............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Grand Chalet Altay 

​Экокурорт
4.7
439 оценок
Ресторан авторской кухни и завораживающие виды алтайского пейзажа!
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы266

Цены

Фото480

4.7
439 оценок
​Дарья Романова​35 отзывов
Мы были у вас уже второй раз. Впервые — в апреле 2025 года, тогда я была беременна. И вот этой весной мы вернулись снова, но уже втроём — с нашим шестимесячным сыном. Отдыхали у вас с 2 по 11 марта, и снова убедились, что сюда хочется возвращаться. Спасибо за настоящий 5-звёздочный сервис, за внимание к деталям и за ту атмосферу спокойствия и заботы, которую чувствуешь с первых минут. С маленьким ребёнком это особенно ценно — и мы постоянно ощущали вашу отзывчивость и готовность помочь. Отдельная благодарность Алёне за великолепный массаж — это было настоящее восстановление и редкий момент расслабления для мамы. И большое спасибо ресторану за чуткость и внимание. Всегда было вкусно, красиво и очень душевно. Для нас это место стало особенным: сначала мы приехали сюда в ожидании новой жизни, а теперь вернулись уже с нашим малышом. Спасибо вам за этот тёплый отдых и воспоминания. Очень надеемся ещё не раз к вам вернуться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
13 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за подробный и искренний отзыв об отдыхе в нашем отеле ! Мы искренн…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Прекрасный отель, очень красивая природа, великолепное обслуживание, вкусная кухня, в деревянном домике приятно пахнет хвоей. Рекомендую
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
1 марта 2026, официальный ответ
Выражаем благодарность за Ваш отзыв. Нам очень приятна и важна обратная связь. С нетерпением ожидаем…
ОФ
​Оксана Федотова​1 отзыв
Этот отель просто находка для туристов с детьми. Отдыхали с 12 февраля 2026 года по 24 февраля В отеле есть всё, все услуги и просьбы выполняются мгновенно. Персонал как на подбор, все вежливые и отзывчивые. Есть детский центр, отдельный домик. Прекрасный центр , отличные девочки аниматоры, ваши дети всегда под присмотром и всегда заняты делом. Можно спокойно оставлять ребёнка , ему будет интересно и весело. Огромная благодарность девочкам Анастасии Михальченко и Алине, молодцы девочки ,знают своё дело!❤️❤️❤️ Анастасия Михальченко проводит интересные мастер-класс, вечер у костра где можно послушать интересную историю Алтайского края. А ещё проведет вам экскурсию в пещеры. Хочу отметить работу организатора праздников Кристину, такая молодец, всегда что -то новое, устроила масленичное гулянье, да с таким размахом 🥰🥰🥰. В ресторане очень вкусно готовят ,каждое блюдо шедевр. Могут по просьбе приготовить что- то простое , молодцы повара , молодцы официанты Прекрасная территория для прогулок , спа зона. Персоналу огромное спасибо , ресепшен , ресторан, горничные, водители , работникам спа зоны. 2926 года
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
25 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Оксана, Выражаем благодарность за такой теплый и подробный отзыв! ❤️ Мы невероятно рады…
ЕР
​Елена Редер​1 отзыв
Спасибо Вам за такой тёплый, качественный и профессиональный приём) мы с мужем в восторге! Спа великолепный, после катания на лыжах особенно приятно расслабиться в парной. Номера комфортные, трансфер возит до горнолыжного курорта, приветливые водители. Особенно от все души , хотим поблагодарить команду ресторана и менеджера Алену, она так умело находила столы, когда их не было, всегда с улыбкой, сервис великолепный, всегда выслушают, все просьбы выполняли, еда отличная! Спасибо ещё раз, летом обязательно приедем ещё!
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
25 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Елена, От всего сердца благодарим Вас за такой прекрасный отзыв и за то, что выбрали наш…
ОП
​Ольга Панина​2 отзыва
Отель работает по системе качай деньги из воздуха. Расписание бесплатных услуг так, что бы на низком не попасть никак!!! Бесплатного трансфера как такого не существует. Огромное количество возмущенных людей с утра. Мерзли на улице. Ждали шатл. На который надо было записаться!!!!! Только об этом замалчивают как штирлицы!!! Уехать на курорт возможно только на такси. Администратор постояла, помолчала, покивала головой и тихонько скрылась!!! Вот и все решение проблемы!!! Отель такого уровня изгадил все настроение и впечатление!!!
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
20 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых в отеле оказался омрачён негативными впечатлени…
​Дарья Крючкова​8 отзывов
Другой оценки это место не заслуживает, и вот почему: 1. Мы проживали в делюкс шале семьей из 6-ти человек и ребенок 2,5 года. На первом этаже дома в районе телевизора и чайника был просто рой муравьев, у нас убирались каждый день но никто из персонала их видимо не видел или не хотел видеть, хотя это очевидный факт. Поэтому если не хотите привезти домой в своих чемоданах эту живность вам точно не сюда. 2. В шале ужасная духота, как на первом так и на втором этаже, ночью мы спали с открытой дверью на улицу и все равно было душно. По всей видимости всем все равно и никто не проверял, комфортна ли температура для проживающих. 3. На 6 человек очень мало питьевой воды и ее не приносят вам пока вы сами об этом не попросите. 4. В спа теперь появился бар и это прекрасно, только грязную посуду вовремя никто не убирает и когда нужно найти свободный шезлонг, везде столы ломятся от грязной посуды, которая уже не один час так стоит и тебе ничего не остается как сидеть на качелях. 5. Обслуживание в ресторане: два вечера подряд еще до того как сделан общий заказ на семью мы просили принести пельмени ребенку и ДВА вечера благополучно об этом забывал персонал ресторана. Второй раз даже сделали на этом особый акцент но и это не помогло. В итоге двухлетний ребенок сидел и каждые 5 минут просил есть от чего само собой вечер был испорчен, точнее ДВА вечера. 5. Ну и вишенка на торте: за день до отъезда ночью ребенка вырвало 4-5 раз. Сначала мы ссылались на то что она съела лишнего и на духоту в комнате. По дороге из шале вырвало еще одного человека, ночью еще двоих, и далее остальные. Мы привезли из 5-ти звездочного отеля РОТАВИРУС. Очень жаль, что даже отдыхая в таком месте ты сталкиваешься с таким отвратительным отношением, никому не советую здесь отдыхать.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за столь подробный отзыв о Вашем пребывании. Мы очень сожалеем, ч…
ИМ
​Илья Макеев​5 отзывов
Отличное тихое место, все на уровне, кроме кухни. Малый выбор блюд. Далековато от горнолыжки (10км)
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
2 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Илья, Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что Dам понравился наш отель и уровень сервиса…
ЕИ
​Екатерина Иванникова​2 отзыва
Были в отеле Гранд Шале, прекрасное обслуживание и ребята на трансферах, и уборка а номерах 2 раза а день и банщики с веерами, прекрасная территория, спа, природа, а также особенно хочется отметить Анастасию в детском домике бурундуков, которая подружилась с нашей малышкой!!! Огромное вам спасибо, вы молодцы!!! И в ресторане тоже все вкусно :)!!!
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
15 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за такой подробный и искренний отзыв! Мы искренне рады, что пре…
ЛР
​Лидия Рыбалко​1 отзыв
Мы в восторге от культ.работника Кристины(матрешка), она очаровательный человек , профессионал своего дела, дети влюбились в нее с первого взгляда. Этот человек на своем месте. С уважением семьи Слонимских, Рыболко и Шадаевы.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Лидия, Благодарим Вас за высокую оценку и отметку нашего сотрудника Кристины. Рады, что с…
​Evgeniy Zabrodin​23 отзыва
Проживали семьей на праздниках, занимали три номера/шале. Из моего опыта отдыха в Горном - все отели 5* по несколько раз. Звезда 1 - Территория - просторная, классная, уютная. Не смотря на то, что это "Бирюзовая Катунь", есть ощущение, что ты в горах. Современные дома из клееного бруса, у каждого дома - очаг для костра. Ресторан. Кухня - нормально. Места - мало. Стол на обед и ужин при полной загрузке желательно бронировать заранее. Обслуживание в целом, не плохое. Подпортил впечатление заказанный к костру глинтвейн в большом термосе и уже отдельно появившиеся к нему стаканы через 40 минут. Номера/Шале: На входе в шале отсутсвует коврик. Приходишь с улицы, обувь в снегу в перемешку с отсевом, как итог - всегда грязный коридор. Летом возможно - не критично. Сломанные плечики в гардеробе, сломанные/отпадающие задвижки в туалет. Маленький санузел. Верхний излив душ забит и не работает, вода из душевой загородки летит в разные стороны. Отсутствие розеток для зарядки гаджетов. Телефонной связи нет, вайфай не стабилен. На ТВ нет возможности запустить приложения и посмотреть ролики-фильмы, только ТВ. При уборке можно сказать, выгоняют из Шале. Ходишь в трусах, заходят со словами "я же не помешаю" и начинают уборку, уточняя "вам че, точно постельное белье менять?". После одной из уборок был обнаружен использованный по назначению унитаз со следами успешного испражнения. Нет возможности открыть окно на форточку, в таком режиме только дверь на терассу. В одном из наших номеров - стандарт - отсутствовала бутилированная комплиментарная вода. На территории ведутся строительные работы, в том числе ночью. Стучат молотками, пилят пилой, гремят. Баня. Доступ через территорию стройки под недовольные возгласы охранника. Отсутсвует раздевалка. Топка печи - со стороны комнаты отдыха. Не куда повесить полотенце или халат в туалете. Горячая купель на дровах - холодно-горячая. Звезда 2 - отличная, шикарная парильщица, которая сглаживает все эти углы. Я все.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Благодарим за подробный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Нам очень важно…
​Милана Казанцева​6 отзывов
Хороший бассейн и бани
Grand Chalet Altay, экокурорт
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Милана, Благодарим Вас за отзыв и будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, команда "Grand Chalet Altay"
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Очень уютное место для семейного отдыха, приятно пахнет, свет, атмосфера. Везде чисто, вежливый персонал. Было приятно провести здесь время!
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
4 января 2026, официальный ответ
От всей команды благодарим Вас, что поделились своими впечатлениями от отдыха в "Grand Chalet Altay…
​Алина Леднева​5 отзывов
Была вчера в СПА, очень красивое и приятное место, вежливый персонал!Спасибо бармену Юлии за очень вкусный лимонад! В такое место хочется возвращаться снова и снова!
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
3 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Алина, Благодарим Вас за такой теплый и приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилос…
​Андрей Скабелин​9 отзывов
Спасибо, отличное место для отдыха на природе.
Grand Chalet Altay, экокурорт
31 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Благодарим Вас за отзыв и будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, команда "Grand Chalet Altay".
АЛ
​Алексей Лапин​2 отзыва
Прекрасный отель! Территория просто шикарная для прогулок. Ежегодно перед Новым годом заезжаем к вам в гости на пару дней(все как в сказке). В последний раз очень расстроились, что пиво Шпатен стал русским! Были очень удивлены, что сторублевое пиво стоит в таком месте!
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
28 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Выражаем благодарность за Вашу оценку и за то, что уже не первый год выбираете н…
СП
​Светлана Певнева​1 отзыв
Отель прекрасный, уютный с видом на Катунь, сервис на высшем уровне, еда очень вкусная Огромное спасибо спортивному аниматору Елене за мастер класс "Роспись камней" и чудесную снежную прогулку в "Грот Ихтиандра"! Чуткая, внимательная и очень милая!
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
21 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая, Светлана! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило такие…
П2
​Профиль 2гис​8 отзывов
Хороший отель, встретили, отвезли вещи, конечно же понравился спа-комплекс, хороший ресторан. У меня было др, помогли мужу с доставкой цветов, и тоже поздравили, подарили плед, комплимент в виде фруктов и десерт. Очень приятно.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
20 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина! От всей команды благодарим Вас, что поделились своими впечатлениями от отдыха в…
​Марина .​73 отзыва
Красивое место на берегу Катуни, великолепная природа, уютные номера, приветливый сервис. Очень понравилась работа детского клуба, ребенок не хотел уходить, мы практически не видели ребенка. СПА комплекс тоже очень понравился, разнообразие саун, но бассейн холодный Баня великолепная, парение, чан, угощения мы вышли обновленные. Отлично отдохнули и получили удовольствие.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за этот замечательный и отзыв! Нам очень приятно читать такие т…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличное место, великолепная природа, красивые номера, приветливый сервис. Очень понравилась работа детского клуба, ребенок не хотел уходить, ему было интересно, а это показатель профессиональной работы аниматора Виктории. Детей не обманешь.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
17 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо Вам за такой добрый и вдохновляющий отзыв! Ваши слова — лучшая награда для всей наше…
Ю
​Юрий​1 отзыв
Виктория, спасибо)
Grand Chalet Altay, экокурорт
13 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Юрий, Благодарим Вас за отзыв и будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, команда "Grand Chalet Altay".
КК
​Кристина Коробкина​18 отзывов
Хорошее место, отдыхаем не в первый раз семьей, отдельно радует открытие спа комплекса! Что стоит отметить: классный сервис баньшиков , очень грамотные и вежливые, в игровой Анастасия и Елена , очень добрые девушки, ребенок бежал играть, всегда были на связи , тут прям 10/10, запускали змеев , столько внимания, молодцы! Рекомендуем для семейного отдыха, для детей хороший ассортимент по питанию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина! Спасибо вам большое за ваш теплый отзыв и доверие, которое вы проявляете к нам…
АГ
​Александра Головко​10 отзывов
Проживали в отеле с 17 по 18 ноября с семьей, Произошел инцидент когда нас везли на багги из спа в отель с тремя детьми, водитель решил, что он Спиди гонщик и залетал на повороты почти боком, в результате мой ребенок 5 лет выпал из кабины и ударился головой об бортик. Дальше было понятно, что персонал совсем не обучен как действовать в таких ситуациях, девушка на ресепшн сказала извините, на вопрос про врача сказала что у них нет и на этом все. Слава богу все обошлось и ребенок отделался ушибом и растяжением.Видя как она летит в бетонный бортик головой я думала что как минимум будет сотряс. Дальше я уже пошла на ресепшен просить видео с камер, на случай если ребенку станет хуже, тк сотряс не всегда сразу себя показывает, выяснилось что никто никому даже ниче не рассказал и тут уже дошла информация до управляющей, она достаточно оперативно позвонила и предложила съездить к врачу , так же отель принес различные комплименты для ребенка в виде тарелки фруктов и мишки. Я попросила отдать мне видео с камер , но видимо побоявшись огласки мне отказали , но сказали что проведут работу. На следующий же день когда я ночью шла с ребенком по территории уже другой багги снова ехал очень и очень быстро(интересно что днем они ездят медленно и аккуратно) Что говорит о том, что никакого инструктажа и работы с персоналом проведено не было и не будет. Из плюсов очень красивая природа и место и шикарные девочки работают в детском клубе, добрые отзывчивые и им правда интересно с детьми, это редкость. В целом хочется вообще сказать про отель что тут максимальное не соотвественно цена качество, в пересчете на проживания и два раза сходить в ресторан , получается сутки в манжерок с полным пансионом, где великолепный сервис и обученный персонал, большой хороший спа и вкусная еда. Данное место не советую.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за подробный отзыв. Мы искренне сожалеем о неприятном инциде…
​Антон Яганов​12 отзывов
Сказать что этот отель оставил в моем сердце ♥️ просто хорошее впечатление - это сказать ни чего… это не просто бомби💥 ческое место - это место силы, уюта, природы, бирюзовой Катуни. Вообщем после посещения остается приятный «осадок» в хорошем смысле - вернуться сюда еще раз…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
10 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Антон, Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило такие ярки…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отдых был отличным. Отдельное большое спасибо Виктории из детского клуба. Очень интересные мастерклассы и дружелюбная обстановка. Ребенок не хотел оттуда уходить.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
8 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый городской житель, Мы рады знать, что Вы высоко оценили наш сервис, а также высокий уровен…
АЦ
​Артем Цицорин​6 отзывов
Отдыхали в Grand Chale Altay — впечатления самые позитивные! 🌿 Отель очень уютный, с прекрасной атмосферой и внимательным персоналом. Всё продумано до мелочей — от чистоты номеров до вкусного питания и красивой территории. Особенно хотелось бы отметить аниматора Анастасию — она блестяще справилась со своей работой! 💫 Благодаря её энергии, доброжелательности и чувству юмора каждый день был наполнен позитивом и интересными активностями. Настоящая душа команды и украшение отдыха! С удовольствием вернёмся снова и рекомендуем всем, кто ищет место для комфортного и весёлого отдыха! ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Артем, Выражаем благодарность за Ваш положительный отзыв о отдыхе в Grand Chalet Altay! М…
ЕЯ
​Екатерина Яковлева​1 отзыв
В этом году отдыхали на Алтае в Grand Chalet Altay. Потрясающий туркомплекс в горах. Всегда очень тщательно подбираем отели, и в этот раз мы в абсолютном восторге. Качество услуг на высоте: кухня разнообразная и интересная, персонал вежлив и внимателен, а какая красота вокруг, это что-то. Катунь, хвойный лес, горы, просто нет слов. Мы многое узнали об Алтае, его традициях, природе, народностях от аниматора отеля Насти Михальченко. Каждый день она для нас организовывала потрясающие экскурсии и мастер-классы, тем самым делала наш отдых незабываемым. Спасибо!!! Отдельно хочется поблагодарить еще двух сотрудников отеля. Это Екатерина (ресепшен) и Элеонора (ресторан). Всегда внимательны и вежливы, так держать))! В общем, работникам туркомплекса желаем здоровья, туркомплексу - процветания. До встречи!!! 🌹
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за высокую оценку. Мы искренне рады узнать, что Вы остались в в…
Н2
​Наталья 22​5 отзывов
Отдыхали в отеле. Очень понравилось. Замечательная территория, ресторан, номер. Хорошее новое спа: бассейн, сауны. Ребёнку понравилась игровая: Анастасия - аниматор очень коммуникабельная, активная, старается всем детям уделить внимание. Весь персонал очень доброжелательный, внимательный. Спасибо большое!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая, Наталья! Благодарим Вас за посещение нашего отеля! Очень приятно получать такие теплые о…
АП
​Александр Пожарицкий​3 отзыва
Понравилось все! Очень приятное место! Спа отдельные 5 балов!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
29 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый, Александр! Мы очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Непременно будем ждать Вас снова! С Уважением, команда "Grand Chalet Altay"
​София Шишкарёва​6 отзывов
Анастасия проявляла настоящую заботу и внимание в детской комнате. Она нежно играла с ребёнком, поддерживала его интерес и помогала развиваться через игры. Её подход был очень чутким и терпеливым, что создавалo тёплую и безопасную атмосферу. Благодаря Анастасии ребёнок чувствовал себя комфортно и с радостью проводил время в комнате. И все время хотел туда вернуться🩷🩷🩷 Сама детская комната является очень чистой и современной. В не есть много игр на любой возраст. Детская комната хорошо укомплектована спортивно-игровыми снаряжениями. Спасибо отелю и аниматору Анастасии за теплый прием и прекрасный отпуск. От Олеси и Агнии.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
28 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая, София! Команда отеля "Grand Chalet Altay" выражает Вам искреннюю благодарность, за остав…
ЛС
​Лия Савостина​2 отзыва
Это место просто идеально во всем)) Очень понравилось расположение отеля, тишина, красота, работники - отдельный огромный плюс! Доброжелательные и отзывчивые, помогут раньше, чем ты подумал о том, чтобы попросить помощи. Классный центр для детей (нам, как путешественникам с детьми это было важно) - аниматоры Виктория и Анастасия большие умнички. Дочку было сложно увести)) На территории есть классный банный комплекс - «кедр и пар» с видом на Катунь, очень умиротворяет. Хороший бассейн и несколько парных. Также была анимация для взрослых - мы гуляли по пещерам и в парк Рериха, рисовали на камнях и шоперах, вечером были посиделки у костра с маршмеллоу и игрой на гитаре - за анимацию благодарим спортивного аниматора Елену, а за душевные песни у костра - Бургена. Стоит отметить работу и меню ресторана и особенно - завтраки! Думаю каждый найдет, что ищет и останется довольным. Во время проживания у доченьки был день рождения и было отдельное поздравление - мишка с символикой отеля, комплимент в виде тарелочки фруктов и десерт со свечкой. Мы обязательно приедем еще и порекомендуем всем друзьям)) огромное спасибо за этот классный отдых!
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
25 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Лия! От всей команды благодарим Вас, что поделились своими впечатлениями от отдыха в "Gra…
​Ольга Бобровская​2 отзыва
Лучший отель в Республике Алтай 🌟 Приветливый и доброжелательный персонал, огромная и ухоженная территория. С изысканной вкусной едой 👌 Отдыхали семьей, сыну 5 лет Очень понравилось, что на территории отеля есть детский центр, особенно понравилась сыну аниматор Виктория💖Отзывчивая, энергичная и очень внимательная, лучшая 🤗
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за приятный отзыв у уделенное время! Рады знать, что сумели оправда…
​Имя Скрыто​89 отзывов
Это были потрясающие 3 дня отдыха 💖 Всё в отеле очень понравилось, встретили у входа на электрокаре, довезли нас и наши вещи до ресепшена, вещи подняли на 2 этаж прям в номер, на ресепшене все девочки были очень приветливые🫶🏽 В день заселения очень приятно встретили с угощениями: два эклера с ростбифом и два сладких плюс два морса, но самое главное, несмотря на заселение в 15:00 нас заселили в 13.30🙏🏼 Спасибо огромное, мы были с двумя детьми один из них 2-мес малыш и это было очень приятно) Номер очень понравился, был стандартный с большой кроватью (кстати, подскажите, что у вас за матрас?) обалденный, так классно было на нем спать, жаль сразу не подумали заглянуть под простынь и посмотреть фирму🙈) Номер был с балконом, что очень приятно, места всем хватило, для малыша предоставили манеж, но там ему спать было невозможно потому что манеж очень низкий и наша 5-летняя дочка изъявила желание лечь туда - поэтому проблем со спальными местами тоже не было, дочка спала в манеже 😂 сынок с нами на кровати Сам номер был идеально чистый, одноразовые гели/шампуни даже молочко для тела имелось в достаточном количестве, для дочки даже был детский халат и детские тапочки🤍 У дочки был день рождения и отель приятно поздравил фруктовой тарелкой и плюшевым мишкой с логотипом отеля, очень было приятно (правда мы сами об этом напомнили, но ничего страшного, мы не гордые😂) Шведский стол с утра - выше всех похвал! О нем здесь уже много сказано, это правда превосходно, всё свежайшее, вкуснейшее🥰🤌🏽 Сама территория отеля большая, есть где прогуляться с коляской, вид прям на Катунь, нам повезло за 3 дня увидеть и теплую солнечную погоду и снег ❄️ Спа тоже очень понравился 🫶🏽 Ребята, работающие в спа любезно предложили присмотреть за нашим спящим малышом пока мы ходили на коллективное парение. Очень приятно🙏🏼🩵 Очень порадовало наличие детской комнаты да ещё и с няней, наша дочка оставалась там даже без нас, хотя раньше никогда не оставалась)) У нас получился прекрасный отдых, только мало🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
19 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Выражаем благодарность за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вам п…
ТТ
​Татьяна Тарасова​1 отзыв
Были первый раз, гостили одни сутки…ничего особенно тут нет. Ожидали большего. Начиная с ресепшена, необщительные и неприветливые, не здороваются там, кроме банщиков, которых утром встретили на улице и парня помогающего с багажом. В ресторане утром не услышали на ресепшене пожелания доброго утра и приветствия в ресторане от сотрудников ресторана, обслуживание как в обычной столовке. При заезде забывают принести в дом постельное и предметы личной гигиены, воду и т. д. , думаю нет смысла перечислять все минусы. Там всем на всех пофиг. Такую базу не посоветую, нам есть с чем сравнить. К счастью выбор для отдыха огромный, на пять звезд не соответствует сервис, твердея тройка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Элеонора Шишлова​28 отзывов
Сегодня у нас была замечательная встреча с спортивным аниматором Еленой в отеле Grand Chalet Altay, и я не могу не поделиться своими впечатлениями! Елена стала настоящим проводником в мир активного отдыха и веселья. С первых минут она завладела вниманием детей своей заразительной энергией и позитивным настроем. Каждое занятие, которое она проводила, было наполнено радостью и азартом. Елена умело организовывала игры, которые не только развлекали, но и способствовали развитию командного духа и дружеских отношений между детьми. Огромное спасибо Елене за ее труд и преданность делу! Мы с нетерпением ждем новых встреч и незабываемых приключений в компании этого замечательного аниматора. Отель Grand Chale может гордиться таким ценным сотрудником! Хочу выразить также огромную искреннюю благодарность Виктории, нашему замечательному детскому аниматору в игровой отеля Grand Chale! Её энергия и креативный подход сделали пребывание наших детей здесь поистине волшебным. С первых минут общения с Викторией дети были очарованы её добротой и умением находить общий язык с каждым. Игры, которые она организовывала, были не только увлекательными, но и способствовали развитию воображения и дружбы между детьми. Они с радостью погружались в мир приключений, и я даже не заметила, как быстро пролетело время — их было не вытащить из игровой! Благодаря Виктории у меня появилась возможность насладиться спа-процедурами и прогуляться по живописному лесу, зная, что мои дети находятся в надежных руках. Её профессионализм и забота о детях создали атмосферу веселья и доверия, что позволило нам всем расслабиться и получить удовольствие от отдыха.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
18 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Элеонора, Благодарим за отзыв! Мы невероятно рады, что Ваша встреча с Еленой оставила так…
ДС
​Дарья Сергиенко​8 отзывов
Не первый раз останавливаемся в осенний период в данном месте! Хотелось бы отдельную благодарность выразить персоналу, в особенности Виктории,няне в детском клубе! Ребенок очень доволен, не просто смотрели мультфильмы, а все время были чем-то заняты, домой увезли много поделок))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
14 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся сделать так, чтобы нашим маленьк…
ТП
​Татьяна Понявкина​5 отзывов
Добрый день! Отдыхали в конце августа в начале сентября в отеле «Гранд Шале Алтай»😃) Если честно не сильно чего-то ждали от отеля, НО мы очень сильно ошибались🤪! У входа на территорию нас встречал доброжелательный охраник, который предложил помощь с багажом, пройдя чуть-чуть перед нами стояло очень красивое здание из бруса отель «Гранд Шале Алтай». Сам отель, это основное здание и на территории отдельные домики, сама территория заслуживает отдельной похвалы и восторга, здание SPA, чуть дальше по территории, и вся эта красота расположена на берегу могучей реки Катунь. Ресепшен очень уютный, красивый, пахнет деревом. Номера стильные, чистые, ухоженные, все новенькое, уборка безупречная, комплектация на 100%. Ресторан выше всяких похвал, еда очень колоритная, открыв меню, ты понимаешь, ты на Алтае). Завтраки потрясающие, все свежее, вкусное, много местных продуктов, что очень ценно. SPA не большое, но очень уютное, есть возможность поплавать в бассейне, полежать на лежаке и конечно погреться, наш фаворит - это травяная парная. Но режим работы до 12:00, дальше платно или при покупке процедур, что может быть и разумно. Территории красоты фантастической, много зелени, шум реки, прозрачный воздух, очень много мест, где можно просто остановиться и насладиться этой красотой, все продумано до деталей. На территории открытый бассейн, с баром и теплой сауной.с панорамным окном. Особо хочу отметить персонал) на мой взгляд, это важный индикатор, что бы понять, как руководство относиться к своему предприятию и сотрудникам, так как нам гостям, это настроение передают как раз сотрудники. От сотрудника ресепшена, горничной, техника, официанта, все-все были до такой степени искренны и доброжелательны, что это дорого стоит. Особая любовь - официантка Елизавета❤️, она останется на всегда в моем сердце, гостеприимный Алтай = Лиза) Так держать, удачи и процветания ✨) А всем потенциальным гостям «Гранд Шале Алтай» к посещению💫)
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
11 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, Выражаем благодарность за замечательный отзыв! Мы искренне рады узнать, что Ваш…
​Анна Тарасова​11 отзывов
Останавливались в отеле на сутки, к сожалению, мы не увидели уровень 5 звезд. Во-первых было не очень приятно в такую погоду ехать до ресепшен на открытом электрокаре, нам было бы теплее дойти пешком с вещами, нежели ехать вокруг на открытой машине. При входе на ресепшен стояло 3 сотрудника за стойкой, но нас поприветствовала только девушка администратор. При бронировании номера оставляли комментарий, что будет др, в случае чего нам озвучили, что будет подарок от отеля-дополнительный приятный сюрприз, но к сожалению тут мы тоже ничего не обнаружили! В номере на постеле были обнаружены под подушкой волосы, что тоже мало приятно видеть в отеле 5 звезд. Также неудобно, что с одной стороны кровати на полу лежит решетка, невозможно встать с кровати тихо,потому что вставая на решетку, все очень громко шумит. И хотелось бы ванную комнату чуть больше, невозможно развернуться, по фото выглядит больше. В номере зубной, бритвенный набор, расческа, шампунь,гель,бальзам, молочко для тела, но отсутствует губка для душа! до этого отдыхали в отеле 4 звезды, и даже там они были Порадовал ресторан,заказали рум-сервис через сайт, очень удобно, через 30 минут нам принесли заказ в номер.Шведская линия тоже очень порадовала. Еда вкусная и большой выбор. Шведка до 11:00, и первым делом убирают горячее и напитки, и в 11:10 я уже не смогла подлить себе чай, кипяток был, сам чай уже убрали. Приятно, что даже в стандартные номера входит бесплатное посещение спа до 12:00. Мы останавливались на ночь, и больше 3 звезд дать оценку не смогли…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за подробный отзыв и время, которое Вы уделили, чтобы поделитьс…
​Оксана Ларина​17 отзывов
Достойный экокурорт с большой территорией на берегу Катуни, открытым бассейном, СПА зоной с разными баньками и потрясающим видом. Шале комфортные с террасой, очагом, удобными кроватями king size. Очень хорошие завтраки в ресторане Сосны, есть терраса, чтобы завтракать или ужинать, глядя на Катунь. Уровень сервиса соответствует 5*, приятно удивлены
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
4 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая, Оксана! Благодарим Вас за высокую оценку и вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно узнать…
ОК
​Олеся Королёва​92 отзыва
Прекрасное место ! Очень живописное . Именно здесь сливаешься с природой ! Завтраки хорошие с огромным выбором количества блюд . Все меню в ресторане - вкуснейшее ! Отдельно хочется сказать Спасибо аниматору Анастасии с детской комнаты . Очень вежливая , учтивая , внимание ко всем деткам успевает уделять. Чудесный человечек ♥️ Официантка Елизавета- единственная в ресторане , с которой хочется общаться - очень светлый , улыбчивый , позитивный , доброжелательный человек ♥️ остальные как роботы 🤖 с каменными лицами …
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
9 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Олеся, Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв об пребывании в нашем отеле. Наша команда…
ВФ
​Виктория Ф​4 отзыва
В этом отеле отдыхаем не первый раз. Он нам нравится и очень хотелось бы сюда возвращаться. Плюсов действительно много! Всё в хороших отзывах правда! Красивая территория, приятные шале, вкусная кухня, отличный спа, игровая с активными аниматорами! Но последний наш визит вызвал недоумение. Прошу руководство обратит внимание на недочеты и устранить их: 1. Работа администратора. 14.09.25 мы заселились в шале Ривер. После заселения мы увидели в нашем номере крысу и обнаружили её фекалии в нескольких местах на полу и на тумбочке у кровати! Мы отдыхали с младенцем и были просто шокирована. Тут же сообщили администратору. Администратор Лейла не разделила нашего негодования. Сообщила, что отель в лесу и грызуны в номере это норма. Предложила прислать горничную с мышеловкой. То есть нам с ребенком было предложено остаться в номере с крысой! Это не просто не приятно, это опасно! Грызуны переносчики опаснейших заболеваний! После моего возмущения, Лейла сообщила, что отель весь занят и если бы она даже хотела, то нас некуда переселить. После дальнейших возмущений предложила номер в отеле, то есть понизить категорию номера. После не прекращающихся моих возмущений было найдено шале категорией выше на 2-е суток ( мы останавливались на 4-ро). За это время нам обещали провести дезинфекцию и поймать грызуна. Ни извинений, ни сожалений озвучено не было. Только повторение того, что это норма и на ресепшене тоже мыши и это нормально. 2. Работа рум сервиса. Заходят в шапках, куртках, обуви в домик. Один раз мне на пороге было сказано-принимайте и отдан поднос в руки. Не умеют поддерживать беседу, нет доброжелательности. Периодически забывают блюда, приборы. 3. Уборка. Фантики в углах от предыдущих гостей. При заезде (не в этот раз) у порога стоял пылесос. Несколько раз просили убрать. Не видят в этом ничего такого, с цоканьем убрали. Это не уровень 5 звезд! 4. При выезде предложили к оплате 2 не наших счета. Такого быть не должно!
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
2 октября 2025, официальный ответ
Уважаема Виктория! Благодарим Вас за обратную связь, уделенное время и оценку, незамедлительно пере…
​Юлия Брусник​13 отзывов
С большим опозданием пишу отзыв об этом волшебном месте💫 Отдыхали здесь в июле текущего года🥰 Это что-то на невероятном🥹 Атмосфера роскоши и сервиса высочайшего уровня наряду с искренней человеческой заботой и теплом🙏🫶❤️ Спасибо большое за незабываемый отдых, все продумано до мелочей🔥 Отдельное спасибо сотруднику Виктории, которая обаяла мою дочь в детском клубе🥹 Виктория, большой Вам от нас с Алисой привет и благодарность от всего сердца, Вы очень добрый и чуткий педагог🙏🥹❤️ С нетерпением ждем следующей встречи в этом чудном месте😍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
29 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Огромное спасибо за ваш теплый отзыв и добрые слова в адрес нашего отеля и наших со…
ИБ
​Илья Богучевский​25 отзывов
Лучший отель для нашей семьи, уезжаем всегда счастливые и отдохнувшие. Огромное спасибо Анастасии (аниматору детской комнаты) дети были под присмотром и радостные! Скоро вернемся!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
28 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья! От всей души благодарим вас за теплый отзыв и положительные эмоции, полученные вами…
АТ
​Алена Тевс​39 отзывов
Классное место , расположение 👍ресторан , отдельно спасибо за завтраки ! К сожалению , не попробовали спа , но думаю , там все тоже на уровне .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
28 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена! Выражаем благодарность за выбор нашего отеля и высокую оценку. Ваши тёплые слова…
РШ
​Роза Шарипова​1 отзыв
Сегодня расписывали камни. Очень притягательно и увлекательно. Хорошая память о Замечательных местах Алтая. Благодаря спортивному аниматору Елене получилось приятное занятие))
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
26 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Роза! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что Вам понравился мас…
Е
​Екатерина​6 отзывов
Аниматор Виктория, спасибо большое Вам за внимательное и заботливое отношение к ребенку 2-х лет ❤️ Дочь не хотела уходить, очень понравилось ей 🥹 Кстати в игровой много игрушек, развивашек, мыльные пузыри и пр. Супер 🫶🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Grand Chalet Altay, экокурорт
23 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Искренне благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего отеля и особенно за выс…
НТ
​Надежда Трясина​14 отзывов
Отличный СПА комплекс Сервисный персонал Достойны 5 звезд ❤️
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
21 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Надежда, Ваши слова вдохновляют нашу команду! Благодарим, что выбрали наш отель. Надеемся…
ВИ
​Вадим Иванцов​5 отзывов
Спасибо большое аниматору Виктории. Коммуникабельная с детьми, легко находит общий язык ❤️
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
21 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Вадим, Выражаем благодарность за тёплый отзыв! Для нас важно, что Вы остались довольны. О…
​Евгений Соколов​4 отзыва
Был сегодня в этом заведении выглядит всё на пять с плюсом взял чашечку кофе ,кофе зачётное. Огромная благодарность Алёне быстренько меня познакомила со всеми достопримечательностями.
Читать целиком
Grand Chalet Altay, экокурорт
17 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Выражаем благодарность за Вашу оценку и отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С У…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее