............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Примсоцбанк 

​Социальный коммерческий банк
4
259 оценок
ПАО Примсоцбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
111
Цены
Фото
21
4
259 оценок
110 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
NB
​Nikolay B.​2 отзыва
Будьте осторожны, здесь ОБМАНЫВАЮТ! Нужно было купить доллары, интернет выдал Примсоцбанк банк с курсом на продажу 82 рубля. На входе в банк табло с курсом 82 рубля(1,2 фото). Непосредственно в кассе мне указали на распоряжение руководства и сообщили, что доллары в продаже только новые 2017 года (😂) и на них комиссия 2%. Итоговый курс получается 83,64 рубля. Давайте, говорю, куплю старые, но по 82. А их нет, отвечает кассир. Таким образом на лицо обман людей - курс по 82 есть, а валюты по этому курсу нет. Ничего личного, бизнес 😡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас был негативный опыт обслуживания в нашем банке. Ваши замечания пер…
ТС
​Татьяна С…..​17 отзывов
Компетентные сотрудники . Все по делу, быстро одобрили объект и вышли в сделку по семейной ипотеке с загородным домом. Все прошло быстро и ровно. Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что доверили нам такое важное дело и отметили скорость, а также слаж…
​Sergey Sapega​6 отзывов
Прекрасные, вежливые, высоко компетентные сотрудники, готовые придти на помощь в выборе банковского продукта и оперативно всё оформить!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников. Нам особенно приятн…
​Владимир Шулаков​10 отзывов
Хороший банк, понравились условия по кредитам и процентные ставки. Спасибо менеджеру Елене, всё подробно объяснила, была вежлива, помогла с оформлением. Процесс прошёл быстро и без проблем. Спасибо за обслуживание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего Банка. Мы очень рады, что Ва…
​Max K​50 отзывов
Был только в кассе, вежливое обслуживание, хороший курс и баксы нового образца без дополнительной комиссии.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
10 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны обс…
ТК
​Татьяна Каргапольцева​12 отзывов
Хочу написать отзыв о работе ипотечного отдела. Проходила сделка в вашем банке, покупали дом и земельный участок. Какие ребята молодцы! Роберт, Елена Ксения вы лучшие менеджеры! Быстро, оперативно, всегда на связи, все рассказали, объяснили, доброжелательные, ответственные, работу знают свою на 5+.Так приятно работать с такими людьми! Удачи, вам ребята! Карьерного роста, здоровья, вам и вашим близким!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за этот такой теплый, подробный и вдохновляющий отзыв! Для нас…
ЛК
​Любовь Кашанская​2 отзыва
Хорошее обслуживание, очень грамотный специалист Итыгилова Елена Олеговна. Я осталась очень довольная от визита в банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за такой теплый отзыв и высокую оценку нашего обслуживания! Мы очен…
КТ
​Ксения Т​12 отзывов
Был на тот момент самый выгодный курс обмена валют. Очереди не было. Кассир ответила на все мои вопросы. Результат достигнут в кратчайшие сроки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Мы очень рады, что Вы…
АК
​Анна Какаурова​5 отзывов
От всей души благодарю сотрудников ипотечного отдела Роберта и Елену за высококвалифицированную работу и оперативное решение всех возникающих вопросов. Весь процесс оформления ипотеки прошел гладко и быстро. Ваша эффективная работа заслуживает самой высокой оценки. Большое спасибо !
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Искренне благодарим Вас за такой теплый отзыв и уникальный подарок - фотографию…
​Алексей Александрович​45 отзывов
Оформляли в данном банке семейную ипотеку, все прошло идеально) хочу выразить отдельную благодарность, Роберту Погосяну и Ксении Малых, очень терпеливо и оперативно отвечали на все вопросы) Также затраты на сделку намного меньше, чем в других банках, договора подготовили, в страховой всё согласовали, осталось только прийти и подписать документы) Рекомендуем!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Искренне благодарим за доверие и теплые слова! Мы искренне рады, что процесс…
ТЕ
​Татьяна Ефимова​13 отзывов
Первый и последний раз обращаюсь в данный банк, поскольку на обычную операцию потрачено было 40 мин!!!! Начислили а одностороннем порядке за должность по карте, в разрез условиям договора, без основания не возвращали деньги. Подумайте 10 раз прежде чем обратиться в данный банк.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Сожалеем, что у Вас был негативный опыт. Мы готовы рассмотреть Ваше обращение…
И🌺
​Иркутяночка 🌺​8 отзывов
Берут комиссию 2% с продажи новых долларов,старых нет, выбесили
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш комментарий. Ваш отзыв был передан руководству. Сожалеем, что тарифы…
ЕЗ
​Евгений Зеной​10 отзывов
Хороший банк с хорошим курсом продаж валют. Быстро, четко, без заморочек. По другим вопросам в данный банк не обращался.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим за то, что оценили наш обменный сервис! Мы рады, что процесс покупк…
​Татьяна Д​27 отзывов
Хороший банк Закрывала счет Все быстро, доступно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за положительную оценку работы нашего Банка. Мы рады, что проц…
нк
​наталья кученкова​4 отзыва
Все оперативно сделали, досрочно закрыли ипотеку, ура!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Поздравляем с досрочным закрытием ипотеки - это настоящий финансовый успех…
Н
​Настенька​49 отзывов
Получала дебетовую карту, которую заранее оформила через интернет. Готовую карту к получению выдавать пол часа?? Молодой человек еле шевелился, девушка перед этим зачем то взяла мои документы копировать, оказывается это было для того чтобы потянуть время, пока этот молодой человек (очень неприветливый) соизволит подойти на свое рабочее место. Потом он взялся за копирование документов, нужно было установить приложение, но так как операционная система моего телефона не позволяет установить само приложение, нужно было зайти через браузер (именно сафари, никакой больше, только через него работает). Тратится время на установку не нужного мне браузера, как в итоге оказалось, все прекрасно работает и в других более удобных браузерах (Яндекс, Гугл). Молодой человек делает все медленно, как одолжение делает. Если он так занят, у него другие дела, для чего ваша же электронная очередь распределяет мой талон на его окошко? Толпятся сотрудники в соседнем , что то между собой выясняют, при этом в офисе никого кроме меня на тот момент не было, но и у меня создалось впечатление, что меня там тоже не видят.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анютка Иванова​37 отзывов
Ужасный банк. полный бардак в условиях обслуживания клиентов. Меняют условия по программе лояльности без уведомления клиентов об этом . Сотрудники в чате в интернет банке некомпетентные. Не могут толком ответить на вопрос и решить проблему оперативно. Месяц как назад писали что разберутся спустя столько времени так никто и не перезвонил . Пришлось идти в банк лично
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
24 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой…
ЮА
​Юрий Абуздин​1 отзыв
Вежливый персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Благодарим за добрые слова! Вежливость и уважение к каждому клиенту - главный при…
ДЛ
​Дмитрий Лоншаков​3 отзыва
Оформляли ипотеку все прошло отлично ,особая благодарность Роберту и всему ипотечному отделу,время затрачено минимум , обьяснили доходчиво по каждому пункту
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за Ваши добрые слова! Мы искренне рады, что Роберт и команда ипотеч…
​Степан Баранов​6 отзывов
Было время, помогли очень хорошо. Но сейчас сменили политику и стало хуже. Обслуживание как всегда на высоте. Возможно если открывать только вклады, то весьма хороший банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы ценим, что…
ЕБ
​Елена Богомолова​1 отзыв
Приходила сегодня в банк открыть эскроу счёт, в 12-40 взяла талон и только в 13-30 меня стали обслуживать. Во время моего ожидания работало 2 окна(в одном из них похоже проходила сделка,долгая процедура) , а третье окно заработало, когда сотрудница пришла, я так поняла, после перекуса. Открытие счета заняло 5 минут, а ожидание 50 минут. Пришла на рабочее место с"обеда"не торопясь, ни каких извинений, как в порядке вещей. В итоге я опоздала на работу, это происходило в мой обеденный перерыв, да и настроение испорчено.
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит в отделение остав…
​Танечка Казакова​27 отзывов
По мне так это лучший банк для бизнеса с обратной связью не нужно ждать как у всех по 10 минут чтоб попасть на менеджера. Советую от всей души
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендацию. Мы очень ценим, что Вы отметили о…
ha
​h9yph9qydk a​24 отзыва
Выражаю благодарность Примсоцбанку за рефинансирование моего автокредита, была ставка 29%, сделали 21%, платеж на 3 тысячи меньше, еще и срок уменьшился, соответственно и переплата намного меньше будет 🙏🏻 В других банках рефинансирование невозможно получить или ставку выставляют огромную
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Искренне благодарим Вас за такой подробный отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь…
МЯ
​Марина Я​16 отзывов
Отличный банк! Приложение не лагает. Пользуюсь уже услугами банка больше года. Екатерина Сергеевна не 1 раз выручала. Спасибо огромное за то что всегда рядом! Рекомендую 👌🏻 и сама буду продолжать работать с банком!!!
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за лояльность, доверие и теплые слова в адрес нашего Банка и спе…
Е
​Елена​7 отзывов
Очень хочется отметить работу Елены Итыгиловой, и выразить огромную благодарность!!; Всегда внимательна, отзывчива и очень профессиональна!!
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за отзыв и особую благодарность в адрес нашего специалиста Елены…
ЛМ
​Любовь Мелехина​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность Роберту и его команде🙌 проводить ипотечные сделки с ними, одно удовольствие. Я желаю вам, процветания и хороших клиентов 🙌
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за высокую оценку работы Роберта и его команду. Мы с большим уд…
​Mila Лясковец​36 отзывов
Худший банк ! Переводы отклоняет ,вечно какие то технические работы у них ,толку нет от чата через приложение!
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для проведения проверки просим направить Ваши ФИО и данный отзыв на официальный адрес банка: consultant@pskb.com.
​Юлия Матвеенко​78 отзывов
Взяла талон, вызвали, подходу в окно кассы - никого...приходит женщина, я рассказываю что мне нужно, и она сразу, ну вам придется ждать, потому что я закончила работу....внимание вопрос: зачем вызвали? И почему Вы вообще подошли в это окно если Вы уже закончили работу
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию. Сотрудни…
АМ
​Александра Минеева​1 отзыв
Парковки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Ваш отзыв такой же короткий, как очередь на нашей парковке в час пик…
ЕА
​Екатерина Аксенова​3 отзыва
Пользуюсь Примсоцбанком уже некоторое время. Всё работает стабильно, приложение удобное, переводы проходят быстро. Обслуживание нормальное, без лишней волокиты. В целом, довольна.
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Искренне благодарим Вас за отзыв и за то, что уже некоторое время остаетесь…
​Игорь Сапожников​25 отзывов
Посмотрел в СИА курс доллара хороший ,приехал в банк 9.10.2025 года,есть доллары в наличии новой серий,взял талон в кассу,вызвали в номер 3!какое было удивление ,когда кассир озвучила комисию за продажу новых долларов 2%!!С 4200 тыс долларов комиссия вышла около 7 тыс рублей,я выскочил с кассы,как ошпаренный,перед этим кассир пыталась меня убедить взять юани))))теперь вопрос к управляющему:зачем людям морочить голову,ставить курс ниже на 10 копеек,а потом людям озвучивать какие то комисии ?этого в городе нет не в одном банке!!Больше к Вам сюда не пойду и всем буду доводить,что такое у Вас делается!не позорьтесь уже,не сшибайте рубли,или хоть берите трубку и говорите людям про комиссии ваши надуманные!зря потерял время и остался осадок,даже раньше и не слышал про этот банк в переулке
Читать целиком
​Дикарями​4 отзыва
Два дня назад приходила в этот офис решить проблему по доверенности(отдел физических лиц). Меня обслуживала Татьяна, очень компетентный и вежливый сотрудник, а самое главное- вовлеченный и клиентоориентированный, это большая редкость в наше время. Прошу руководство выразить благодарность данному специалисту, а Татьяне я хочу пожелать карьерного роста, доброжелательных клиентов и всего наилучшего. С уважением, ваш клиент Алена О.
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Искренне благодарим Вас за такой подробный и теплый отзыв о работе нашего специ…
​Ольга Садовская​4 отзыва
Грамотные специалисты,очень быстрое прохождение сделки,спасибо большое
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Искренне благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов и скорость…
КБ
​Кристина Безрукова​1 отзыв
Это кошмар. Что с приложением? Что с чатом поддержки? Они вообще не могут помочь с возникшей проблемой… Направляют на Ватсап и там молчание. Я не могу снять деньги с карты, потому что ее нет в приложении. Помочь никто не может…
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор ПАО СКБ Приморья «Примс…
ДН
​Дмитрий Никиткин​1 отзыв
Хороший банк! Советую
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендацию! Мы очень ценим Ваше доверие и всегда рады помочь. Ждем Вас снова ☺️
АС
​Артем Сибирский​1 отзыв
Гнилой банк! Позволяют себе удерживать средства, а именно пособия на детей! Мол, по постановлению приставов, так как арест наложен на карту, хотя сами приставы сказали, что они нарушают закон и обязаны выдать эти деньги! Сами в банке несут чушь, что, если выдадут эти деньги, это и будет нарушением! Не советую связываться с ними!
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Для проведения проверки по ситуации, изложенной в Вашем отзыве, просим предоста…
ДК
​Денис Колесников​11 отзывов
Хороший банк, вежливый кассир.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо за то, что уделили время и оставили положительный отзыв, будем стараться для Вас и дальше!
​Надежда С​5 отзывов
Хороший банк, пользуюсь давно, никаких проблем)
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за Вашу лояльность и теплые слова в адрес нашего Банка! Для нас ос…
А
​Артур​7 отзывов
Худший банк
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Сожалеем, что обслуживание в нашем банке не удовлетворило Ваших ожиданий. Мы хо…
ДВ
​Дарья Вячеславна​47 отзывов
График работы самое оно, чтобы никто не смог к ним попасть, кто работает 5/2
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за Ваш отзыв! Мы понимаем, что график работы нашего Банка может быт…
РР
​Ромашка Ромашковна​12 отзывов
Ну, что ж... Наконец то Я НЕ клиент Примсоцбанка, и без сожалений. Просто предостеречь других.Обо всем по порядку. Сначала вас встретят абсолютно беспомощные менеджеры. Любая операция будет происходить при участии "третьего лица", которые находятся за спинами у менеджеров ( это заместитель и руководитель, о них позже), и вследствие этого-долгое проведение любой операции-абсолютно любой, даже простого зачисления денег. Неприятное ощущение от такого обслуживания, словно находишься в ситуации стажер- наставник-клиент,и на тебе учатся.Пример-проводила инвойс два года назад, в феврале,была ограничена по времени, и что вы думаете - два часа!!!! длилась операция,которая в цивилизованных банках длится от силы 30мин. Но это ещё не всё. Посчитали так, что я ещё и осталась должна(выяснилось спустя час после моего ухода), пришлось доносить 2 тыс. Смешно и непрофессионально.Отдельные персонажи это заместитель Фролова Оксана Васильевна и руководитель Михалёва Татьяна Петровна. Бестактность, отсутствие профессионального подхода, элементарных знаний системы налогообложения в отношении ИП,все действия в отношении меня-непоследовательны, какие-то нервные, дерганные, нет правильного подхода, нет ценности клиента, который много лет хранил значительную сумму на депозитах, доверяя, и давая возможность банку( и себе) заработать. При общении с руководителем по обнародовании моих доходов- слышу фразу:"мне некогда с вами общаться, мне работать надо!!!"Мило...а я разве не ваш клиент, с которым работать нужно???? Заместитель Фролова Оксана Васильевна -отдельная история. Полное непонимание как, и какими документами ИП может подтвердить свои доходы. Все,что мною было предоставлено, не устраивало Оксану Васильевну. То, не тот формат, то не тот документ, сегодня нужно одно, завтра другое. Выписка с расчетного счета мною была предоставлена, но по каким то неведомым причинам далее эл почты Оксаны Васильевны, она не ушла. Итог -банк заблокировал счета по своей инициативе. Я в свою очередь, уст
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, по результатам которой со…
​Алена Тихонова​17 отзывов
Разместила вклад под очень выгодный процент! Очень компетентные и отзывчивые сотрудники. Спасибо!
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за Ваши комментарии и высокую оценку. Спасибо, что поделились своим…
О-
​Ольга -​11 отзывов
Обратилась в банк по открытию вклада, всё подробно рассказали, предложили самый выгодный вариант по открытию накопительного счета. Очень довольна. Спасибо огромное грамотным специалистам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за Ваши комментарии и высокую оценку. Спасибо, что поделились своим…
​Евгений Ерин​9 отзывов
Не помогли в решении вопроса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Сожалеем, что обслуживание в нашем банке не удовлетворило Ваших ожиданий. Мы…
​Алексей Перелыгин​7 отзывов
Очень медленно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш комментарий. Сожалеем, что обслуживание в отделении нашего бан…
​Albert Pushkarev​2 отзыва
Хорошо Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв. Рады работать для Вас!
А
​Александр​10 отзывов
Не работает по выходным. В будние дни график работы совпадает графиком работы большинства людей из-за этого посетить банк нет никакой возможности. Можно же сделать хотя бы один выходной день рабочим, а выходной перенести на будний день, так все смогут посетить банк.
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за комментарий. Сожалеем, что обслуживание в отделении нашего ба…
ДЦ
​Диана Цепурит​15 отзывов
Горячая линия, это какой-то адок. Ситуация: был перевод на крупную сумму, но поступления в приложении не видно. Звоним на горячую линию, оператор Виктория говорит, что не может соединить с офисом банка, идите в банк пешком, на вопросы "где деньги" отвечает "ой, вас не слышно" и бросает трубку. Перезваниваем, оператор Мария может перевести, но надо сказать волшебное "мне в ипотечный отдел" и вуаля, мы соединились с нужным офисом. Внутри офиса такие же люди, идут на встречу, соединиться с нужным специалистом удалось. Сервис на горячей линии "огонь". Чтобы всех так встречали на входе. Уважаемый банк, всё это говорит о неработающих бизнес-процессах в компании. Как можно не отцифровать "вход" для клиентов и не вывести качество обслуживания на горячей линии до высокого уровня в 2024 году? Вы теряете клиентов. Какой смысл делать личные кабинеты и приложения, если у вас при сбое нет внятной поддержки? Вы в это прибыль вкладываете, а по итогу будут ли у вас клиенты решают "операторы". Ну если вас всё устраивает, то конечно можно и так оставить.
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! По факту поступления Вашего отзыва была проведена проверка, в результате котор…
ЯС
​Яна Середкина​5 отзывов
Хочу выразить большую благодарность сотрудником по обслуживанию юридических лиц филиала банка в Иркутске. Обслуживаемся несколько лет по группе компаний. Сотрудники банка всегда приветливы, доброжелательны, отзывчивы. Стараются помочь в любой ситуации. Очень приятно с ними работать и всегда с удовольствием рекомендуем банк своим партнерам
Читать целиком
Пс
Примсоцбанк, социальный коммерческий банк
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своим опытом взаимодействия…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее