............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
1.7
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото6

1.7
6 оценок
МБ
​Мадина Болтиева​1 отзыв
Пожалуй, оставлю отзыв о данном ПВЗ, поскольку последний опыт моего общения с администратором данного пункта оставил отвратительное мнение о нем. Каково руководство, таков и персонал, абсолютно невежественный и некомпетентный! Получив уведомление о прибытии товара, оформила курьерскую доставку, о чем очень и очень пожалела, хотя, ни разу до этих пор, инцидентов в других ПВ не возникало. Курьер достаточно быстро доставила заказ и попросила уложиться в 10 минут, отведенных для его проверки. Мне хватило нескольких минут, чтобы распаковав обнаружить несоответствие одного из товаров карточке заказа, а второй оказался с очевидным фабричным браком (солидный участок боковины кофты оказался не прошитым). Аккуратно вложив товар в пакет, вернула его курьеру, в рамках правил утвержденных WB. Минут через 20 началось самое интересное, звонит курьер, извиняется, просит отправить скрины, в доказательство того, что возвращенный мною товар одобрен к возврату. Сначала я удивилась, кроме того, я находилась в гостях и разбираться с надуманной руководством ПВ проблемой и тратить время и нервы на ерунду не хотелось, я не думала,что ситуация затянется до абсурда. Как оказалось руководство ПВЗ запретило сотрудникам принимать, возвраты от курьеров, если товар оказывается с браком , или относится к "электронике" (со слов администратора), да ещё и потребовали от курьера, чтобы он вручил мне отказной товар, для составления мною заявки на возврат, за который, мне, кстати, уже вернули средства и в моем личном кабинете он уже стоит в статусе "возвращен". Я надолго запомню этот нервотрёп. В конечном итоге, даже после отсылки скринов в доказательство того, что то, что они предлагают абсурдно и невыполнимо, администратор- Хеда так и не приняла возврат от 15.11.2025 по 01.12.2025 у курьера, как оказалось, и курьер должна компенсировать стоимость никому ненужного заказа.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее