Обязанности:
– работа с входящими звонками и заявками на экскурсии и дополнительные услуги
– бронирование экскурсий и дополнительных услуг, организация экскурсионных групп
– расчет гостей, работа с кассой
– предоставление гостям полной информации об экскурсиях и дополнительных услугах
– умение разрешать спорные ситуации с гостем
– работа с отчетной документацией
– проведение автомобильных экскурсий
– подготовка мангальных зон
Требования:
– уверенный пользователь ПК (Excel, Microsoft Word) , знание систем бронирования – будет вашим преимуществом (если такого навыка нет, научим)
– навыки владения делового письма и телефонных разговоров
– умение работать в режиме многозадачности и оперативно решать поставленные задачи
– вежливость, желание работать с людьми, внимательность, чёткая дикция, грамотная речь
– коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость
Условия:
– работа с 09:00 до 21:00
– заработная плата: 2000 выход за смену + 0,7% с личных продаж при выполнение плановых показателей
– график работы: 15/15
– корпоративное обучение
– проживание и питание за счет работодателя
– работа на летний сезон
