............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

itminot 

​Пиццерия
3.2
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Меню1

Фото18

3.2
8 оценок
​Раяна Махаева​2 отзыва
Один из самых неприятных опытов заказа еды за последнее время. Я написала заказ чётко и кратко и сразу попросила реквизиты для оплаты. В ответ — полный игнор. Никакого подтверждения, никакой обратной связи. Поскольку заказ фактически не оформлялся, я удалила сообщения и оформила еду в другом месте, после чего отдельно уведомила менеджера, что отменяю заказ, чтобы не было путаницы. И именно после сообщения об отмене мне ответили моментально: прислали реквизиты и заявили, что заказ уже готовится и отменить его «невозможно». В результате меня просто поставили перед фактом и вынудили оплатить заказ, который до этого никто даже не подтверждал. Далее — доставка. Сообщили, что оплачивается отдельно курьеру. По факту с меня взяли 400₽ только за доставку, что сопоставимо со стоимостью самой пиццы. Для нашего города это откровенно завышенная цена, о которой заранее никто не предупредил. Качество пиццы окончательно добило впечатление: она приехала холодной, не разрезанная. Объяснение — «так бортики будут воздушными». На деле тесто оказалось жёстким и с трудом разрезалось, бортики подгоревшие, с явным вкусом гари. Есть это было неприятно. По вкусу — уровень ниже среднего, абсолютно не соответствующий ни цене, ни ажиотажу вокруг заведения. Итог: отсутствие сервиса, манипуляции с оплатой, непрозрачные условия доставки и слабое качество продукта. Очень жаль предпринимателей, если они не в курсе, как именно их сотрудники «работают» с клиентами — потому что именно такое отношение отбивает любое желание возвращаться.
Читать целиком
‏ب
​‏س ب​2 отзыва
Без комментариев)
mb
​maas beno​7 отзывов
самая вкусная пицца
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом обслуживания в этом заведении. Я сделал заказ и был готов подождать разумное время, но ожидание превратилось в настоящее испытание. Сначала мне сообщили, что заказ будет готов через несколько часов. Несмотря на долгий срок, я согласился и терпеливо ждал. Когда прошло обещанное время, выяснилось, что заказ всё ещё не готов. Мне предложили подождать ещё 30 минут — я согласился. После этих 30 минут оказалось, что заказ по-прежнему не готов, и сотрудники попросили подождать ещё 20 минут. Я снова проявил терпение, но и спустя это время заказ так и не был выполнен. Позвонив в заведение, я услышал, что нужно подождать ещё час! В итоге я ждал 5 часов, так и не получив свой заказ. После этого сотрудники перестали отвечать на звонки и, по сути, оставили меня без информации и без выполненного заказа. Очень разочарована качеством обслуживания и отношением к клиентам. Если вы цените своё время и нервы, настоятельно не рекомендую заказывать в «It Minot».
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее