............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.8
152 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
103
Цены
Фото
16
2.8
152 оценки
103 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Маша Суханова​2 отзыва
Сегодня заходили с мамой сделать esim два молодых сотрудника помогли всё сделать, объяснили всё, порекомендовали выгодный тариф👍🏼спасибо большое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас! 💐🌸
МД
​Максим Данилов​1 отзыв
Здравствуйте!) 1 февраля 2026 года приобрёл аирподс 3 в подарок за 12300 рублей по адресу : г.Иркутск, Терешковой 24/1, в итоге 9 февраля они перестали заряжаться. 14 февраля 2026 года сдал их в отдел на проверку. 22 февраля 2026 года пришел на телефон ответ, что наушники не исправны и вернул деньги. 24 февраля 2026 года пришёл в офис по адресу Терешковой 24/1 , попросил вернуть денег, но в кассе их не оказалось из-за маленького оборота. В итоге обратился на Урицкого, 2 в офис Билайн, так как согласно СМС деньги можно забрать в любов офисе, там тоже не оказалось денег, сказали прийти 25 февраля 2026 года. Я пришел, отправился с работы, потратил 3 часа и опять ничего. В итоге забрали деньги и товар и не отдают. Ужасная кампания где никто не знает, (из тех кого я видел) как отрабатывать данный вопрос и горячая линия тоже.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Хотим всё повторно проверить и помочь в решении ситуации. Просим прощения за н…
​Городок И​61 отзыв
Неприятный консультант Николай. Спрашиваю его, фыркает. Была еще одна сотрудница. Она подошла узнать в чем вопрос, и когда я заговорила с ней, а она стала меня слушать, явно желая мне помочь, Николай фыркнул и сказал, чтобы я говорила с ним, а не с ней, т.к. сейчас не ее смена и ее "здесь нет". Я подумала, может у меня галлюцинации и спросила Николая: только я вижу девушку? В итоге девушка сгладила нарастающий конфликт и проконсультировала меня в полной мере (на ней не было бейджика, но она явно опытный и высоковалифицированный специалист). Николай не был настроен на работу с клиентами и у меня возникло такое чувство, что он работает не охотно. Я решила не задавать больше, очевидно, "глупых" по мнению Николая вопросов и молча дооформила услуги. Но неприятный осадок остался и я задумалась о том, стоит ли мне вообще связываться с Билаин, учитывая то, что и проконсультировали меня через чат и по телефону не заинтересовано.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что расстроили…
З
​Зангар​1 отзыв
оплату произвёл но не оплачен хожу жду возврата
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что платеж не поступил после его совершения. Рекомендуем в целом проверить…
​Степан Фарков​4 отзыва
Хороший состав сотрудников, дружелюбные и активные. Быстро решили вопрос по симкартам
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 марта 2026, официальный ответ
Рады, что оправдали ваши ожидания! Спасибо за отзыв!😊
АЛ
​Андрей Л.​1 отзыв
У меня при переходе на Билайн с МТС стал очень хороший тариф (за что отдельное спасибо Билайну!), но есть некоторые но, во первых это очень долгое обслуживание клиентов. В офисе Билайна, указанном на фотографии, работает лишь один человек, в результате чего образуется очередь из посетителей! Во вторых мобильный интернет Билайна иногда просто не работает никак/очень плохо!!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Тимур Тимур​24 отзыва
Шикарно! Пришел в салон хотел купить симку для интернета, сотрудник сориентировал и подобрал просто оочень кайфовый тариф, сам не знал о существовании такого! Спасибо большое стотруднику Никите!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Тимур, здравствуйте! Благодарим вас за столь тёплый отзыв о работе наших сотрудников 💛 Рады, что ко…
​Аббос Дадоматов​2 отзыва
Сегодня я получил сим-карту, и качество обслуживания меня приятно удивило.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
АЭ
​Анна Экслер​7 отзывов
Сотрудник офиса Николай некомпетентен в работе с клиентами , не может надлежащим образом сформировать пакет документов для выдачи сим-карты по доверенности. Кроме того, не соблюдает профессиональную этику. Проведение профилактических бесед недостаточно. Отзыв в книге жалоб оставлен!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Обеспокоены вашим комментарием, качеству обслуживания мы уделяем самое пристальн…
SS
​S S​8 отзывов
Оператор проконсультировал на отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу оценку и приятный отзыв :)
​Алёна Бочкова​2 отзыва
Помогли разобраться, оформить. Все понравилось!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
27 октября 2025, официальный ответ
Привет, Алёна! Очень рады, что ваш визит в салон принёс положительные эмоции! Благодарим за обратную связь!
​Gozya Duvanaev​1 отзыв
Очень хорошее обслуживание, терпение Николая не знает границ. Отличный сотрудник. Всё помог сделать, спасибо огромное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вы остались довольны обслуживанием :) Будем ждать снова!
ЕК
​Евгения К​5 отзывов
Очереди, постоянно работает одна касса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 сентября 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожалу…
​Саша Кузьмин​13 отзывов
Порадовал сотрудник. Вежливо объяснил, пожобрали тариф выгодный. Реально красавчик Хабиб.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)
​андрей Силин​24 отзыва
Тормозят, плохо объясняют о тарифа. Да и вообще билайн странный оператор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Крот​16 отзывов
14:30. Работает один сотрудник. Очередь из 7 человек, судя по его темпу ожидание 40-50 минут. На вопрос: «если кто ещё?», ответил, что ВСЕ на обеде. Странно, что ВСЕ ходят на обед одновременно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо вам за обратную связь, она помогает нам стать лучше. Обычно сотрудники…
​Наталья Резникова​13 отзывов
Решили проблему.. Большое спасибо девочкам...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за вашу оценку и отзыв! Рады, что вы остались довольны!)
​Лидия Боровченко​5 отзывов
Хорошее обслуживание ☺️ ребята очень вежливые и компетентные ✊🏻 терпения вам 🫶🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что делитесь опытом. Рады, что обслуживание в офисе вам понравилось! :)
АА
​Александра Ан​6 отзывов
Сотрудник банка хамит, ведет себя невежливо, грубит. Николай
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Подскажите, наш офис посещали или ситуация произошла в другом месте? Мы не являемся банковской организацией :(
​myaf li​10 отзывов
Ужасное отношение работников к клиентам. Не лично ко мне,а в принципе. Образовалась непонятная очередь, потому что с кассой были какие-то проблемы. Впереди меня находился мужчина,который поинтересовался долго ли ещё ждать. На что ему ответили,что он может спокойно уйти в другой офис и ждать не придётся. Впечатление сгладил второй сотрудник, который все таки помог ему весьма вежливо решить проблему. Уточнение,что сотрудник новенький хороший
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных приоритетов…
​Кристина Шаляпина​2 отзыва
Невозможно в этой «очереди» из иностранных граждан решить свой элементарный вопрос! Знания языка нет, возможность очередь занять нет, пропихивают своих. Не рекомендую данный офис, лучше вопросы решить по горячий линии.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
3 июня 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим провести проверку. Напишите нам в личку со…
​Юлия Мельник​7 отзывов
Была сегодня в этом офисе. Девочки молодцы, терпеливые, разговорчивые, весёлые❤️. Сделали все быстро, переоформили всё как надо. Девочке с красными волосами желаю хорошего отпуска ;) спасибо большое. Терпения вам и удачи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
31 мая 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Ваш отзыв вдохновляет делать ещё лучше и круче! Спасибо большое 💛
ЕО
​Елизавета Отева​6 отзывов
Зашли утром, очередь человек 5 из них 3 очень долгих, но менеджер Николай очень быстро работает, параллельно консультирует несколько человек, все быстро и четко. Только за него 5 баллов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес нашего сотрудника)
ММ
​Максим Мухачев​1 отзыв
В 19 часов уже закрыто. Дарю вам идею бесплатно - сделайте этим бедолагам рабочий день до 21-00, тогда они будут закрываться как положено, как указано на табличке при входе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Хотели бы разобраться, почему так получилось и помочь решить оставшиеся вопрос…
​amin ㅤ​2 отзыва
хорошее место, брал там сим карту для отца и наушники Apple AirPods 3 generation Lightning (MPNY3) по выгодной цене для себя. хорошее место, приятные люди, внешне понравился кудрявый мальчик старший специалист эльшад
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и высокую оценку в 5 звёзд 💛🖤
​L. Latt​12 отзывов
Не знаю куда писать к какому месту вообще обращаться на счет домашнего интернета и телевидения. Во-первых, мастер который подключал приехал на 2 часа раньше назначенного времени! Во-вторых, очень медлительная работа 4 часа он что-то ходил делал параллельно в другом подъезде, толком ничего не сделал в итоге все у нас в квартире оказалось ничего подключать не нужно было даже, телевизор пока получил час прошел, постоянно звонил коллегам спрашивал как и что сделать… начал искать розетку за телевизором навесным начал тягать его, хотя в другой комнате сказано было что есть та же самая розетка но телевизор меньше и он его точно не уронит… приехал без своей стремянки, ладно у нас была, так он начал ее толкать в другой подъезд:) а если бы не было стремянки, то что? Само приложение по телевидению тормозит, телевизор просто зависает, такого не было его у нас, отвратительно телевидение и интерфейс! Будем отключаться.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Простите, что подключение доставило неудобства. Свяжитесь с нами ВКонтакте https://vk.m…
АП
​Алексей Петрович​21 отзыв
Был не сколько раз, всегда быстро, вежливо и вопросов не осталось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
26 марта 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Всегда рады вас видеть) Спасибо вам за оценку и отзыв.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сегодня, 12 декабря 2025 года, посетила офис на Урицкого, дом 2. Обслуживание ужасное. Очередь 8 человек, и один сотрудник на обслуживании, который постоянно ошибается. Например, то утверждает, что у нас на счете минусовая сумма, потом оказывается, что он не туда посмотрел, и у нас переплата 800 рублей. Я попыталась по генеральной доверенности узнать , почему у нас не работает интернет и ответа не добилась. Он утверждает, что в доверенности обязательно должны быть указаны конкретно предприятия связи, а у меня нотариус указал все коммерческие предприятия. Потом он заявил, что мы купили сим карту в левом магазине, и что в 2022 году это было возможно. Хотя мы купили модем и сим карту в вашем офисе. При таком обслуживании мы конечно обратимся в МТС или Т2.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что написали нам о ситуации. Примите наши искренние извинения за неудобства. К…
ЕБ
​Екатерина Башкирова​3 отзыва
Сегодня была на Урицкого 2 парень который там работает он вообще не компетентен в своей работе не советую к нему обращаться , девушка молодец решила мой вопрос
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы уделяем очень большое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Поверьт…
ЭР
​Эля Рип​19 отзывов
Помойка а не контора . спустя 5 лет выяснилось что не моя симка заблокировали. Оператор сказал приехать в офис , там говорят ее уже не вернуть . за свои бабки бегаешь .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Искренне жаль, что номер не получилось вернуть. Рекомендуем приобретать сим-карты в оф…
​Ксения Юртаева​4 отзыва
Очень хороший продавец Николай, покупала недавно у него повербанк, подсказал какой будет лучше. Рекомендую это место! Николаю ставлю 5 звезд🥰
билайн, офис обслуживания
7 сентября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Ваш отзыв вдохновляет делать ещё лучше и круче! Спасибо большое 💛
ВС
​Виктор Скрябин​10 отзывов
Признаюсь, пришел в офис заведенный с претензиями на оператора. Конец рабочего дня, оператор один, что не прибавляло оптимизма, но к удивлению встретил профессиональный подход (менеджер Елизавета, которая толково и быстро помогла разобраться с проблемой, помогла найти ее решение). И если получасом ранее, готов был сменить оператора, то своими толковыми действиями менеджер сняла накал ситуации. Приятно удивлен.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за добрые слова в адрес нашего сотрудника! Рады, что удалось решить…
ВМ
​Валя М​8 отзывов
Пришла купить сим-карту, но магазин закрыт… Время было 19:36
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Информацию передали руководству офиса, чтобы подобных случаев больше не происходило. З…
АТ
​Алена Топольская​4 отзыва
Зашла проконсультироваться, передо мной стояла группа иностранцев, менеддер Николай очень некультурно отшил. Очень уж у него манера разговора с клиентами интересная! Вот именно к нему возвращаться не хочется, хотя живу рядом
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом. Нам важно, чтобы вы получали внимательное и качественн…
АО
​Аяна Ооржак​1 отзыв
Пришла расторгнуть договор, стоим час один парень работает, девушка туда сюда ходит, спросили можно к ней обратиться грубо говорит ПОДОЖДИТЕ, везде в офисах Биллайн быстро, ясно, вежливо обслуживают, а тут надо постоять пол дня, жаль
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за длительное ожидание в офисе. Мы всегда стараемся оперативно, но очень вним…
​Диана Власова​14 отзывов
Сотрудник Иван очень высокомерный, заставили работать:) в салоне стоит запах сигарет, онлайн заказ готов к выдаче, при этом долго искали его на витринах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
18 декабря 2024, официальный ответ
Диана, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Стараемся всегда предоставить в…
ВК
​Виктория Ковалева​10 отзывов
Не понятно консультируют, сомневаются в услугах. По словам оператора ехала с новоленино в центр, хотя могли даже и онлайн решить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
15 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Надеемся, вопрос в итоге удалось решить. Если нужна будет помощь, в любое вр…
​Али Гусейнов​3 отзыва
Очень хороший сервис и добрый персонал🤙🏾🤙🏾🤙🏾🤙🏾
билайн, офис обслуживания
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)
И.
​Игорь .​1 отзыв
Молодой человек в офисе быстро помог оформить карту. Все было отлично!
билайн, офис обслуживания
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку 💞
​Наталья Булатова(Буркова)​3 отзыва
Господи ужасный магазин, операторы неадекватные, сами ничего не могут, я с 10.00 до 15.00 просидела прождала когда они сделают возврат товара, постоянно какие-то проблемы, люди вообще не ходите в этот магазин, просто ужасный и директор ещё хуже
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за доставленные неудобства. Для нас важно помогать клиентам оперативно и в по…
ЯП
​Яна Проломова​2 отзыва
Магазин закрыт , время 9.12.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 января 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Простите за неудобства :( Мы выясним, по какой причине офис не открылся вовремя…
​Elizaveta🤍​43 отзыва
Почти месяц не могла разобраться с переносом номера. В филиале второго Иркутска не могли толком объяснить и сделать. Обратилась сюда. Очень компетентные сотрудники, сим-карту поменяли, выделили время на решение вопроса. Все быстро и доступно, очередей нет😅
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Очень приятно получать такие отзывы, спасибо 🙂 Если потребуется помощь, об…
​Мирослав Данилов​11 отзывов
Быстрое обслуживание, никаких нареканий
билайн, офис обслуживания
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мирослав :) Спасибо за отзыв 🥰 Рады, что понравилась консультация)
МВ
​Мария Видинеева​3 отзыва
Сотрудники даже не пытаются помочь или дать совет. Два раза обращалась, безуспешно.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Нам важно, чтобы обслуживание во всех отделениях проходило оперативно и комфорт…
​Ольга .​87 отзывов
Заставили меня ждать в очереди за человеком, который сидел на диване и оформлял онлайн сим карту
билайн, офис обслуживания
3 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Извините, что пришлось ожидать в очереди.
​Анна Поломошнова​34 отзыва
Что поддержка в приложении, что сотрудники на точке абсолютно аморфные, не слышат и фигачат по скрипту, я как будто с роботами общаюсь, ушла к другому оператору!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы ушли от нас. Надеемся, вы вернетесь:)
​Александр Дашиев​5 отзывов
Вежливый персонал,оперативно помогли мне с моим вопросом:)
билайн, офис обслуживания
15 сентября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Азат! Спасибо за приятный отзыв о посещении офиса. Всегда рады помочь :)
​Иван Ковалив​12 отзывов
Имена сотрудников, которые меня обслуживали Алексей и Николай. Время визита было несколько. В период с 11-13. 15.09.2024. Показать бейджики с именами изначально отказывались. Сотрудники не хотели меня принимать. Спорили, кто из них займется работой. Информации от них и оператора горячей линии различается. Сотрудники ничего не знают и помочь не смогли. Когда я пришёл с уточненной информацией и просил сотрудников помочь, они отказались, сказав что им не до меня. Хотя один из них просто стоял. Подводя итог, могу сказать, что сотрудники некомпетентны, сваливали вину на то, что операторы горячей линии меня обманывают. В оправдание работы операторов скажу, что в другом отделении Билайн мне помогли с проблемной и быстро решили, в отличии от этого отделения. Мой совет избегайте этого отделения и уж тем более сотрудников Алексея и Николая.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне жаль, что поводом вашего обращения стал негативный опыт общения с сотрудникам…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее