............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Слата 

Супермаркет
4.1
574 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.1
574 оценки
175 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Рахим Турьянов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что визит к нам оставил у вас такие неприятные впечатления. Чтобы мы м…
ЕИ
Евгений И.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
alaav·19 отзывов
Было средне
Сс
Слата, супермаркет
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию и очень сожалеем, что у вас сформировал…
В В·24 отзыва
Совсем не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию и очень сожалеем, что у вас сформировал…
МЧ
Мария Читанава·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию и очень сожалеем, что у вас сформировал…
ЕБ
Евгения Б.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
M😎
Max💀 😎·22 отзыва
Совсем не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за ситуацию с расхождением цены…
СФ
Сергей Фреглов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Д.
Дарья .·19 отзывов
Не понравилось
Добрый день! Прошу обратить внимание на работу сотрудника кассы Еликову Татьяну Анатольевну. Неуважительное отношение к покупателям. Позволяет себе во время работы на кассе при стажере говорить о покупателе в третьем лице. Обесценивает и переходит на личности. А именно. Я совершила покупку 2 февраля в 9:48 утра. Приобрела товар: Растительное масло 569,99 рублей Туалетная бумага 4 рулона 19,99 рублей. От пакета я отказалась. Но взяла два целлофановых пакетика на кассе, чтобы сложить туалетную бумагу. На что сотрудник Еликова Татьяна Анатольевна говорит стажеру обо мне при мне, следующее: «вот такие пакетики мы даем под творог, молочную продукцию, а не под что попало». ПОД ЧТО ПОПАЛО!!! Клиент у вас купил что попало со слов Татьяны Анатольевны на сумму 649, 95 рублей. Далее, я молчу, беру второй пакетик и она мне говорит: «девушка нельзя брать пакетики, вы же взяли один». Я стою складываю молча, и она говорит стажирующейся девушке «ну они же сейчас все экономные». Это что вообще такое? Даже если бы я взяла пакет, я всегда складываю туалетную бумагу и мелкий штучный товар в целлофановый пакетик! Я не сдержалась уже и ответила Татьяне Анатольевне, как не красиво при клиенте стоять и так цинично разговаривать. Можно было дождаться, когда уйдет клиент и проговорить стажеру ньюансы. Это хамство! Я ваш постоянный клиент, ежемесячно оставляю в ваших магазинах 25-30 тысяч рублей. И на мой взгляд совершенно не приемлемо и не клиентоориентированно себя так вести. Я вышла с магазина в 9:48 утра с потраченными деньгами и испорченным настроением на весь день из-за бестактности и отсутствия культуры общения вашего сотрудника. Требую разобраться в ситуации. Провести беседу с сотрудником. Отправлено из мобильной Почты MailЧитать целиком
Сс
Слата, супермаркет
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте Дарья!!!Мы приносим Вам искрение извинения за доставленные неудобства. Сотрудникам мага…
И
Игорь·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
2 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Игорь! Огромное спасибо, что оценили 🙏 Ждём вас снова!
АХ
Ангелина Харыбина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими замечаниями. Нам очень жаль, что в…
ВБ
Василий Б·1 отзыв
Не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили наше внимание на проблему. Приносим извинен…
НУ
Наталья Ухинова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что визит к нам оставил у вас такие неприятные впечатления. Чтобы мы м…
Надежда Файзулина·5 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что визит к нам оставил у вас такие неприятные впечатления. Чтобы мы м…
Дарья .·7 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните дату и время посещения, ФИО сотрудника?
ВВ
Виктория Вишня·14 отзывов
В восторге
Сс
Слата, супермаркет
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Виктория, за добрые слова 🙏👌 Обращайтесь!
♡ ★·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Приносим наши самые искренние и глубокие извинения за грубость и неуважительное отношение, с которым…
Ir
Injir r216·19 отзывов
Было средне
Сс
Слата, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качество товара - одно из всех самых значимых аспектов продукта. Мы всегда стараемся д…
aZ
alex Z·10 отзывов
Совсем не понравилось
Кажется, что сотрудники всячески саботируют кассы самообслуживания, раньше их было 4, потом оставили 3. и те поставили близко друг к другу хотя вокруг хватает места. В итоге очень тесно там стало. Вдобавок с обратной стороны придвинули полки с товарами так, что корзинку нормально на кассе самообслуживания не поставишь, она падает. Так же недавно на кассах самообслуживания повесили новые пакеты из кукурузного крахмала, которые очень тонкие и совсем не держат нагрузку и рвутся, на обычных кассах пакеты прежние. Спустя полгода после первого отзыва, кассы самообслуживания все так же загромождены нависающим над ними товарами, корзинку с покупками поставить некуда! Так как новый отзыв добавить нельзя, отредактирую этот. Посетил магазин 07.08.25 и стал свидетелем абсолютно недопустимой ситуации на 2 кассе в период с 12 до 13 часов. Молодого стажера (совсем молодую девушку) оставили одну на кассе, без наставника, и было видно, как она переживает, сталкиваясь с трудностями. А быстро растущая очередь только усиливала на нее психологическое давление. Опытный сотрудник с другой кассы просто «ушла в закат». Когда у стажера возникли сложности она оглядывалась в поисках помощи, но никто не подходил. Более того, создалось впечатление, что ей либо запретили звать старших, либо сотрудники намеренно игнорировали её затруднения. В результате очередь росла, люди начали возмущаться, а стажер выглядела подавленной и растерянной. После она все же подошла к другому сотруднику, который занимался выкладкой и ей помогли. Но несколько не самых приятных минут пережила и она и покупатели в очереди. Такой подход к обучению персонала не просто неэффективен – он вреден. Во-первых, это создает стрессовую среду для новичка: вместо плавного входа в работу он получает негативный опыт, который может убить мотивацию. Во-вторых, страдают клиенты – никто не хочет стоять в очереди из-за того, что сотрудник не успел в полной мере пройти обучение и освоить навыки на практике. В-третьих, это вопрос элементарной этики: если человек только учится, ему должны помогать, а не бросать без поддержки. Прошу пересмотреть систему адаптации кассиров. Стажеру нужен либо постоянный наставник рядом, либо четкий алгоритм, как быстро получать помощь. Иначе вы теряете сотрудников, а покупатели хорошее настроение.Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
15 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше обращение уже приняли в чате на сайте. Пакеты в ближайшее время будут заменены. Н…
НС
Наталья С.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТШ
Татьяна Шевелева·10 отзывов
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Татьяна, за приятный отзыв!!! Будем рады вам всегда 😉
НС
Николай С.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ольга Тетерюкова·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
15 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо большое за отзыв, мы стараемся!
И
Ирина·7 отзывов
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что уделили время и написали отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
LK
Larisa Kuchinskaya·5 отзывов
Не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качество товара - одно из всех самых значимых аспектов продукта. Мы всегда стараемся д…
АИ
Анна И.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
Вадим Д·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если Вы стали свидетелем большой очереди, позвоните нам по тел. 8-3952- 48-08-01 Откро…
Л💗
Людмила 💗·5 отзывов
В восторге
Сс
Слата, супермаркет
5 марта 2025, официальный ответ
Людмила. Спасибо большое за такой приятный отзыв 🔥 Будем ждать вас снова 💛
ВВ
Валерий ВладленкоХх_АнгелФфКедахХ·2 отзыва
Было средне
Сс
Слата, супермаркет
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните дату и время посещения?
СБ
Сергей Белоусов·23 отзыва
Не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните дату и время посещения, напишите полное название товара и какая ошибка возник…
АУ
Александр У.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
Татьяна С.·1 отзыв
В восторге
Ксения Шишмарева·71 отзыв
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за сигнал. Благодаря Вам мы становимся лучше. Информацию проверим, примем…
АВ
Анастасия В.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Светлана Фадеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сс
Слата, супермаркет
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните дату и время посещения, опишите ситуацию подробнее?
Ekaterina Kozlova·10 отзывов
В восторге
Сс
Слата, супермаркет
6 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
МЕ
Мария Е.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИР
Игорь Р.·1 отзыв
В восторге
ВК
Виктор К.·1 отзыв
Не понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЗ
Игорь З.·1 отзыв
Было средне
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЦ
Елизавета Ц.·1 отзыв
В восторге
ДФ
Дмитрий Ф.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Дмитрий А.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮП
Юрий П.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПИ
Павел И.·1 отзыв
Понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее