............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Элитмед 

Клиника для всей семьи
4
32 оценки
4
32 оценки
Елена krasnogorova_l32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эк
Элитмед, клиника для всей семьи
24 марта 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес врачей клиники. Учтем Ваш комментарий для работы по повышению уровня сервиса.
ЕА
Екатерина А8 отзывов
Читать целиком
Эк
Элитмед, клиника для всей семьи
26 августа 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Мы сожалеем, что посещение нашей клиники оставило у Вас такое впечатление. Д…
Татьяна А11 отзывов
Читать целиком
Эк
Элитмед, клиника для всей семьи
18 июня 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Благодарим за уточнение с Вашей стороны. Очень рады, что по итогу оставили пол…
Александр83 отзыва
Читать целиком
Эк
Элитмед, клиника для всей семьи
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Такая ситуация могла возникнуть из-за большого количества в…
СЗ
Сергей Зуев2 отзыва
Эк
Элитмед, клиника для всей семьи
19 апреля 2024, официальный ответ
Сергей, спасибо Вам большое за приятный отзыв 🙏👌 Рады работать для вас.
ДК
Дарья Карабут4 отзыва
Шарага. Никакая это не «элита», обычная забегаловка. Пришла по записи к доктору, прождала 40 минут и так и не дождалась своей очереди! Через пол часа своего ожидания напомнила о себе, мне сказали, что передо мной «ещё человек», через 40 минут моего ожидания передо мной снова был «ещё человек». В процессе ожидания наблюдала такую картину (после моей записи прошло уже примерно 15 минут +-) пришла девочка лет 8-ми, одна без родителей. Местные работники ей улыбались, поздоровались с ней. Она ещё по больнице побегала, как у себя дома. Понятно, что она была «чья-то местная». Потом через какое-то время смотрю, она выходит из кабинета врача к которому я жду очередь. Т.е. понятно, что она не могла быть по записи (по крайней мере она не могла быть записана раньше меня, т.к. пришла много позже). Теперь вопрос: как вы там ведёте приём? Что там у вас за дети «местные» без родителей без очереди проходят? И как вы записи делаете, если у вас ожидание превышает 40(!!) минут?? Я понимаю, бывает всякое.. но мне никто в регистратуре не сказал, мол, так и так, форс-мажорная ситуация, извините за ожидание.. Нет. Никто даже не извинился! Девочкам в регистратуре вообще всё рано на тебя. Когда я сказала, что я больше ждать не буду, никто не извинился за предоставленные неудобства, не попытались как-то замять ситуацию- НИЧЕГО! Даже «до свидания» не сказали. Типа, ну, уходишь, ну, и иди. Вообще пофиг на тебя. Пришла-ушла, ну и что? Вообще, общее впечатление такое: суета какая-то постоянно, врачи (или мед.сёстры) бегают туда-сюда всё время, между собой какие-то вопросы решают, а ты сидишь, даблюдаешь и ждёшь, когда же про тебя вспомнят. Клиентоориентированность - 0 Сервис - 0
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее