............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Matur 

Имидж-студия
4.7
204 оценки
Отличная косметологическая клиника
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.7
204 оценки
МD
Мугивара D2 отзыва
БП
Богдаша Примак25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Matur, имидж-студия
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте ,У какого мастера вы еще были ,и что вам не понравилось ?Будьте добры обьяснить ваш отз…
АГ
Алёна Герасимова1 отзыв
Добрый день. Я, в целом, неконфликтный человек. Но за полтора года (как у клиента) накопилось достаточно негативных нюансов. Очень неприятно, когда надеешься на человеческое отношение, но видишь одно и то же. Это касается в первую очередь сотрудников ресепшена. То они отвечают через раз. То просто кидают ссылку и мол "сами записывайте себя", условно. То просят номер телефона в телеграмм, когда я давно у них записана как клиент. Делая это максимально невоспитанно. Как ранее писали в отзывах - культуре общения, видимо, не обучены. Солидарна с ними. Но на этом мои претензии не заканчиваются. Была как то на сеансе у Айны на маникюре. Лак, очевидно, был плохой. Он просто не засох и был мягкий как гармошка на ногтях. Девушка попыталась переделать. Но увидела тот же результат и просто оставила как есть. А цену, при этом, я заплатила полную. Далее. Пришла к парикмахеру Светлане на осветление чёлки. Она мне её испортила. Буквально. При этом мальчику (кому параллельно делала стрижку) говорила "Не пиши плохого отзыва, пожалуйста. Лучше хороший пиши или ничего не пиши". Отличная позиция и прекрасная ответственность за свою работу, ничего не скажешь. Но вернусь к испорченной чёлке. Администратор на ресепшене НИКАК не стала исправлять эту ситуацию. Деньги мне, конечно же, не вернули. Мне пришлось ехать посреди ночи в Казань в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, чтобы мне исправили то, что она натворила!!! Ибо на следующий день мне нужно было быть на работе. В заключение я вижу, что вы накрутили положительных отзывов за пару месяцев. Хотя до это у Вас было их немного. Так может стоит начать прислушиваться, к тому что пишут в негативных отзывах и работать над ошибками, а не создавать пиар? Это не поможет в реализации качественного обслуживания. Я убедительно прошу Вас ПРЕКРАТИТЬ так халатно относится к клиентам и Вашей работе. P.S.: парикмахер Дарья и мастер маникюра Диана отличные знатоки своего дела. Желаю им успехов в своей работе и карьере искренне. Ибо они правда стараются и этого заслуживают.
Читать целиком
Matur, имидж-студия
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте уважаемая Алена. В ответ на ваши многочисленные претензии можем предложить вам выбрать…
AK
Alexandr Kipshidze1 отзыв
Matur, имидж-студия
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ждем снова.
SU
Sberid User1 отзыв
Matur, имидж-студия
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ждем снова.
A
Aliya1 отзыв
Matur, имидж-студия
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Ждем снова.
Р
Рамиль2 отзыва
Дмитрий Слепцов9 отзывов
Гарник Петросян1 отзыв
ВШ
Вероника Шошина2 отзыва
Рустем Кашапов10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее