Чем предстоит заниматься:
– Находить новых клиентов и развивать клиентскую базу, помогая всё большему числу гостей открыть для себя отдых в нашем отеле.
– Общаться с гостями и партнёрами: принимать и обрабатывать запросы на бронирование по телефону, электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях.
– Консультировать клиентов по услугам отеля, помогать подобрать лучшие варианты проживания и отдыха.
– Проводить переговоры и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.
– Готовить коммерческие предложения, рассчитывать стоимость услуг и согласовывать условия сотрудничества.
– Заключать договоры и сопровождать клиентов на всех этапах — от первого запроса до подтверждения бронирования.
– Контролировать процесс оплаты и помогать клиентам по всем вопросам, связанным с расчётами.
– Вести клиентскую базу и фиксировать результаты продаж.
– Участвовать в развитии продаж и продвижении услуг отеля, предлагая идеи и новые возможности для роста.
Кого мы будем рады видеть в команде:
– Можно без опыта — если у вас есть желание развиваться в продажах и сфере гостеприимства, мы всему обучим и поддержим на старте.
– Опыт работы в продажах, туризме или гостиничном бизнесе станет приятным преимуществом.
– Будет здорово, если вы знакомы с основами бронирования или хотите быстро разобраться в этой сфере.
– Уверенно пользуетесь компьютером и легко работаете с почтой, мессенджерами и онлайн-сервисами.
– Любите общаться с людьми, умеете слушать и находить подход к клиентам.
– Быстро учитесь новому, открыты к развитию и не боитесь осваивать новые инструменты.
– Ответственно относитесь к работе, умеете организовать задачи и обращаете внимание на детали.
Если вам нравится общение, вы хотите развиваться в сфере туризма и гостеприимства и работать в команде, где ценят инициативу и позитив — будем рады познакомиться.
Что мы предлагаем:
– Стабильную работу с официальным трудоустройством по ТК РФ.
– Достойный уровень дохода: фиксированный оклад + бонусы за результаты продаж.
– Комфортный график: 5/2, с 9:00 до 18:00 — с понятным балансом работы и личного времени.
– Поддержку и обучение на старте — поможем быстро освоиться и уверенно войти в работу.
– Возможности для роста и развития в сфере гостиничного бизнеса и туризма.
– Современный и уютный офис в центре города, где приятно работать и есть всё для продуктивного дня.
– Тёплую атмосферу в коллективе — у нас ценят взаимную поддержку, уважение и командную работу.