............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Городецкая центральная больница 

Больницы
3.7
6 оценок
ГБУЗ Городецкая центральная районная больница
3.7
6 оценок
ЕБ
Екатерина Бастрикова3 отзыва
Я крайне редко оставляю отзывы, но данная ситуация вынуждает меня это сделать. 5 сентября я обратилась в регистратуру больницы, так как моя мама была выписана из стационара после инсульта. Будучи не местной жительницей, мне необходимо было выяснить, как правильно оформить записи к врачам, получить рецепты на лекарства и организовать последующую медицинскую реабилитацию. Подошла к сотруднице регистратуры с выпиской, предельно спокойно, но сотрудница повела себя крайне грубо и неуместно. Вместо необходимой помощи и поддержки, она повысила голос, перешла на крик и использовала ненормативную лексику, выведя меня из состояния равновесия. Впервые сталкиваюсь с подобным поведением, которое абсолютно недопустимо в медицинских учреждениях и подрывает доверие пациентов к системе здравоохранения. Не получив ответа на свои вопросы, пришлось обратиться к заведующей для их решения. Там нас записали, подробно разъяснили всю информацию, хотя это можно было сделать сразу в регистратуре. 8 августа я пришла в регистратуру с мамой, и та же сотрудница вместо выполнения своих обязанностей начала публично требовать от меня извинений, прибегая к угрозам, оскорблениям и проклятьям. Я пояснила, что пришла с мамой. Сотрудница не поленилась последовать за нами на второй этаж, продолжая громко нас проклинать. Как такое возможно в здании больницы, расположенной рядом с храмом?! Очень надеюсь, что руководство больницы разделяет мою позицию и понимает, что подобное поведение сотрудника категорически противоречит элементарным нормам морали и профессиональной этики. Прошу руководство обратить внимание на данный инцидент и принять соответствующие меры.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее