............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.2
295 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк

Контакты

Инфо

Отзывы230

Цены

Фото8

Вакансии

4.2
295 оценок
ВА
​Валерия А.​54 отзыва
без мозгоклюйства отдали мою перевыпущенную карточку. приду сюда еще раз
Альфа-Банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Leon Dff​177 отзывов
В течение НЕДЕЛИ нам не могли помочь сделать элементарную операцию. На на горячей линии объяснили, что сотрудники офиса работают некомпетентно. 19.02.2026, с 12 по 13 часов, сотрудница «Ирина» невообразимо хамили и назвала нас, клиентов нецензурно! Пришлось ехать за помощью в Бийск. Такого отношения не встречалась ни в одном банке!
Читать целиком
Альфа-Банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Простите за такой опыт. Хотим детальн…
ЕР
​Ева Романова​9 отзывов
Здравствуйте! Скажите пожалуйста , почему дама так сильно высоко ведет себя ? Она рабоает в УСЛУГАХ , а не на почте России ! Укажите ей на это ! Имя не запомнила ! Очень дерзко отвечает ! Думаю такие люди как раз таки в Банках работать не должны ! Имя к сожалению не помню ! Девушка в очках ! Приземлите ее , будьте так любезны ! Ужас !!!
Читать целиком
Альфа-Банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ева! С сотрудниками проводим встречи, напоминаем стандарты обслуживания и разбираем ва…
​глеб​12 отзывов
Оформил кредит наличными. Одобрили быстро, ставка адекватная по нынешним временам. Без поручителей, без лишних справок. Рекомендую
Альфа-Банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕА
​Елена Астафьева​6 отзывов
Обращалась в это отделение за получением кредитной карты. Сотрудница все мне подробно объяснила, рассказала о бонусах, о партнерах и как правильно пользоваться льготным периодом чтобы было выгодно. Обслуживание очень понравилось, так же как и атмосфера в банке в целом, обязательно приду еще, если понадобится.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АА
​Александр Ардиматов​1 отзыв
Обслуживание клиентов отвратительное. Сотрудница банка хамит и пререкается
Читать целиком
Альфа-Банк
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfa…
​Artsiom Reviakin​43 отзыва
Хотел задать пару уточняющих вопросов по условиям кредита (брал на покупку машины) , мне на все ответили, дали даже рекомендации
Альфа-Банк
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ольга Александровна​5 отзывов
Вот сижу в офисе с 10:20. Сейчас 11:20. Талоны брать запрещают. Наверное что б не отображалось, что очередь такая. И с таким временем ожидания. 2 недели назад ждала столько же. Передо мной сидят сотрудники и болтают о планах на будущее. За мной сидит дальше очередь из 5 человек. Многие уже ушли. Дополняю: в итоге вышла в 11:51. Ребят! Ну это же нужно как то исправлять
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Извините за такой опыт посещения офиса. В период повышенной загруженности може…
ap
​alisa pomanova​12 отзывов
Нужно было сделать моментальную карту, просидела в очереди больше часа ,работают с физ лицами только 2 сотрудника и очень медленнно, это не в какие ворота не лезит
Читать целиком
Альфа-Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Алиса, здравствуйте. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
АШ
​Александра Шарифуллина​6 отзывов
Удобный офис с современным подходом к обслуживанию. Получила здесь справку для налоговой, даже не пришлось повторно приезжать, все сделали за один визит. Приятно, что менеджеры всегда готовы помочь, а не отсылают к другим специалистам. Вижу, что здесь ценят время клиентов.
Читать целиком
Альфа-Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ДГ
​Дмитрий Горюнов​9 отзывов
Я оформлял рефинансирование кредитов и других банков здесь. Ставка стала ниже, ежемесячный платеж уменьшился и я выдохнул. Спасибо сотруднику Максиму за помощь)
Читать целиком
Альфа-Банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВГ
​Василий Громов​1 отзыв
Пришел в отделение, чтобы подтвердить свою личность для получения цифровой подписи. Хочу все договоры заключать онлайн. Минут 10 мы шоркались с менеджерами, вроде все сделали как нужно. Теперь буду рулить всем с дивана) Такой Емеля на минималках.
Читать целиком
Альфа-Банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АХ
​Айаскан Хан​1 отзыв
Отвратительно. Невозможно вложить деньги в единственный банкомат в городе. Выдаёт ошибку. Пробуем с конца декабря 2025 г, а сегодня уже 12 января. Кассы нет. Другого отделения нет. Специалисты ничем помочь не могут.
Читать целиком
Альфа-Банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным. Если необходимо снять или внести деньги на наших условиях…
ОА
​Олеся Александрова​3 отзыва
Парковка рядом имеется, мест мало, но я все равно припарковалась) Процент по вкладу хорошим мне показался, решила себе вот второй открыть, в целом, все это делается быстро, особенно, если вы заранее записать и минули очередь)
Читать целиком
Альфа-Банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ольга Лизунова​3 отзыва
Хороший филиал, удобное местоположение, добрые сотрудники. Вопрос решили без задержек. Удобно, что все общение происходит за столиком, сидишь на комфортных креслах, а не стоишь в ожидании, пока тебя позовут и еще потом бегаешь окошко ищешь.
Читать целиком
Альфа-Банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Анастасия Владимировна​37 отзывов
Закрыть банкомат на новогодние праздники это гениальное решение , с учетом что в городе их только 2
Альфа-Банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Жаль, что получили негативные впечатления. Вы так же можете воспользоваться банкоматами партнёров: alfabank.ru/map/t/atm.
АК
​Анастасия Красивая​1 отзыв
Немного не понравился маленький козырек у входа, с него стекало маленька на края куртки в дождь. А так офис ухоженный и специалисты знают свои обязанности, квалифицированные.
Читать целиком
Альфа-Банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
​Амат​3 отзыва
Сотрудники банка не умеют общаться с клиентами. Грубо отвечая, ладно это еще. Не смогли мне помочь, нормально объяснить что-то как не смогли.
Альфа-Банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите подробнее. С каким вопросом не помогли?
ОХ
​Октябрина Хамнаева​34 отзыва
Обращение к руководству Альфа банк: вы или отделение расширяйте или меняйте подход к обслуживанию: не важно когда приходишь - очередь всегда, передо мной сейчас 3 человека, последний ждет больше часа, то есть я видимо будут ждать еще больше; менеджеры очень медленные, звонят по громкой вашим же сотрудникам видимо на удаленке и получают инструкции куда нажимать, какую галочку поставить в документах клиентов или приложениях - то есть они даже не знают, что делать. Прогнозы ожидания не дают, талоны и табло не работают. Женщина менеджер, может старший, которая никого не обслуживает и сидит с ноутбуком в зале входящим просто сообщает «занимайте очередь, талоны не работают»… и это Альфа банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Октябрина, здравствуйте! Простите за такой опыт. В периоды нагрузки действительно можем обслуживать…
ДК
​Денис Кострицкий​1 отзыв
Долго не пришлось искать этот филиал, видно издалека. Повезло что было мало людей, персонал действительно мне помог. Менеджер Евгений ответил на все мои вопросы и помог заодно скачать обновлённое приложение
Читать целиком
Альфа-Банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АГ
​Алёна Гаршина​1 отзыв
электронная очередь удобна, не нужно запоминать, за кем ты там занимала
Альфа-Банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
КП
​Ксения Петухова​2 отзыва
Зашла забрать перевыпущенную карту. Оформила перед этим все онлайн в приложении. НИчего не ждала в офисе, сразу на руки получила.
Альфа-Банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЗК
​Захар Калинин​1 отзыв
заходил наличку на счет кинуть. банкоматы новые, забирают пачкой без проблем, не выплевывают по сто раз. нормально
Альфа-Банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Захар! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ИЕ
​Игорь Еременко​2 отзыва
Персонал банка, не обучены общению с клиентами, хомят и на просьбу помочь с банкоматом разворачиваються демонстративно и уходят. По вопросам банка половино не знают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже 😔 Сотрудников постоянно обучае…
ФЗ
​Федор Зайцев​3 отзыва
Карту получил быстро, никто мне не хамил, а только подробно рассказали о всех плюшках, что дает эта карта. Сервисом полностью доволен и еще прикольно, что обслуживание проходит за отдельными столиками
Читать целиком
Альфа-Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фёдор! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
НМ
​Наташа Маркова​3 отзыва
Я выбрала Альфабнка, чтобы оформить кредит, сумма небольшая, на ремонт, в этом отделении сотрудник, выслушав мой запрос, посоветовал мне взять лучше кредитку, потому что там и кешбек есть, и выплачивать ее проще, потому что есть льготный период без процентов
Читать целиком
Альфа-Банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ИА
​Игорь Алексеев​1 отзыв
Отличный кредит получилось взять! Оформление, обслуживание и погашение прошли без проблем. Сумма оказалась больше, чем я ожидал, но это даже к лучшему. Деньги я вложил в строительство.
Читать целиком
Альфа-Банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВД
​Вероника Девяткова​2 отзыва
Мне понравилось отделение. Меня интересовал вопрос о переносе даты платежа по кредиту и еще кое что, получилось все узнать у одного специалиста за один визит. Все понравилось, гораздо быстрее все получилось, чем я ожидала.
Читать целиком
Альфа-Банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КС
​Ксения Сухова​1 отзыв
Приятно видеть что персонал проявляет исключительное внимание и чуткость в своей работе по отношению к клиентам, я никогда не чувствовала себя здесь ненужной или лишней, а совсем даже наоборот
Читать целиком
Альфа-Банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ксения! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимание…
ВА
​Валентина Агафонова​2 отзыва
Хороший, уютный и чистый офис банка. Для меня даже расположение и график работы удобны. По всем вопросам к консультантам подходила и информировали меня в короткие промежутки времени
Читать целиком
Альфа-Банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
ДИ
​Денис Иванов​3 отзыва
Это очень удобное , во всех смыслах, отделение. Сотрудники молодые и амбициозные люди. Могут помочь в решении всех ситуаций. Я вот интересовался вкладом и мне его тут помогли выбрать.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
ВП
​Всем Привет​5 отзывов
Прихожу сюда 2 ой раз, ещё раз понимаю что этот офис и эти так называемые сотрудники не соответствуют названию даже сотрудники такого хорошего банка им нужно на кассу фикс прайс. Если бы не было необходимости вообще бы никогда в жизни не зашёл. В 1 ый раз был когда хотел получить карту но не смог, опять таки из-за этих "сотрудников" Народ не ходите в этот офис я вам рекомендую как человек который работал в такой деятельности. Всего хорошего. Учитесь работать
Читать целиком
Альфа-Банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на нашу по…
ИН
​Ирина Носкова​1 отзыв
Ужасное обслуживание. Недовольные сотрудники не имеющие желания помочь как либо. Приехали ждали пока откроют. Зашли они сказали по ссылке карты не выдаем, сказали что пришло смс чтоб приехали мы в офис и забрали, они пожали плечами типо вызывайте курьера, мы не причем. Попросили скачать приложение альфа, они сказали сами скачивайте 🤣 вот и все на этом. Спасибо 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ирина! Хотим всё проверить и помочь. Подскажите, когда приходили к нам в офис? Ответ м…
МО
​Марк Осипов​2 отзыва
В основном пользуюсь интернет-банком, бываю в отделениях редко. Но каждый визит в этот офис оставляет приятные впечатления, здесь всегда высокий уровень сервиса и внимательное отношение👌🏻
Читать целиком
Альфа-Банк
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛЕ
​Лариса Елистратова​1 отзыв
Спасибо в очередной раз сотруднику Дарье за помощь. Прошу принять с сведению, что её высокие профессиональные знания помогают нам пожилым людям получить исчерпывающую информацию.
Читать целиком
Альфа-Банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КГ
​Катя Газизова​2 отзыва
Девушки и сотрудницы идут толковые. Была приятно удивлена высоким качеством оказываемых услуг когда приехала в прошлый четверг оформить кредитную карту
Читать целиком
Альфа-Банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВЗ
​Вячеслав Захаров​1 отзыв
Часто обращаюсь в этот банк, ни разу еще не вышел от сюда с плохим настроением. Почти всегда прихожу под закрытие, за 30-40 минут, и ни разу не было такого, чтобы персонал отказался меня принять.
Читать целиком
Альфа-Банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
ИК
​Игорь Карпов​2 отзыва
Специалисты здесь действительно работают отлично и вопросов к ним никаких нет. По условиям все замечательно мне рассказали. Оформлял кредит под залог. Никакой лишней мороки с документами!
Читать целиком
Альфа-Банк
31 октября 2025, официальный ответ
Игорь, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЮТ
​Юрий Тихонов​3 отзыва
Появилось необходимость заменить карточку и я сделала запрос прямо в приложении а забирал в этом филиале. Сотрудница София подготовила все заранее, девушка сразу узнала где что искать. В общем ушел я домой довольный обслуживанием
Читать целиком
Альфа-Банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МЧ
​Максим Чурсин​3 отзыва
Мне нравится именно это отделение, и как работают здесь сотрудники просто прекрасно. Всегда подскажут и помогут по любым вопросам, поэтому могу даже рекомендовать сюда обращаться
Читать целиком
Альфа-Банк
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
АС
​Алла Степанова​1 отзыв
Открыла вчера семейный счёт, две карты можно оформить сразу. Мне удобно и при открытии специалист подсказал как в приложении будет удобно управлять нашим совместным счётом
Читать целиком
Альфа-Банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛК
​Лена Кузнецова​3 отзыва
Мой визит принес мне положительные эмоции. Была вчера утром, качественно проконсультировалась на счет получения услуги рефинансирования кредита. Это оказалось довольно простой и понятной процедурой, которая в итоге сэкономила мне значительные деньги.
Читать целиком
Альфа-Банк
21 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
ЕК
​Егор Казанцев​1 отзыв
Пришел на неделе обновить данные в профиле после смены паспорта. На ресепшене сразу направили к нужному специалисту, все сделали быстро, без формальностей. Понравилось, что сотрудники помогают даже к мелким вопросам
Читать целиком
Альфа-Банк
21 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Егор! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
СК
​Света Королева​1 отзыв
Я люблю простоту во всем и в обслуживании здесь нет никаких мудреных моментов. Персонал очень доступно все рассказывает, каждый продукт прост и понятен, условия на все без подводных камней
Читать целиком
Альфа-Банк
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
РИ
​Рита Иванова​2 отзыва
Премиальное обслуживание для каждого простого клиента. Это как раз то, что здесь я получаю. Стандарты Альфа банка это реально про сервис)
Альфа-Банк
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее