............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цум 

​Торговый центр
3.9
16 оценок
ООО Цум

Контакты

Инфо

В здании32

Отзывы2

Цены

Фото5

3.9
16 оценок
​Николай С.​6 отзывов
👍👍👍
ЕБ
​Елизавета Брянцева​2 отзыва
Недавно с сестрой посетили бутик, расположенный прямо у входа в ТЦ, чтобы посмотреть бижутерию, которая выставлена за стеклом. Мы были настроены позитивно и надеялись выбрать что-то интересное. Однако сразу столкнулись с неприятной ситуацией. Продавца не оказалось на месте, и мы ожидали её появления. Через несколько минут она вышла из другого бутика номер 40 и, к нашему удивлению, начала общаться с нами в очень недружелюбной манере. Она сразу же стала нам хамить, заявляя, что без её присутствия мы не имеем права рассматривать товары. При этом явно было видно, что она не была занята своими обязанностями, а, вероятно, общалась с кем-то, что и стало причиной нашего ожидания. Я попыталась объяснить ей, что в магазинной среде клиентоориентированность играет важную роль, но она лишь агрессивно ответила, что не может позволить самим покупателям решать, что им смотреть. Подобное отношение не только неприятно, но и очень настораживает. Получается, что каждый клиент воспринимается как потенциальный вор, а это совершенно недопустимо для торговой точки. К сожалению, после этого инцидента у нас остались лишь негативные эмоции. Мы не понимаем, как можно так общаться с потенциальными покупателями. Надеемся, что руководство бутика обратит внимание на подобные ситуации и постарается улучшить уровень обслуживания.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее