............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Улица Грибоедова, 85

Ахматовский район, Грозный364024

1.9

4 оценки

В здании

Недвижимость

1.9

4 оценки

ЕП

Екатерина Прохорова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Из плюсов:максимально удобное расположение. И на этом можно закончить Из минусов:1. Бронировался один номер,заселили в другой. Переселили,окей. 2. Бронировался номер с завтраками,при заселении администратор сказал,что завтраки не могут быть включены и это ошибка. Так как я поехала в командировку-бронировалось все через секретарей и агентов. В ваучере завтраки указаны,ваучер я показала админу,на что мне сказали «завтра будет управляющая,с ней и разбирайтесь». Окей. В какое время будет управляющая мне не сказали. Я дважды подходила на ресепшен в течении указанного мне дня, управляющей Розы на месте не было. Параллельно секретари решали вопрос с агентством и отелем,после было сказано что с завтраками все хорошо и они будут,но управляющую Розу я так и не дождалась,хотя она находилась на территории отеля. Роза даже не удосужилась выйти ко мне. Единственное,что я получила-это диалог с ней по телефону в максимально пренебрежительном тоне и обещания сообщить о времени завтрака позднее. Позднее агентству бронирования было направлено письмо,что у отеля проблемы с газовым оборудованием и будет осуществляться возврат средств в разнице стоимости завтраков. Также Роза мне сказала,что агенство ей сообщило,что я якобы хочу сократить количество дней проживания. Как позже выяснилось это Роза предложила мне переселиться в другой отель,раз меня что-то не устраивает. 3. Номера не убираются от слова совсем,постельное не меняется и на нем застарелые не отстирывающиеся пятна. 4. Первый номер,в который меня заселили,был с плесенью на потолке и дыркой вместо кнопки слива в туалете(фото,к сожалению,от шока,не сделала),где за поплавок нужно было браться руками чтобы смыть унитаз. 5.вайфай не работал 6.В номере муравьи и очень сильный запах готовящейся еды,хотя,как мы помним,у «отеля» проблемы с газовым оборудованием 8.Горячая вода отсутствует и решить эту проблему также не могут. 9. Было отключение света в городе,генераторов у «отеля» нет и двое суток приходилось заряжаться где-то в другихЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее