............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вокзал Грязи 

Железнодорожные вокзалы
4.3
76 оценок
4.3
76 оценок
ВЛ
Владимир Лямичев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения 😉6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Леонид Трубецкой21 отзыв
20.07.2025 в 01:35 должны были уехать в Москву поездом 019С, произошла большая задержка (более 6 часов), в связи с техническими неполадками. На протяжении всего этого времени не смогли сориентировать даже примерно во сколько прибудет поезд. Моя девушка подходила раз 10 за информацией, отвечали - «мы не знаем». Далее она звонила в поддержку, где из 30 минут ожидания она проговорила с диспетчером минут 5 от силы, где ее тоже не смогли никак сориентировать, тк информация не поступает вообще. В связи с этим вопрос - почему в 2025 году работники не имеют возможности связаться с другим вокзалом, чтобы уточнить статус, проехал ли поезд мимо них, делал ли он остановку на предыдущей станции, почему поезд невозможно отследить хотя бы так? Внутренняя связь не налажена от слова совсем, либо сотрудники данного вокзала не хотели этого делать. В итоге, после 6 часов ожидания, я уточнила в последний раз есть ли информация по данному поезду, мне ответили, что нет, снова ничего не знаем, я пошла менять билеты на другой ближайший поезд, а через несколько минут приехал тот самый 019С. Вы считаете это нормально? Из-за того, что информация не была объявлена, или же объявлена не должным образом, что никто не услышал, что поезд прибывает - я, моя девушка и еще 2 пассажира обменяли билеты за несколько минут до прибытия! Это нормально? Большие вопросы к работе сотрудников и отношению к пассажирам, так нельзя делать. Мы и так прождали больше 6 часов, устали, не спали, нам не давали никакой информации по поезду, по итогу объявили прибытие по факту, когда билет уже поменян, т.к. был страх, что нужно будет ждать еще столько же… Наладьте работу между станциями и поговорите с сотрудниками
Читать целиком
ГА
Георгий Афанасьев13 отзывов
Алексей Фоменко4 отзыва
Роман К54 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее