............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
билайн
Офис обслуживания
2.9
135 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
Подключить
Контакты
Инфо
Отзывы
93
Цены
Фото
16
2.9
135 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Гж
Городской житель
1 отзыв
Сегодня, 12 декабря 2025 года, посетила офис на Урицкого, дом 2. Обслуживание ужасное. Очередь 8 человек, и один сотрудник на обслуживании, который постоянно ошибается. Например, то утверждает, что у нас на счете минусовая сумма, потом оказывается, что он не туда посмотрел, и у нас переплата 800 рублей. Я попыталась по генеральной доверенности узнать , почему у нас не работает интернет и ответа не добилась. Он утверждает, что в доверенности обязательно должны быть указаны конкретно предприятия связи, а у меня нотариус указал все коммерческие предприятия. Потом он заявил, что мы купили сим карту в левом магазине, и что в 2022 году это было возможно. Хотя мы купили модем и сим карту в вашем офисе. При таком обслуживании мы конечно обратимся в МТС или Т2.
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что написали нам о ситуации. Примите наши искренние извинения за неудобства. К…
ЕБ
Екатерина Башкирова
3 отзыва
Сегодня была на Урицкого 2 парень который там работает он вообще не компетентен в своей работе не советую к нему обращаться , девушка молодец решила мой вопрос
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы уделяем очень большое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Поверьт…
Все комментарии
Аббос Дадоматов
2 отзыва
Сегодня я получил сим-карту, и качество обслуживания меня приятно удивило.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
SS
S S
8 отзывов
Оператор проконсультировал на отлично
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу оценку и приятный отзыв :)
Тимур Тимур
25 отзывов
Шикарно! Пришел в салон хотел купить симку для интернета, сотрудник сориентировал и подобрал просто оочень кайфовый тариф, сам не знал о существовании такого! Спасибо большое стотруднику Никите!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Тимур, здравствуйте! Благодарим вас за столь тёплый отзыв о работе наших сотрудников 💛 Рады, что ко…
Алёна Бочкова
1 отзыв
Помогли разобраться, оформить. Все понравилось!)
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
27 октября 2025, официальный ответ
Привет, Алёна! Очень рады, что ваш визит в салон принёс положительные эмоции! Благодарим за обратную связь!
ЭР
Эля Рип
15 отзывов
Помойка а не контора . спустя 5 лет выяснилось что не моя симка заблокировали. Оператор сказал приехать в офис , там говорят ее уже не вернуть . за свои бабки бегаешь .
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне жаль, что номер не получилось вернуть. Рекомендуем приобретать сим-карты в оф…
Ксения Юртаева
2 отзыва
Очень хороший продавец Николай, покупала недавно у него повербанк, подсказал какой будет лучше. Рекомендую это место! Николаю ставлю 5 звезд🥰
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
7 сентября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Ваш отзыв вдохновляет делать ещё лучше и круче! Спасибо большое 💛
АЭ
Анна Экслер
7 отзывов
Сотрудник офиса Николай некомпетентен в работе с клиентами , не может надлежащим образом сформировать пакет документов для выдачи сим-карты по доверенности. Кроме того, не соблюдает профессиональную этику. Проведение профилактических бесед недостаточно. Отзыв в книге жалоб оставлен!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Обеспокоены вашим комментарием, качеству обслуживания мы уделяем самое пристальн…
ЕК
Евгения Кондратьева
4 отзыва
Очереди, постоянно работает одна касса.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
1 сентября 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожалу…
Наталья Резникова
10 отзывов
Решили проблему.. Большое спасибо девочкам...
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за вашу оценку и отзыв! Рады, что вы остались довольны!)
Саша Кузьмин
13 отзывов
Порадовал сотрудник. Вежливо объяснил, пожобрали тариф выгодный. Реально красавчик Хабиб.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)
Gozya Duvanaev
1 отзыв
Очень хорошее обслуживание, терпение Николая не знает границ. Отличный сотрудник. Всё помог сделать, спасибо огромное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вы остались довольны обслуживанием :) Будем ждать снова!
андрей Силин
25 отзывов
Тормозят, плохо объясняют о тарифа. Да и вообще билайн странный оператор
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВС
Виктор Скрябин
10 отзывов
Признаюсь, пришел в офис заведенный с претензиями на оператора. Конец рабочего дня, оператор один, что не прибавляло оптимизма, но к удивлению встретил профессиональный подход (менеджер Елизавета, которая толково и быстро помогла разобраться с проблемой, помогла найти ее решение). И если получасом ранее, готов был сменить оператора, то своими толковыми действиями менеджер сняла накал ситуации. Приятно удивлен.
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за добрые слова в адрес нашего сотрудника! Рады, что удалось решить…
Лидия Боровченко
4 отзыва
Хорошее обслуживание ☺️ ребята очень вежливые и компетентные ✊🏻 терпения вам 🫶🏼
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что делитесь опытом. Рады, что обслуживание в офисе вам понравилось! :)
АА
Александра Ан
4 отзыва
Сотрудник банка хамит, ведет себя невежливо, грубит. Николай
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Подскажите, наш офис посещали или ситуация произошла в другом месте? Мы не являемся банковской организацией :(
Все комментарии
И.
Игорь .
1 отзыв
Молодой человек в офисе быстро помог оформить карту. Все было отлично!
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку 💞
Павел Крот
15 отзывов
14:30. Работает один сотрудник. Очередь из 7 человек, судя по его темпу ожидание 40-50 минут. На вопрос: «если кто ещё?», ответил, что ВСЕ на обеде. Странно, что ВСЕ ходят на обед одновременно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо вам за обратную связь, она помогает нам стать лучше. Обычно сотрудники…
Irena Afanaseva
15 отзывов
Удобное расположение👍 Всегда приветливые сотрудники 🤝 помогут и подскажут по любому интересующему вас вопросу🥰 т.к у меня возникали проблемы со связью и помогли с подбором подходящего тарифного плана. В помещении не хватает кондиционера🥵
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
myaf li
11 отзывов
Ужасное отношение работников к клиентам. Не лично ко мне,а в принципе. Образовалась непонятная очередь, потому что с кассой были какие-то проблемы. Впереди меня находился мужчина,который поинтересовался долго ли ещё ждать. На что ему ответили,что он может спокойно уйти в другой офис и ждать не придётся. Впечатление сгладил второй сотрудник, который все таки помог ему весьма вежливо решить проблему. Уточнение,что сотрудник новенький хороший
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных приоритетов…
Кристина Шаляпина
2 отзыва
Невозможно в этой «очереди» из иностранных граждан решить свой элементарный вопрос! Знания языка нет, возможность очередь занять нет, пропихивают своих. Не рекомендую данный офис, лучше вопросы решить по горячий линии.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
3 июня 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим провести проверку. Напишите нам в личку со…
ЮМ
Юлия Мельник
7 отзывов
Была сегодня в этом офисе. Девочки молодцы, терпеливые, разговорчивые, весёлые❤️. Сделали все быстро, переоформили всё как надо. Девочке с красными волосами желаю хорошего отпуска ;) спасибо большое. Терпения вам и удачи
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
31 мая 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Ваш отзыв вдохновляет делать ещё лучше и круче! Спасибо большое 💛
АТ
Алена Топольская
4 отзыва
Зашла проконсультироваться, передо мной стояла группа иностранцев, менеддер Николай очень некультурно отшил. Очень уж у него манера разговора с клиентами интересная! Вот именно к нему возвращаться не хочется, хотя живу рядом
Читать целиком
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Нам важно, чтобы вы получали внимательное и качественн…
Все комментарии
АО
Аяна Ооржак
1 отзыв
Пришла расторгнуть договор, стоим час один парень работает, девушка туда сюда ходит, спросили можно к ней обратиться грубо говорит ПОДОЖДИТЕ, везде в офисах Биллайн быстро, ясно, вежливо обслуживают, а тут надо постоять пол дня, жаль
Читать целиком
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за длительное ожидание в офисе. Мы всегда стараемся оперативно, но очень вним…
ЕО
Елизавета Отева
6 отзывов
Зашли утром, очередь человек 5 из них 3 очень долгих, но менеджер Николай очень быстро работает, параллельно консультирует несколько человек, все быстро и четко. Только за него 5 баллов!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес нашего сотрудника)
АП
Алексей Петрович
19 отзывов
Был не сколько раз, всегда быстро, вежливо и вопросов не осталось.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
26 марта 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Всегда рады вас видеть) Спасибо вам за оценку и отзыв.
ММ
Максим Мухачев
1 отзыв
В 19 часов уже закрыто. Дарю вам идею бесплатно - сделайте этим бедолагам рабочий день до 21-00, тогда они будут закрываться как положено, как указано на табличке при входе
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Хотели бы разобраться, почему так получилось и помочь решить оставшиеся вопрос…
Мирослав Данилов
11 отзывов
Быстрое обслуживание, никаких нареканий
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мирослав :) Спасибо за отзыв 🥰 Рады, что понравилась консультация)
AU
Apple User
7 отзывов
Пришла купить сим-карту, но магазин закрыт… Время было 19:36
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Информацию передали руководству офиса, чтобы подобных случаев больше не происходило. З…
ЯП
Яна Проломова
2 отзыва
Магазин закрыт , время 9.12.
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
21 января 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Простите за неудобства :( Мы выясним, по какой причине офис не открылся вовремя…
Все комментарии
МВ
Мария Видинеева
2 отзыва
Сотрудники даже не пытаются помочь или дать совет. Два раза обращалась, безуспешно.
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Нам важно, чтобы обслуживание во всех отделениях проходило оперативно и комфорт…
Диана Власова
15 отзывов
Сотрудник Иван очень высокомерный, заставили работать:) в салоне стоит запах сигарет, онлайн заказ готов к выдаче, при этом долго искали его на витринах
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
18 декабря 2024, официальный ответ
Диана, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Стараемся всегда предоставить в…
ВК
Виктория Ковалева
10 отзывов
Не понятно консультируют, сомневаются в услугах. По словам оператора ехала с новоленино в центр, хотя могли даже и онлайн решить.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
15 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Надеемся, вопрос в итоге удалось решить. Если нужна будет помощь, в любое вр…
Elizaveta🤍
42 отзыва
Почти месяц не могла разобраться с переносом номера. В филиале второго Иркутска не могли толком объяснить и сделать. Обратилась сюда. Очень компетентные сотрудники, сим-карту поменяли, выделили время на решение вопроса. Все быстро и доступно, очередей нет😅
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
14 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Очень приятно получать такие отзывы, спасибо 🙂 Если потребуется помощь, об…
Наталья Булатова(Буркова)
3 отзыва
Господи ужасный магазин, операторы неадекватные, сами ничего не могут, я с 10.00 до 15.00 просидела прождала когда они сделают возврат товара, постоянно какие-то проблемы, люди вообще не ходите в этот магазин, просто ужасный и директор ещё хуже
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
билайн, офис обслуживания
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за доставленные неудобства. Для нас важно помогать клиентам оперативно и в по…
Ольга .
87 отзывов
Заставили меня ждать в очереди за человеком, который сидел на диване и оформлял онлайн сим карту
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
3 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Извините, что пришлось ожидать в очереди.
Lidiya Yakupova
9 отзывов
Вопрос решили быстро и оперативно
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатления 🙂
Анна Поломошнова
35 отзывов
Что поддержка в приложении, что сотрудники на точке абсолютно аморфные, не слышат и фигачат по скрипту, я как будто с роботами общаюсь, ушла к другому оператору!
Читать целиком
Полезно
2
билайн, офис обслуживания
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы ушли от нас. Надеемся, вы вернетесь:)
Бт
БВК топ МТС рукожопы
12 отзывов
Понравилось
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
20 сентября 2024, официальный ответ
Привет! Это для нас главное) Спасибо вам за отзыв🖤
АД
Александр Дашиев
4 отзыва
Вежливый персонал,оперативно помогли мне с моим вопросом:)
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
15 сентября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Азат! Спасибо за приятный отзыв о посещении офиса. Всегда рады помочь :)
Иван Ковалив
12 отзывов
Имена сотрудников, которые меня обслуживали Алексей и Николай. Время визита было несколько. В период с 11-13. 15.09.2024. Показать бейджики с именами изначально отказывались. Сотрудники не хотели меня принимать. Спорили, кто из них займется работой. Информации от них и оператора горячей линии различается. Сотрудники ничего не знают и помочь не смогли. Когда я пришёл с уточненной информацией и просил сотрудников помочь, они отказались, сказав что им не до меня. Хотя один из них просто стоял. Подводя итог, могу сказать, что сотрудники некомпетентны, сваливали вину на то, что операторы горячей линии меня обманывают. В оправдание работы операторов скажу, что в другом отделении Билайн мне помогли с проблемной и быстро решили, в отличии от этого отделения. Мой совет избегайте этого отделения и уж тем более сотрудников Алексея и Николая.
Читать целиком
Полезно
3
билайн, офис обслуживания
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне жаль, что поводом вашего обращения стал негативный опыт общения с сотрудникам…
Мария Скворцова
10 отзывов
Очень ужасное место, сотрудники совершенно не хотят делать свою работу, а один так вообще сидит и игрушки на телефоне играет! Были на офисе 09.09.2024
Читать целиком
Полезно
2
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Простите за неудобства, мы обязательно проведём работу с сотрудниками, чтобы в…
НС
Надежда Соковикова
7 отзывов
Ужасное, место. Обслуживающий персонал, не работает. Никто ничего не знает. Стаю уже 20 мин и жду когда обратят на меня внимание. Не ходите сюда.
Читать целиком
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Надеемся, что вопрос в итоге удалось решить. А если нет — готовы помочь. Прост…
GR
Gosha RUS
1 отзыв
Пока стояли в очереди сотрудник грубил клиетам, и мне отвечал грубо . За что получил замечание,на выходе услышал в спину Не подскользнитесь(летом)
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите! Уделим качеству обслуживания больше внимания.
В
Вячеслав
1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Директор офиса Вячеслав хам. Жалобу написал. Надеюсь Билайн примет меры.
Читать целиком
Полезно
3
билайн, офис обслуживания
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне жаль, что поводом вашего отзыва стал негативный опыт общения с сотрудником на…
Все комментарии
Олег Панда
2 отзыва
Не особо расторопные сотрудники, толи не проснулись, толи тормознутые по жизни. Хотя визит закончился и положительно, интернет заказ был мне вручен через 30 минут🤦♂️
Читать целиком
Полезно
1
билайн, офис обслуживания
3 августа 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Не хотели затягивать с выдачей заказа, просим прощения за неудобства. Мы на пос…
Shinji Kurosaki
4 отзыва
Отвратительный и ужасный сервис, парень который сидел невоспитанный хам, который на элементарные вопросы отвечал грубостью. Когда взяли книгу жалоб и предложений, тогда нас уже удосужили принять и рассмотреть нашу просьбу
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просим прощения за эту ситуацию. Напишите подробнее нам в личку ВК http://vk.me/beelin…
МГ
Марина Григорьева
9 отзывов
Зашла за документом, подвеждающим право владения и пользования номером. Директор и стажёр начали огрызаться, что они не обязаны, когда я уходила в след мне кричали всякую чушь.
Читать целиком
Полезно
0
билайн, офис обслуживания
13 июля 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Такое поведение сотрудников действительно недопустимо. Готовы разобраться, поч…
Надежда Лаврова
4 отзыва
Сотрудник не вежливый, на вопросы ответить не смог, при повторно вопросе закатил глаза и цыкнул. Также между двумя сотрудниками состоялась мини ссора при мне. А клиенту рядом (бабушке) откровенно хамили.
Читать целиком
Полезно
2
билайн, офис обслуживания
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Приносим извинения за ситуацию. Качеству обслуживания мы уделяем особое внима…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее