............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Региональный операционный офис
4
134 оценки
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
54
Услуги
Фото
6
4
134 оценки
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АР
​Александр Рандин​28 отзывов
Вопрос не решён
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
​Светлана Борисенко​2 отзыва
Ничем не помогли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кирилл Шулунов​3 отзыва
Долго обслуживали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Валов​23 отзыва
Отзыв касается интернет-банкинга. Очень пожалел, что начал проводить операции через этот банк. Заблокировали переводы через СБП при чем как на другие счета, так и на мои. Попытки связаться с банком и запросить верификацию не увенчались успехом. Фактически банк захватил мои средства и не даёт мне ими оперировать. Лучше воспользуйтесь другими банками, где понятные условия и более внимательное отношение к средствам клиента.
Читать целиком
​Анна Кириллова​21 отзыв
Комфорт, внимательность и быстрота!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
​Андрей Хунтеев​3 отзыва
Отличный банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ББ
​Боря Бакеев​3 отзыва
Навязывают ненужные услуги
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
​Привет Камыш​1 отзыв
Отвратительный банк ,блокируют за копейки.
АТ
​Александр Татарницов​22 отзыва
Добрый день. Всем известно, что Банк России запустил акцию «Монетная неделя», в рамках которой желающие могут обменять накопившуюся мелочь на бумажные деньги в банках и сетевых магазинах. В отделениях банков можно сразу зачислить обменянную сумму на счет. Акция продлится с 7 по 19 апреля. НО, сегодня 07.04.2025 в свой обеденный перерыв я пришел в банк ВТБ, на входе встретил девушка менеджер и уточнила по какому я вопросу. Я ответил, на что мне вручили талон электронной очереди и отправили в кассу. Отстояв очередь и попав в кассу мне сообщили, что для сдачи монет я сперва должен снова подняться на другой этаж, отсидеть снова очередь к некому специалисту для того, чтобы получить «приходный ордер». Только с ним касса пример от меня монеты. Сумма - всего 100 рублей. А необходимо пройти целый квест со «звездочкой». В итоге - я перешел дорогу, зашел в ближайший кондитерский магазин и обменял за 2 минуты. ВТБ - очень жаль…
Читать целиком
ЕШ
​Елена Широкова​15 отзывов
Отвратительно! Сколько я времени потеряла на вашей горячей линии и в ожидании, что со мной свяжется клиентский менеджер или кредитный менеджер? Мало того, что после перехода банка Открытие в банк ВТБ, меня вообще не сопровождают, подключения полномочий добивалась несколько недель и даже не знала, что они у меня не подключены. Подавала заявление на информирование по остатку кредита для досрочного погашения, ответа так и не дождалась, а сейчас банк выставляет требование погасить задолженность, хотя новые реквизиты не выдавали, так как не было полномочий! Вчера отправила в счет погашения 125 000, задолженность на 19.03.2025 составляла 254 000, сейчас захожу в приложение вместо задолженности в 129 000 как должно было быть, висит задолженность 195 000. Как?! Горячая линия ответить на этот вопрос не может! Пытаются соединить с офисом в Иркутске - тишина, оформляют заявку на кредитного менеджера- уже неделю жду пока со мной свяжутся, дают внутренние номера сотрудников- сбой соединения! Это что за сопровождение?! Прошу связаться со мной в ближайшее время клиентского/кредитного менеджера и прояснить данную ситуацию. ИНН 3834011397
Читать целиком
СН
​Семгит Нимаева​3 отзыва
Отличный банк, обслуживание на все 100 👍
​Александра Бальжинимаева​8 отзывов
Отличный банк
ТХ
​Татьяна Харитонова​3 отзыва
Хороший банк, вежливые сотрудники, нам нравится 👍
​Анна Галахова​17 отзывов
Самый отвратительный банк в котором я когда либо обслуживалась . Получила определеную сумму на свой день рождения , на что их служба безопасности без каких либо уведомлений заблокировала мне карту !!! 21 век . Вы звонить или отправлять смс умеете ? Далее пришла в офис , на что девочки написали запрос в службу безопасности , не уведомив что ожидать нужно 2 недели ! Через неделю мне пришлось опять ехать , где мне сказали таки наконец что ожидание ответа 2 недели , после чего со мной свяжутся . Прошло 18 рабочих дней, так со мной никто и не связался !!!! Пришлось ехать опять . На что они мне сказали мы вас обслуживать не будем ))) да наконец то !!! Три раза приходила чтобы закрыть счет , и не пользоваться больше вашими услугами . Так по итогу удерживают мои личные средства уже месяц , и еще ждать две недели чтобы мне мои же деньги вывести на другой счет банка . Прошлый век ! Вам до Сбербанка как до Луны . Желаю вам увеличить скорость развития , ну в новым клиентам конечно же не обращаться в банк в котором сервис и развитие отсутвует !
Читать целиком
СИ
​Светлана Иванова​8 отзывов
Хочу сказать о работе корпоративного отдела. Сотрудник Ульяна под предлогом выдачи заработной карты, автоматически навязал кредитную карту. Прикрыв себя тем, что работодатель ее выдал к зарплатной. Это некомпетентно, попросив закрыть карту сотрудник сказал это невозможно. После пришлось оставить жалобу на сайте, и сразу карту заблокировали. Работодатель конечно же опровергнул эту информацию. Никаких кредитных они не выдавали. Прошу руководство пересмотреть работу сотрудника и лишить премии. Так открыто обманывать и утверждать в своей правоте, это только ухудшает имидж банка и еще больше вызывает недоверие к его услугам.
Читать целиком
ВШ
​Валерия Шинкарева​2 отзыва
Отдел по открытию ИП просто прекрасные ребята😍🙌
ВГ
​Виталий Гостюхин​1 отзыв
Дарья 29 окно, хороший сотрудник банка
​Виталий Никитин​16 отзывов
Отвратительное отношение к клиенту не чего не объяснить не могут решить проблему, не компетентный персонал, именно в этом банке и на розе лексембург тоже самое не понимаю для чего данные сотрудники там сидят ещё и з/п им платят, только карты выдовать( в 3 отделении этого банка сотрудница поняла суть проблемы и посторалась помочь, отделение в котором отнислись как к клиенту,находится на Наваторов, причём являюсь клиентом этого банка с его основания!!!
Читать целиком
АБ
​Арсений Будаговский​13 отзывов
Отстой, и еще раз отстой, закроем здесь счет для ИП
Банк ВТБ, региональный операционный офис
4 августа 2022, официальный ответ
Хотели бы разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись в офисе. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Обязательно изучим информацию и примем меры 👌
ЕХ
​Егор Хмарский​5 отзывов
Складывается впечатление, что по мнению банка, его клиенты ходят пешком. Парковки нет никакой.
Банк ВТБ, региональный операционный офис
19 июля 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Банк не предоставляет места для парковки.
​Boris Gam​6 отзывов
Подъезжая к отделению , будьте готовы к тому что вам не куда припарковать машину , ВТБ парковка только для сотрудников , хотя мест там полно ... Убедитесь сами , заходя внутрь , очень много окон , сотрудники сидят в телефонах , люди сидят ждут , из окон 15 работает окна 2,3, так же являясь клиентом этого банка на протяжении многих лет , не одного положительного слова не могу сказать о нем , так как за все время, не какой пользы от сотрудничества ,как зарплатному клиенту . Отзыв мой негативный , как к этому отделению так и к самому банку .
Читать целиком
Банк ВТБ, региональный операционный офис
1 февраля 2022, официальный ответ
Поверьте, мы стремимся быть лучше. Обратная связь нам помогает понять наши проблемы и принять меры д…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее