............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Деловая Сеть-Иркутск 

​Интернет-провайдеры
2.9
108 оценок
АО Деловая Сеть-Иркутск

Контакты

Инфо

Отзывы95

Цены

Фото5

2.9
108 оценок
ВК
​Вероника Каплеева​2 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Ужасная компания в течении недели так и не дождалась ответа по юр компании
ВК
​Вероника Каплеева​2 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Ужасная компания в течении недели так и не дождалась ответа по юр компании
​Sergey Zdyshev​2 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Днище
АМ
​Алексей Мавлонов​15 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Проблемы когда начнете решать быстро?! Ребята это не серьезно 😟 у меня работа колом встала
ЮК
​Юлия Корреа Ластра​6 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Почему каждый раз, когда с вашей стороны косяк и не работают камеры, проблема решается на пару дней!!!! Долг 50 руб, отрубаете камеры! Не работают несколько дней, деньги не вычитаете!! За месяц одна и та же проблема, уже раз 20!!!!!! Три дома, три разных договора! Но как только долг на одном доме, отключаете все три дома!!!! За че деньги то платим? За постоянные звонки Вам? Менеджер не решает ничего!!! Тех поддержка молодцы-решают буквально сразу! Но через день-два одна и также проблема!
Читать целиком
НК
​Никита Корчажников​1 отзыв
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Невозможно дозвониться когда тех. проблемы
ОА
​Олеся Агафонова​14 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Тех служба до которой не реально дозвонится , клиентоориентированность ноль
АИ
​Александра Иванова​25 отзывов
Усолье-Сибирское (Усолье-Сибирское городской округ), улица Коростова, 15
Неделями выполняют простейшую заявку
​Дима Фэнтози​13 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Телеграмм бот не когда не отвечает! Связь на 3 с минусом! Стоимость 4500 в месяц! Несоветую
СА
​Светлана Алексеенко​4 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Безобразие! Качество услуг на нуле. Мы юридическое лицо, торговая компания, которая ежедневно нуждается в бесперебойной работе интернета . Третий день неполадки на линии, звоним и пишем . Заявку менеджеры якобы приняли и нет результата . Друг на друга переводят звонки и перекидывают ответственность , но решения нет. Многие другие компании предлагают перейти к ним, мы же надеялись на долговременные крепкие связи с ДСИ, но , увы, сама компания ДСИ, вероятно, не заинтересована в этом . Мы без интернета третий день , это ужасно. Вероятно, пришло время перехода к другим поставщикам . Не посоветовала бы никому работать с этой компанией . Если бы сейчас нужно было заключить договор с нуля , ни за что бы не обратилась в ДСИ. Причем прошу номер не менеджеров , а руководителей- не предоставляют . Придется еще и ехать в офис, скорее всего. Причем на такую информацию менеджеры по телефону реагируют безразлично: «пожалуйста, приезжайте».
Читать целиком
​Ольга Романенко​5 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Отвратительное обслуживание, перестала работать почта из-за переполненного ящика 29.07.2024, позвонили в этот же день озвучили проблему, сказали написать заявление от руководства, отсканировать и отправить на почту (цифровой сервис, ага)) в этот же день отправили данное заявление, день прошел, почта так и не работает! 30.07 я позвонила, девушка Елизавета ответила что специалист работу провёл, очистил почтовый ящик на 91%, должно заработать, хорошо, жду. 31.07 проверяю, почта так и не работает!!! Звоню опять, отвечает та же Елизавета и внимание, говорит: что Вы в заявлении указали поменять настройки, согласно которым почта будет функционировать без очистки ящика на сервере, и не просили удалить старые сообщения) я задаю вопрос, зачем она сказала, что вчера специалист всю почту почистил, я так понимаю, работу не делают, врут безбожно. 31.07 написали в итоге еще 1 заявление, уже конкретно по очистке, 01.08 почта так и не работает, перезваниваю, говорят заявка в работе, по срокам сориентировать не могут даже примерно
Читать целиком
​Константин .​11 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Две недели не могут восстановить связь на магазине. Техники не понимают ничего.
МП
​Марина Почеряева​22 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Оцениваю конкретно работу с корпоративными клиентами в случае сбоев в работе сети. Работа предприятия во многом связана с интернет-сообщением подразделений, простой уже 3 дня, первые полдня ушли просто на попытки дозвониться. Ещё 2 дня на ожидание ,звонка менеджера и приезд техника. Итог 3х дней - техник не приехал,когда приедет неизвестно, да и что произошло до конца никто не знает... Из Делового здесь только слово в названии - не более!
Читать целиком
D
​Divan38.ru​2 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Отвратительный сервис ,будем менять оператора 👎
​Потому Что​24 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Нет интернета. Тел поддержки не отвечает. Полгорода предпринимателей парализовано. Спасибо)
​Юля Борисова​107 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Все отлично! Рекомендую создать с личном кабинете сервис со обращениям.
​Дмитрий Бабичев​46 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Я всегда рекомендовал клиентам ДСИ, работаю в IT аутсорсе. Всегда все было на высочайшем уровне, но последние пару лет что-то нехорошее происходит в компании. После 6 вечера дозвониться сложно, проблемы решаются очень вяло, клиенту навстречу никто не хочет идти. Даже в моменте подключения вопросы возникают. Безолаберное отношение менеджеров полностью перечеркивает десятилетний опыт работы. Может это как-то связано с переходом под крыло Дом.ру, не знаю, но качество услуг стало очень хромать. Ребята, пожалуйста, поменяйте отношение к клиентам
Читать целиком
ЛМ
​Леночка Максименко​23 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Хороший провайдер
МР
​Марина Рогова​5 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Так, я первый раз пишу негативный отзыв. Но это жесть. Расторгла договор с данной компанией 2 града назад из-за смены офиса и постоянных перебоев со связью. Через год компания выслала чек, якобы «долг» за услуги… после долгих разбирательств, подписания вновь договора расторжения, общения с менеджерами по телефону и оплаты «долга», которого не было, но в надежде, что наша коммуникация больше не повторится, проходит год и несколько дней назад я снова получаю документ со счетами за какие-то месяцы!? Компания «деловая сеть» вы там как вообще?? Как можно так нахально и безответственно вести дела? Как можно выставлять счета людям, которые не пользуются вашими услугами на протяжении нескольких лет и находятся в другом городе? Сколько вы будете раз высылать договор о ростаржении и какой в этом смысл, если вы их теряете и снова выставляете счета за придуманные услуги?!
Читать целиком
​Sergey Bratus​4 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Отвратительное качество услуг. Сотрудники совершенно некомпетентные.
​Владислав Влад​22 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Не рекомендую пользоваться услугами данного провайдер. Во первых цены космос, во вторых, рекомендую вам проверить сколько вы платите. У них есть прикольный такой момент "архивный тариф", о котором вы не узнаете и будете платить раза в два дороже за ту же скорость, чем есть сейчас. Ситуация поголовная и не однократная. Обработка заявок и претензий длится неделями, они даже в своей документации по стройкам разобраться не могут, будут кормить завтраками. Техники полностью не квалифицированы. Приехал техник, не мог час настроить микротик и 4г модем, пришлось ехать самому 30 минут ехал, настраивал 2. В общем компания скатилась в топку!
Читать целиком
БЖ
​Бродя Жноев​6 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Хотим предостеречь от работы с ДСИ он же Дом ру. Переехали в новый офис, здесь оператор только ДСИ. Из за отсутствия альтернативы обратились в данную компанию. Купили два роутера у компании, заплатили за подключение отдельно, заплатили за тариф (раньше был Ростелеком, все в 5 раз было дешевле и связь безупречная). В итоге два месяца раздаём интернет на компьютеры с телефона. Интернет работает максимум 4 часа в сутки. Менеджер Ксения абсолютно никак не способствует решению проблемы. Говорит сейчас узнаёт, что с нашим вопросом и перезвонит - ответа нет. Просим сделать скидку за половину месяца без интернета. Скидка в итоге 600р и то только в следующей оплате. Сказали, что мы будем отключаться в следующей период, в ответ «хорошо». Никакой мотивации удержать клиента и решить его проблему. Технические специалисты ставят, что задача выполнена и не приезжают к нам для решения вопроса. Звонишь на горячую линию повторно, создаёшь заявку на выезд специалиста. Через пару часов звонок от робота - ваша заявка выполнена. За два месяца специалист был только один раз - переткнул порты и все. Данным постом возможно сможем привлечь внимания сильных мира ДСИ кто сможет решить наш вопрос. Если нет - придётся расторгнуть договор и сидеть на модемах с симками. Спасибо за внимание. ООО «Баргузин Групп»
Читать целиком
​Виктор Кичигин​7 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Работаем не первый год. Но если начинаются проблемы с интернетом в вечернее время или не дай бог ближе к ночи, то никто проблему до обеда следующего дня не решит. Пока в 9 часов придут на работу, пока отправят специалиста на устранение. А то что предприятие в ночную смену работает и нужен интернет для доступа к серверу - им дела нет, у них рабочий день закончен и они спят. Не советую эту компанию ни кому.
Читать целиком
ДС
Деловая Сеть-Иркутск
25 мая 2022, официальный ответ
Виктор, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, благодаря ему мы можем становиться лучше! Мы работаем над…
​Igor Di​34 отзыва
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Тупо перекупы услуг которые не могут решить проблемы со связью оперативно. При этом свои тарифы высокие объясняют тем, что оперативно решают все проблемы. Т.е. билайн может делать все что угодно с вашим абонентом и они не смогут что либо сделать.
Читать целиком
ДС
Деловая Сеть-Иркутск
31 марта 2022, официальный ответ
Игорь, добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы искренне заинтересованы в том, чтобы выяснить п…
​Дмитрий​1 отзыв
Иркутск, Академическая улица, 28/1
С данной компанией сотрудничаем более 15 лет , за такой промежуток времени конечно было всякое. Паралельно всегда тестировали друх провайдеров, как резервный канал связи. Могу с уверенностью сказать , что в г. Иркутске, на сегодняшний день, более стабильной работы сети интернет и телефонии, нет ни у одного провайдера . В целом считаю работу данной компании отличной. Менеджеры внимательны к клиентам , техническим специалистам конечно же есть куда расти - Нет предела совершенству .
Читать целиком
ДС
Деловая Сеть-Иркутск
15 марта 2022, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и оценку! Рады видеть вас в числе наших постоянных…
​Юра Мещеряков​6 отзывов
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Работаем не первый раз. Самый надёжный и клиентоориентированный провайдер. Стояла задача - подключить точку 29 декабря 2021. Всё успели за один день- созвонились, обменялись документами в электронном виде, оплатили счёт, на следующий день уже получили все необходимые реквизиты и параметры. Адекватная техподдержка, готовая услышать клиента, оперативно решили технические нюансы и ушли в Новый год с работающим интернетом! Спасибо!
Читать целиком
ДС
Деловая Сеть-Иркутск
18 января 2022, официальный ответ
Юрий, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоян…
А
​Александр​1 отзыв
Иркутск, Академическая улица, 28/1
Отвратительный провайдер. Соединение нестабильное. Работать невозможно!
Читать целиком
ДС
Деловая Сеть-Иркутск
31 января 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы искренне заинтересованы в том, чтобы выясни…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее