............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Factura 

​Студия краски и напольных покрытий
4.5
80 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото45

4.5
80 оценок
NT
​Nataly Trefilova​4 отзыва
Плохое впечатление. Приехали в Фактуру, чтобы подобрать и купить сразу краску к полу (образец нашего пола у них на втором этаже), менеджер всем своим видом показала, что она не хочет с нами работать. На просьбу о помощи, она с недовольным видом спросила «что у вас?», «к чему подобрать?» на ответ к полу. Она сказала «ну, несите пол», мы говорим, что он у вас на втором этаже. Она грубо и с ухмылкой сказала (якобы мы не того уровня клиенты, с которыми она желала общаться, ощущалось так) ну, так спускайте и ушла в кружок к другим менеджерам. А мы собственно развернулись и ушли вообще в полном недоумении. Ведь можно было как-то более вежливо вести диалог. Отмечу, что на первом этаже кроме нас и сотрудников никого не было. Пришли за 45 минут до закрытия, возможно, дело в этом. Но все же, думаю, что салон такого уровня должен быть более клиентоориентированным. У нас сегодня было четкое намерение купить краску именно здесь, но, видимо, сделаем это в другом месте.
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились впечатлением о визите в наш салон. Нам очень важно по…
НД
​Наталья Данилова​5 отзывов
Покупали в этом магазине кварцвинил для пола.. Качество ужасное,, да сам магазин красивый, казалось бы и товары должны быть на высшем уровне...? А нет. Года нет как положили кварцвинил...бесконечно появляются царапины, сколы.. Вызвала мастера, чтобы убрать царапины, но мастер сказал здесь ничего не сделаешь,, это такой материал.
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
28 мая 2025, официальный ответ
Наталья, мы сожалеем о сложившейся ситуации. К сожалению, искусственные материалы, такие как кварцви…
​Надежда Мурзина​30 отзывов
Просто люблю бывать в этом магазине, потому что красиво, уютно, просторно. И менеджеры хорошие, и выбор большой. Можно сразу подобрать и пол, и отделку на стены и цвета мебели прикинуть (если она будет по палитре ncs)🤎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
21 апреля 2025, официальный ответ
Надежда, благодарим Вас за приятные слова, очень ценим ваше доверие! Всегда рады и ждем в гости❤️
​Ирина Киреева​19 отзывов
Магазин очень нам понравился, выбор красок, различной штукатурки, травертина гигантский. Продавец Дарья потратила на нас достаточно времени, чтоб помочь подобрать под наш пол, цвет стен и под эту краску подобрать штукатурку декоративную, я до сих пор пол впечатлением как красиво в итоге получилось, как все цвета друг с другом сочетаются! Вы точно знаете свою работу и с любовью к ней относитесь, к таким специалистам приятно ходить и рекомендовать хочется от души) Благодарим Вас, уважаемая Фактура, процветания и хороших продаж)!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
14 февраля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера…
​Андрей В.​20 отзывов
Красивое место
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за приятные слова:)
​Лидия Гриценко​4 отзыва
Хотели купить колер для травертина. Но оказывается в этом магазине его можно купить только если ты покупал у них сам травертин. Первый раз вижу такое в магазине
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
28 октября 2024, официальный ответ
Лидия, спасибо за отзыв! Очень жаль, что нам не удалось удовлетворить ваш запрос. Но мы действительн…
НВ
​Николай Виноградов​3 отзыва
Магазин хороший, но смотря на какого менеджера наткнешься, настроение на пол дня испортили, негативом. А так, да материал хороший
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
23 сентября 2024, официальный ответ
Николай, спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. Подскажите…
И
​Ирина​2 отзыва
Лучшее место в городе для дизайнеров, заказчиков и отделочников! Отличная краска Mons, экономный расход. Приятные менеджеры, сижу жду краску, попивая кофе, пишу отзыв)
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
11 сентября 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим, что вы поделились своим положительным опытом. Мы ценим ваше доверие и рады, что в…
А
​Алексей​2 отзыва
Всё отлично
​Евгений Березовский​5 отзывов
Отличный магазин! Хороший выбор! Менеджеры всегда помогут с выбором!
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
19 июля 2024, официальный ответ
Спасибо Евгений) Были рады быть вам полезными
ОЗ
​Ольга Завдовьева​4 отзыва
Зоя прекрасна !! Супер специалист , четко понятно , доступно !
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
17 апреля 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим за высокую оценку работы нашего менеджера.
​Алина Маркина​26 отзывов
Отличный выбор, отличная работа менеджеров. Уже не первый год беру материалы заказчикам💔
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
9 апреля 2024, официальный ответ
Алина, благодарим вас за приятные слова! Всегда ждем вас в гости❤️
НШ
​Надежда Шергина​3 отзыва
Это лучшее место в Иркутске для дизайна и дизайнеров! За высококлассными материалами - сюда, за вдохновением- сюда, за общением и обменом опытом тоже сюда! Менеджеры салоны заслуживают отдельных оваций. Профессиональные, грамотные, всегда на связи! Зоя и Полина 🩶
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
20 марта 2024, официальный ответ
Надежда, спасибо за приятные слова. Работаем для того, чтобы вы получали удовольствие от сотрудничес…
КК
​Ксения Ксения​6 отзывов
Прекрасный магазин с самым большим выбором по городу. По цене можно найти даже бюджет, поэтому не обходите магазин стороной. Менеджеры отзывчивые, помогли с выбором, представили образцы. Уже третий раз обращаюсь именно сюда и остаюсь довольной 👍🏼
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
19 марта 2024, официальный ответ
Ксения, благодарим за ваш отзыв. Это помогает нам расти и развиваться. Будем рады увидеть вас у себя…
ВМ
​Валентина Мутовина​24 отзыва
Выбирала материалы для пола, так там такие консультанты классные, рассказали, показали, пощупать материалы дали, плюсы и минусы озвучили, за что им огромное спасибо! Консультант была Полина(могу ошибаться, высокая девушка, в очках), очень понравилась
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Валентина. Благодарим вас за отзыв! С вами работала менеджер Зоя, рады, что у вас остал…
​Алёна Куликова​8 отзывов
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и оставить отзыв о работе с компанией Фактура. Мы покупали здесь краску для стен и декоративную штукатурку. Выбирали по образцам, на стене вышло идеальное совпадение с образцом. Фото прилагаю. Отдельная благодарность менеджеру Дарье - девушке с безупречным вкусом и чувством стиля! Дарья помогла подобрать все оттенки к нашему интерьеру с учётом пожеланий и особенностей существующих материалов отделки пола, подоконников, обоев и выключателей. Компания очень лояльная, спасибо за Ваш труд, поддержку и отзывчивость!
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
12 декабря 2023, официальный ответ
Алена, добрый день! Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше доверие и удовлетворени…
​Мария Мария​1 отзыв
Благодарю за потрясающую работу
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
4 октября 2023, официальный ответ
Мария, благодарим в ответ за высокую оценку нашей работы!
СЯ
​Станислав Яковлев​34 отзыва
Здесь есть абсолютно все. Цены средние. Штукатурка и напольные покрытия
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
25 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Всегда будем рады Вам у нас в студии
​Марина Игоревна​17 отзывов
Вежливый персонал,большое количество материалов на любой вкус,качество🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
2 июня 2023, официальный ответ
Марина, спасибо вам за обратную связь! Будем рады новым встречам🙌🏻
​Анна И​15 отзывов
Менеджер включила в счет ненужную позицию, дома вскрыв банку, я поняла, что это не нужная мне «слюда» для декоративной штукатурки, хотя я показывала менеджеру образец без нее. В счёте она указана как «пигмент». После того, как я дома открыла и поняла что это, привезла для возврата. На что получила отказ. С учетом того, что общий счет было больше 35тыс, магазин отказался вернуть 900₽. Считаю, что для такого уровня это неприемлемо. Сервис он не в диванах и интерьере, он в отношениях к клиенту. Ошибка была менеджера, жаль что вы не захотели ее исправить.
Читать целиком
​Sweet Baby​5 отзывов
Классный магазин.
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
9 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, будем ждать новых встреч с вами!
АШ
​Анастасия Шарова​3 отзыва
Хороший ассортимент, Елена - лучший консультант, все по делу, все со вкусом. Посоветовали мастеров, приехал хипстер все сделал в лучшем виде)
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте Анастасия! Благодарим вас за позитивный отзыв. Были рады помочь вам в решении концепции…
ЛК
​Людмила Карелова​2 отзыва
Приобретали в данном салоне декоративную штукатурку и краску. По ошибке менеджера Елены был выписан не тот оттенок, который мы выбрали, хотя выбирали долго и основательно, специально ждали, когда появятся подходящие нам образцы. После приобретения, обнаружив, что оттенок совсем не тот, который должен быть, приехали в салон для решения данной проблемы, на что нам ответили, что это наша вина, что мы не перепроверили за менеджером её же работу. Не последовало даже никаких извинений. Руководство салона в решении вопроса никак не помогло, выразив полное безразличие. Предложили лишь приобрести новый объем, что обошлось бы нам дополнительно в 15 тысяч, так как краска дорогостоящая. И ещё, как выяснилось, проданный объем краски в 2 раза превысил необходимый нам, что говорит о некомпетентности продавца при расчете, или банальном "впаривании" краски, которая, как оказалось, снимается у них с продажи.
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Людмила. 1) При оформлении заказа менеджер указывает в счете выбранный вами номер цвета…
​Станислава В​6 отзывов
Очень разнообразный и интересный ассортимент магазина, но огромная беда с консультантами. Были у вас два раза, первый раз девушка ответила нам, что как будут образы других материалов, так и приходите. Второй раз когда пришли уже с образцами вообще никто не подошёл, апогеем стало когда консультант молча прошла мимо меня чтобы налить себе кофе и села обратно за стол. Не рекомендую этот магазин из-за такого отношения к покупателям.
Читать целиком
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
5 февраля 2021, официальный ответ
Станислав , спасибо за отзыв , нам важна любая обратная связь . Если Вас не затруднит , сообщите пож…
​D A R I A​19 отзывов
Выбирали между несколькими магазинами, в итоге остановились на этом. Ни капли не сожалеем.
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
5 февраля 2021, официальный ответ
Рита , спасибо за добрые слова в наш адрес ! Будем рады помочь , если у вас будут вопросы .
ЕК
​Елена Кекшина​17 отзывов
Самый профессиональный подход опытных продавцов и мастеров в Иркутске ! Краски, штукатурки только самые качественные, актуальные, модные, красивые! Ребята, а именно Денис и Виктория, Михаил, настроены всегда на супер результат и реализацию наших-дизайнерских, порой безумных)))) проектов!!! Рада сотрудничеству, спасибо за ваш труд!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
5 февраля 2021, официальный ответ
Елена , Спасибо за высокую оценку нашего труда !
​Andrey Skryabikov​49 отзывов
Хорошего качества краска разнообразнейшей фактуры.
Fс
Factura, студия краски и напольных покрытий
5 февраля 2021, официальный ответ
Андрей , Спасибо за проявленный интерес к нашему ассортименту !!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее