............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ирис 

Сеть салонов оптики
4.7
150 оценок
Новогодние подарки, скидки, бонусы за эксклюзивные модели оправ
РекламаИП Пономаренко М. А. ОГРНИП 304381235900139.
4.7
150 оценок
lily p5 отзывов
Читать целиком
Ирис, сеть салонов оптики
27 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Рады Вас приветствовать в нашей оптике! Мы стараемся для Вас. С уважением а…
софа рукосуева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Железняк26 отзывов
АК
Арина Ковалёва4 отзыва
Виктория Сикрет13 отзывов
Хамское отношение к постоянному клиенту, вот что я получила несколько раз в этом салоне оптики. Покупала там обычно Линзы, но они в наличии были крайне редко, заходила, так как рядом с домом. Но тут я решила заказать себе очки, и тоже пошла в эту оптику, все по той же причине удобного расположения. Выбрала оправу, но мне не перепроверили зрение на очки, и сделали в итоге по рецепту от линз (который мне сделали в тот же день утром на контактные линзы), и диоптрия мне не подошла, так как линза и очки отличаются, нужна была доп проверка. Когда я принесла очки сообщить об этом, офтальмолог меня обвинила, что я не подошла к ней сама и не попросила перепроверить мне зрение 😂 Большего абсурда представить невозможно. Вместо того , что бы просто извиниться , мне нахамили, заменили линзу на более дешевую без защиты от компьютера, и мне снова пришлось идти и пытаться добиться , что бы мне сделали то, что я заказывала. В итоге даже элементарно не попросили прощения, за доставленные неудобства. А нахамили, в частности сама врач офтальмолог общалась со мной грубо и нервно, так как свой косяк признавать не хотела, пытаясь обвинить меня, что я на нее не обратила внимание, выбирая оправу 😂👍 Женщине пора уже на пенсию, а не с людьми работать. Больше ни ногой в эту оптику ! Лучше дойти 1 остановку до волжской, и попасть в нормальный салон оптики.
Читать целиком
Ирис, сеть салонов оптики
6 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория. Мы приносим свои извинения за доставленные не удобства. Линза очковая была замен…
Елизавета-Т Трофимова4 отзыва
Ирис, сеть салонов оптики
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Елизавета. Мы стараемся Для Вас. Мы рады, что Вы с нами. С большим уважением Администрация оптики Ирис.
Александра Пикачук12 отзывов
Читать целиком
Ирис, сеть салонов оптики
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Александра. Просьба предоставить номер чека о оказанной услуге. Мы будем подробнее разб…
Катерина Дьячкова46 отзывов
ВБ
Виктория Брикова1 отзыв
Хочется поделиться своим опытом обращения в данный салон и возможно это поможет другим клиентам в выборе магазина, предоставляемого подобные услуги: обратились за подбором и изготовлением очков для ребёнка, очки были сделаны, подобрана оправа под линзы, но в ходе эксплуатации в течении месяца (к ношению очков было бережное отношение) сначала открутился болтик, сломалась силиконовая запчасть на переносице, после этого были вынуждены заказать подобные оправы в количестве двух штук, которые были оплачены сразу же! Одну оправу мы получили, а второй оправы нет до сих пор, с момента заказа прошло 8 месяцев!!! О причинах задержки или продления срока ожидания ни кто из сотрудников данного салона не сообщал! На момент обращения по поводу очередного ремонта уже второй оправы очков я напомнила сотрудникам магазина о том, что оправу, которую мы оплатили и ждём уже ВОСЕМЬ МЕСЯЦЕВ мы так и не получили, был ответ: ПОДВЕЛИ ПОСТАВЩИКИ. Замену оправы на другую не предложили (так как нет в ассортименте). Порекомендовали подождать ещё некоторое время!!! Через месяц, в течении которого ребёнок ходил без очков, так как сломанная оправа была не отремонтирована, оплаченная долгожданная оправа так и не пришла!!! На мою просьбу о возврате денежных средств, было предложено написать претензию, рассмотрение которой заняло бы продолжительное время, заведующего салоном на месте не оказалось, якобы весь административный состав отсутствует на рабочем месте и со слов продавца, начальника даже нет в городе!!! Для связи с руководством был дан только рабочий стационарный телефон 24-85- 85 и ФИО Пономаренко Маргарита Анатольевна. Сотрудник данного салона Ольга позволяла себе грубое обращение, на повышенных тонах, а так же были негативные пожелание адресованные моим детям. Отличительная черта данного салона это хамское, грубое, непрофессиональное отношение к клиентам!!!
Читать целиком
МА
Минзиля Алёхина1 отзыв
Ирис, сеть салонов оптики
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что выбираете нашу оптику, будем рады видеть Вас снова! С уважением, Оптика ИРИС.
Татьяна Нехаева6 отзывов
Ирис, сеть салонов оптики
8 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим, за прекрасный отзыв, ждем вас снова. Спасибо, что выбираете нас!
СБ
Сергей Боголюбов21 отзыв
ЕА
Евгений Алсаев1 отзыв
Д.
Ди .2 отзыва
Ирис, сеть салонов оптики
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбираете нас. Приходите, будем рады вас видеть!)
Кристина Савицкая2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее