............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Winkel 

Клуб-ресторан
4.1
1177 оценок
4.1
1177 оценок
802 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Тимур Барнаков23 отзыва
Отвратительный сервис, но пиво неплохое. Пришли с другом без брони немного посидеть и попить пива. На входе спросили,есть ли свободные места и нам сказали, что на барной стойке есть свободные места и мы можем там присесть. Присели, заказали у бармена пиво и начали довольно неплохо с ним общаться(бармен единственный работник в заведении, который проявил к нам теплоту и гостеприимство). Спустя 10 минут к нам подходит какая-то женщина и не представившись, начинает в грубой форме отбирать у нас стулья на мероприятие. Судя по форме это была либо управляющая, либо менеджер. На наши замечания, что так дела не делаются, у нас уже сделан заказ и мы пьем пиво, женщина сказала, что нужно было раньше бронировать столы и вы сами виноваты. Из этого возникают вопросы- 1)почему в баре не хватает стульев на барную стойку? В хороших заведениях обычно подразумевается, что если есть место, то на этом месте должен быть стул и стол. 2)Почему хостес не предупредила, что свободное место будет без стульев? Все проблемы сразу бы отпали, если бы нам нормально объяснили, что стульев нет из-за огромной посадки. 3)Почему менеджер, или управляющая не представляются и не соблюдают банальные правила вежливого общения? Почему нет извинений за ситуацию? Почему проблема решается за счет создания нам неудобств? 4)Почему нельзя было предложить ограничение по времени на стулья, если уж дошло до такой ситуации? В зале было много не занятых стульев и столов, которые были свободны с момента нашего прихода и оставались такими всё оставшееся время нашего нахождения здесь. Официанты тоже не очень отработали, но их понять можно, у них было много работы. Крайне удивлен такой грубости в столь легендарном для Иркутска заведении, спасибо что хоть не выгнали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый Вечер, уважаемый Тимур. Когда идут концерты в Ледовом Дворце, у нас все всегда забронировано…
Анастасия Карамышева9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
28 февраля 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо вам за отзыв и оценку 🔥 Всегда рады вам ❤
АК
Александр К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
П
Павел1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Павел, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉
Кирилл Никифоров2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что оценили 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось.
r5
rina 546 iii25 отзывов
Тут явно между 3и 4. Поставлю 3 Пришли с подругой вечером после концерта. Стол заказали заранее и даже сделали предзаказ. По требованию сотрудника. Заказали еду И вот заказали пиво. Нам несли пиво больше 40 минут. Я в шоке. Нам принесли всю предзаказанную еду в течение минут 15-20.... И все. Еда вкусная. Просто 5звезд, но общее впечатление..... Пришлось попросить воды хотя бы просто что бы не есть в сухомятку. Потом когда бокал пива был принесен и. выпит мы хотели заказать еще. Но соседнему столу сказали что ожидание пива 30 минут. 30 минут ждать когда нальют бокал и донесут его до столика?????? И вот весь бар постепенно переходит на баночное пиво( которое соответственно дороже). Персонала вроде много, но на столах много пустой посуды, а пиво по словам официанта наливать некуда. Может и мыть не кому. Вечер субботы это время наибольшего спроса. Блин, я думаю их кажде мероприятие в Айсберге кормит Кажется лыжи не едут)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СВ
Сергей В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
К
Ксения2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Ксения, за теплые слова 😌 Очень приятно, рады видеть Вас у нас в гостях ❤
ЭБ
Эдуард Бадмаев34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Эдуард. Спасибо вам большое за приятный отклик 😌 Мы всегда вам рады.
Екатерина Шадрина2 отзыва
АТ
Алёна Тарасова4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, 7alenatarasova7! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень огорчены, что музыкальное оф…
СБ
С Б2 отзыва
АС
Антон Серегеев8 отзывов
Пришли в заведение из-за того, что в Ледовом проводили бои, но не удалось на них попасть. Менеджером данного заведения было принято решение включить трансляцию. Тем самым удалось привлечь большое количество посетителей. НО в 21.00 началась шоу-программы какой-то малоизвестной группы. Соотвественно, трансляцию выключили. Перед финалом. Там оставалось досмотреть час. Естественно, никто не хотел платить за входные, потому что пришли по другому поводу. Люди сидели, заказывали еду и напитки. Заказывали на куда большие деньги, чем 350₽ за входные. Все сразу же встали и вышли. Выгода для вас же утеряна. Можно же было выделить эти час-два. Дать досмотреть трансляцию, если уж включили ее. Мы просили просто оставить изображение. Ни в какую. Можно было проконтролировать тех, кто смотрит и предложить им либо остаться на шоу-программу, либо выйти в мир. За эти пару часов такое количество людей принесло бы куда больше прибыли, чем за входные и остались бы довольны. Претензии даже не к менеджеру, а к политике заведения как таковой. Можно же быть более гибкими. Если уж проявили эту гибкость
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
10 сентября 2025, официальный ответ
Антон, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв — Вы помогаете нам становиться лучше. Оч…
РП
Рустам Попов3 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
10 сентября 2025, официальный ответ
Рустам, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы каждый гост…
Виталий Беридзе15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Ждём снова 💛
ТМ
Татьяна Медведева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Денис Сайфутдинов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
10 сентября 2025, официальный ответ
Денис, добрый день! От всей души благодарим Вас, Денис, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ц…
А
Александра3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
4 августа 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😌 Ждём снова ❤
В
Виктория1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Огромное спасибо за отзыв 😉 Ждём вас в гости снова ❤
КK
Кат Kat16 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Подскажите пожалуйста какого числа вы были и что конкретно вас не устроило, что бы мы м…
Е
Евгений19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Лол Лол8 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
10 сентября 2025, официальный ответ
Яна, добрый день! Спасибо, за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, что именно Вы заказывали, а т…
Имя Рус3823 отзыва
ПЗ
Пошлина За проезд10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Winkel, клуб-ресторан
18 июня 2025, официальный ответ
Полина, большое спасибо, что оценили!!! Ждём снова 😉
Елизавета Сергеевна2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oleg Sergeev17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Протасов40 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее