Хвалынский

Горнолыжный комплекс

4.5

299 оценок

Контакты

4.5

299 оценок

79 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина З.·28 отзывов

Совсем не понравилось

Приехали, и с 8 вечера соседи через стенку начали жаловаться на рецепшн, что громко разговариваем и что включен тв. Администратор угрожала полицией, ссылаясь на закон о тишине. Хотя у нас в комнате спали дети. То есть нельзя разговаривать вообще на территории данного курорта. За 25 тысяч вы должны заехать и молчать. Раннее такого не было, все отдыхали и прям на улице слушали музыку, а тут в доме даже разговаривать нельзя.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Анжелика Чибилькаева·6 отзывов

В восторге

Замечательно все , спасибо

ЕЗ

Елена Зубанова·39 отзывов

В восторге

Замечательное место для отдыха

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ринат Кулахметов·2 отзыва

В восторге

Все круто

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВБ

Виктор Боронин·15 отзывов

В восторге

Можно активно отдохнуть, но с Сочи и Красной поляной не сравнить, хотя цены почти одинаковые...

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кудрявый Кудрявцев·12 отзывов

В восторге

Всё понравилось

Наталия·4 отзыва

В восторге

Хорошее место🫂

7 посещений

Отзыв подтверждён

АЧ

Андрей Чехов·2 отзыва

В восторге

Всё просто супер. Воздух отмасфера. А в остальном кого на что хватит. Отдых+

Namotoff·56 отзывов

Совсем не понравилось

Приехал впервые покататься на горнолыжный курорт в Хвалынск. Уточнил наличие скидок для ветеранов СВО. Сотрудник сообщил, что скидок нет. Такой подход показатель отсутствия социальной лояльности. Владельцы и руководство, находясь далеко от регионов, непосредственно затронутых СВО, не осознают, благодаря кому в текущих условиях сохраняется возможность стабильной работы бизнеса, получения прибыли и безопасного отдыха посетителей, приносящих прибыль.Меня задело и оскорбило не то, что мне отказали в скидке, а сам факт, что в реальности здесь отсутствует какая-либо лояльность к ветеранам СВО.Из-за реакции на мой вопрос сложилось ощущение, будто я спросил что-то неочевидное или неуместное, и это поставило меня в неловкое положение.Позже стало понятно, почему так. Здесь, является нормой и то, что права потребителя встраиваются в сервис как необязательная опция. Спорных условий и нарушений больше, чем позволяет формат отзыва.Привожу один пример.Нарушение законодательства РФ.Условие: денежные средства, зачисленные на ski-pass, не возвращаются и имеют срок действия зимний сезон 2025-2026.Данное условие противоречит законодательству РФ и является недействительным (ничтожным).Нарушены:ст. 16 Закона РФ “О защите прав потребителей” (запрещено включать условия, ущемляющие права потребителя);ст. 32 ЗоЗПП (потребитель вправе отказаться от услуги в любое время с оплатой только фактически понесенных расходов, которые должны быть доказаны);ст. 31 ЗоЗПП (денежные средства подлежат возврату);ст. 782 ГК РФ (заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг);ст. 168 ГК РФ (условия договора, противоречащие закону, ничтожны и не подлежат применению).Формулировка о невозвратности не отменяет обязанность вернуть деньги за неоказанную услугу и не может ограничивать право отказа потребителя.Правовые последствия: возврат денег, штраф 50 процентов по ст. 13 ЗоЗПП, неустойка, моральный вред, проверка Роспотребнадзора, судебные расходы.Указанный отказ в возврате денежных средств является прямым нарушением законаЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Юра Петров·1 отзыв

В восторге

Хорошо отдохнули. 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Александр Л·4 отзыва

В восторге

По горнолыжке все понравилось! Трассы 🔥 Все в порядке, видно что следят и поддерживают уровень! При покупке скипаса, ставьте отметку что бы можно было оплатить выезд (150руб) Мы узнали поздно а подьемы еще оставались на скипасе…Читать целиком

Ирина Рубан·40 отзывов

В восторге

Горнолыжный комплекс в целом оставил положительное впечатление. Трассы ухоженные и чистые, есть синяя, красная и учебная — подойдут как для новичков, так и для более уверенных лыжников. Очень удобно, что за подъёмы можно сразу рассчитываться банковской картой. Сотрудники на подъёмниках вежливые и доброжелательные, что создаёт комфортную атмосферу. Ресторан на территории есть, однако уровень обслуживания оставляет желать лучшего: цены высокие, а качество еды не соответствует ожиданиям. При этом стоит отметить, что пиво хорошего качества и по приемлемым ценам. В столовой завтраки очень слабые — по сути, их нет. Отдельно хочется упомянуть Хвалынские термы: вечером, когда приходишь отдохнуть, возникает странное впечатление, так как официанты купаются вместе с гостями, что выглядит не совсем уместно. Также во всех домах отсутствуют тёплые полы, что может быть некомфортно в холодное время года. В целом, несмотря на отдельные минусы, отдых прошёл хорошо, особенно порадовало состояние трасс и удобство сервиса на подъёмниках.Читать целиком

ОЮ

Ольга Юрина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Обожаю Хвалынск! Трассы, снег, природа! Но!!! Цены в кафе просто отвратительно высокие! Сегодня офигела от Наполеона за 320 рублей, при этом он 100% не первой свежести. Вы вообще нормальные? В 3 раза выше! Рядом сидела пара так же «оценила» десерт! Так же хочется попросить либо продлить время каш и блинчиков! Сегодня в 11:30 еще очередь стояла, я ждала как разойдутся, а он (пекарь) вообще закончил работы. Неужели нельзя впрок напечь после окончания его рабочего времени.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЧМ

Чингиз Мусин·51 отзыв

В восторге

Приезжали из Казани. Очень понравилось. Супер демократичные цены в сравнении с Казанью) отлично отдохнули, приедем еще

Федор Илькевич·1 отзыв

В восторге

Наша семья постоянно в течение последних 10 лет постоянно приезжает в Хвалынск на горнолыжный курорт Четкая организация приема размещения в отеле Хотел отдельно поблагодарить Воробьеву Анастасию и ее коллег по службе размещения в отеле за внимание отзывчивое отношение гостям Как небольшой эпизод- несколько раз забывали свои вещи в номере после выезда Всегда звонили и сообщали что хранятся до следующего приезда Спасибо Вам за внимание и теплый прием С уважением Илькевич ФедорЧитать целиком

Viktor Popov·9 отзывов

Совсем не понравилось

Обманывают при аренде инвентаря, взял сноуборд очки , шлем и перчатки , все сдал через 2 часа кроме одного комплект шлема и очков , в итоге перчатки шлем и очки рассчитали все по суточной стоимости , почти треть чека вписали незаконно, на вопросы женщина на кассе говорит что «вас предупреждали» и посылает разбираться к каким то парням ,но никто не предупреждает никого , в итоге треть чека незаконно присвоили себе. Будьте внимательны Upd оказалось ошибки нет, но администратор все равно оставляет желать лучшего как и их системаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Алена Кузнецова·4 отзыва

В восторге

приехала вместе с семьей отдыхать сюда что бы отдохнуть,очень хорошее обслуживание благодарю всех сотрудников за хорошее проведение время

1 посещение

Отзыв подтверждён

Victor Fetisov·3 отзыва

Понравилось

Для такого места дороговато

НР

Никитка Рыганинка·5 отзывов

Совсем не понравилось

Мне понравилось)))

Влад Чатта·14 отзывов

Совсем не понравилось

Плохие домики, в домиках нет рыльно мыльных принадлежностей, сахара и соли. За такие деньги могло бы быть и лучше. Сам термальный комплекс хороший, много бассейнов, хорошая сауна и хамам.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Wed luck·2 отзыва

В восторге

Абобус

1 посещение

Отзыв подтверждён

Никита Золотарев·225 отзывов

В восторге

Отличный отдых. Были здесь 31.05 по 01.06.2025. Хороший комплекс, красивые домики, есть зоны с мангалом, своя веранда, теплый душ в домике. Сами домики уютные. Термы замечательные, очень понравился открытый бассейн на улице. Внутри терм вкусный фуд-корт, а также сауна и теплый бассейн. Весь персонал вежливый и приятный. Особенно понравилось, что рядом есть горы, с которых зимой катаются на лыжах. Подняться на такую гору - одно удовольствие. На территории комплекса есть хорошее кафе, в котором можно хорошо поесть и выпить вкусного местного пива. Отдельно позабавили местные сурки, которые живут около горнолыжного спуска) На въезде есть большая парковка, где можно оставить машину.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕД

Елена Девятаева·1 отзыв

В восторге

Классный комплекс с бассейнами, саунами, хаммамами... Лишь бы солнечная погода была летом🤗

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВБ

Владимир Березовский·4 отзыва

В восторге

Номера всё скромно и по простому, но постельное бельё отличное, матрасы и подушки на уровне. Любые недостатки полностью перекрывают термы. Вода уникальная!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Кубашев·5 отзывов

В восторге

Были в Термо.Красиво, чистые раздевалки, вежливый персонал, все понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Денис Николаев·1 отзыв

Было средне

Много посетителей, платная парковка, мало горок, мало бань в комплексе, ценник не оправдывает ожидания.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артур Сурма·19 отзывов

В восторге

Понравилось буквально все. Природа. Пиво. Картины Петрова Воткина.

Артур Сурма·19 отзывов

В восторге

Прекрасное место. Знаковое для меня. Отдыхаю сдесь по три раза за лето. Плаваю в бассеине и пью пиво. Хамам и сайна. Шашлык и секс. Всем рекомендую. Приезжайте.Читать целиком

АВ

Андрей Волков·1 отзыв

В восторге

Обнуление в полном объеме, классно. Все классно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Ричер·10 отзывов

В восторге

Красивое место, для перезагрузки

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Б·17 отзывов

В восторге

Тихо, Красиво ! Приятные приветливые люди !

Николай Андреевич·5 отзывов

В восторге

Лучшая курортная лыжная база в России!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Алина Милова·1 отзыв

Было средне

09.03.2025 в районе 17 часов, около входа в главный корпус тур базы, неизвестный молодой человек украл горные лыжи с палками! заявление о краже уже написано в территориальный отдел полиции!Читать целиком

ЮП

Юлия Панина·10 отзывов

В восторге

Вау

1 посещение

Отзыв подтверждён

Денис Морев·29 отзывов

В восторге

Трассы готовят каждый день, бугель подают, на склоне развитая инфраструктура, отдых на любой вкус 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Беспалова·4 отзыва

В восторге

Мы ездим кататься по всему Поволжью и на Урал. И в Хвалыни кажется самая дружелюбная ценовая политика среди соседних областей, вкусное кафе, отличная, просто прекрасная планировка инфраструктуры, все это очень приятно. И очень заботливое отношение к склону. Спасибо вам большое!Читать целиком

easyfamine·26 отзывов

Понравилось

Приятно, уютно, комфортно. Гора самая большая в области. Из минусов удаленность от Саратова. И снимаю одну звезду за недружелюбность персонала. Сегодня на раздаче в столовой девушка явно была недовольна тем, что мы пришли и на кассе у подъёмника особой вежливости не заметил. Все остальные отлично работают. На кассе в прокате девушка с трёх карт собрала остатки как раз на парковку, за что ей большое спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Барин Князев·29 отзывов

Понравилось

Термы понравились, а номер простой. Очень простой.

Илья Попов·77 отзывов

Было средне

Цены повысились с 2023 года, сервис не улучшили. Твердая тройка, в связи со стабильностью ухудшения ГЛК Хвалынь. Вывозит только местоположение, там красиво. Все.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КК

Клиника Клиника·2 отзыва

Не понравилось

Сервис оставляет желать лучшего,домики в удручающем состоянии! Отсутствует раковина на кухне, старая затертая мебель, полы, грязная сантехника. Отсутствует дверь в душевую, холодные батареи и плитка в санузле(отдыхали зимой). Удивила оплата (100р)за выезд с территории комплекса даже для проживающих там!!! Такого мы еще нигде не встречали, хотя много, где побывали. На склоне потеряли очки, но,безуспешно пытались их найти на рецепции, либо у сотрудников комплекса. Нам было сказано, что в 98% случаев нам здесь ничего не вернут. Меню в кафе на завтраках очень скудное.Прекрасная природа, отличная трасса, но проблемы с сервисом портят все впечатление об отдыхе. Хочется пожелать владельцам данного комплекса улучшить состояние домиков и привести их в порядок! Цена 15.000р за сутки неоправданно высока!!!Читать целиком

Kristina Chenchenko·4 отзыва

Совсем не понравилось

На камеры курорта даже не надейтесь,украли палки и нереально вычислить ,кто взял !качество отвратительное,улучшите качество видеонаблюдения

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дана Бондаренко·7 отзывов

В восторге

Отличный курорт! Не смотря на погодные условия (около 0 градусов) трассы в хорошем состоянии, всё понравилось. Везде вежливый персонал. Единственное но, инструкторы берут нулевых людей на конец синей трассы, что странно, ведь есть зелёная 😁Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alexander Nesmeyanov·32 отзыва

Было средне

Ратрачат склоны каждый день На посадке стоят люди и помогают В принципе мало народу, но в выходные во второй половине дня трассы и под подъемником уже подразбито, в принципе как везде Из минусов-курорт притягивает богатых колхозанов из окружающих деревень. Они будут кататься в спортивных штанах, ни разу не взяв инструктора и создавая максимально опасные ситуации. И здесь их в процентном отношении прям очень много.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВП

Валентин Песков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Безответственный персонал. Берут документы в залог и потом их теряют.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Бадашко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Человек, которой сажает людей на подъемник, орёт на людей, за то, что кто то упал, кстати из-за того что, он торопит, нет клиентоориентировости

МС

Михаил Столбенников·3 отзыва

В восторге

Хорошее место. Есть конечно над чем поработать, нет предела совершенству. Жалко нет скидок многодетным. Да и цена в 150 р за подъем как то многовато. Хотя сейчас к сожалению все дорожает, цены только вверх и ни шагу назад!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АО

Алексей Одоевский·6 отзывов

В восторге

Понравилось все

1 посещение

Отзыв подтверждён

аф

алексей федотов·2 отзыва

Совсем не понравилось

За 10к сутки такое просто возмутительно когда въезжали тут остались мешки с мусором от прошлых ,на фото видно как не следят за ремонтом или банально не делают уборку в окнах осы жуки все ручки от дверей отрываются когда открываешь на шкафах месячная пыль .у мангала нету крыши так что в дождь без шашлыков(в нашем случае так и есть)НО САМОЕ С ЧЕГО У МЕНЯ СГОРЕЛО ЭТО ТО ЧТО ПЕРЕД ЭТИМ ДОМОМ НАCРАНО КАЖДЫЙ САНТИМЕТР ЗАCРАН БУКВАЛЬНО МЕСТНЫМИ ЗВЕРЬМИ, НЕ убираются,сервис угрюмый.Дом как заверяли рассчитан на 8 человек но тут 3 комнаты по две кровати и спать двум пришлось на диване и матрасе. На всей территории разрушенные и заброшенные дома закиданные мусором.Выбирать вам приезжать сюда или нет, но стоит десять раз подумать чтобы отдавать за это хоть какие-то деньги я напоминаю что тут 10к сутки такой домикЧитать целиком

Max Togliatty·16 отзывов

В восторге

Был весной, очень мило, народу было немного, гостиничный комплекс рекомендую , в межсезонье классные цены с включённым посещением терм ( 2 раз вечер, утро) в мае 24 около 4600 р эконом на 2х былЧитать целиком

HХ

HaZanTip Х·9 отзывов

Понравилось

Недоделанный

🍪

Мы используем cookies подробнее