............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Эстом
Торгово-сервисный центр
2.8
61 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
6
2.8
61 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Марья 😘
4 отзыва
Ужасное отношение к покупателям со стороны продавца и управляющего. По закону дается 14 дней на проверку товара. Купленный товар оказался ненадлежащего качества, обратились в магазин на третий день покупки. Обмен товара делать отказались. Покупка была на сумму почти 17000 рублей. Вынуждена буду обратиться в роспотребнадзор.
Читать целиком
Полезно
0
МК
Михаил К
21 отзыв
Отличный магазин с широким ассортиментом и доступными ценами.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДС
Денис Сердюков
1 отзыв
Продавец разговаривать не умеет, что-то объяснить тоже не способен. Только хамить и способен. Зачем такого держит не понятно.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
А
Алексей
1 отзыв
Отличное обслуживание.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КМ
Кирилл Макаров
10 отзывов
Продавец хам помощи в выборе никакой
Полезно
0
Фарида К
19 отзывов
Не знаю, кому в этом магазине хамят.. Сегодня выбирала газонокосилку. С выбором помогли, все объяснили, проверили. Подсказали, где взять удлинитель, какого сечения, длины. Донесли тяжелую коробку до машины. Я даже не просила, очень человеческое мужское благородное отношение!
Читать целиком
Полезно
0
. .
9 отзывов
Продавец хамит
Полезно
0
СЗ
Сергей З
5 отзывов
Быстро подобрали цепь на пилу, всё подсказали и посоветовали !...
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Илья Муромец
28 отзывов
Все отрицательные отзывы 15 апреля. Купил сегодня щетки, продавец померил, подобрал. Приятный магазин хороший сотрудник, рекомендую. Отрицательным отзывам не верить)
Читать целиком
Полезно
2
Дч
Добрый человечек
12 отзывов
Почему в вашей компании продавцы могут себе позволить грубить?!? Научите вашего продавца разговаривать нормально и не позволять себе в присутствии клиентов их материть ! А лучше выделите денег на зубы ему , может добрее станет ! Может быть по этому он посвистывает в прямом и переносном смысле!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Алексей Щерба
8 отзывов
Был в данном магазине 13.04. Нужно было проконсультироваться по поводу комплектующих для перфоратора. Продавец встретил недоброжелательно. Нужной помощи не оказал, аргументировав это тем, что мой инструмент (у меня марки вихрь) - это фигня. На вопрос по поводу поиска альтернативы, продавец прикрикнул, что смысла нет и пошел по своим делам. В первый раз захожу в какой либо магазин и на меня повышают голос. Уважаемое руководство, проведите беседу с сотрудниками. Зачем вы набираете такой персонал, если ваш магазин не станет популярным и продаж никаких не будет. Крайне опечален данной ситуацией, больше в ваш магазин ни ногой! Продавец мужчина лет 40, в очках и с недовольным лицом (видимо в жизни все худо).
Читать целиком
Полезно
6
Гера Кадулин
12 отзывов
Персонал к сожалению не имеет желание помочь с выбором ассортимента. Отвечают достаточно отстраненно,холодно. Чувствуется,что искреннего желания помочь нет,от слова совсем. При выборе места рекомендую подумать прежде,чем туда идти
Читать целиком
Полезно
3
НС
Никита Сиренов
4 отзыва
Равнодушный персонал, прошу провести как минимум беседу, а как максимум уволить.
Полезно
2
L.
Letov .
2 отзыва
Сервис ужасный, продавец х@мло, и не компетентный в своей работе¡!!
Полезно
3
Го Га
6 отзывов
Продавец хамит, говорит сквозь зубы, не хочет выполнять свои обязанности, «ни ответа, ни привета», не компетентный персонал….
Полезно
6
ВП
Владислав Попов
2 отзыва
Очень пофигистическое отношение продавцов, хамят, отказываются помочь, разговаривают сквозь зубы
Полезно
3
Зинаида Шольц
18 отзывов
Кошмарный сервис! Персонал грубит, словно клиенты им должны. На вопросы отвечают с раздражением, в проблемах разбираться не хотят — только отфутболивают. После недели «диагностики» заявили: «Не знаем, что сломано». Ни извинений, ни решений. Избегайте этого центра, если не хотите потерять время, деньги и нервы. 0 из 10!
Читать целиком
Полезно
5
ЛС
Леонид Соболев
4 отзыва
Сегодня приехал покупать щетки на перфоратор вихрь,до этого постоянно обращался в магазин фотографировал шильдик перфоратора приходил и мне помогали без проблем подобрать модель щеток по фотографии шильдика с помощью компьютера.Сегодня в данный день 13.04.2025 продавец в грубой форме чуть ли не отправил образно на все 4 стороны отказался помочь и что то либо подсказать.Купив щетки в магазине на против где продавец доброжелательно откликнулся на просьбу и помог подобрать щетки ,прийдя обратно в ваш магазин и показав не грубя в доброй манере речи что щетки можно подобрать через компьютер и по фотографии продавец опять же грубя ответил что нам никто ничего не должен и не обязан помогать и подсказывать .После слов продавцу что мы больше не прийдем в этот магазин продавец ответил упаси бог
Читать целиком
Полезно
2
Виктория Малтугуева
1 отзыв
Продавец не компетентный в общении с покупателями, грубит,одним словом, ХАМ‼️ Прошу провести разъяснительную беседу и обучение❗️ Вообще странно, как такое чудо там работает)) Такими темпами, покупатели будут разворачиваться и просто бежать с этого места…
Читать целиком
Полезно
3
ЕИ
Елизавета Иванова
6 отзывов
Очень разочарована качеством обслуживания! Продавец-консультант (к сожалению, не назвал своего имени) проявил полное равнодушие и непрофессионализм.
Полезно
2
Дарина Довгань
3 отзыва
Ужасный сервис! Хамство и полное отсутствие помощи! Остались крайне неприятные впечатления от посещения этого магазина строительных инструментов. Консультант (к сожалению, не запомнил имя, но это мужчина средних лет) вел себя откровенно грубо, хамил и совершенно не хотел помогать с выбором. Когда я попросила совета по поводу инструментов, он с раздражением ответил, что у него «нет времени» и я должена «сам разбираться». На мои уточняющие вопросы отреагировал с еще большим раздражением, а в конце, вместо того чтобы извиниться или предложить помощь другого сотрудника, бросил: «Упаси бог!» — как будто я отнимаю у него драгоценное время просто тем, что пришел в магазин как покупатель. Полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам. Больше ни ногой в этот магазин! Если руководство читает отзывы — срочно займитесь обучением персонала или увольте таких «специалистов».
Читать целиком
Полезно
2
A M
14 отзывов
Огромный выбор разнообразного инструмента и комплектующих. Понадобился шуруповерт. Продавец отлично разбирается в ассортименте,все подробно рассказал и показал. Покупкой остались довольны.
Читать целиком
Полезно
0
Кристина kris_metlyaeva
8 отзывов
Часто бываю тут, покупаю инструмент в подарок либо сертификаты. Большой магазин и грамотная консультация от продавцов, рекомендую
Полезно
0
Гж
Городской житель
1 отзыв
Отличный магазин, есть из чего выбрать. Помогут выбрать лучшее под ваш бюджет. Искал компактный мощный шуруповёрт побюджетнее, парни продемонстрировали в работе оптимальные модели для моих задач и помогли сделать выбор. Пользуюсь второй месяц в режиме стройки, нареканий нет. Однозначно приду ещё, подходит время менять остальной инструмент.
Читать целиком
Полезно
0
О
Олег
2 отзыва
Хороший магазин с огромным ассортиментом инструмента. Советую!
Полезно
0
АМ
Александр М
3 отзыва
Грамотно и квалифицировано обслуживают продавцы консультанты, работаю с ними больше 10 лет, всегда корректно и профессионально. Времена и ассортимент меняются, но подход к покупателю остается на высоком уровне. Спасибо парни!
Читать целиком
Полезно
0
Sia _s
8 отзывов
Отзыв просто для потенциальных покупателей данного магазина,приобретая товар все внимательно проверяйте сразу у них под камерами,иначе обнаружив заводской брак даже в день покупки вы уже ничего не докажите .Вам напишут красивый ответ и до свидания.Ранее постоянно что-то брали т.к территориально удобно расположен магазин,даже несмотря на наплевательское отношение одного из менеджеров.Сейчас абсолютно никому не порекомендую здесь что-то покупать.Очень сожалеем,что раньше не ознакомились с отзывами и не сделали выводы.Так же цена значительно выше,чем у конкурентов,в Иркутске есть много магазинов с более лояльными ценами и профессиональными консультантами,так же отдельный привет руководству 👋🏻Бизнес-это люди,лояльность-это прибыль.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Андрей Янковский
11 отзывов
Хороший магазин, вам все расскажут если вы знаете зачем и для чего вам инструмент
Полезно
0
Торин Дубощит
3 отзыва
Продавец вообще МуDаК,кто с этого магазина чего либо покупает ? хрEнь пойми,разговаривает и объясняет как будто ему жена не дала и он обиделся и по тел так же хамл0.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Михаил Подшивалов
2 отзыва
Продавцу своему очкарику объясните как с покупателем общаться, так можно хлебучку потерять. Хотел купить плиткорез и пылесос, но передумал.
Полезно
5
Александр Попов
8 отзывов
Продавец не умеет общаться с клиентами, примите меры
Полезно
7
Гл
Городская легенда
1 отзыв
Продавец не умеет общаться с людьми, хамит.
Полезно
5
АХ
Александр Харитонов
7 отзывов
Покупал цепь для распиловки досок, продавец посоветовал купить дорогую цепь Shtil с напайками, сказал что она устойчива к гвоздям даже. Через 5 минут работы на цепи половина напаек отлетело. Привез цепь через 2 часа после покупки в замене брака отказали. Раньше у знакомых были такие цепи и одной цепью весь старый дом перепелили
Читать целиком
Полезно
3
непросто .
14 отзывов
смотря,как попадешь на настроение продавцов я попал на хорошее
Полезно
2
АМ
Александр Макаров
2 отзыва
Большой павильон, широкий выбор, можно зависнуть на час точно 😁
Полезно
0
Эт
Эстом, торгово-сервисный центр
9 декабря 2022, официальный ответ
Александр, спасибо еще раз)
ВК
Владимир Куприн
3 отзыва
Чаще бываю в офисе, но по работе иногда приходится заезжать на этот берег. Парням с Версаля спасибо, всегда на позитиве, оперативно подберут, подскажут 👍😁
Читать целиком
Полезно
0
Эт
Эстом, торгово-сервисный центр
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось!
ВЛ
Виктор Ли
1 отзыв
Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход клиенту. Грамотные,внимательные, слышащие клиента. Спасибо,удачи и развития.
Полезно
1
Эт
Эстом, торгово-сервисный центр
14 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно
ЮН
Юрий Николаевич
1 отзыв
Выбирал шуруповёрт до 20 тысяч, посоветовали Метабо, показали какие саморезы может закручивать ещё и пивной бокал подарили. Весь день крутил кровлю, шуруповертом доволен на все 100.
Читать целиком
Полезно
1
Эт
Эстом, торгово-сервисный центр
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв! Будем рады видеть вас в числ…
АВ
Антон Веселовский
8 отзывов
Отличный магазин, продавцы профи всегда проконсультируют, не занимаются "втиранием" лишь бы продать.
Полезно
2
Эт
Эстом, торгово-сервисный центр
12 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова, приходите, будем рады вас видеть!
ОГ
Олег Г.
1 отзыв
Магазин с огромным ассортиментом, практически всегда можно найти то, что ищешь. Прихожу не в первый раз. Понадобился шуруповёрт в хозяйстве - всё показали и рассказали. Помогли определиться с выбором, продемонстрировав на стенде возможности разных шуруповёртов при работе с крепежом разного типа и размера. Рекомендую👍
Читать целиком
Полезно
2
Эт
Эстом, торгово-сервисный центр
10 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за ваш отзыв 🤗 Приходите, будем рады вас видеть.
МЛ
Максим Линевич
2 отзыва
Отличный магазин, один из немногих у кого сейчас еще возможно купить запчасти на многие бренды!
Полезно
2
Эт
Эстом, торгово-сервисный центр
10 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Максим, Рады видеть вас снова!
ВС
Вячеслав Скулин
7 отзывов
Покупаешь быстро, а при возврате попадаешь в весёлый квест
Полезно
1
АС
Александр Серегин
15 отзывов
Продавцы не заинтересованы в продажах, грубят и хамят, ужасный магазин, больше сюда не приду
Полезно
3
Владимир Викторович
3 отзыва
Продавец вообще не умеет разговаривать с покупателем. Грубить.
Полезно
1
Андрей Павлухин
5 отзывов
Общение прадовца отвратительное, в озвученную проблему решение не предлагает, разговаривает с высока как с дураками " я все знаю, а вы нет"
Полезно
5
Александр .
3 отзыва
Очень тепло встретили) предложили горячий чай со свежей выпечкой. Шёл в магазин, а попал в рай. Не жаль было и деньги тратить, купил всё что нужно в одном месте. Сумму потратил не очень большую но ощущение от обслуживания как будто летел в бизнес классе. Огромное спасибо ребятам что погрузили меня в мир сказки))))
Читать целиком
Полезно
4
Эт
Эстом, торгово-сервисный центр
28 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр, большое спасибо за приятный отклик 🙏👌 Обращайтесь.
Геннадий Некифоров
35 отзывов
Приходил " на поклон" в этот магазин. Продавцы не заинтересованы в работе. Отношение к клиенту очень прохладное, не смотря на то, что клиент приходит потратить там деньги
Читать целиком
Полезно
5
Денис
18 отзывов
Продавцы не подходили а потом начали кричать из-за прилавка чтотвы тут ломаете, и куда вас поцеловать, однозначно не лояльный, хамский персонал не рекомендую.
Читать целиком
Полезно
4
АП
Анна Перевалова
60 отзывов
Мы приехали в ваш магазин в 19:55 до закрытия было 5 минут и хотели купить снег убирать дуйку специальную за 14990 на что нам сказали у вас пять минут до закрытия а мне еще считаться , мы ответили так мы купим а в противном случае вы не продадите товар на что нам ответил мужчина продавец ну и ладно типа идите отсюда. Это конечно максимальная клиентоориентированность, я не за 3 рубля пришла купить болтики да даже три рубля это деньги ! Отвратительное отношение ! Работа на отвали, я так понимаю, вы продаёте максимальное количество дорогих инструментов каждый день, чтобы вот так раскидываться клиентами!
Читать целиком
Полезно
6
Мария Falco
8 отзывов
Магазин классный, действительно большой выбор классной техники. Много, что здесь покупали, но продавцы отвратительные! Всегда с таким лицом, типо «зачем вы сюда приперлись», ничего не объясняют, консультаций никаких не дают. По сути - не знаешь, что выбрать - твои проблемы. Здесь тебе не помогут.
Читать целиком
Полезно
3
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее