............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арбат 

Гостиница
4.2
325 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.2
325 оценок
жс
жасмин султанова11 отзывов
Туалет — отдельная история: сильный запах сырости. На вопрос «почему так пахнет?» ответили, что до нас никто не жаловался. Видимо, у постояльцев всегда проблемы с обонянием или просто «повезло» именно нам. Кондиционер и розетки — отдельная головная боль. Не знаю, какой «гений» делал проводку, но явно с проблемами зрения. Если приезжаете в жару, берите с собой удлинитель. А ещё — дополнительные розетки, потому что возле кровати одна розетка буквально «кричала о помощи». И это при том, что мы были с ребёнком, который в любой момент мог залезть на кровать и задеть её. Насчёт стаканов: почему-то из трёх два стояли перевёрнутыми вниз, а один вверх. Рядом — вода. Всё это на голом столе. Администратор объяснила, что до нас здесь жили двое, они «помыли», а, видимо, третий стакан оставили домыть нам. По-моему, комнату нужно убирать полностью — от стаканов до полов — после каждого постояльца. Но, видимо, они так не считают. Теперь про санузел. Запах ужасный. На полу лежала какая-то непонятная тряпка грязно-коричневого цвета, видимо, что-то подтекало В унитазе мочевой камень — способов его убрать масса, но, похоже, никому это не нужно. Заплесневевшкая душевая кабина подпёрта деревяшками. С ребёнкоммыли руки в душе, так как он не достаёт до раковины. Вода не уходит. Сам душ отрегулировать невозможно: чуть дотронешься — то ледяная вода, то кипяток. Шланг порван, давления и так нет, а из дыр ещё и течёт. Почему не съехали, раз всё так плохо? Мы были с ребёнком, приехали из другого города. Интернета не было, возможности искать другие варианты — тоже. Перед тем как написать свой отзыв, решила почитать, что пишут другие. Видимо, своей репутацией здесь не дорожат: люди делают замечания — ну и пусть, им отвечают «мы примем меры», но на деле ничего не меняется. Я буду оставлять отзывы во всех картах, со всех аккаунтов, чтобы рейтинг снизился, и люди могли сначала прочитать реальные впечатления, прежде чем заселяться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Арбат, гостиница
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
ТБ
Татьяна Белова22 отзыва
Аг
Арбат, гостиница
3 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова ❤ Будьте здоровы 🙏🏼
ЯФ
Ярослав Фетисов5 отзывов
Читать целиком
Аг
Арбат, гостиница
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за добрые слова 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Д
Денис5 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
7 июля 2025, официальный ответ
Денис, здравствуйте, спасибо за высокую оценку 😉 Приезжайте ещё.
АК
Алексей Колтаков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Арбат, гостиница
5 июля 2025, официальный ответ
Алексей. Спасибо вам большое за приятный отзыв 😌 Мы работаем для вас 💛
П
Полина11 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Полина! Благодарим вас за добрые слова! Очень приятно 🙏🏼
Юлия Куляшова16 отзывов
Анастасия Кузина8 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо большое за отзыв и оценку! Мы старались.
Мехель Тарбагаурова18 отзывов
Лейла СултанМурадова17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Арбат, гостиница
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Лейла. Мы приносим свои глубочайшие извинения, что за одну ночь пребывания в нашей гост…
МС
Маргарита Степанова10 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
16 июня 2025, официальный ответ
Маргарита, добрый день, спасибо за теплые слова 🤗 Приезжайте ещё ❤
Илья Путров11 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
16 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова!!! Рады работать для вас 🤝
Анастасия Кузина29 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за приятный отклик 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
СГ
Семён Горбунков28 отзывов
Честно говоря при выборе гостиницы ориентировался по отзывам, которые оставляли постояльцы, ну и конечно устраивала локация и наличие парковки. Однако номерной фонд очень разочаровал, снимали два номера, один на первом этаже, второй на втором. Служба размещения очень приятные ребята без проблем забронировали, объяснили правила заселения и тепло встретили при заезде. Первое что началось это невероятный запах в ванной, канализацией пахло так, что казалось где-то что-то прорвало. Холодильник был сырой, со ржавыми полками, на которые не хотелось ничего складывать. Попросили поменять номер, на что ребята откликнулись с пониманием и сделали замену. В итоге во втором номере канализация также оказалась неисправна, потек унитаз, кроме того, расположенный в номере такой же проблемный холодильник находился в таком месте, что его шнур не дотягивался до розетки. Ещё раз поменяли номер и тем не менее проблемы с сантехникой остались. С учетом того что в номере практически не находились, исключительно ночевали, решили ничего не менять, понимая что лучшего уже не увидим. В номере, находящимся на первом этаже пои включении кондиционера чувствовался неприятный запах сырости, вынуждены были отключить его, открыв окно, однако спать при этом было практически невозможно из-за постоянного шума от промышленных кондиционеров близлежащего здания. Впечатления для гостей конечно были смазаны, рассчитывал я на более приличное место, тем более был выбор. Однако такие моменты очень разочаровали. Есть в Грозном более достойные места по таким ценам. Ребятам конечно необходимо следить за номерным фондом, не просто мыть полы и стирать полотенца, но и многое другое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Арбат, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Семен, нам очень жаль, что у вас осталось неприятное впечатление, после пребывания в на…
Макс Гарчин16 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Макс, благодарим вас за высокую оценку 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Евгения Зотова21 отзыв
Аг
Арбат, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Евгения. Благодарим за отзыв и высокую оценку!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤝
ЕВ
Елизавета Виршева13 отзывов
Читать целиком
Аг
Арбат, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за отзыв и оценку 😉 Будьте здоровы.
Галина Лашнева16 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв, будем рады вам всегда!
Аружан Каихиярова21 отзыв
Аг
Арбат, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Аружан, здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбрали нас 🤗 Будем рады вам всегда!
Анастасия Казарова23 отзыва
Аг
Арбат, гостиница
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Анастасия, за доверие! И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
С
Савелий13 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, Савелий, за добрые слова, и, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
Антон Маршев16 отзывов
Читать целиком
Аг
Арбат, гостиница
3 апреля 2025, официальный ответ
Антон! Спасибо большое за высокую оценку 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады!
МК
Милана Кострова11 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
3 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв 😉 Были рады вас видеть!
Ульяна Берсина23 отзыва
Аг
Арбат, гостиница
16 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас в гости снова!
ЯФ
Яна Флюева12 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
26 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
АГ
Алина Гришенкова12 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🤗 Очень приятно 💛
Гж
Городской житель1 отзыв
Аг
Арбат, гостиница
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за доверие 😌 Ждём вас в гости снова 💛
Елена Даурова20 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🙏🏼
НП
Николай Поползунов14 отзывов
Аг
Арбат, гостиница
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🔥 Рады видеть вас снова!
Mur Mur2 отзыва
Читать целиком
Аг
Арбат, гостиница
5 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый МуР Мур, нам очень жаль, что вам не понравилось у нас во время вашего прошлого пребывания…
АУ
Александр Усиков14 отзывов
Алексей Келару15 отзывов
Если честно отвратительная гостиница. Снимали люкс на втором этаже, после того как заехали в номер, сразу все проверили и сообщили администратору. Что сразу бросилось в глаза: - [ ] Нет света в коридоре - [ ] Нет света в коридоре перед санузлом - [ ] В душе отсутствует лейка, вода льёт струёй, на стенах чёрная плесень. Вода практически не уходит в канализацию. - [ ] У унитаза сломано крепление, крышка не держится, смывает очень плохо. Об этом сразу сообщили администратору. Реакции никакой не последовало. На третьем этаже находится гладильная доска с двумя сломаным утюгами. Учитывая что было уже поздно искать другое место, мы остались. Дальше выяснилось, что телевизор не работает, интернет не работает, холодильник очень сильно шумит. За этот люкс мы заплатили 6000 руб., за двое суток. По истечении первых суток мы решили съехать, так как условия оставляли желать лучшего и не соответствуют стоимости. Когда подошли к администратору и сообщили о том что хотим съехать нам сказали: данным номером интересовались другие гости города, и если мы сейчас съедем, то они потеряли клиентов и готовы вернуть лишь половину от стоимости, т.е. 1500 руб. Я спорить не стал, забрал деньги и ушел. Крайне не рекомендую останавливаться в данном хостеле.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее