............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.8
100 оценок
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
87
Цены
Фото
4
4.8
100 оценок
87 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Милана Шайхаева​25 отзывов
2 раза приходили и 2 раза не удалось получить обычную дебетовую карту. Предлагали либо платную, либо семейную(надо, чтобы у кого-то из семьи не было альфа банка), никогда не было таких проблем и условий в других городах🫠а тут свои правила. Будет направлена соответствующая жалоба в центральный Банк России.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Милана. Удивлены прочитанным. Дебетовые карты у нас бесплатные. Напишите, пожалуйста…
​r m​3 отзыва
спустя полчаса ожидания в живой очереди при наличии талонов пригласили для того, чтобы сказать, что сервис не работает и попросить придти в другой день, сервис высшего уровня)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда случаются технические сложности, но стараемся оперативно всё восстанавливать. П…
КБ
​Ксения Барсукова​3 отзыва
Люблю когда мне говорят по русски, а не на птичьем языке. Я не финансист. В Альфе всё просто и ясно. В отделении говорят человеческим языком, без зауми. Пять баллов
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮО
​Юрий Овчинников​1 отзыв
Оформил вклад в этом отделении. Нормально объяснили все условия и помогли определиться с самим вкладом. Не пожалел, что приехал на консультацию, хоть и вклад можно открыть в приложении, никуда не ездя
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 марта 2026, официальный ответ
Юрий, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
RK
​Ruslan Kirov​1 отзыв
Быстро, четко, без очередей, компетентные специалисты, желаю больше каких отделений в городе и рекомендую этот банк. Большое спасибо за работу
А
Альфа-Банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Ж
​Житель​12 отзывов
Удобное для меня расположение, еще и окна такие, что никто с улицы не увидит тебя, казалось бы мелочь, но для меня это плюсик к конфиденциальности и безопасности
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Виктор Аманбаев​62 отзыва
Сотрудники здесь не для мебели. Мгновенно реагируют на запрос, могут помочь как по картам и вкладам, так и по более узконаправленным вопросам. Чувствуешь себя здесь в своей тарелке, непринужденная обстановка этому определенно способствует.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Юлия Федорова​18 отзывов
Довольна полученной консультацией. Помогли выбрать между кредитом и кредитной картой, исходя из моих потребностей. Остановилась на карте как на более выгодном варианте.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДЧ
​Дмитрий Черменинов​6 отзывов
Ни разу не было очереди дольше 15 минут, живу не подалеку и знаю о чем говорю =). Всегда работники быстро воркают и не приходится ждать
А
Альфа-Банк
19 февраля 2026, официальный ответ
Дмитрий, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ТК
​Тихон Капустин​10 отзывов
Карту оформили, менеджер помог правильно сделать лимиты в приложении. Выбрал категории кешбека на месяц, буду получать возвраты с покупок
А
Альфа-Банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВА
​Владислав Александрович​27 отзывов
Мне понравился банк, не пришлось долго ждать в очереди. Хорошие сотрудники работают, работу свою делают быстро, с посетителями общаются вежливо, в такой банк даже хочется вернуться.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Антон Знаменский​6 отзывов
Никогда не подводили. Персонал всегда приветливый, в отделении уютно. Надежный банк, пользуюсь уже много лет.
А
Альфа-Банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ее
​егор ершов​2 отзыва
Стильная обстановка, быстрое обслуживание, и главное работники, которые не навязывают тебе разные страховки и прочую лабуду. Всем советую
А
Альфа-Банк
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
EK
​Evgenia Korotkova​1 отзыв
Обслуживание отличное, и это здорово. В зале очень уютно, а сотрудники вежливые и знающие. Спасибо за новый способ обслуживания. Спасибо вам и желаю вам успехов)))
Читать целиком
А
Альфа-Банк
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Ярослав Лазарев​10 отзывов
Стильная обстановка, быстрое обслуживание, и главное работники, которые не навязывают тебе разные страховки и прочую лабуду. Всем советую
А
Альфа-Банк
26 января 2026, официальный ответ
Ярослав, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ВЮ
​Валерий Юденков​16 отзывов
Офисом доволен на все 100%. Персонал вежливый, без лишних вопросов решают задачу, с которой обращаешься к ним. Очередей почти нет и это самый большой кайф.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ПЭ
​Плотников Эдуард​15 отзывов
Обслуживание на высочайшем уровне. Все быстро объяснили по поводу досрочного погашения кредита. На дополнительные вопросы сотрудники ответили в лучшем виде
Читать целиком
А
Альфа-Банк
11 января 2026, официальный ответ
Эдуард, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ПМ
​Павел Малахов​19 отзывов
Стильный офис недалеко от сквера Кадырова. Все чинно и благородно, без суеты и спешки принимают клиентов, не моросят и не орут. Нужно многим сюда съездить и поучиться как должен работать офис банка.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудни…
ЕВ
​Егор Васильев​1 отзыв
тут довольно много посетителей и поэтому бывает что приходится подождать в очереди. Иногда минут 20. Но всегда по итогу результат того стоит, и качество услуг не вызывает вопросов
Читать целиком
А
Альфа-Банк
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
НХ
​Никита Харитонов​1 отзыв
Недавно заметил, что потерял карту, решил идти сразу в офис блокировать и делать новую. Взял документы, хорошо, что в банке только паспорт попросили и быстро сделали новую карту, получить смогу ее спустя пару дней, что очень быстро. Спасибо за помощь сотрудников
Читать целиком
А
Альфа-Банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТШ
​Танюша Шипулина​2 отзыва
Захотела картуАльфаБанка потому что слышала про кешбек за продукты и кафе. Мне это нужно было, я оформила очень быстро. Теперь жду, когда будет монеточка капать за покупки.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОА
​Олег Александров​1 отзыв
Первый раз в Чечне, приятно удивлен наличием такой инфраструктуры. Везде банки, Альфа тоже не последнее место занимает. Все вежливые и улыбчивые. Мне кажется здесь просто не может быть по-другому.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МХ
​Мадина Хациева​5 отзывов
Большие очереди и мало сотрудников. Все в порядке живой очереди хоть и стоит устройство для талонов. К работе сотрудников претензий нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина. Скорость обслуживания зависит не только от количества сотрудников и клиентов…
АК
​Алёна Кузнецова​1 отзыв
Мне 30 лет, я часто путешествую, благодаря рекомендациям друзей оформила карту Travel. Офис очень красивый и понравилось обслуживание: все понятно объясняли ,помогли подобрать оптимальный тариф. Кешбеки на билеты и отели -отличный бонус. Приятная атмосфера. Рекомендую
Читать целиком
А
Альфа-Банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Лилия Попова​3 отзыва
Привыкла к очередям и ругани в других банках, что здесь меня удивило как тихо и как быстро меня приняли. Я оформляла кредит, который мне заранее уже одобрили, это минут 20 наверно максимум заняло и под конец оформления деньги уже на счет упали
Читать целиком
А
Альфа-Банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИА
​Индира Абдурзакова​2 отзыва
Сегодня была в данном отделении банка, взяла талон и ждала что ко мне подойдёт сотрудник банка, через час мне заявили что очередь живая, для чего и для какой цели берутся талоны? Работают не компетентные сотрудники которые занимают места тех кто достойно будет работать! Примите пожалуйста меры почему люди должны там стоять часами? Люди тоже как и они работают! Я одна это не ответ!!!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Индира! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. Плани…
АА
​Анастасия Александрова​1 отзыв
Тоже оценила быстрое обслуживание. Очень грамотный сервис, персонал знает свое дело
Читать целиком
А
Альфа-Банк
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениям…
​Олеся Владиславовна​1 отзыв
Кредитку дали с лимитом 60 тысяч, для меня хватает
А
Альфа-Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ИИ
​Ислам Ислам​1 отзыв
Очереди большие . Персонал работает очень медленно . А иногла вовсе уходит
Читать целиком
А
Альфа-Банк
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение тр…
ЭП
​Элеонора Потапова​2 отзыва
Помогли обновить приложение альфы на андроиде, спс
А
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ТБ
​Турпал-Али Бацаев​1 отзыв
Работников мало в Альфе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Альфа-Банк
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Али! Штат и часы работы сотрудников в каждом офисе зависит от ряда различных факторов…
ГБ
​Гуля Бородина​1 отзыв
Забирала свой платежный стикер, чтобы удобнее было пользоваться, оплачивая свои покупки,очень понравился сам дизайн!! Теперь шоппинг стал намного легче
Читать целиком
А
Альфа-Банк
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЭО
​Эрик Овчинников​3 отзыва
Удобно и безопасно выдать ребенку карту и забыть про наличные деньги, так я уверен, что он ее не потеряет. Рад, что выбрал Альфа Банк. Детская карта защищена, а ребенку нравится использовать ее для покупок, плюс очень легко ее получить, чтобы дать ребенку пользоваться
Читать целиком
А
Альфа-Банк
21 мая 2025, официальный ответ
Эрик, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
​Роман Гордеев​19 отзывов
очереди электронные, порядок, никто не лезет 👍
Читать целиком
А
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше ста…
​Саша Воронин​22 отзыва
нормальный банк, работают с утра, успел до работы
А
Альфа-Банк
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕК
​Елена Киселёва​1 отзыв
живем на гадаева. ходим сюда. всегда довольны.
А
Альфа-Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ЮШ
​Юлия Шилова​2 отзыва
Я уже привыкла сюда приезжать. Всё здесь просто замечательно: и место чудесное, и сервис на высшем уровне. Специалисты дают полезные советы, и я всегда их внимательно слушаю. А ещё мне очень нравится, что менеджеры внимательно относятся ко мне и моим запросам — это действительно важно.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
КС
​Костя Сафронов​4 отзыва
Сегодня я был в этом отделении альфы и могу сказать что всё классно устроено, уютная обстановка располагающая к себе. Мне всё понравилось, за 15 минут получил карту и ушёл. Супер! Всем знакомым теперь буду советовать ваш банк это 100 процентов
Читать целиком
А
Альфа-Банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АА
​Алипат Ахмадова​1 отзыв
Добрый День! На горячая линии попросили обратиться в отделении банка , заблокировали карту и счет . 19.02.25 приехала банк , вопрос не был решен! ответили что нужно приехать в понедельник. 24.02.25 . Зашла к сотруднику Амина , взяв мои документы что то смотрела в ноутбуке , потом звонила в главное отделение и говорит чтоб я заняла очередь которая доходит до входа на улицу . На что я про себя подумала , почему если ты взяла мои документы не завершила свои действие , замечание сделала моя подруга - почему вы отправляете её в очередь и не до ведете до конца операцию !!! В этоги она мне выдаёт карту и говорит что доступ к личному кабинету разблокируется через 24 часа . Доступа в личный кабинет через 24 часа нет!! у меня вопрос почему у вас такое отношение к клиентам банка . Вы не решили вопрос с разблокировкою , вы отправляете человека который живет в области 69 км Скажу как есть это не компетентность сотрудников банка !!!! В Москве вопрос решается на уровне высшего класса.
Читать целиком
А
Альфа-Банк
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алипат. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикр…
​Викуся Захарова​3 отзыва
Было очень приятно побывать на приеме, это первый мой поход в банк, все супер и очень понравилось
А
Альфа-Банк
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КБ
​Каролина Борисова​2 отзыва
Было бы удобнее, если бы офис работал дольше по времени, а то в будни сложно успеть после работы. В остальном классное обслуживание, приветливые сотрудники и максимально эффективное решение вопросов
Читать целиком
А
Альфа-Банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Каролина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
​Why Not​12 отзывов
20.92.2025 Хамское отношение и переход на личности сотрудницы Разеты в платке, после того как оказалась не компетентной в моем вопросе. Я пришла с проблемой задвоения карты. С целью привязать новую карту ко второму своему номеру. После неудачной попытки оказать мне данную услугу сотрудник Разета начала переходить на личности, хамским тоном говоря, цитата: «зачем ты вообще это начала, что ты пытаешься сделать?» Говоря со мной на Ты, после чего вообще перестала меня слушать и демонстративно повернулась спиной, начав слушать вопрос следующего клиента. Уходить, когда человек продолжает с тобой говорить, я такого ни в одном банке не встречала. Спасибо большое админу, который взялся за мою проблему и помог мне, после выходки выше упомянутой сотрудницы
Читать целиком
А
Альфа-Банк
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное время. Со св…
ВЧ
​Виолетта Чистякова​3 отзыва
Пользуюсь для расчетов дебетовой картой банк и получаю кэшбек. За любую покупку. А еще можно выбрать повышенный. Банком и картой довольна
А
Альфа-Банк
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АХ
​Алина Халилова​3 отзыва
Никогда не сталкивалась с таким профессиональным подходом! Сотрудник не просто помог решить мой вопрос, но и объяснил, какие ещё есть удобные функции в приложении, как настроить автооплату и кэшбэк. Было приятно, что не просто отработали запрос, а дали полезную информацию
Читать целиком
А
Альфа-Банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
НИ
​Нина Иванова​1 отзыв
Захотела напечатать мини выписку и думала, что придется в отделении долго проторчать из-за возможных очередей, но как оказалось, что все можно делать через банкоматы в отделении. Получилось все самостоятельно, разобралась сама
Читать целиком
А
Альфа-Банк
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда…
ЮЛ
​Юлия Лукина​3 отзыва
Мне здесь выдали зарплатную карту. Выдал её быстро, я не потеряла много времени. Рассказали что и как и как получать кэшбеки. Заодно посоветовали и приложение установить чтобы было удобнее. Обслуживание понравилось, очень вежливо общались
Читать целиком
А
Альфа-Банк
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НС
​Нелли Соколова​2 отзыва
Не пришлось стоять в очереди, но и не бегали за мной. Всё спокойно, рассказали все плюшки карты, попрощались с улыбкой. Притензий в принципе нет, все хорошо!
Читать целиком
А
Альфа-Банк
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нелли! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
​Сабина Романова​3 отзыва
Отзывчивые сотрудники, а главное компетентные в своем деле. без проблем помогли восстановить доступ в личный кабинет
А
Альфа-Банк
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сабина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее