............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для дома 

Интернет-провайдеры
1
7 оценок
7 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
КС
Константин Сабирзянов3 отзыва
Рд
Ростелеком для дома
15 июля 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предост…
ДД
Дима Дайновский2 отзыва
Рд
Ростелеком для дома
21 сентября 2022, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники. Сделаем зая…
EM
EL MariO15 отзывов
Рд
Ростелеком для дома
8 июля 2022, официальный ответ
Почему сложилось такое мнение? Если нужна помощь, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения.
Евгений Хранцов4 отзыва
Будьте прокляты!!!! Так сложилось, что звонят из гребанного Ростелеком (Москва), но это Ваш филиал, так, что держи обратную связь местный офис!!!! Маты боюсь не пропустят в комментарий, скажу так: "Мне не нужны звонки по вашим скриптам прочитанных с листочков в час ночи"!!!! Вы до сих пор считаете людей идиотами, которые готовы отвечать на Ваши открытые вопросы?! "У нас проходят скидки, скажите есть ли техническая возможность взять бесплатно наше оборудование?" - кто Вам сказал вообще ДО этого звонка, что я готов работать с Вами?! Убирайте эти тупые скрипты и работайте на репутацию, чтобы люди сами обращались к Вам!!! Работайте на увеличение входящего траффика и своей репутации, а не исходящего!!!! И ещё одно.... Наверняка, тут будет тупой ответ, который не несёт никакой информации. Мне Ваши извинения не вернут этой потревоженной ночи!!!! Сейчас же продам акции этой загнивающей конторы!!!!Читать целиком
Рд
Ростелеком для дома
25 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Приносим извинения за доставленные неприятности. Напишите нам в личные сообще…
Анастасия Боброва6 отзывов
Ужасный оператор для Сахалина. Подключила тариф 1200 (интернет + телевидение + моб.связь, пользовалась в основном интернетом, тв редко). 1. Симка уральская, поэтому когда звоню оператору,сначала соединяют с уральским регионом, потом переключают на дальневосточный, потом оказывается, что данный специалист не работает с комплексными предложениями (хотя говорю заранее) и переключают на следующего. И ВНИМАНИЕ каждый спрашивает фио, номер лицевого счета или адрес и в чем проблем, КАЖДЫЙ!!!!! Даже если сразу просишь перевести на другой регион, например Зачем? Нельзя как-то передавать информацию тогда от специалиста к специалисту? И каждого еще ожидаешь. Разговор со специалистами меньше часа у меня ни разу не длился. 2. Ежемесячно неправильно выставляли счет. Вместо 1200 абонентскую плату выставляли 1400. Плюс ежемесячно самостоятельно подключали какие-то услуги (типа управление просмотром) или пакеты каналов. Без спроса! Поэтому звонить и оставлять заявку на перерасчет приходилось ежемесячно. И ежемесячно сотрудники обещали сделать пометку, чтобы впредь были внимательнее в выставлении счета. Но один раз был даже перерасчет перерасчета. Даже звучит смешно. 3. Заранее выставлялась сумма в личном кабинете неправильная, но операторы ссылались на то, что счет предварительный и нужно ждать окончательный счет 5го числа следующего месяца. И пятого числа выставлялась все та же неправильная сумма и претензия принимается только на окончательный счет. Претензия рассматривалась недели две, а потом отключали за неуплату. То есть счет выставили правильный с опозданием в полмесяца и более, а за неуплату отключали во время 25 числа. Хотя счет не оплачен в связи с тем, что оплачивать нечего было (ждала правильный счет). 4. И даже после расторжения договора счет выставили неправильно. Итог: если не разбираться, а платить по выставленному счету, то рублей по 500 переплата ежемесячно. И минус 2-3 часа своего времени и нервов на разборкиЧитать целиком
Рд
Ростелеком для дома
5 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Напишите нам в личные сообщения ФИО владельца услуг и лицевой счет или адре…