............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лидер 

Салон мебели
3.6
31 оценка
3.6
31 оценка
ЕЛ
Евгения Л40 отзывов
Лс
Лидер, салон мебели
25 февраля 2025, официальный ответ
Отправьте подтверждающие документы о покупке.
Андрей Петин6 отзывов
Заказали в данной конторе (шараге) корпусную мебель с кроватью и матрасом в середине августа месяца 2024г., все бы ничего если бы не некоторые но! 1) Доставка первой партии мебели была в середине сентября, но привезли ее в первом часу ночи. 2) Заказали два шкафа с дополнительными ящиками, при оформлении нам сказали, что один шкаф есть в наличии ( его разгружают с вагона) второй шкаф с двумя комплектами ящиков привезут в конце сентября текущего года. В итоге первый шкаф (который в был в наличии) привезли в конце сентября без дополнительных ящиков, второй шкаф с ящиками на первый и второй шкаф до настоящего времени так и не привезли, хотя уже октябрь месяц! На вопросы: когда привезут, ответ мы не знаем, мол поезд задерживают, когда прибудет не можем ответить. На вопрос дать номер руководителя, ответ у нас приказ телефон руководителя не давать! В итоге вещи после ремонта 1.5 месяца лежат в мешках, до руководства добраться не получается, деньги за мебель взяли. Короче одно разочарование! Не советую обращаться в данную контору! Роспотребнадзор я думаю ими заинтересуется в ближайшее время.
Читать целиком
АА
Алексей Анциферов1 отзыв
Трофим7 отзывов
Читать целиком
Лс
Лидер, салон мебели
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Если у вас выявился брак детали, обращайтесь в магазин. Мы обязательно устраним.
Кристина Юрьевна4 отзыва
Сделали заказ, достаточно на ёмкую сумму. Было оговорено, что привезут 20/21 декабря 2020г , ждали месяц, это нас устроило. Во-первых, привезли только два шкафа, кровать будет в последующей доставке, ну это ладно, во-вторых, менеджер имя не помню, сказала доставят до 19:00, несколько раз утончили, ждём , никого нет , своего мастера ( сборщика) вызвали на 19:30, поскольку девушка несколько раз, сказала привезут до 19:00 это точно!!!!! По итогу начали звонить в 19:40 никто не берет!! Ну поняли, что не перевезут , поехали по своим делам , находились не в черте города, без 5 21:00 , звонят,мы подъехали!!! что между прочем, обещали предупреждение за час делать, в принципе Их обязанность предупреждать минимум за час!!!! Просто нет, слов , мы выезжаем, отрываемся от своих дел, девушка так же стояла охраняла так скажем эту мебель на улице, и все из-за того, что не было предупреждения !!!! Итог звоню девушке 22.12.2020г. Спокойным голосом сказала «приходите пишите жалобу». Как будем решать ситуацию, Я потерпела в данной ситуации, заплатив неустойку своему мастеру 600р!!!! Оторвали от наших дел, поскольку говорили неоднократно , что доставка осуществится до 19:00. Где клиентоориентированность !!!???? Разве девушка , менеджер по продажам правильно ведёт себя??? Руководство прошу принять меры к данному менеджеру. Мы недовольные клиенты, Мы как покупатели, расскажем своим друзьям об этом инциденте , и так же данная организация потеряет возможность заработать N -сумму прибыли!!!! Жду ответа , надеюсь рассмотрит данную жалобу директор и свяжется для устранения данной сложившиеся ситуации!!!
Читать целиком
Татьяна Зюзина2 отзыва
Benny Urquidez4 отзыва
Лс
Лидер, салон мебели
25 февраля 2025, официальный ответ
Отправьте документы подтверждающие вашу покупку.
Анна Веселкова1 отзыв
Заказали кухню в этой конторе 16 ноября 2018, обещали, что 8 декабря 2018 крайний срок доставки и сборки кухни. На мои вопросы «когда и сколько ждать» каждую последующую неделю мне отвечали, то вагон пришёл в пятницу, а в субботу мы товар не забираем, потом выясняется, что кухня до сих пор едет, потом они говорят что она приедет на следующей неделе. В итоге кухню привезли 20 декабря ночью, хотя договаривались до 22:00, поднимать до квартиры даже за деньги отказались, выкинули возле подъезда и уехали. 21 декабря начался ад: мы заранее договорились на сборку на 22 декабря, точнее их менеджер так уверила нас, а выясняется, что они не могут, но могут 24 декабря всю ночь собирать заказанную кухню. От их сборки отказались, сборщики хамы, а руководитель девушка в принципе не настроена на работу с клиентом, девиз данной компании: «это вы у нас купили, это вы обязаны подстраиваться под нас». Если вам дороги ваши нервы - не связывайтесь с этой конторой, кроме хамства и пустых обещаний вы не получите ничего, жаль потраченного времени на ожидание
Читать целиком
Лс
Лидер, салон мебели
6 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Сообщите пожалуйста информацию о покупке.
Andrey Lobanov3 отзыва
Читать целиком
Лс
Лидер, салон мебели
6 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте. В нашем салоне мебели регулярно проводится осмотр состояния изделий и за всё время раб…
🍪
Мы используем cookies подробнее