............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Зодчий 

​Торговый дом
4.1
57 оценок
Всё, что нужно для ремонта, строительства и обустройства дома!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
47
4.1
57 оценок
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена 🦂​10 отзывов
Консультанты очень приятные и компетентные в данном филиале. На этом будто бы и все. Заказали столешницу и стеновую панель 05.03. Доставку назначили на 08.03, отлично. 08.03 нам звонят, чтобы сообщить, что доставка будет 09.03. Хорошо, поняли. Два этих выходных дня мы сидим дома, потому что точного времени доставки нет — ждите с 10:00 до 17:00. В 15:00 09.03 мы позвонили уточнить, где наша доставка, на что получили замечательный ответ: «сегодня доставки не будет». Супер 👍 Почему нельзя позвонить заранее и предупредить, чтобы не ждали? И в каждый из этих разов нам говорили совершенно разные причины. В конечном итоге доставку назначили на 15.03. Сегодня (14.03) мы звоним уточнить, ждать ли нам доставку. На что получаем ответ, что информация со склада запрошена, но не получена. Повторюсь, вины сотрудников Холмского магазина нет, а вот к отделу логистики и складу у меня возникает 27692027710 вопросов. Я больше недели живу в куче кухонных шкафов и в ожидании чуда, как и мой мастер по установке кухонь. Очень бы хотелось, чтобы крупная сеть магазинов провела работу со своими сотрудниками, наладила коммуникацию между ними, а к покупателям относилась ответственнее.
Читать целиком
​Владислав​6 отзывов
Клиентоориентированности нет никакой абсолютно. Заказывал линолиум за 70к, чтобы спланировать доставку на единственный свободный день в моем графике, заказал заранее за 4 дня - согласовали, в итоге позвонили накануне утром и сказали, что не успели мой заказ собрать (потому что начали собирать заказ за сутки до доставки)🤦‍♂️ и нужно перенести доставку, даже не извинились, на предложение бесплатно занести товар в квартиру (тк я сам в другие дни не смогу) - отказались, скидку на занос делать отказались, бонусы предоставлять отказались, боже, сами накосячили, а ответить не могут, и еще за занос в квартиру взяли 5к!!!
Читать целиком
Зодчий, торговый дом
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Направьте, пожалуйста, номер доставки.
КИ
​Ксения И​5 отзывов
Покупала столешницу, несколько раз сказала, что нужна толщина 38 мм. Менеджер оформила заказ на столешницу 25 мм. Т.к.я заказывала ещё распил, вернуть ничего не получилось. Проверяйте очень внимательно, что менеджер в заказе указал upd: столешницу все-таки согласились заменить с доплатой
Читать целиком
Зодчий, торговый дом
12 октября 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этом. Принимаем ваши замечания и приносим извинен…
ЮА
​Юлия Андросова​2 отзыва
Вчера оплатили товар,доставка должна быть завтра, сегодня звонят и говорят что товара нет в наличии. Хотели купить щит для электросчётчика, консультант не смогла сказать параметры сказала гуглите в интернете.
Читать целиком
Зодчий, торговый дом
9 октября 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Подскажите, вы делали з…
​Александр Олегович​15 отзывов
Консультанты огонь просто😂 на мой вопрос проконсультировать ответили - вон иди на прилавке смотри что тебе надо.
Читать целиком
Зодчий, торговый дом
27 ноября 2024, официальный ответ
Александр Каминский, благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за сложившуюся…
МК
​Мария Ким​1 отзыв
Уважаемые владельцы компании! Уже не первый раз заказываю, ориентируясь на количество остатков на сайте, а по приезду груза ожидает неприятный сюрприз, то того нет, то другого. На что нам ориентироваться при совершении заказов? С таким же успехом можно вообще весь ассортимент из 20.000 товаров, а фактически продавать только 10 позиций. Менеджеры работают хорошо, но проведите, пожалуйста ревизию и приведите в соответствие количество в реальности у вас на складе и на сайте!
Читать целиком
Зодчий, торговый дом
17 октября 2024, официальный ответ
Мария Ким, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы приносим свои извинения за неудобства, к сож…
​Элина Коновалова​8 отзывов
Очень удобно, что в магазине есть доставка. Все нужное заказал. Оформили и доставили. Спасибо. Приду еще.
Зодчий, торговый дом
27 мая 2024, официальный ответ
Элина Коновалова, добрый день, благодарим Вас , что оценили нас и откликнулись. Будем рады видеть Вас вновь.
ДП
​Дарина Подорожная​9 отзывов
Профессиональные консультанты. Всегда помогают подобрать все необходимое для ремонта или строительства.
Читать целиком
Зодчий, торговый дом
26 мая 2024, официальный ответ
Дарина Подорожная, здравствуйте, спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв! Всегда рад…
​Ирина Герасименко​11 отзывов
Всё очень быстро оформили и доставили. Спасибо отдельное консультантам. Здесь есть и краски, освещение, инстументы, двери и тд. Очень рекомендую.
Зодчий, торговый дом
24 мая 2024, официальный ответ
Ирина Герасименко, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады Вам всегда.
​Давид Волков​12 отзывов
Хороший магазин. Качественные материалы и большое разнообразие товаров. Дружелюбный персонал всегда готов помочь с выбором.
Зодчий, торговый дом
15 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Давид Волков, за Ваш отзыв и за высокую оценку. Будем рады Вас видеть снова.
АБ
​Адам Баранов​12 отзывов
Регулярно закупаюсь в этом магазине и всегда остаюсь доволен ассортиментом, качеством товаров и обслуживанием.
Зодчий, торговый дом
13 мая 2024, официальный ответ
Адам Баранов, здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Ждём вас вновь!
​Вадим Чижов​13 отзывов
Здесь я нашел все необходимое для моего ремонта. Отличный сервис и высокое качество товаров. 5 звезд
Зодчий, торговый дом
13 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Вадим Чижов, спасибо большое, что оценили и оставили отзыв. Приходите, будем рады Вас видеть.
​Герман Свешников​10 отзывов
Лучший магазин для строительства и ремонта. Профессиональный подход к клиентам и широкий ассортимент товаров. Советую всем
Зодчий, торговый дом
13 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Герман Свешников. Спасибо за Вашу высокую оценку и Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине.
​Тимур Некрасов​11 отзывов
Остался очень доволен качеством и профессиональными консультациями. Ну и цены здесь нормальные.
Зодчий, торговый дом
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур Некрасов, спасибо Вам большое за добрые слова и за высокую оценку. Рады бдуем видеть Вас снова.
ЕД
​Евгений Дмитриев​14 отзывов
Широкий ассортимент строительных материалов и быстрая доставка. Рекомендую всем!
Зодчий, торговый дом
9 мая 2024, официальный ответ
Евгений Дмитриев, здравствуйте, благодарим Вас за приятный отклик, а тк же за высокую оценку, будем стараться и дальше.
​Валентин Ананьев​12 отзывов
Радует гибкая ценовая политика магазина. Что нужно было, всё нашёл.
Зодчий, торговый дом
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин Ананьев, спасибо Вам за отзыв и высокую оценку. Ждём Вас к нам за новыми покупками.
​Мария Новицкая​7 отзывов
Отличное обслуживание. Всегда помогут советом и подберут оптимальное решение. Молодцы
Зодчий, торговый дом
9 мая 2024, официальный ответ
Мария Новицкая, здравствуйте, благодарим за приятный отклик и высокую оценку. И, конечно же, ждем Вас снова.
​Артем Бабушкин​12 отзывов
Цены отличные, особенно учитывая качество товаров. Очень доволен покупками и доставкой
Зодчий, торговый дом
9 мая 2024, официальный ответ
Артем Бабушкин, добрый день, спасибо Вам за Ваш отзыв и высокую оценку! Приходите к нам ещё.
​Наталья Шенцова​1 отзыв
Магазин хороший, представлен большой ассортимент товара, но с доставками вообще беда. Из 3-х доставок вовремя приехала только одна! Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Зодчий, торговый дом
28 ноября 2023, официальный ответ
Наталья Шенцова, благодарим Вас за отзыв, примем все меры, чтобы ситуация с доставкой более не повто…
G
​Georg​6 отзывов
Удобно, экономит время на поездки в Южный, низкие цены+большой ассортимент, продавцы вежливые, клиентоориентированные, для меня все супер!
Зодчий, торговый дом
9 ноября 2023, официальный ответ
Georg, благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас всегда.
​Светлана Вишнеева​2 отзыва
Женская половина магазина абсолютно не грамотная в делах связанных со строительством, не может посоветовать нечего толком. Впихивают что по дороже ученик второго класса и то больше разбирается в ремонте.
Читать целиком
Зодчий, торговый дом
5 октября 2023, официальный ответ
Светлана Вишнеева, приносим свои извинения, мы обязательно проработаем с персоналом этот момент.
​Марина Алексеева​1 отзыв
Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями от магазина если его можно так назвать. Женщина, работник крайне нервная особа! Хотели с мужем попасть к молодому человеку но пришлось обращаться к ней, не разбирается в строительстве от слова совсем, муж 10-ть раз поправлял её в терминах и вообще что и для чего нужно одним словом не квалифицированный сотрудник. В итоге с горем по полам заказали. Не советую этот магазин, лучше как раньше ехать в Южный и все покупать.
Читать целиком
Зодчий, торговый дом
19 сентября 2023, официальный ответ
Марина Алексеева, благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас вновь в любом из наших магазинов. У…
YG
​Yulia G.​8 отзывов
Очень удобно , консультанты хорошие , единственное очень жаль что карта зодчего не действует в холмске 😞
Зодчий, торговый дом
6 сентября 2023, официальный ответ
Yulia G., спасибо Вам за отзыв. Мы стараемся улучшить работу в наших магазинах. Будем рады видеть Вас снова.
SD
​Sergei Denisovich​3 отзыва
Спасибо менеджеру Евгении за консультацию и за оперативную доставку, все подошло,всем советую!!!
Зодчий, торговый дом
26 августа 2023, официальный ответ
Sergei Denisovich, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее