзыв
Отличное место! Особенно очень благодарна Елене в 42 окне .Очень компетентный сотрудник
БВ
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
vikk 1234567890, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
ОП
​Ольга Парахина​2 отзыва
Здравствуйте. Хороший банк, всегда помогут. Особая благодарность Елене, отзывчивая девушка, помогла решить сложный вопрос.
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Ольга Парахина, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ДР
​Дмитрий Романов​2 отзыва
Сегодня был на российской 10, попал в 30 окно к сотруднику Коптева Инна, решила мои все вопросы на ура!
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Инна Коптева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Спасибо за консультацию и оперативность в решении вопроса. Обращалась в окно 39, спасибо милой девушке.
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, благодарим за высокую оценку нашей работы!
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Подошла в отделение по вопросу страхования , обслуживала специалист Елена Юрьевна , грамотно дала ответы на интересующие меня вопросы решила , обслуживание на высоком уровне
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Тамерлан -Иркутский-​1 отзыв
Самый лучший сотрудник в 28 окне👍👍👍обращайтесь к Карине, грамотный специалист
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Тамерлан -Иркутский-, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Кристина К​24 отзыва
Отзывчивые операторы. Всегда помогут. Условия в банке мне нравятся, подобрали для меня именно то, что нужно, без лишних навязываний.
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Кристина К, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Р
​Роман​1 отзыв
Отличные сотрудники, быстро и оперативно решили мой вопрос.
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Роман, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЕА
​Елизавета Агапова​3 отзыва
банк хороший условия приятные сотрудники молодцы
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Елизавета Агапова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
д_
​д _​1 отзыв
Очень доволен работой банка: переводы проходят моментально, обслуживание быстрое и качественное.
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
д _, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
СП
​Софья Павленко​3 отзыва
Отличный банк, быстрое обслуживание. В офисе чисто, приятная обстановка. Сотрудники на уровне👍
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Софья Павленко, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
ЧВ
​Чжичао Ван​1 отзыв
Вопрос решен быстро и оперативно
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Чжичао Ван, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
​Алевтина Гаврилова​62 отзыва
Одна из из моих главных ошибок - выбрать этот банк «зарплатным». В первый месяц кешбек был вполне приличным. На этом всё. Больше всего я удивилась сегодня- оказывается я подключила услугу «страхования» сама того не зная. 99₽ - копейки, но тогда когда ты знаешь что было подключение. И конечно же - ответ оператора: «Мне очень жаль, что возникшая ситуация вызвала у Вас негативные впечатления, а этот факт сказался на Вашем отношении к Банку. Вижу, что подписание прошло успешно. Больше автопродления страхования не будет» - шикарен. Также отмечу - детская карта сильно «отстает» в опционе, отказалась от них. А том же Альфа и Т-банке они на три головы выше. Как вывод - точно закрываю счет и больше ни-ни в этот банк.
Читать целиком
Аб
​Алексей бабин​2 отзыва
Здравствуйте , мне банк ВТБ придумал арест , хотя ареста в ФССП у меня нет , и не было , 27 января , в девять вечера , приходит смс на телефон от банка ВТБ , о том что на ваши счёта наложен арест , в сумме , и тд. Благо денег на самой карте не было , так как я стараюсь не держать на карте , денег тем-более большие деньги. Я недолго думая , в это же время , перевелся в другой банк, с помощью , госуслуг. Онлайн . Аналогичная ситуация , у меня произошла , с Почта банком , это все два банка , одна цепочка мошенников , они еще , и называют этот банк государственным .
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Алексей бабин, сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и дей…
​Анна П​37 отзывов
Банк ВТБ позиционирует себя как один из лучших банков России, но реальность в отделении с этим никак не совпадает. Туалет для клиентов в ужасающем состоянии: полная антисанитария , туалетной бумаги нет, унитазы грязные , везде мусор, который торчит из переполненных ведер. Многие элементы сломаны, санитарные нормы явно не соблюдаются. Для банка такого уровня это недопустимо и говорит о полном неуважении к своим клиентам.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
16 февраля 2026, официальный ответ
Анна П, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководит…
Д
​Дмитрий​3 отзыва
До горячей линии не дозвониться, на сайте обмен валюты хоть старого , хоть нового образца , а при посещении выясняется что торгуют старыми долларами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
9 февраля 2026, официальный ответ
Дмитрий, нам можно позвонить по номеру телефона: 8 800 100-24-24, 1000 с мобильного телефона или 8 4…
​Malik Bishop​16 отзывов
Банк не очень как и его сотрудники
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Malik Bishop, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой ни…
МК
​Макс Кутняков​6 отзывов
Хорошее место , нужное , полезное и расположение удачное , рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 января 2026, официальный ответ
Макс Кутняков, приятно видеть, что посещение нашего офиса вызвало у вас исключительно положительные эмоции 😉
​Елена Генералова​5 отзывов
Все отлично, как и должно быть в банке! Все предельно вежливы, внимательны и готовы помочь. Очередь подошла быстро, что свидетельствует об оперативность служащих. Благодарю.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 января 2026, официальный ответ
Елена Генералова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
дя
​дина яковлева​1 отзыв
05.01.2025 года была в вашем филиале. Попросила оператора оформить карту на ребенка. Оператор почему то оформила карта на мое имя со словами - какая разница... А разница наверное в том,что на ее номер карта не привязана и никто ей на ее номер денег не переведет,как и впрочем кабинета ребенок свой не увидит,может и ещё какие минусы есть,сразу и не поняла! Неприятно. Не советую обслуживаться в этом филиале. Очень неприятно....
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 января 2026, официальный ответ
дина яковлева, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно провед…
​Васёк Усов​5 отзывов
Обратился сегодня 31 декабря 25 года Очень быстро решил вопрос Специалист под 28 номером Карина))) Спасибо ему большое...
БВ
Банк ВТБ
5 января 2026, официальный ответ
Васёк Усов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ИГ
​Игорь Глебов​6 отзывов
Открытие счета
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
30 декабря 2025, официальный ответ
Игорь Глебов, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
АК
​Алексей Кульдюков​2 отзыва
Отличное обслуживание, индивидуальный подход, всегда ходу в этот офис к одному и тому же сотруднику, бол шое спасибо руководителю Анастасии из 22 окна
БВ
Банк ВТБ
29 декабря 2025, официальный ответ
Алексей Кульдюков, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
СМ
​Светлана Мальцева​1 отзыв
Лучший офис. Самые отзывчивые сотрудники. Спасибо!
БВ
Банк ВТБ
11 декабря 2025, официальный ответ
Светлана Мальцева, благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Рады, что вы остались довольны !
К
​КШЙ​5 отзывов
Благодарен Дарье в окне 31 за быструю помощь!
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
КШЙ, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
​Алёна Мударисова​5 отзывов
Отличный офис, все сотрудники доброжелательные и компетентные. Спасибо.
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Алёна Мударисова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ВБ
​Владимир Бочаров​1 отзыв
Спасибо за качественную консультацию, помогли решить все вопросы, обращался в окно 31. Спасибо
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Владимир Бочаров, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ОБ
​Ольга Бочарова​1 отзыв
Обращаемся не пкрвый раз. Все замечательно. Крайний раз были в окне 31. Быстро и оперативно выполнили операцию
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Ольга Бочарова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
АО
​Александр Орлов​9 отзывов
Пользовался услугами данного отделения банка, все очень понравилось, отзывчивые сотрудники помогли, все рассказали, все показали обязательно вернусь еще. Огромное спасибо.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Александр Орлов, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ЮМ
​Юлия М​9 отзывов
Хорошее обслуживание! Доброжелательные сотрудники!Всегда прихожу в этот офис по всем вопросам,быстрое решение!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Юлия М, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
АН
​Анастасия Наумова​12 отзывов
В очередной раз посетила офис банка с текущими финансовыми вопросами в части вывода денег с иис, спасибо менеджерам за индивидуальный подход и внимательность
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия Наумова, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
ВЗ
​Валерия Зорина​6 отзывов
К обслуживанию в офисе претензий нет, сам банк - отстой, одни проблемы с ними!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
Валерия Зорина, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой…
​Антон Петров​29 отзывов
Самый необременённый интеллектом банк (по моей версии и исходя из опыта активной работы с 11ю банками в данное время). Заблокировали мне мои деньги. На все вопросы ответил и все равно заставили ехать в офис. В мой выходной. Минус деньги на проезд. Минус пять часов времени. Банaны. В 21ом веке. То есть по сути заставляют меня выпрашивать у них разрешение на пользование моими деньгами. Причём за мой же счёт и за моё время. Полностью бесполезная максимально дeбuльная и нелогичная защита от мошенников отнимающая время у клиентов. Делал её какой то нeaдeквaт. А другой не проверяя отправил в работу. Такое ощущение что это не они должны мне мои деньги а я им что то должен. Доказывать что я не верблюд. Никому не рекомендую работать с этим банком. Пол выходного дня украли, австралопитеки, без причины. Вы не поверите. Я в субботу 18.10.2025 числа потерял 5 часов из за этого колхозного банка в целом и 3 часа в офисе подписывали всякие дебuльные бумажки и я тут же при них сделал тот же самый перевод, то есть они просто бесполезно украли время. Сегодня 19.10.2025 воскресенье. Они снова заблокировали мне личный перевод на 2 копейки и приглашают снова в офис, который сегодня не работает! Понимаете уровень тyпocтu этого недобанка? Традиционно операторы в поддержке - просто брёвна нулевые. Пользы от них ноль. Они ничего не могут сделать. Оооо. Я сходил 20.10.2025 в офис. Потратил снова время. Меня разблокировали. Я спросил там в офисе, какая была причина блокировки? Оказалось, что в субботу, тyпoй оператор, по телефону, который задавал вопросы, а как фамилия у того человека которому я перевожу, а сколько ему лет и какие трусы он носит, а я ему сказал что это мягко говоря не его, @#$$%!, дело, дак вот этот оператор поставил там, в своей не менее дилетантской программе для глупцов, галочку, что я по его никчемному мнению, нахожусь под влиянием мошенников. После посещения офиса в субботу почему то этот параметр не убрали и я был обречён просто на блокировку в воскресенье и трату своего времени. Относятся к клиентам как к скоту. Никому не рекомендую этот банк, сам пожалуй переведу ЗП в другой банк. А руководство банка может гордиться тем кто придумал эту дичь. - Глиномесы, сэр! (с) Бэрримор.
Читать целиком
​Maks NEGOTIV​15 отзывов
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за высокопрофессиональное обслуживание. Егор продемонстрировал исключительное знание продуктов и услуг, оперативно решив все мои вопросы. Благодаря его внимательному подходу к деталям, процесс оформления документов прошел гладко и без задержек. Я искренне признателен за такое качество сервиса и готов рекомендовать данное отделение банка. Егор, спасибо за вашу компетентность и доброжелательность!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Maks NEGOTIV, спасибо за приятный отзыв. Довольные клиенты - наша лучшая награда 👍
​Эдуард верных​11 отзывов
Выражаю искреннюю благодарность за профессиональную помощь в решении моего вопроса. Оператор Егор продемонстрировал высокий уровень компетенции и вежливости. Он внимательно выслушал мою проблему и оперативно нашёл оптимальное решение. Благодаря его содействию, все вопросы были успешно урегулированы. Я очень доволен качеством обслуживания и работой данного сотрудника.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Эдуард верных,
ЗМ
​Зладей Монструс​3 отзыва
Выражаю благодарность специалистам данного отделение за быстрое решение моей проблемы, ни кто не мог, а тут смогли! Компетентность коллектива высокая!
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Зладей Монструс, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
​Lyudmila 🥰​1 отзыв
Огромная благодарность сотрудникам данного отделения за оказанную помощь в решении проблемы. Всё было быстро и оперативно. Приятно удивило чуткое отношение оператора.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Lyudmila 🥰, огромное спасибо за приятный отклик и доверие!
​Элина Барышникова​11 отзывов
Специалист говорит сначала одно, приезжаешь, тебе говорят уже другое.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
24 ноября 2025, официальный ответ
Элина Барышникова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пр…
​Алена Забелина​4 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Карине, хорошие обслуживание, всё понятно объяснила.
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Алена Забелина, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
НС
​Наталья Сажина​2 отзыва
Благодарю, Скибо Елену Юрьевну (27 окно). Вежливая, компетентная, одним словом профессионал своего дела. Спасибо за вашу работу. Удачи вам!!!
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Наталья Сажина, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее