............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стройинтерьер 

Магазин
4.1
17 оценок
4.1
17 оценок
Евгения Дундукова1 отзыв
Читать целиком
См
Стройинтерьер, магазин
11 сентября 2023, официальный ответ
На всякий случай напоминаем, что у нас магазин шаговой доступности и консультанты в большинстве случ…
БА
Борис Арещенко1 отзыв
Клиентоориентированность у данного магазина оставляет желать лучшего. Я купил розетку за 147 рублей. При вскрытии упаковки она оказалась повреждённой, а именно с трещиной. Решил вернуть. Сотрудник магазина мне сразу заявил, что не может оформить возврат, так как может быть я её сам и сломал. Теоретически это конечно возможно, но она могла быть сломана и до этого при транспортировке до магазина или при раскладывании товара на полки. Повреждение не видно с ходу. Я ожидал, что магазин не будет портить себе имидж из-за такой маленькой суммы, и спорная ситуация будет решена в пользу клиента, но это оказалось не так. Самое интересное было потом. Я позвонил по номеру телефона, указанному в книге отзывов и предложений и связался с представителем магазина. Женщина по телефону сказала, что возврата не будет, но можно отправить розетку на экспертизу. Что должна определить экспертиза, я просто не могу представить. На лицо механическое повреждение - трещина, а сделать его мог кто угодно, и я и сотрудник магазина, неужели они собираются снимать отпечатки пальцев и как-то выяснять кто. На мою просьбу представиться, женщина начала играть в детский сад и отказалась представиться полностью, сказав лишь загадочно, что ёё можно звать Евгения. Ни фамилии, ни должности. Отдал на экспертизу, посмотрим, что будет дальше. Наверное дополню свой отзыв.
Читать целиком
ст
света терлецкая9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее