............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Флореаль 

Салон цветов
3.6
39 оценок
3.6
39 оценок
Оксана Крылова7 отзывов
Фс
Флореаль, салон цветов
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана, спасибо за высокую оценку 😉 Всегда рады помочь!
АК
Анастасия Кошкина13 отзывов
Уважаемые покупатели, прошу обратить ваше внимание на данный отзыв. Муж приобрел в этом магазине цветочную композицию и горшочный цветок мне в подарок. Уже через 12 часов букет превратился в мочалку, цветы даже не успели простоять пол дня. Сразу же обратились в магазин для возврата цветов. Продавец данного магазина, после покупки товара , не выдала мужу чек, поэтому я попросила выписать его и вернуть товар, но мне отказали, ссылаясь на внутренние правила магазина. Для решения конфликта мне предложили заменить букет, но свежих цветов в магазине не оказалось, и гарантию на качество замененного товара продавец не давала, поэтому я отказалась от замены букета для избежания повторения данной ситуации. Обратила внимание, что большинство горшочных цветов также находятся в болезненном состоянии, все в пыли и с обсыпанными листьями. При мне продавец пыталась реанимировать уже мертвые цветы и сново выставить их на витрину, чтобы в дальнейшем продавать некачественный товар людям. Пришлось звонить владелице данного магазина, для уточнения информации. Поразила идеальная схожесть хамства работника и работодателя, в решении данного конфликта нам отказали. Обратились в Роспотребнадзор и нас проконсультировали, будем решать вопрос уже по другому. Если вы столкнулись с подобной проблемой, можете связаться со мной: koshkina.anastasiya@bk.ru Вы имеете полное право на возврат денежных средств, зная законы нашей страны! Жаль, что данный магазин ими пренебрегает. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Читать целиком
АП
Анна Праткеева1 отзыв
Читать целиком
Фс
Флореаль, салон цветов
23 января 2019, официальный ответ
Уважаемая Анна, не стоит писать какие-либо отзывы по просьбам уволенных флористов( а именно Белоусов…
🍪
Мы используем cookies подробнее