............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

KERAMA MARAZZI 

​Торговая сеть
4.6
59 оценок
Керамическая плитка, керамогранит, сантехника, обои. Новая коллекция!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото38

4.6
59 оценок
​Елена Н​13 отзывов
Самый большой негативный отзыв в моей жизни. Буду кратка и по всем нюансам приложу скрины и чеки, удалить отзыв не получится. 1. Казус случился в первый же час после посещения магазина. Менеджер написала что ошиблась и вместо 188.000 плитка будет стоить 232.000. ( ошибка ценой в -44.000, запоминаем, потом просуммируем) 2. « Отлично, вы оплатили плитку и чтобы вам не досталась побитая партия, вам нужно как можно быстрее забрать её». То есть за 230к вам может достаться битая плитка, имейте ввиду, для них это норма 👌🏻 3. - Также по регламенту кампании вам дается 2 дня на проверку и возврат - То есть я (девушка) должна перелопатить 2 тонны плитки за 2 дня? - ДА. ( офигенный ответ. Права потребителя и законный возврат в течение 14 дней их не касается видимо ) 4. « У нас фиксированная доставка по городу 1000р». Что было по факту: «ой, 2500 грузчики сказали» ( -1500 сверху) 5. «Подъем будет стоить примерно 4.000». По факту : « ой, грузчики посчитали по другому тарифу с поддоном будет 8.000». Об этом мне сообщили за пару часов до доставки )) я отказалась и наняла ребят с авито за 3.000. 6. Одна коробка была разбита ( не мной и не моими грузчиками ) её сразу без проблем забрали. Я написала менеджеру, на что получила ответ: - очень хорошо что вы отдали сразу, как грузчики поедут в вашу сторону, завезем коробку. ( Никакой конкретики) 7. Прошло 2 месяца, мой ремонт идет неспешно и я пишу с вопросом узнать когда всё-таки получу свою плитку. За подъем 1 коробки, которую по их вине повезли второй раз они попросили 1000р. ( После всех моментов и ошибок с их стороны, это можно было сделать бесплатно и не позориться ) 8. Договорились о доставке на следующий день с 15.00-17.00. Я прождала 2 часа, плитку не привезли потому что « я менеджер по продаже, а не логист, я не знаю когда вам привезут плитку» 9. Просьбу дать номер руководства проигнорировали 4 РАЗА Продолжение следует, но на данный момент меня уже обсчитали на 45.000 Так что хорошо подумайте про выборе этого магазина .
Читать целиком
АВ
​Анастасия Воробьева​80 отзывов
Огромный выбор товара. Менеджеры всегда приветливые, улыбчивые. Работают с бригадами, с частными лицами, дизайнерами.
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
2 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за высокую нашей компании и сотрудников, очень приятно. Ждём Вас снова!
ИП
​Игорь Петрушенко​13 отзывов
Хорошая плитка, хорошие менеджеры.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим, что выбрали нас. Ждём вас снова.
еп
​екатерина погодаева​2 отзыва
Приобретала плитку, качество плитки лучшее , ребята, которые делали у меня ремонт отметили это, без сколов, трещин, при поклейке была легка в использовании , вообщем идеальна и стоит денег, что потрачено на покупку! 🔥👌 Но!!! Продавцы, персонал !! Это просто дно ! Дно магазина , мне жаль руководителя , полная незаинтересованность, клиентоориентированность «0»👎🏻 и полное отсутствие профессионализма!!! Купила плитку одну , в итоге оформили другую , хотя продавца предупреждала, чтобы не напутала … Как итог , не та плитка приклеена ( так как не было возможности принять плитку , и когда ее приняли, то тут же плиточниками она была приклеена …) Ладно , приняла ситуацию, смирилась , все совершают ошибки… пришла повторно в ваш магазин , так как ремонт продолжается , и нужна плитка для фартука в кухню , несмотря на негативный опыт , вернулась в ваш магазин , все таки качество материала на высшем уровне ! Я 20 минут была в вашем магазине , самостоятельно выбирала , смотрела каталоги , и за это время ни один продавец ко мне не подошел и не предложил свою помощь !!!! Это о чем говорит ? Это что за отношение ? Неуважение ?? Руководители обратите внимание на своих подчиненных !! Это позор для такой компании!! В итоге я ушла в другой магазин (Дива керамика), где меня встретили и помогли , не знаю , как качество материала, но продавцы в данном магазине профессионалы своего дела! Если хотите испортить себе настроение , нервы, потратить сумму, большую, чем планировали из-за ошибок других , то приходите в магазин на Советской, вам помогут с этим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
​Софья​3 отзыва
Работали с дизайнером, по всему городу искали, то что у нас в проекте, психанули, зашли сюда, подобрали альтернативу и купили! Девушкам благодарность за помощь, в магазине приятная атмосфера и прохладно
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
15 августа 2024, официальный ответ
Софья, здравствуйте! Очень рады такой обратной связи. Благодарим за отзыв.
​Сергей Куржумов​2 отзыва
Отличный выбор, хорошие сотрудники, всем советую
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв и положительную оценку. Будем ждать вас снова!
ГК
​Галина Куржумова​1 отзыв
Очень большой выбор товара,есть из чего выбирать.Благодарю за помощь в прорисовке проекта
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
12 августа 2024, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей компании и оставленный отзыв. Ждём Вас снова.
СК
​Серж Каминов​17 отзывов
Отличный магазин. Менеджер Елена помогла выбрать керамогранит и плитку и порисовать проект. Рекомендую!
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно. Обращайтесь!
​Максим Тарасов​2 отзыва
Рекомендую
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
9 января 2024, официальный ответ
Максим, добрый день! Благодарим.
VM
​Valentina M​7 отзывов
Отличный ассортимент плитки, очень порадовало качество. Особенно хотелось бы выделить менеджера Викторию, приятная в общении, всегда пытается найти лучшие варианты для клиента. Спасибо, Виктория! Приедем ещё, и не раз !!!
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
6 октября 2023, официальный ответ
Valentina, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам очень приятно. Ждём Вас снова.
СС
​Сергей Сергей​4 отзыва
Нравится ВСЁ !!! Качество,количество,разнообразие... Отличные, доброжелательные менеджеры, хорошие работники склада!!! Нравится ВСЁ!!!
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
26 сентября 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова. Ждем вас к нам за новыми покупками!
​Владимир Ветров​1 отзыв
Здравствуйте, увидели вывеску что есть обои, здорово что не только плитка, купили в спальню и коридор, мастер похвалил качество, даже моются на ура, докупили в коридор еще и со скидкой,однозначно 5 звезд
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
1 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо вам, ждём вас к нам за новыми покупками!
​Григорий Дегтярев​1 отзыв
Писать отзывы не люблю, но тут не мог пройти мимо, пока строил дом, цены на материалы выросли сильно, думал оставлять так, но знакомые сказали купили в этой компании очень выгодно, решил сам проверить и действительно, там акция была, скидку сделали и на керамику и на сантехнику, удачно.
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Григорий. Спасибо вам большое за отзыв и, будем рады вам помочь ещё!
​Валентина Бушина​3 отзыва
Ремонт делали почти 1,5 года, и вот руки дошли написать отзыв, спасибо большое за оперативность, прислушались к моим пожеланиям, на все вопросы ответили, еще несколько раз возвращались за плитой на фартук, обои брали в спальню себе и детям
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте Валентина. Спасибо большое за то, что написали такой приятный отзыв!
ИК
​Ирина Ковалева​2 отзыва
Купили квартиру в новостройке, поехали искать в ванную плитку,ближе всего было на Фортуне, зашли и сразу понравилась плитка, ее и купили, еще проект сделали, и плиточнику все понятно, получилось один в один как на картинке.
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, большое спасибо за приятный отклик! Всегда рады помочь.
​Александр Домашевский​3 отзыва
Здравствуйте, могу сказать эта компания давно на рынке, доверяю качеству и рекомендую тем кто делает ремонт.
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
18 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр! Большое спасибо за доверие 💛
​Светлана Николаева​7 отзывов
Вялые, не скрываются свою незаинтересованность в клиенте. Как итог сами походили, посмотрели. Приехали в" Керамика на дом" и все приобрели, встретили там таких же разочароваанных Вашим филиалом ещё одних покупателей. И в очередной раз убедились, что это тенденция
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
13 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день Светлана! Просим прощения, за сложившуюся ситуацию, мы обязательно проведем работу с мен…
​Анна Рублева​4 отзыва
Хороший выбор, широкий ассортимент.
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
13 сентября 2022, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим вас за отзыв!
ЕБ
​Екатерина Булгакова​14 отзывов
Объездила весь город а поисках нужной мне плитки, менеджер этого салона Анна помогла с выбором, сервис на высшем уровне, рекомендую этот салон.
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку🌸 Будем рады помочь Вам снова!
OB
​Old Byhtin​3 отзыва
Обошли весь город в поисках хорошего качества, мастер сразу сказал идти в Керама мараци, но сестре надо было все посмотреть, в итоге только здесь нашли что искали, даже доставку в наше СНТ сделали, а туда не каждый поедет
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Были рады Вам помочь!
УП
​Устинья Пустильник​4 отзыва
Ну что плитка есть и керамогранит, я знала, но ещё оказывается обои и мебель, купила разом, на складе погрузили, все отлично доехало до Усть-Кута
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
23 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Устинья! Спасибо за такой приятный отзыв, мы рады, что смогли Вас удивить. Приходите ещё!
​Надежда Трусько​5 отзывов
Бабуля с дедом были на Фортуне, спасибо менеджерам помогли старикам моим выбрать плитку для ремонта, оформили доставку и всё подняли. Спасибо за помощь и отзывчивость персонала магазина.
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
17 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🤗 Были рады помочь!
ИП
​Ираида Поплевина​1 отзыв
Хочу сказать «спасибо» продавцам, все рассказали показали, много красивых коллекции, глаза разбегались, купили в ванную и туалет, фартук и на все полы в квартире, предложили еще и обои, обязательно вернёмся, качество уж очень понравилось (like)(like)(like)
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
17 августа 2022, официальный ответ
Ираида, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашего магазина! Будет рады видеть Вас ещё:)
​Валерия Садохина​1 отзыв
Добрый день, купили плитку в дом в магазине на Фортуне, долго ходили выбирали, в итоге остановились на 2х вариантах, менеджер прорисовала оба, все быстро и понятно, так же выбрали тумбу с раковиной, была приятна удивлена скидкам😉 Не понимаю, о чем здесь пишут, очень приятное впечатление осталось,спасибо!
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
16 августа 2022, официальный ответ
Валерия, добрый день! Благодарим, что выбрали наш магазин на Фортуне, будем рады видеть Вас ещё!:)
​Иришка Пуляевская​1 отзыв
Добрый день, заказывали проект у дизайнера, плиту туда вставила которой даже в России нет, в итоге в Кераме выбрали сами, даже лучше чем было, и в наличии конечно) Тумба с подсветкой и раковина идеально вписались в наш стиль, ждем окончания ремонта
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
16 августа 2022, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим за обратную связь и высокую оценку магазина!:)
​Светлана Бухарина​10 отзывов
Сервис могли бы и подтянуть, мы же не за хлебом пришли. А нам ещё отвечают, на вопрос, почему никого нет? Ну подождите, с возмущённым лицом! А почему мы должны ждать (консультантов которые по курить видать вышли), на что ответ😂 ну не ждите.... сразу видно, как люди хотят зарабатывать 👍🏻
Читать целиком
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
13 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте Алина, благодарим за оставленный отзыв! Нам важно мнение каждого клиента. По данной сит…
КБ
​Кристина Бондарчук​7 отзывов
Отличный магазин👍🏻 Отзывчивые и чуткие менеджеры. Советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KERAMA MARAZZI, торговая сеть
28 августа 2020, официальный ответ
Кристина, благодарим за оставленный отзыв! Рады быть Вам полезными, будем счастливы видеть вас снова.
​Sasha Koshechkina​12 отзывов
Во время ремонта в квартире решили на полы кухни и прихожей положить керамогранит. Я долго и безуспешно ходила по магазинам в поисках именно того, чего я хочу. Уже отчаявшись, забрела сюда и нашла то, что искала почти месяц!! Консультант со второго этажа долго не обращала на меня внимания, потом при расчете подвис компьютер и мы пошли на первый этаж, там мне быстро все посчитали, все было оплачено, накладная получена. С ней нужно было ехать на склад. На складе мне сказали, что у них есть доставка, относительно не дорогая, только консультанты об этом промолчали или забыли упомянуть. Нанятая машина обошлась почти в 3 раза дороже, чем была бы доставка от магазина..
Читать целиком
ЕЗ
​Елена Захарова​14 отзывов
Пришли с мужем выбирать плитку в с/у, а так же керамогранит на кухню. Выбрали, подошли к консультанту (на втором этаже), выяснилось, что данного к/г сейчас нет, тогда мы сказали, что интересует другой вариант. Пошли ей показать какой именно, но девушка до нас не дошла, переключилась на другого клиента в зале. Недождавшись её внимания спустились на первый этаж. Настроения уже небыло ни какого, но тут нас встретила Ирина (с улыбкой) и предложила свою помощь. Очень было приятно с ней работать! Умница! Помогла подобрать нам плитку в с/у и на кухню. Составила модель интерьера, рассчитала нужное количество. Спасибо Ирине, она своим отношением к клиенту заставила поменять свое отношение к магазину в целом.
Читать целиком
​Mythrael Vyrne​1 отзыв
Хороший выбор, широкий ассортимент. Единственное место, где я смог найти плитку 10*10см. Но, как обычно, всё внешнее нивелируется внутренним. Ибо, приехав на склад - весьма часто можно услышать: "Какой такой павлин-мавлин?! Не видишь - мы кушаееем!!!" И сиди жди на солнцепёке или в мороз. И это не только в Кераме, подобное очень часто можно встретить на большинстве складов нашей необъятной Родины. Поэтому только "3" и то с натяжкой.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее