СДЭК

Транспортно-логистическая компания

4.4

62 оценки

Цифровая логистическая платформа

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Эдгар Чальян17 отзывов

Сам ПВЗ хорошо расположен, оформлен, персонал ну на четыре с минусом,НО ЛОГИСТИКА ЭТО 👎👎👎, что самое интересное, ни капельки внимания клиентам, на 10 дней задержалась посылочка, ну хоть бы плакатик просто поставили, что мол так и так, просим извинить, по независящим от нас обстоятельствам ваш груз задержался итд!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, транспортно-логистическая компания

15 февраля 2025, официальный ответ

Эдгар, добрый день! Нам очень жаль, что Ваша посылка задержалась в пути. Подскажите, пожалуйста, тре…

Иван Худяков16 отзывов

Рядышком чисто уютно без очередей всё просто Супер!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕВ

Елена Винниченко8 отзывов

Во первых: задержали посылку и не пришло уведомление о том, что она пришла. Во вторых: ДВА раза просто кинули с доставкой! Я отменяю работу, тренировки несколько дней, а мне такие ну знаете у нас машин нет подходящих! Да мои вообще какие проблемы?!????! Предупредить хоть нельзя было, что доставки не будет?!!!!!!!!!!! Почему я несу убытки из-за ваших ошибок? Так ещё и мёрзну. Вы погоду видели?! В третьих: сами себе придумали что доставят в другой день и не сообщили. Потом мне говорят что мне сообщали и я это опровергаю, так как кроме звонка курьера в день доставки о которой я не знала ЗВОНИЛА ВСЕГДА ТОЛЬКО Я! В четвёртых: моё рабочее время, время отдыха я трачу на звонки и ожидания то доставки то сотрудников. Вы чо там издеваетесь?! В пятых: сама ваша служба просто скидывает звонки!!!!!!!!! Я жду доставку сегодня, как и написано у меня в приложении. Никакие места за дополнительное хранение проплачивать не собираюсь. Решайте как хотите, раз так работаете. То говорят что руководству сообщили, то потом я сижу на телефоне и мне говорят, что нет, вопрос не решён и ждите когда решится. Вот фото. Так же было и в предыдущие дни. С вами нормально разговариваешь и сам огребаешь. Толку от поддержки ноль. Ори на них не ори они ничего решить и сделать не могут. ЮрЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, транспортно-логистическая компания

8 октября 2024, официальный ответ

Елена, добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что по вине наш…

Александр Dwell18 отзывов

Хорошая почта

СДЭК, транспортно-логистическая компания

27 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы остались довольны визитом. Ждем новой встречи 💚

СМ

Савалан Мамедов11 отзывов

Спасибо девочкам за консультацию, и оперативную помощь с получением груза! Видно сразу что очень стараются! Молодцы! Так держать! 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения Ломарева1 отзыв

Очень внимательный и вежливый персонал.

Ivan Popov3 отзыва

👍👍👍

Keny Tyan6 отзывов

Нет информации о посылке с 29 августа, звонили на горячую линию раз 5 уже, сначала говорили, что задержка в течении 1-2 дней, потом задержка до 18 сентября, звоним 18 сентября, так как информация не обновляется все также, оператор говорит, что она уже едет на пункт выдачи, но в итоге 19 сентября звоню, а оказывается, что информации о посылке нет вообще, то есть она как остановилась в Хабаровске, так там и застряла и не понятно, что с ней. Просто не понятно, что с работой сдэка, что операторы, никто помочь не может. Причин задержки не объясняют. Уже злости нет предела.Читать целиком

СДЭК, транспортно-логистическая компания

19 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной для дальнейшей проверки.

Megaherz //16 отзывов

Абсолютно такая же история с моей посылкой, как и в последнем отзыве. Посылку вернули в сортировочный центр Южно-Сахалинска в тот же день после того как отправили в Холмск. Хотя раньше таких ситуаций не возникало. Вопрос, когда я смогу уже наконец получить посылку остаётся открытым.Читать целиком

СДЭК, транспортно-логистическая компания

4 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! К сожалению, работа наших систем всё ещё нестабильна, поэтому могут подгружаться ошибоч…

Николай Матвеев1 отзыв

У меня просто нет слов, это какая-то лажа, какая сортировка три дня в Холмске. Помоему проще с Южно-Сахалинска забирать.Читать целиком

СДЭК, транспортно-логистическая компания

28 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Наша компания пользуется услугами сторонних перевозчиков, чьи маршруты составляются зар…

Елена Агафонова1 отзыв

Удобное расположение. Приятные и доброжелательные работники пункта выдачи.

ДА

Денис Александрович4 отзыва

Всё хорошо. Вежливый компитентный персонал

S. B.5 отзывов

на протяжении долгого времени пользовалась услугами СДЭК, но в последний раз компания повела себя ужасно. 1. При приёмке посылки сотрудница неверно оформила условия доставки. 2. Ввела меня в заблуждение, сказав, что не предусмотрен тариф "Посылочка", а он предусмотрен по этому направлению. В итоге, моя посылка покаталась-покаталась, и обратно вернулась ко мне. Оплату мне не вернули. Заявление написала на возврат денег, и началось: укажите другую компанию в шапке заявления; поменяйте фамилию, предоставьте документы о перемени фамилии. Бланк заявления в первый раз мне дала заполнить сотрудница в пункте, второе заявление мне дали заполнить с сайта компании. То есть шапки заявления предоставлены самой компанией. До этого каждый раз я обращала внимание на то, что у меня уже другая фамилия, девушка отмахивалась от меня, типа это ничего не значит. Если руководству интересен вопрос репутации компании, можете связаться со мной.Читать целиком

СДЭК, транспортно-логистическая компания

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нас очень обеспокоила ваша ситуация! Понимаем, что одна ошибка и консультация сотрудни…

ГП

Геннадий Писарев1 отзыв

Очень понравилось обслуживание.Работают профессионально!

ЮП

Юлия Полищук2 отзыва

Вежливые девочки,быстро выдают заказы . Качественное обслуживание

Полина Ча3 отзыва

Нечестные люди. Вы серьезно думаете, что мы не заметим, как на почте вытащили пол посылки??? Из Кореи родственник положил кофе и подарки(примерно не знаю сколько), но вытащили 70 подарков и большую пачку кофе. Вот теперь ими подавитесь.Читать целиком

СДЭК, транспортно-логистическая компания

26 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Полина. Верно понимаем, в посылке не доставало части вложения? Сожалеем, что так вышло…

N L4 отзыва

Вежливый персонал. Хороший, чистый офис.

УЛ

Ульяна Леонтьева1 отзыв

Вежливый персонал, спасибо девушкам за их работу. СДЭК расположен в доступном месте 👍

Вадим Лаврентьев1 отзыв

Все классно

-k

- k a r n1 отзыв

Качество сервиса на высоте🙏🏻

СДЭК, транспортно-логистическая компания

7 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку 💚

МК

Марк Кулагин3 отзыва

Качественное обслуживание!

clean aura1 отзыв

Все быстро и четко. Приятный сотрудник

МВ

Мария Владимировна1 отзыв

Отлично🙂 чисто

. .2 отзыва

Доставки в Аниву уже нет несколько недель. Задала вопрос курьеру о доставке 2 дня назад, так и не ответил…

СДЭК, транспортно-логистическая компания

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей накладной. Подключимся к решению проблемы.

Арсений Голубкин5 отзывов

Заказ не могу получить уже больше двух недель, не звонят, заранее о доставке не информируют. Проживаю в Аниве, мне приходят каждый день уведомления о выдаче посылки курьеру, но курьера ни в один из дней с 25 числа так и не было, период бесплатного хранения посылки закончился 31.01.24. Сама уже писала в поддержку, звонила на горячую линию для уточнения даты доставки. Не вытерпела и в день доставки за час до конца периода ожидания доставки позвонила узнать будет ли доставка, курьер нахальный, сказал что сегодня погода не выездная (как и все дни до этого) и вообще в Аниву они доставляют в понедельник и в пятницу (заранее я об этом никак не могла узнать). Ранее я просила девушку на горячей линии указать в доставке на нужное число чтобы позвонили если не доставят посылку, чтобы обговорить дату доставки. Так и не перезвонили. Посылку кстати не получила до сих порЧитать целиком

СДЭК, транспортно-логистическая компания

7 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер Вашей накладной, дату и время звонка курьеру, последние ц…

АК

Антон Курзмес3 отзыва

Обслуживание нулевое в прямом смысле, дезинформация на всех сайтах о часах работы. Стоим сейчас у офиса, 14:35 на часах, с нами еще два человека, офис закрыт. Звонили на указанный номер - автоответчик и автоматом сбрасывается звонок. Жалоба написана.Читать целиком

АБ

Анна Буки10 отзывов

Отлично, что в Холмске открыли Отделение СДЕК, сегодня быстро отправил посылки в Хабаровск))

СДЭК, транспортно-логистическая компания

27 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! 💚

Анатолий Бобров20 отзывов

Компания сильно срывает сроки доставки.

Карта

Южно-Сахалинск

Железнодорожные грузоперевозки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии