............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Infiniti club 

Лаундж-бар
3.3
28 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.3
28 оценок
АК
Александр Курдюмов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мошкина Юлия28 отзывов
Были здесь два года назад. С того времени очень изменилось обслуживание. Мы больше часа ждали заказ: 3 шота и коньяк с соком. Приходилось подходить несколько раз к бару и выпрашивать А когда же будет готов наш заказ. Кроме извинений, и "сейчас" мы ничего внятного не услышали. Чтобы обновить угли в кальяне так же пришлось подходить и просить об этом кальянщика (мы сидели на тот момент уже час, и ко всем подходили, кроме нас). Настольные игры давно не обновляли: в картах колода не полная (некоторые изрисованные), в Джанго не хватало всех дощечек и тд. Хотя в этот день у них была вечеринка, был депозит и плата за вход с человека. Но по факту просто был диджей, и всё. В итоге в чеке по 10% за обслуживание официанта и кальянщика, но после подсчета цена все равно была ниже подписанного "ИТОГА". По факту больше на практически 2т. Не стоит завышать планку, если не способны соответственно обслужить клиентов. Вечер был испорчен, очень неприятно. Прошу разрешить ситуацию в лучшую сторону, ведь это не первый похожий отзыв.
Читать целиком
Катя Порицкая4 отзыва
ОБСЛУЖИВАНИЕ 0/10 ( хотя в чек входит сервисный сбор 10%) За что не понятно , за то что ты заходишь в зал ,а тебя не встречают, сидят на диванах не замечая , и чтоб получить меню ты жмешь на кнопку на столе чтоб тебя уже заметили и подали меню. + подавать одно меню на четырех человек- это как??! Мы наконец-то делаем заказ( лимонад ,супы, ролл, и салаты). Девушка про ожидание и время отдачи блюд не сказала .в итоге ждем свои напитки 15 минут в пустом зале ( кроме нас был 1 стол) Затем приносят порцию ролл, один человек ест остальные сидят смотрят . Хочу сказать, что Кухня вкусная Зову девушку спрашиваю через сколько в итоге будут готовы супы , на что получаю ответ еще минут 15 . Спрашиваю «у вас супы готовятся 30 минут?» , девушка отвечает «не 30 минут … НО ТОЧНО БОЛЬШЕ 20 минут» .говорю: я извиняюсь но у нас нет времени ждать свой суп 30 минут(повторюсь время приготовления нам не сказали что будет так долго ) ,мы говорим «можно мы оплатим счет за лимонады и ролл , остальное ждать не будем». На что получаем ответ НО УЖЕ СУПЫ и БЛЮДА ГОТОВЯТСЯ . На что я повторяю «мы рассчитаемся и поедем.» Нам приносят счет мы оплачиваем , естественно там уже стоит 10% непонятно за что . Как встретили так и проводили -НИКАК Впечатление ужасное , настроение такое же .спасибо за обед, больше никогда не придем.
Читать целиком
ЦМ
Цой Максим1 отзыв
ВС
Василий Степаненко1 отзыв
Khabibov Kh3 отзыва
Антон Богачёв1 отзыв
Ужасное обслуживание, ужасные ролы. Мерзейшая работа с претензиями. Ну начнем с первого звоночка: На просьбу посоветовать "домашний" лимонад, который, к слову, оказался обычной газировкой мне ответили: "они все вкусные, давайте быстрее" Второе: В кальян клубе только один вид табака - представляете?!?!? Заказанную пиццу ждали два часа, ее так и не принесли и пока мы не сказали, что вычеркните ее из чека и нести ее уже не нужно, про неё даже никто и не вспомнил! Ну и вишенка на торте - работа с претензиями После моего не лестного комментария в адрес заведения в Инстаграм мне в ответ посыпалась куча "приятных вещей" от аккаунта который торгует палеными трусами, видимо доверенное лицо этого заведения, поскольку она говорила от своего лица, что им привозят на свежайшие продукты... Короче, не рекомендую, а если вы как и я посмеете высказать конструктивную критику рискуете быть обложены сами знаете чем, ну или вообще черт знает, на что они там способны....
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее