............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.9
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото9

2.9
16 оценок
ww
​warrior within​4 отзыва
Приходишь забирать онлайн заказ , который якобы уже собран и лежит на полке , а по факту ждёшь 30- 40 минут пока соберут заказ. И такая ситуация всегда , когда приходишь за заказом. Неужели работу сотрудников никто не контролирует? Я надеюсь, компания читает отзывы и предпримет какие-то хоть меры
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
VG
​Vera Gloube​2 отзыва
С 2021 года являюсь стабильным клиентом ДМ в разных регионах: Астрахань, Владикавказ, Москва, Грозный. Сеть всегда радует качеством товаров, акциями и бонусной программой. Во всех регионах, кроме Грозного, в магазинах ДМ всегда на кассе сидят кассиры, в Грозном касса часто пустая, приходится звать кассиров, иногда, приходится по всему магазину кричать, докрикиваться в поисках кассира. Заказываешь онлайн, приходишь забирать оплаченные товары, по которым стоит статус , что они собраны (и этот статус уже более 1 суток, так как не сразу получается заехать в магазин, как придёт уведомление),подходишь к стойке SA, выясняется,что ничего не собрано. В итоге, 30-40 минут стоишь,пока твой заказ соберут. И никто даже не считает нужным, что нужно за это извиниться.Описанные мною ситуации бывают практически каждый раз, когда делаю именно предоплаченный онлайн заказ. Для меня, как для матери троих детей, у которой дома новорождённые двойняшки, каждая минута ценна, так как приходится на всех парах мчаться домой к детям. И такое отношение сотрудников к своей работе, к клиентам, очень сильно огорчает.Еще,хотелось бы отменить один немаловажный момент:часто, когда ищешь определённые товары,не находишь их в зале. Или, сотрудники могут собрать из твоего онлайн заказа только половину, утверждая, что больше нет данных позиций. А меж тем, когда смотришь в приложении, показывает, что есть в наличии.Приходится просить сотрудников, чтобы посмотрели на складе.Когда попадается вежливый и отзывчивый персонал, всегда идут и приносят недостающие позиции. Но иной раз бывает ситуация, когда на смене оказываются крайне ленивые и неотесанные мальчишки, у которых на лице написано "поскорее смена бы прошла",начинают спорить и доказывать мне, что приложение неправильно работает. Я люблю ДМ, детские смеси, подгузники покупаю всегда только здесь, ибо продукция 100% оригинальная,люблю одежду и обувь для детей под маркой futurino и baby go. Хотелось бы,чтобы в головном офисе обратили внимание на этот филиал.
Читать целиком
​Саид-Мохмад Дадакаев​1 отзыв
Постоянно ходим в детский мир в Грозном Гранд парк. Постоянно не хватает сотрудников на кассе! Ну на этот раз, сотрудник на кассе Ирина, попалась не адекватная! Прождали своей очереди, она отскочила куда-то , вернулась и стоит молча и не считает, спрашиваем, в чем дело, долго стоять.. Говорит касса не работает. Переходит за другую кассу и приглашает других покупателей , нам нечего не говорит! Я подхожу, говорю почему вы нас не приглашаете за кассу !? Мы вас ждём и по очереди мы первые!!! Она молча обслуживает других и даже не отвечает мне! Я попросил книгу жалобы, она молчит, я спрашиваю имя, чтобы написать отзыв , говорит там у кого то спросите мол ! Нашел типа старшего, который, тоже начал спорить, место того чтобы, понять что происходить и наладить сервис! И дает книгу, слова пиши если это что то изменит!!! Беспорядок!!!! Надеюсь, ее уволят! И наймут хороших сотрудников! Не хочется отказываться от магазина из за одного сотрудника !!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Постоянно в отделе обуви бардак! Всё в перемешку и на разных стелажах, даже обувь не в своих коробках. Невозможно найти нужный размер. Сколько раз была, столько раз и уходила. Пожалуйста, контролируйте порядок!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Иван Иванов​11 отзывов
Цены высокие. Продавцы все время заняты. Если сравнивать цены с рыночными, то получается дороже, примерно, на 15-20 процентов. Стоит сказать разнообразие товаров большое.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы с…
​Зали Иванова​33 отзыва
Большие очереди на кассе, не все кассы работают, медлительность кассиров высокая из-за чего просто не хватает терпения стоять в очереди из 20человек
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее