............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Слата 

Супермаркет
4.1
565 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.1
565 оценок
M😎
Max💀 😎23 отзыва
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за ситуацию с расхождением цены…
Д.
Дарья .19 отзывов
Добрый день! Прошу обратить внимание на работу сотрудника кассы Еликову Татьяну Анатольевну. Неуважительное отношение к покупателям. Позволяет себе во время работы на кассе при стажере говорить о покупателе в третьем лице. Обесценивает и переходит на личности. А именно. Я совершила покупку 2 февраля в 9:48 утра. Приобрела товар: Растительное масло 569,99 рублей Туалетная бумага 4 рулона 19,99 рублей. От пакета я отказалась. Но взяла два целлофановых пакетика на кассе, чтобы сложить туалетную бумагу. На что сотрудник Еликова Татьяна Анатольевна говорит стажеру обо мне при мне, следующее: «вот такие пакетики мы даем под творог, молочную продукцию, а не под что попало». ПОД ЧТО ПОПАЛО!!! Клиент у вас купил что попало со слов Татьяны Анатольевны на сумму 649, 95 рублей. Далее, я молчу, беру второй пакетик и она мне говорит: «девушка нельзя брать пакетики, вы же взяли один». Я стою складываю молча, и она говорит стажирующейся девушке «ну они же сейчас все экономные». Это что вообще такое? Даже если бы я взяла пакет, я всегда складываю туалетную бумагу и мелкий штучный товар в целлофановый пакетик! Я не сдержалась уже и ответила Татьяне Анатольевне, как не красиво при клиенте стоять и так цинично разговаривать. Можно было дождаться, когда уйдет клиент и проговорить стажеру ньюансы. Это хамство! Я ваш постоянный клиент, ежемесячно оставляю в ваших магазинах 25-30 тысяч рублей. И на мой взгляд совершенно не приемлемо и не клиентоориентированно себя так вести. Я вышла с магазина в 9:48 утра с потраченными деньгами и испорченным настроением на весь день из-за бестактности и отсутствия культуры общения вашего сотрудника. Требую разобраться в ситуации. Провести беседу с сотрудником. Отправлено из мобильной Почты Mail
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте Дарья!!!Мы приносим Вам искрение извинения за доставленные неудобства. Сотрудникам мага…
И
Игорь1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
2 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Игорь! Огромное спасибо, что оценили 🙏 Ждём вас снова!
АХ
Ангелина Харыбина2 отзыва
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими замечаниями. Нам очень жаль, что в…
ВБ
Василий Б1 отзыв
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили наше внимание на проблему. Приносим извинен…
НУ
Наталья Ухинова7 отзывов
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что визит к нам оставил у вас такие неприятные впечатления. Чтобы мы м…
Надежда Файзулина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что визит к нам оставил у вас такие неприятные впечатления. Чтобы мы м…
Дарья .6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните дату и время посещения, ФИО сотрудника?
ВВ
Виктория Вишня12 отзывов
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Виктория, за добрые слова 🙏👌 Обращайтесь!
♡ ★5 отзывов
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
8 сентября 2025, официальный ответ
Приносим наши самые искренние и глубокие извинения за грубость и неуважительное отношение, с которым…
Ir
Injir r21620 отзывов
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качество товара - одно из всех самых значимых аспектов продукта. Мы всегда стараемся д…
aZ
alex Z10 отзывов
Кажется, что сотрудники всячески саботируют кассы самообслуживания, раньше их было 4, потом оставили 3. и те поставили близко друг к другу хотя вокруг хватает места. В итоге очень тесно там стало. Вдобавок с обратной стороны придвинули полки с товарами так, что корзинку нормально на кассе самообслуживания не поставишь, она падает. Так же недавно на кассах самообслуживания повесили новые пакеты из кукурузного крахмала, которые очень тонкие и совсем не держат нагрузку и рвутся, на обычных кассах пакеты прежние. Спустя полгода после первого отзыва, кассы самообслуживания все так же загромождены нависающим над ними товарами, корзинку с покупками поставить некуда! Так как новый отзыв добавить нельзя, отредактирую этот. Посетил магазин 07.08.25 и стал свидетелем абсолютно недопустимой ситуации на 2 кассе в период с 12 до 13 часов. Молодого стажера (совсем молодую девушку) оставили одну на кассе, без наставника, и было видно, как она переживает, сталкиваясь с трудностями. А быстро растущая очередь только усиливала на нее психологическое давление. Опытный сотрудник с другой кассы просто «ушла в закат». Когда у стажера возникли сложности она оглядывалась в поисках помощи, но никто не подходил. Более того, создалось впечатление, что ей либо запретили звать старших, либо сотрудники намеренно игнорировали её затруднения. В результате очередь росла, люди начали возмущаться, а стажер выглядела подавленной и растерянной. После она все же подошла к другому сотруднику, который занимался выкладкой и ей помогли. Но несколько не самых приятных минут пережила и она и покупатели в очереди. Такой подход к обучению персонала не просто неэффективен – он вреден. Во-первых, это создает стрессовую среду для новичка: вместо плавного входа в работу он получает негативный опыт, который может убить мотивацию. Во-вторых, страдают клиенты – никто не хочет стоять в очереди из-за того, что сотрудник не успел в полной мере пройти обучение и освоить навыки на практике. В-третьих, это вопрос элементарной этики: если человек только учится, ему должны помогать, а не бросать без поддержки. Прошу пересмотреть систему адаптации кассиров. Стажеру нужен либо постоянный наставник рядом, либо четкий алгоритм, как быстро получать помощь. Иначе вы теряете сотрудников, а покупатели хорошее настроение.
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
15 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше обращение уже приняли в чате на сайте. Пакеты в ближайшее время будут заменены. Н…
НС
Наталья С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТШ
Татьяна Шевелева10 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Татьяна, за приятный отзыв!!! Будем рады вам всегда 😉
НС
Николай С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ольга Тетерюкова1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
15 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо большое за отзыв, мы стараемся!
И
Ирина7 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что уделили время и написали отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
LK
Larisa Kuchinskaya4 отзыва
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качество товара - одно из всех самых значимых аспектов продукта. Мы всегда стараемся д…
АИ
Анна И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
Вадим Д3 отзыва
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если Вы стали свидетелем большой очереди, позвоните нам по тел. 8-3952- 48-08-01 Откро…
Л💗
Людмила 💗5 отзывов
Сс
Слата, супермаркет
5 марта 2025, официальный ответ
Людмила. Спасибо большое за такой приятный отзыв 🔥 Будем ждать вас снова 💛
ВВ
Валерий Владленко2 отзыва
Сс
Слата, супермаркет
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните дату и время посещения?
СБ
Сергей Белоусов24 отзыва
Читать целиком
Сс
Слата, супермаркет
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните дату и время посещения, напишите полное название товара и какая ошибка возник…
АУ
Александр У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ксения Шишмарева70 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за сигнал. Благодаря Вам мы становимся лучше. Информацию проверим, примем…
АВ
Анастасия В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Светлана Фадеева2 отзыва
Сс
Слата, супермаркет
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уточните дату и время посещения, опишите ситуацию подробнее?
Екатерина Олеговна10 отзывов
Сс
Слата, супермаркет
6 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
МЕ
Мария Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
Виктор К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЗ
Игорь З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЦ
Елизавета Ц.1 отзыв
ДФ
Дмитрий Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Дмитрий А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮП
Юрий П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПИ
Павел И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Наталья Соколова3 отзыва
Слушайте, товарищи, ну это уже всякие границы переходит! Для начала оговорюсь, что магазин этот хороший и конкретно к обслуживанию и прочему подобному нет никаких нареканий. НО!!! Появилась огромная проблема - БРОДЯЧИЕ СОБАКИ. Они постоянно отираются возле магазина и сердобольные бабки их кормят. Стая живет там уже год!! Ну ладно Бог с ними, как-то люди терпят. Но вчера эта проблема уже перешла всякие границы. Включили тепловую пушку на входе и теперь огромная грязная бродячая собака сидит ПРЯМО в магазине между автоматическими дверями. То есть не на улице рядом, а ВНУТРИ МАГАЗИНА, и не где-то сбоку, а конкретно вот под ногами человека, который собирается зайти. Я сначала увидела прям опешила, представляете сидит эта огромная псина прямо перед тобой и, блин, идти страшно. Стала идти вперед, больше некуда, рассчитывая, что она отойдет, так она не захотела уходить и зарычала. Кое-как бочком ее обошла.. Ау, администрация, это вообще что за беспредел?! Да уберите вы их оттуда в конце-то концов. Эта проблема продолжается уже долго, примерно год. Ну ладно они до этого рядом сидели, одна помню перед входом лежала, но сейчас они сидят ПРЯМО В МАГАЗИНЕ!!! И еще и рычит. Это что нормально что ли? Вообще трэш какой-то. К вам же дети заходят, они могут и на них кинутся и на взрослых, да вообще просто неприятно это видеть. Мужчина там стоит следит на автоматических кассах. Вы ему поручите гонять их, да чтож такое то за безобразие. И бабок, что их кормят. Весь магазин испохабили, сразу все впечатление хорошее насмарку от этого. Или из питомника вызовите отлов и попросите увезти в другое место. Позор какой-то на весь Первомайский, честное слово( Да люди к вам подумают, прежде чем заходить, если вход в магазин теперь уже преграждает (а не просто рядом тусится) большая грязная непредсказуемая в поведении собака. А остальные члены стаи бегают у входа, ждут бабушек-кормилиц, ну "красота" блин. Видела одна собаку кормила сосисками, не снимая даже (!) несъедобную цветную пленку. Отвратительное зрелище все это вместе представляет, портящее все впечатление от хорошего магазина. Не говоря уже, что это опасно, они ведь элементарно могут быть больными и переносить заразу, и это все у продуктового (!) магазина! Надо уже давно решительные меры принимать, а то скоро они у вас по торговому залу что ли бегать будут или жить в отделе с колбасой??
Читать целиком
АМ
Андрей М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГС
Галина С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
VM
Viktor Miller2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сс
Слата, супермаркет
4 сентября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Ждём вас вновь.
🍪
Мы используем cookies подробнее