............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
4.2
356 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
223
Услуги
Фото
14
4.2
356 оценок
223 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Людочка Муравьёва​1 отзыв
Отвратительное обслуживание!!!Банк тоже отвратительный,с этим банком постоянно возникают какие-то проблемы!!!Ничего не могут решить в этом отделении,отправляют на Российскую,вообщем гоняют туда-сюда!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Людочка Муравьёва, мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено…
​Антон Калугин​1 отзыв
Отличный офис. Помогли решить очень сложный вопрос)
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 января 2026, официальный ответ
Антон Калугин, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим !
ВВ
​Владимир Вдовиченко​1 отзыв
Спасибо девушкам они решили мою давнюю проблему которую я не мог Мария помогла разобраться с моей проблемой Спасибо!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 ноября 2025, официальный ответ
Владимир Вдовиченко, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
ИК
​Ирина Кабанова​2 отзыва
Коршунова Мария вежливый, компетентный, очень грамотный сотрудник. Достояние этого офиса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Ирина Кабанова, cпасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
К_
​Кристина _​17 отзывов
Отличные сотрудники, девушка быстро решила проблему с приложением
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 октября 2025, официальный ответ
Кристина _, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь 👌 Приезжайте ещё!
ЛА
​Лидия Алексеева​2 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудницу Полину за отличное обслуживание, за терпение, выдерженность и доброжелательные отношение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
19 сентября 2025, официальный ответ
Лидия Алексеева, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
СС
​Светлана Соколова​2 отзыва
Большое спасибо банку ВТБ, я рада что пришла к вам. Приятные девушки, добрые. Особенно хочу поблагодарить Марию Коршунову. Всё объяснила, показала, оформила. Спасибо и благодарность за помощь мне. Благополучия и счастья вам!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
17 сентября 2025, официальный ответ
Светлана Соколова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ВИ
​Виктория Ипатьева​8 отзывов
Нет туалета…. Я очень удивлена, что в банке, практически в центре города, нет туалете… я в положении, и было очень тяжело, пришлось бежать в соседнее здание😅
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Виктория Ипатьева, простите за неудобства, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руково…
​Дмитрий Аве​20 отзывов
Монархи)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий Аве, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой низ…
ВК
​Виталий Карпунин​3 отзыва
Отличный банк! Хорошее обслуживание!!! Приемлемые условия!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Виталий Карпунин,спасибо за положительный отзыв. Поверьте, мы это очень ценим !
​Сергей А​3 отзыва
Очень вежливо консультируются,все подробно рассказали,все понравилось,советую и рекомендую!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Сергей Абгалдаев, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
АА
​Александра Александровна​12 отзывов
Такой там ужасный мужчина с завышенной самооценкой ,руководитель наверно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 сентября 2025, официальный ответ
Александра Александровна, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками воп…
РС
​Регина Самохвалова​7 отзывов
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения. Я пришла с достаточно сложным вопросом, но меня сразу же внимательно выслушали. В помещении очень чисто, светло и комфортно, что сразу настраивает на позитивный лад. Специалист помог разобраться быстро и профессионально, все подробно объяснил. Спасибо за отличную работу и приятную атмосферу!❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Регина Самохвалова, для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь…
​Nastik 💋​5 отзывов
Сомнительный банк. Мужу выдали карту другого человека. Писали жалобы и звонили на горячую линию, спрашивали, как такое возможно. На что нам отвечали: "Мы не знаем, но картой вы пользоваться не можете". У меня в голове не укладывается, как банк может выдать карту какого-то человека, которая, возможно, привязана к его счету 🤷🏼‍♀️ Вчера ходила оформлять платежный стикер. Неделю назад пришла смс: "Заберите его в любом отделении". Пришла, потратила свое время, чтобы получить ответ: "Мы не можем привязать стикер, у вас старый счет". А каким образом я тогда пользуюсь картой и зачем вы мне его оформили в личном кабинете, если это невозможно?🤦🏼‍♀️ Больше дел с этим банком иметь не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Nastik 💋, обязательно проведем проверку ситуации из вашего отзыва и передадим информацию руководите…
..
​. .​45 отзывов
Отличные сотрудники. Банк хороший.
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
АС
​Анатолий Серебряков​1 отзыв
Очень хороший банк, и консультант
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Анатолий Серебряков, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Очень хороший банк , хороший консультант
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Тимур, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
VM
​Vladislav Matuev​3 отзыва
Очень хороший офис, отзывчивые работники
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Vladislav Matuev, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Анюта Бритова​9 отзывов
Отличный офис ,все понравилось!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Анюта Бритова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Oksanas221 Сенаторова​11 отзывов
Ужасное отделение! Специальсты стажеры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
15 сентября 2025, официальный ответ
Oksanas221 Сенаторова, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расскажит…
СВ
​Сергей Власов​1 отзыв
Если есть желание потерять часа полтора по пустяковому вопросу без очередей, то вам сюда!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Сергей Власов, приносим вам извинения за неудобства. Поверьте, мы стремимся к быстрому обслуживанию…
​Владимир Инхиреев​5 отзывов
Здравствуйте, 22.05 обратился по этому адресу в 4 окошечко, у меня случился страховой случай, подал документы через вас в СОГАЗ страхования, девушка у меня все документы отсканировала и сказала что документы отправила, ожидайте срок рассмотрения 40 рабочих календарных дней, с вами свяжутся. Дальше интересно, проходит месяц я звоню на горячую линию в СОГАЗ, мне оператор говорит ваших документов нет, а вы точно подавали, я говорю даа. Говорит обращайтесь в банк ВТБ где изначально подавали документы, ок. Приехал обратно к ним офис 14.07, и девушка сидит в 1 окошке, Марина зовут, и спрашивает меня вы по какому вопросу, я объяснил ситуацию. Далее Марина подождите, сейчас проверю информацию, и оказывается правда в 4 окошечке сотрудница на момент подачи документов, по каким то причинам не подала документы, так и не смогли мне ответить! Я говорю давайте заново подадим, Марина мне у вас страховка закончилась 16.06.25г., я отвечаю я подавал 22.05.25г., страховка работала, Марина мне отвечает, нет мы не сможем. Извините, ваша сотрудница не подала документы, а я виноват! И говорит извините что так получилось, сейчас я информацию направила в СОГАЗ, они мне подскажут, и я вам перезвоню. Проходит 2 дня так мне никто не позвонил. 16.07. Приехал снова к ним, сотрудница Марина извините по вашему вопросу ещё не разобрались, ожидайте! Мало того, что они документы не подали во время, 40 дней прошло, никто даже не сообщил мне, что документы не были направлены! И вину свою не могут признать, и вопрос решить. Что за отношение к людям!!! Не компетентные люди!!! Ранее отзыв тоже писали про них не очень. Больше сюда не ногой!!! Прошу разобраться в этом вопросе руководство!!! Сидят в телефонах ваши сотрудники!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Владимир Инхиреев, хотим разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса. Для этого просим направи…
​Elizaveta Golubeva​9 отзывов
Просторное чистое помещение. Опрятные, приветливые сотрудники, помогут в решении проблем. Очередей практически не бывают, обслуживание быстрое и «по делу».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Elizaveta Golubeva, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиен…
ТМ
​Таалайбек Максытбек Уулу​1 отзыв
Не очееь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Таалайбек Максытбек Уулу, хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Расска…
НИ
​Наталия Измайлова​3 отзыва
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам данного офиса. Помогли решить проблему оперативно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 июля 2025, официальный ответ
Наталия Измайлова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЕД
​Елена Дугарова​6 отзывов
Некомпетентный персонал, не могут помочь в элементарных решениях вопроса, говорят что это не входит в их обязанности , такого взгляда и высокомерия от работника к клиентам это сверх наглость! Обслуживалась в Улан-Удэ, в Москве очень отзывчивые и приветливые а вот Иркутск очень удивил своими сотрудниками ! Не рекомендую этот филиал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 июня 2025, официальный ответ
Елена Дугарова, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопр…
Н.
​Ната .​12 отзывов
Сереженька молодец, все помог, все объяснил😊 Очень понравилось обслуживание, приветливые и вежливые сотрудники💕
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
20 мая 2025, официальный ответ
Наталья Пивень, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от клиентов!
М
​Мятный​3 отзыва
Очень хороший офис, все доброжелательные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 мая 2025, официальный ответ
Мятный, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕТ
​Елена Тютрина​2 отзыва
Отвратительное обслуживание, на столах и мониторах пыль, сотрудники не опрятные. Сидят в телефоне. Хотя очереди нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 мая 2025, официальный ответ
Елена Тютрина, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания и примем меры. Примите наши извинения.
​Аnastasia 🤓​3 отзыва
обратилась в данный офис за выпиской по счету, обслуживала Дарья Большакова, сначала утверждая, что данные выписки делаются не сразу либо за деньги, хотя в других банках это делается моментально. с горем пополам она нашла ту самую выписку. второй вопрос заключался в закрытии кредитной карты, мне отправили документы на закрытие, я их подписала, а вечером обнаружила, что мне заблокировали дебетовую зарплатную карту!!! как оказалось Дарья просто ошиблась... абсолютно некомпетентный работник, такое чувство, что необразованные совсем. нет слов!!! карта причем сразу не разблокируется, придется ждать и не один день! в офисе духота и обслуживание по часу каждого. просто отвратительно, не встречала такого ни в одном филиале позорище
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
Аnastasia Anastasia, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно…
ВМ
​В М​1 отзыв
Отличный офис, хорошая атмосфера,чисто и спокойно. Меня обслуживала Елена,молодец,все на высшем уровне! Обслуживание понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
1 мая 2025, официальный ответ
В М, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
​Wushu )​1 отзыв
Не знаю почему многие пишут, что долго ожидания,подошёл в банк, мой талон сразу вызвали, менеджер Дарья прекрасная девушка, каждое своё действие описывала понятным языком, всё быстро оформили, остался в восторге от обслуживания. Процветания, терпения и хороших клиентов 🌸
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 апреля 2025, официальный ответ
Wushu ), благодарим за высокую оценку! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профе…
​Дима Услуги Мерседес трансфер​2 отзыва
Спасибо огромное девушке Криворучко Ксении, которая в данный момент стажор, все сделала то что нам нужно было, огромное ей спасибо, и хочу пожелать дальнейшего роста в карьере успехов во всем🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Дима Услуги Мерседес трансфер, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положит…
​Tanya Tatyana​13 отзывов
Были сегодня с мужем, в данном филиале. Спасибо директору и Ксение Сергеевне, за помощь. Все чётко и грамотно. Успехов и хороших клиентов.
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Tanya Tatyana, рады, что вы остались довольны после посещения офиса!
А4
​Ак 47​36 отзывов
Соглашусь со всеми негативными отзывами! Такое ощущение что ты зашел к барыням крестьянкам просить милостыню! Очень предвзятое отношение! Неклиентоорентированость! Худшее отделение банка в котором когда либо был!
Читать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Ак 47, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения стан…
СS
​Светлана S​11 отзывов
Мы с мужем являемся клиентами ВТБ банка и конечно самый ближайший офис -это офис возле работы! Часто обращаемся с любыми вопросами в данный офис. Девочки все приветливые, всегда с улыбкой. Часто стали обращаться к сотруднику Полине. Спасибо Полина за терпение, выдержку и корректность! Все объяснит и расскажет! Даже ради нас осталась после рабочего времени для решения нашего вопроса. Это действительно ценно!!! Отдельное спасибо директору операционного офиса Валерию Витальевичу. Он знает многих своих клиентов "в лицо". Это здорово. Всегда расскажет про новинки, акции и приемущества. Хожу как на лекции 😊. Сейчас правда все стараются только навязать, а тут расскажут и посоветуют! Молодцы! Для клиентов работаете!!! 💕💕💕
Читать целиком
Банк ВТБ
21 января 2026, официальный ответ
Светлана Старцева, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим…
ЕЗ
​Елена Зверева​1 отзыв
Очень хороший филиал ВТБ банка. Внимательные сотрудники. Ответственные, свою работу выполняют на отлично. Спасибо им большое за трудолюбие и терпение
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
Елена Зверева, спасибо вам большое за доверие ! Приходите к нам почаще!
​Лена И​8 отзывов
Сотрудницы замечательные, а мужчина - как вроде работник с залом ожидания, - максимально неприятный, отталкивающий человек, надменный и асоциальный, ему бы не с людьми работать а где-то на заводе, с машинами и компьютерами.
Читать целиком
Банк ВТБ
26 ноября 2025, официальный ответ
Лена И, спасибо, что поделились с нами. Обязательно проработаем с сотрудниками вопрос соблюдения ста…
PN
​Probably No​13 отзывов
Отзывчивые сотрудники , спасибо !
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
7 мая 2025, официальный ответ
Probably No, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы очень ценим обратную связь!
​Shadsi Skid row​43 отзыва
Нормальный банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
4 апреля 2025, официальный ответ
Пос Молодежный, спасибо за положительный отзыв! Поверьте, мы это очень ценим.
S
​St​4 отзыва
Рекомендую это отделение, сотрудник, Мария Коршунова, профессионал своего дела, всё доходчиво объясняет, приветливач, улыбчивая и, вообще, красивая девушка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 февраля 2025, официальный ответ
St, благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы довольны качеством обслуживания сотрудника. 💙
МК
​Марина Куликова​10 отзывов
Отличные специалисты здесь ! Была долго вопрос был не из легких , все объяснили , рассказали , все улыбчивые расположенные к общению у кого что не спрашивала все рассказывали и объясняли !
Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Марина Куликова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
А!
​Алёна !​3 отзыва
Обратилась в отделения банка на 2-ой жд, благодарна работникам банка, за решения проблемы и за информацию об выгодных условиях.
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Алёна !, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АБ
​Анастасия Бикташева​14 отзывов
Обращалась по вопросу открытия второй дебетовой карты к одному расчетному счету. Быстро сделали, карту выдали сразу
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Бикташева, спасибо, что выбрали Банк ВТБ!
​Alina U​28 отзывов
Сотрудники не знают что такое верификация и как сделать биометрию гос ключа
Читать целиком
Банк ВТБ
25 ноября 2025, официальный ответ
Alina U, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли помочь в решении вопроса. Об…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Самый бесполезный отдел в городе!!! Подошел с вопрос "кредитных каникул", отправили на горячую линию, на горячей линии сказали что можно это оформить в отделе, при повторном обращении в отделение сказали что нам не интересно и звоните на горячую линию. На вопрос: а потерять клиента из-за такого отношения не страшно? - ответили "делайте что хотите". Несколько раз приезжал в данное отделение в течении нескольких лет - ни разу не помогли!!!
Читать целиком
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за отзыв. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с…
ИХ
​Иван Хмель​38 отзывов
Грамотный консультант Сергей помог
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 февраля 2025, официальный ответ
Руслан Че, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
НК
​Надежда Короткова​5 отзывов
Не рекомендую это отделение,ни какой клиентоориентированности!Самой ужасный в городе филиал!
Читать целиком
Банк ВТБ
12 ноября 2025, официальный ответ
Надежда Короткова, мы сожалеем, что у вас возникла такая ситуация во время визита в наш офис. Со сво…
МВ
​Мария В​2 отзыва
При получении кредита, включили в стоимость кредита платную услугу "Низкая ставка" не озвучивая сумму, и страховку которую я не просил. Проявляйте бдительность при получении кредита, требуйте распечатку документов, которые подписываете в электронном виде, чтоб с милой улыбкой на лице вам не втюхали максимально не выгодные условия (при наличии более выгодных для меня). Руководитель данного офиса обещала мне перезвонить, после того как переговорит с сотрудницей, почему она так себя ведет, прошло 10 дней, до сих пор перезванивает. Клиентоорентированность у данного офиса ниже плинтуса, никому не рекомендую связываться .
Читать целиком
Банк ВТБ
16 июля 2025, официальный ответ
Сергей П, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно передадим и…
АП
​Анастасия Потделкина​3 отзыва
Меня порадовал данный офис, сутрудница Ксения оперативно решила мой вопрос за что я ей благодарна, вообщем удовлетворена обстановкой и сотрудниками вашего банка.
Читать целиком
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Анастасия Потделкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших кли…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее