............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Берёза 

Фирма ритуальных услуг
4
78 оценок
Вывоз умершего, подготовка умершего к прощанию, похороны, кремация
РекламаООО Берёза
ООО Берёза
4
78 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотрудникам ритуальной службы «Берёза» за многолетний труд в такой сложной и деликатной сфере услуг, и особенно за уважительное отношение к праву выбора родных и близких достойно проводить усопшего человека так, как они считают нужным. И, безусловно, люди имеют право приглашать на прощание в ритуальный зал любого человека, в том числе и священника, поскольку отпевание - это молитва об усопшем, а молитва может совершаться не только в храмах, но и где угодно. В остальных 203-х епархиях нашей страны так и делают, и только в Иркутской и ещё в двух других перестали идти навстречу людям и требуют отпевать только в храмах, руководствуясь в основном только финансовыми соображениями. Вот такая «благодарность» нашим землякам за то, что на их деньги последние 35 лет восстанавливались старые и строились новые храмы, а также до сих пор содержится вся епархия. Ритуальные залы в целом намного удобнее для прощания, чем храмы, в которых обычно присутствуют посторонние люди, в том числе бесцеремонные и шумные китайские туристы, которые снимают все подряд, в храмах не разрешают заносить венки, выставлять портрет усопшего, говорить организатору похорон прощальную речь, а родным и близким добрые слова о покойном, а если люди настаивают, то им предлагают это сделать перед храмом или на кладбище, не взирая даже на плохие погодные условия, ссылаясь на какие-то выдуманные правила. А деньги при этом берут немалые, да еще лишают людей права выбора места отпевания. Поэтому , если кому-то пришлось столкнуться с бездушным отношением служителей храмов Иркутской епархии , можно подать жалобу на имя Патриарха Московского и всея Руси Кирилла в два адреса: 1. Управление делами Московской Патриархии, 115191, г. Москва, ул. Даниловский Вал, д. 22, электронная почта udsekr@patriarchia.ru, тлф. +7 499 578-03-55; 2. Административный секретариат Московской Патриархии, адрес тот же, тлф +7 499 578-03-58, электронная почта adm@patriarchia.ru. Или в прокуратуру Иркутской области.
Читать целиком
ЕК
Евгений Копытов9 отзывов
Хотелось бы выразить благодарность коллективу Ритуальной службы «Береза», а особенно – руководителю филиала на б.Гагарина - Юлии Дмитриевне, за профессионализм и внимательное отношение к нуждам посетителей. Дело в том, что отпевания с 01.04.23 в Иркутской Епархии могут осуществляться только в православных храмах; в ритуальных залах чин отпевания совершать запрещено. Однако в некоторых рит.службах до сих пор происходит обман граждан – так, например, есть некие «ряженые», которые, представляясь православными священниками, якобы имеющими право «отпевать» в рит.залах, вводят сотрудников Рит.служб и их клиентов в заблуждение. Эти действия являются прямым обманом, поскольку, отпевание канонически не может длиться 10-15 минут, а во-вторых, совершать отпевания можно ТОЛЬКО в храме. Действия этих людей, которые, находясь в прямом запрете служения (т.е, не имеют права носить священническую одежду и крест, не то что отпевать), в случае обнаружения в них органами правопорядка признаков состава правонарушения могут быть квалифицированы как оскорбление чувств верующих и (или) злоупотребление доверием. Канонически эти «отпевания» являются недействительными. Учитывая все возрастающее количество жалоб граждан на нарушение их прав и на обман со стороны такого рода «ряженых» людей, Иркутская Епархия предпринимает меры по пресечению таких «отпеваний». В частности, в настоящий момент всем ритуальным службам г.Иркутска разосланы и (или) вручены лично соответствующие письменные уведомления. В случае обнаружения таких «отпеваний» в ритуальных залах, просим сообщать по т.89025157636 - священник Евгений Копытов, или напрямую в Иркутскую Епархию по т.83952778730. Руководство ритуальной службы «Береза» отнеслось к требованиям УК РФ и нормативным документам Иркутской Епархии со всем возможным вниманием и стремлением соблюдать закон, за что выражаем благодарность и надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, клирик Иркутской Епархии, церковный судья, священник Е.Копытов
Читать целиком
АС
Альфарит Салихджон1 отзыв
Берёза, фирма ритуальных услуг
20 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв!
еп
екатерина петрова1 отзыв
Берёза, фирма ритуальных услуг
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за хорошие слова!
Гж
Городской житель1 отзыв
Mariya Malova22 отзыва
МТ
Мария Терещенко6 отзывов
Хочу написать отзыв о ритуальном агенстве БЕРЕЗА. Я почитала и хорошии и плохие отзывы, но моё общее впечатление такое : Моей милой бабули не стало с нами 24.03.2025г. Со мной связался агент Алексей, фамилии его не знаю, приехал всё подробно рассказал о том что нам необходимо сделать, помог съездить на кладбище, не знаю входит ли это в его обязанности, но человек с полной самоотдачей, помогал на протяжении всей тяжелой недели до похорон. За что ему отдельное огромное спасибо. На похоронах хочу выделить и поблагодарить нашего распорядителя Инну, всё сделано чётко, легко, не смотря на тяжесть и боль момента, в котором мы пребывали, открытая, добрая Инна сопереживала с нами и большинство возразит ну это же за ваши деньги, я спешу сказать, что выполнять такую тяжелую эмоционально работу каждый день, очень сложно и за деньги!!!!! Потом за деньги не всё можно купить : человеколюбие, сострадание, готовность пережить да не так глубоко как близкие, но всё же пропустить через своё сердце и сознание жизнь усопшего, поддерживать родствеников на похоронах, смотреть на их слезы и страдания, находить нужные слова, для этого надо иметь огромное доброе сердце и светлую, открытую, тёплую душу, это всё есть у Инны и я благодарна, что именно она помогла нам в этот сложный день. Так же благодарность мужчинам я не знаю их имён, которые занимались захоронением!!! Спасибо, вашему ритуальному агенству, что у вас работают люди не безразличные к чужому горю, готовые разделить боль утраты, это сложно эмоционально и не окупается деньгами, потому что привыкнуть к боли и смерти невозможно. К своей работе вы относитесь максимально ответственно, внимательно, бережно!!!!!! Любви вам и здоровья в вашем нелёгком труде!!!!!!
Читать целиком
Берёза, фирма ритуальных услуг
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Мария! Спасибо Вам за обратную связь.
ТК
Татьяна Круглова4 отзыва
Сложно оценивать, проживая непростой период в жизни. Но не оценить профессионализм тоже неправильно. Огромное человеческое спасибо Алексею Кузьмину. Настолько правильно, ненавязчиво, тактично и деликатно он подходит к ситуации и человеку, который только что узнал о страшном событии. Я не чувствовала себя клиентом, а чувствовала себя каким-то родным, близким человеком, с которым разделяют горе. У нас было много трудностей от момента шока до момента захоронения, но в руках профессионала мы прошли этот путь гдадко и без запинок. Нет навязывания доп услуг, 24/7 на связи, если нужно что-то поменять -пожалуйста. Все тонкости учтены. Очень правильные советы, о которых мы просто не знаем, всё пунктуально и уместно. Один минус за который я не буду снимать звезду-наличный расчёт. На мой взгляд, учитывая сумму расходов, просто недопустимо " требовать" наличные. Это вопрос не к Алексею, а к менеджерам которые обслуживают. Они были разные))) Алексей, спасибо Вам огромное!!! Вы большой профессионал!!! Надеюсь, не придётся больше обратиться, но при необходимости буду Вас однозначно рекомендовать.
Читать целиком
АМ
Андрей Могилев2 отзыва
Читать целиком
Берёза, фирма ритуальных услуг
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.
Stasya D45 отзывов
Нет оправдания ни одному корыстному человеку с вашей конторы... Поборы за все дикошарые, поведение и отношение к людям, которые два часа назад потеряли близкого, самое низкое. Надменность, неуважение, хамство, цель-содрать деньги обманным путем. Представляются моргом при звонках. Сколько же вы на себя гребете?! Разговаривать с вами надо только так, как вы разговариваете. И цены у вас самые высокие в городе. Нам насчитали меньше, в другой ритуальной компании, на 40 тысяч... Очень бодрит, что я в такой же манере с вами говорила, по этому «кинуть» нас не получилось. Люди, я понимаю, что когда приходит беда некогда читать отзывы, но «сарафанное» радио никто не отменял. Говорите своим знакомым, чтоб не обращались туда никогда. И вообще, надо петицию создать, чтоб вас убрали от рядом стоящего МОРГа, чтоб не было возможности облапошивать людей.
Читать целиком
АЕ
Анна Е4 отзыва
Берёза, фирма ритуальных услуг
6 сентября 2024, официальный ответ
Анна! Спасибо за обратную связь.
Sea Pearl2 отзыва
Служащие этой фирмы "БЕРЕЗА" прилетают, точно воронье, к еще не остывшему телу вперед участкового. Видимо, у них есть осведомители на станции "Скорой помощи". Увозят тело, говорят оплатите в морге 2100 р. Приходишь в городской морг, с ужасом видишь, что "Береза" полностью его оккупировала. Приемщица одежды смотрит на тебя волком. На вопросы отвечает сквозь зубы и берет за доставку не обговоренную сумму 2100 р., а 4200 р. Т.е. в 2 раза больше, мотивировав тем, что "Вы же ушли в другую фирму". "Так увозила же "Береза", а не другая фирма, ваших же гавриков не обогнать". На вопрос когда кремация? На тебя поднимается гестаповский взгляд изподлобья бесцветных глаз и ответ: "В смысле?". Никакого доброжелательного отношения, понимания, чуткости в помине нет. Такие деньги берут за мытье, одевание. Мне сказали 5000 р, по факту оказалось 5500 р. Берут только наличкой. У меня все было разложено по кучкам: 2100 за доставку, 5000 за помойку, 9000 за кремацию. Вместе 16100р. Приемщица выдала цифру 18700. Т.е 2600 у меня не хватало. А налички нет, только карта. И этот гестаповский взгляд. Хорошо выручила другая сотрудница, которая сидит через проход. Принесла терминал. Вы за такие деньги, которые взимаете с людей, оказавшихся в трудном психологическом состоянии из-за утраты должны если не плясать, то хотя бы с пониманием относиться. Но у этой фирмы ритуальных услуг с чуткостью и пониманием туго, с этим они не знакомы. Одно рвачество. Я обратилась в другую фирму ритуальных услуг, но мимо стороной от "Березы" не пройдешь, т.к. они заправляют всеми процессами в городском морге!
Читать целиком
Марина Викторовна1 отзыв
ЕН
Екатерина Неизвестных9 отзывов
Мало вероятно, что люди будут читать отзывы в момент когда случается горе, но все же может кого-то предостеречь получится. 12.01.24. Скончалась дома моя бабушка, после обращения в 112 мне ответили, что направят скорую и участкового, по адресу, что и произошло. Вскоре прозвонил молодой человек и представился, сотрудником морга. После чего вскоре явился к нам в дом, повторил, что он с морга, ожидает машину и сотрудников для транспортировки тела. О ритуальной службе, слова сказано не было. Сказал, что утром необходимо приехать в морг, по приезду, попросил позвонить, чтоб там меня встретили. Не зная, как работают эти «люди», я приехала тут сразу меня и стали обрабатывать на оформление услуг. Я не сталкиваясь ранее с подобными ситуациями, поверила, что нужно заказывать все у них. Будьте бдительны! Все уточняйте! Все под запись и печать! Сначала называли одни цены, в дальнейшем стоимость стала выше, из-за кладбища. Распределитель тоже казалась «приятной»женщиной, до момента начала ее работы, речь говорила торопясь, с прощального зала торопила и заранее не предупредили, что начнут выводить за 20 минут. Говорят про час по факту как выяснилась позже, дается 40-45 минут на прощание. Машина в которой был гроб ехала очень быстро до кладбища, разговаривают сотрудники бригады отвратительно, на замечания были грубые ответы. Работают не на качество, а на время, ведь для них, это работа-деньги и плевать им на людей. Никогда не думала, что такое творится, людьми их не назвать. Кон….нные которые пользуются состоянием людей, ради своей наживы! Обходите эту фирму стороной!
Читать целиком
Глеб Ш.103 отзыва
Отец умер от ковида 3 июля 2021 года, хоронили однако 9 июля. И далеко не все ритуалки тогда брались работать с "ковидными", не то цену набивали себе, не то реально боялись. Вначале мы приехали на консультацию и там была толпа людей, составляли нам прайс на услуги набегу, какие-то моменты перепутали, о чём-то не сказали (например землю мы в итоге купили в ритуалке на кладбище). Когда мы получили справку в морге и приехали уже заказывать услуги. Девушка постоянно путалась и уточняла по телефону что нам насчитали при нашем первом обращении. Видимо новенькая. Но и тут Бог с ним, в итоге во всём разобрались, всё ок. Но в день похорон была абсолютно отвратительная распорядительница. Мало того, что запиналась на каждом слове, зачитывая информацию об умершем, которую мы ей дали. Она ещё всех торопила и жутко нервничала на самом кладбище. Типа "много клиентов". Я всё понимаю, и чужое людское горе понимаю, но блин, это для тебя работа, а мы не каждый день хороним близких. Я хочу нормально попрощаться с отцом, хочу спокойно в последний раз постоять рядом с ним, попросить прощения, простить его. А эта "совковая тамада" торопит без конца, у неё другие клиенты. Мне жаль и этих "других клиентов", у них тоже горе. Но мы-то здесь при чём? Ну отдаёшь команды - можно же быть тактичной. Никакого сочувствия и человеческой вежливости ни от врачей, ни от ритуальщиков. Я просто в шоке... Возможно с тех пор что-то в Берёзе изменилось.
Читать целиком
☺️ Буся 🌞15 отзывов
Берёза, фирма ритуальных услуг
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Иришка. Спасибо Вам за обратную связь.
НЛ
Наталья Лаврик1 отзыв
Берёза, фирма ритуальных услуг
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте Наталья. Спасибо за обратную связь. Нам важно Ваше мнение!
НР
Нина Рудая1 отзыв
Читать целиком
Берёза, фирма ритуальных услуг
29 августа 2023, официальный ответ
Нина! Благодарим, очень приятно получать обратную связь.
ЛК
Лилия Кустова2 отзыва
Обратились в эту службу потому что после смерти сразу же приехал их агент и обманул нас что он от самого морга, на самом деле я не знаю на каких основаниях, но эту канторку пустили на аренду у здания морга, к самому моргу они никакого отношения не имеют, изначально все рассказывали с такой сожалеющей мимикой что хотелось в такую минуту верить этим людям, составили договор с перечнем услуг и их якобы минимальной стоимостью мы внесли предоплату, после этого не обратив внимание на перечень мы решили сравнить цены с другой службой, и вуаля на 20 тыс дешевле, мало того что в этом перечне были такие цены как составление договора 1800, оформление свидетельства о смерти 6000 тыс, когда это делается максимум за 500 руб, я сразу же позвонила в берёзу и сказала что мы расстаргаем договор, но к сожалению денег нам так и не вернули, ну да ладно, приехав в их офис у нас из рук нагло выхватили папку с перечнем их же услуг и на глазах смяли и выхватили листок с их договором, сказать что я была в шоке ничего не сказать, соответственно было не то время чтобы разбираться, благо перед этим мне случайным образом удалось сделать копию, в чем мне очень сильно повезло, после похорон я займусь этим делом и обойду все ближайшие инстанции, а так же обращусь в суд. Мой вам совет никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору, там все работники лживые и наглые люди, нагло обманывают людей убитых горем, мошенечески играя на их чувствах, чуть позже прикреплю их прайс, так что обходите эту компанию стороной. Таких цен как у них нигде нет по Иркутску, они очень сильно завышены
Читать целиком
Сергей Иванович2 отзыва
Читать целиком
Берёза, фирма ритуальных услуг
27 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Сергей, за добрые слова о нашей работе.
Никита Митряков10 отзывов
Читать целиком
Берёза, фирма ритуальных услуг
26 апреля 2022, официальный ответ
Никита, спасибо Вам большое за добрые слова
КР
Кристина Русакова1 отзыв
КИ
Клиент Иркутск42 отзыва
Берёза, фирма ритуальных услуг
25 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте Максим! Спасибо Вам за доверие и теплые слова.
Ирина Сергеева1 отзыв
Я хочу поделится своим крайне НЕГАТИВНЫМ знакомством с этой шайкой, сразу после нового года у меня умерла бабушка, я позвонила в 112 для вызова скорой и полиции, то что ждали полицию часа 3 это отдельная история, но возможно это связанно как то с тем, что на предложение ЛЖЕДЕЖУРНОГО из морга мы ответили отказом . А именно какой-то полунаркоман постучатся к нам в квартиру минут через 20 после нашего обращения в 112.Предстовился он сначала дежурным с морга, потом ритуальной березой, в общем разговаривать я с ним не стала т.к. он произвел крайне не приятное впечатление и так и не смог объяснить цель своего визита к нам домой. НЕРЕКОМЕНДУЮ они явно работают в связки с полицией, платят им ,или еще что , это видно не вооружены взглядом, потому что полицейский который так долго добирался до нас был явно не доволен тем, что мы отказались обсуждать с ним вопрос перевозки тела в морг
Читать целиком
Берёза, фирма ритуальных услуг
6 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень удивлены данным фактом. С такой ситуацией мы сталкиваемся в первые. Укажите п…
МО
Максим Ожегов3 отзыва
Читать целиком
Берёза, фирма ритуальных услуг
3 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Что бы разобраться в данной ситуации. Укажите пожалуйста дату, когда случилось горе и…
🍪
Мы используем cookies подробнее